Приветливый персонал, все свежее, вкусное, особенно Повар хорошая, давно хожу, вкусное кофе, есть выбор, особенно вкусные сезонные напитки. Можно и пообедать, и позавтракать, и забежать перекусить. Вообще нравится сеть пекарнь, всем советую)
Отличный хлеб, вкусные десерты и выпечка, но наймите уже какого-то баристу. Приходишь только за хлебом и вынужден стоять по 10 минут в очереди из 1-2 человек, как правило, если кому-то варят кофе. Отпадает все желание ждать.
Плюс постоянно приходится напоминать о скидочной системе. Терминала для показа штрих-кода нет из приложения. Всё по номеру телефона. Зачем тогда вам приложение??
Очень уютное и эстетичное место. Выпечка очень вкусная, но, а кофе просто превосходный. Все свежее, присутствуют скидки. Продавцы очень отзывчивые и дружелюбные, встречают с улыбкой, что повышает настроение)
Так хочу отметить отдельно продавца Анастасию, помогла выбрать продукцию. Так же прекрасно ответила на все задаваемые вопрос про продукцию)
Советую эту прекрасную пекарню 🥰
Господа, что вы сотворили с печеньем "Орешки со сгущенкой"?
Ещё месяц назад всё было хорошо, а сейчас вместо сгущенки начинка из какой-то непонятной субстанции, которую условно можно назвать "карамельно-сливочная помадка". Но с варёной сгущенкой эта приторно-сладкая масса не имеет ничего общего ни по вкусу, ни по виду.
Более того, у вас в составе значится "варёное сгущённое молоко", даже не сгущенка. То есть вы продаёте явный фальсификат.
Могла бы быть постоянном клиентом, потому что живу в соседнем подъезде, если бы не ‘отзывчивый’ персонал☺️
Сотрудники не здороваются первыми, не встают с места когда заходишь, общаются с каменным лицом, спасибо хоть не вздыхают когда принимают заказ
Сколько я не заходила, каждый раз одно и тоже, банально «досвидания» не дождёшься, пока первой не скажешь, как будто в ларьке работают
На этой же улице в петергофских пекарнях с сотрудниками дела обстоят куда лучше
Отличное уютное кафе, чтобы посидеть поработать с ноутом. Вкусный чай и фисташковый торт) а ещё здесь очень доброжелательный персонал.
Посмотреть ответ организации
Х
Хельга
Знаток города 6 уровня
4 января
Я постоянный клиент кофейни на Маршала Казакова.
Очень довольна. Сотрудники всегда приветливы, улыбчивы и внимательны.
Выпечка, кофе очень вкусные.
Прихожу сюда и одна, и с детьми.
Уютное место. Спасибо! 😍
Хлеб бездражжевой - вкусный, сырные палочки - вкусные, пироги-нет, торты-нет! Была булочка ШУ-вывели, а зря! Детскую тоже зря убрали. Здорово, что появились бизнес ланчи(но не пробовала)
В кафе на Героев - чисто, уютно, мило. Персонал хороший, приветливый.
Очень хорошая пекарня. Продавцы милые, дружелюбные. Понравилась новенькая продавщица Анастасия. Подскажет, если возникнут вопросы и трудности с выбором. Близко к дому, внутри кофейни уютно и очень вкусная выпечка!! 🤭🥰🥰
Обожаю это место за вкусную еду, но конкретно по этому адресу просто трэш происходит!
Отдача омлета была 27 мин!!!!!! Немыслимо! Уехала гололная! Сотрудники просто мычали в ответ, ни одного вразумительного слова! И это не первый случай! До этого неделю назад тоже приходила заказывала омлет, подали мне в литре растительного масла, без хлеба, овощей и совершенно не размешанный! Желток и белок отдельно были друг от друга! Кошмар! Менеджер Анна никак не помогла в решении ситуации, просто в трубку посочувствовала мне от души и сказала: ну извините!
Ужасное обслуживание!! Зашла с утра за кофе, поздоровалась с продавцом - 0 внимание, ни здравствуйте, ни что желаете. Начала проговаривать заказ - тоже 0 внимания!! Еще и с таким недовольным лицом девушка была, будто ее заставляют работать.😡😡
Радует, что заказ приняла вообще другая девушка, ей пришлось быстро отпустить предыдущего покупателя и подбежать ко мне, чтоб принять заказ.
Прошу руководство провести беседу.
Если не будет отзывчивости от продавцов, то так и ходить перестанут в кафе 🤷🏻♀️
Не вся еда вкусная, стоит пересмотреть и скорректировать меню, всегда свежая выпечка, десерты на среднем уровне, цена выше, чем качество, на раз сойдёт, кофе очень вкусный, персонал вежливый!
Часто ходили,пока не появился конкурент Люди любят хлеб поблизости.
Выпечка вкусная(булочки,пироги,сырные палочки и др.),а вот тортики и пирожные,как ни брали,не попадали ,чтобы было вкусно,перестали брать.Сырные палочки по цене выше среднего по городу значительно.
Постоянно курящий у входа продавец плюсов тоже не добавляет(((((
Заказала сырники, девушка сказала, что остался только один. На мое утверждение, что я подожду пока приготовят еще, было сказано, что готовить их не будут. Сырники есть в меню, время 11:45.
