Позвонила в шесть часов вечера, сказали что печатают на А0, можно скинуть на почту, а потом забрать заказ. оперативно скинула, подписала когда заберу. Пришла забирать, оказалось что А0 формата нет, заказ не напечатан, провела там 45 минут, пока мой заказ А0 печатали на листах А1 для последующей склейки. По цене вышло в 2 раза дороже. Жутко недовольна.
Единственную звездочку накину девочке, которая искренне старалась исправить ситуацию, даже вспотела вроде.
1
1
H
Hleb
Знаток города 11 уровня
1 апреля
Минусы:
- односторонняя ч/б печать 1 листка формата А4 стоит 32 рубля. Просто текст без рисунков. Это в три раза дороже, чем везде )))
- "Здравствуйте" и "До свидания" здесь не знают.
- сотрудник матерился, глядя в свой телефон, полностью игнорируя клиентов.
Плюсы: плюсов нет.
Стоило поверить негативным отзывам и не посещать это место. Отзыв для тех, у кого есть время обратиться в другой копицентр. Не поленитесь, лучше сходите в другой копицентр. (Советую хотя бы те, что рядом, в купеческом дворе. Там дешевле, быстрее и без хамства).
К сожалению, нужно было распечатать документы как можно скорее. Не было времени, чтобы зайти в копицентр, расположенный в купеческом дворе, по соседству.
На момент моего прибытия, других клиентов (кроме меня) не было.
За стойкой сидел мужчина, безотрывно глядя в свой телефон.
Сначала молча отправляю файлы, думая, что может человек занят по работе. Фоном слушая, как этот сотрудник нецензурно выражается себе под нос, всё также глядя в экран, не обращая внимания на мое присутствие.
Понимая, что человек вообще не хочет замечать пришедшего клиента, здороваюсь, надеясь, что хотя бы на сей раз человек ответит, как подобает. Но он просто проигнорировал меня. Потом пробурчал что-то о том, что когда освободится, тогда и начнет вникать в суть дела. За мной появился и другой клиент. Мы всё это время просто стояли и ждали, когда сотрудник закончит браниться, глядя в свой телефон, сидя на стуле перед нами.
Когда он наконец-то соизволил сделать свою работу, отлипнув от стула, то это было всё ещё в духе одолжения. Будто клиент пришел к сотруднику домой среди ночи и что-то потребовал делать. Зато денег содрали за простейшую печать посредственного качества — в три раза дороже, чем во всех других копицентрах ))))
Простое человеческое "до свидания", обращённое к сотруднику, также осталось без ответа. Будто клиента не существует.
Это худшее место с худшим сервисом и худшими ценами.
Хотелось бы поставить оценку -5000 из 5, но увы, такой нет.
Визит был совершен 01.04.2024
Если у начальства этой конторы есть хоть какое-то понятие о сервисе, то надеюсь, что будут приняты меры в отношении сотрудника, который восседал на стуле и хамил клиентам в этот день.
Никому не советую. Такие организации должны исчезнуть.
5.08.2023г. Сегодня работал у вас мужчина, ужасный сотрудник. Ноль желания сделать так, как хотел клиент. Постоянно вздыхал и сказал что "мне некогда заниматься ерундой вашей, у меня есть другая работа по мимо вас, я не собираюсь за 100 рублей убивать время". А у самого телефон с игрой лежит на столе!) В общем, я заплатил за заказ свой, и сразу выкинул его когда вышел из сити молла. Спасибо! Работа с клиентами у вас "на высоте" в другом месте все сделали один в один с оригиналом и двухсторонюю карту за 15 минут, вас же сотрудник сказал склеишь просто и все.
ГОРОД ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СВОИХ "ГЕРОЕВ"