Выбор и покупка недвижимости прошла хорошо. Менеджеры максимально помогали на всех этапах. При приемке было несколько недочетов, все оперативно исправили. Принимали с компанией Авангард, никаких конфликтов не возникло, работали слаженно. Но, через несколько месяцев возник гарантийный случай. Пока не вышел максимальный срок устранения и я не позвонила и не спросила, никто не устранил проблему. В итоге, через полтора месяца починили. Ремонт занял полчаса, а так долго тянули!
Тот случай когда отзыв необходим!
Необходимо было приобрести паркинг ЖК Зелёный квартал
Обратилась к менеджеру из Петербургской Недвижимости
Сотрудники совершенно незнают условий продажи, но говорят не подумав про условия и скидки, которые в итоге Вам не предоставят напишут рядовое "Приносим свои извинения за доствленные неудобства", проблема клиента не решена, а эти формальные извини не кому не нужны.
И вот ты уже назначил подписание договора, а тебе звонят за пару часов и говорят, а знаете мы скидку Вам не предоставим и первый взнос возрастает в три раза.
И ты просто в шоке, что было две недели и сотрудник за это время ничего не проверил!!!
Не купила из принцыпа и стала искать другого менеджера
Но она была не лучше 😆
Потом нашла третьего менеджера, он тоже сказал не верно, но условия уже знала)
Купила у него так как осталось на тот момент всего 2 места!
Хотела приобрести у менеджера, который знает условия и что продаёт, но видимо такими темпами осталась бы без паркинга.
Итог:
Обучение в компании занимает не мало времени, но оно по факту не эффективное.
Проблемы клиента не решаются
Непрофессионализм отталкивает
Клиентоориентированность на низком уровне
Хорошо, что квартиру покупала не через Петербургскую Недвижимость.
Красивый офис. На первом этаже есть кафе, классные макеты и зеленый уголок. На втором этаже клиентская зона, там есть детский уголок и много столов с компьютерами. Менеджеры работают с клиентами прямо там.
Со второго этажа красивый вид на первый.
В Яндекс картах можно зайти и погулять по офису в режиме обзора улиц.