Честно говоря , место где все на 3) пробовал все , так как находятся в моей парадной . Но за хлебом или выпечкой лучше прогуляюсь через дорогу)
Посмотреть ответ организации
Кристина К.
Знаток города 6 уровня
29 октября 2023
Персонал не о чем, сидят занимаются своими делами, недовольные, даже не поздоровались.
Сказала погреть пирожок но его не погрели, пришлось еще раз обращаться.
Пока сидела кушала, заходили люди, персонал даже не здоровались, пока человек выбирал что взять и ему скорее всего нужно было что-то порекомендовать.
Персонал даже не подсказал и никак не обратил на него внимания т.к занимались своими делами)))
как итог покупатель ушел:(
Слишком много выручки теряете из за персонала.
Смените персонал, и люди к вам потянуться, т.к выпечка вкусная)
Советую другое место)
была одной из любимых пекарен, а теперь не пойми что: продавец не сообщила о скидке при оплате наличными, налила кофе в зале в бумажный стаканчик, я прихожу посидеть в кафе явно не с бумажным стаканчиком, а с нормальной чашкой, поддержка вк, вообще не адекватная, совершенно не правильно поняли жалобу на то что кофе был налит не в чашку (стеклянную, фарфоровую) , а в бумажный стакан, еще пытались убедить в том, что я был не в их пекарне. Видимо придется искать новую любимую кофейню, так как посл е такого общения заходить а такое место не хочется
Доброе утро, зашел перекусить по утру, купил пироженное и попросил налить водички, чтобы запить таблетку, мне в этом отказали , по итогу вода стоит как кофе)))) делайте выводы, дамы и господа. По итогу получил стакан кипятка за 80₽, вот сижу и думаю, как мне этим запить таблетку. Жалеть воды, это самое низкое, что может быть.
Живу в этом же доме, как только открылась пекарня покупала там кофе каждый день выезжая на работу. Была приятная продавец Юля! Частично даже ходила утром туда зарядиться позитивом!
Потом и кофе испортился и пошла текучка кадров. Люди покупают у людей! У ваших кадров ничего не хочется покупать. Их не заинтересованные лица отбрасывают назад ко входу. Сегодня был очередной такой день. Больше не приду.
Да и торты у вас замороженные. Не приятно кушать торт с кусками льда внутри, так как выставляют на витрину раньше срока эту заморозку.
Вывод: качество продукции и сервис не растёт, только цены поднимаются 👎🏻
За последний год изменились в лучшую сторону. Расширили ахс-т, стали готовить завтраки. Всегда чисто и уютно. Хорошая атмосфера. Выпечка свежая. Рекомендую к посещению.
Самая ближайшая пекарня к дому. Таких пекарен несколько в районе. Давно являемся посетителями. Вкусно, разнообразный ассортимент. Любимое местечко.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2022
Заказала специально к празднику целый торт с надписью. Пришла забирать торт, а мне дают просто торт и ещё с примятыми краями, без надписи. На мой вопрос как так - ошиблись на производстве. Для вас это ошибка, для меня это сорванный сюрприз и отсутствие приятных воспоминаний. Я отказалась от заказа, так как не вижу смысла в таком подарке. Очень разочарована, с учётом того, что заказала заранее. Не советую в пекарню обращаться за тортами.
Всё что в продаже в этой пекарне, оставляет желать лучшего. Хорошая идея данного заведения, но к сожалению то что там продаётся, нельзя назвать хорошей продукцией. Скорее всего посредственная.
Часто здесь заказываем пироги и профитроли. А последний раз ещё и чизкейки заказали. Все вкусно! Всё как всегда на высоте - свежее и чудесное.
Спасибо большое.
Прекрасное место, прекрасные, приветливые девушки, прекрасная выпечка). Всё у них прекрасно ^^. Обязательно буду частенько заходить к ним с настоящим шоколадом (с подарком)))). Просто чтоб они, девушки, не теряли сияние своей души в глазах ^^.. P.S: Кстати заметил неадекватную покупательницу.. В пекарню зашла какая-то неадекватная девушка со светло-русыми волосами.. Она требовала от работницы, чтобы та налила ей стакан холодной воды из под крана.. Работница сказала, что это запрещено.. После та начала чутли не требовать от работницы, чтобы она упаковала покупку в большой пакет, а сам пакет дала ей бесплатно (5 рублей стоит он). Очень хотел взять её за волосы и вытащить из пекарни, но сдержался. Видимо тут меня остановили женщины, сидящие за столом в пекарне... А то, что вежливее девушки были полгода назад - так и девушки были другие, более приятные, светлые, творческие личности (Одна была художницей, другая была связана с музыкой вроде (Не помню уже)).. Сейчас вроде тоже не плохие, но чтот нет в их глазах искры, не почувствовал). Ну а если кто-то хочет мне возразить - милости прошу на мою почту (Пишется она также, как и ник).
Дорого. Ассортимент не большой. Брали на пробу и пирожные и пироги. Нас не впечатлило. Моя любимая "картошка" тут не вкусная. Но если срочно надо купить что-то, прямо рядом с нами они расположены, потому зайдём. В целом на троечку.