Отмечали детский ДР. Меню дороговато, но вкусно, коктейли и мороженое тоже на ура. На этом все "+". Администратор на входе, не уточнила в первый раз ли вы у нас или нет? Не рассказала правила, дополнительные автоматы не работают, об этом узнали по факту. При бронировании не указали, что есть только наличный расчет за другие услуги или автоматы. То есть мы гости, которые пришли потратить свои деньги у вас. Мы выбрали вас. Но УВЫ, испорченное было впечатление. Слушать на протяжении своего оплаченного времени, то не работает, это не так, того нет, то техника позовём, он починет и тд ..Нет сервиса, нет контроля качества. Жаль, что скорее всего умрет данное заведение, потому что на него пофиг. Конкуренция по городу по сути не большая, могли взять и поднять свой сервис на 5+.
Посещали данное заведение 28.04.2024. Отмечали день рождение дочери. Было 9 детей и 3 взрослых.
Бронировали заранее, но предзаказ по еде по телефону не принимают. Для того чтобы сделать предзаказ нужно приехать в рабочие дни, в рабочее время и только с наличными деньгами, заказать еду на предзаказ и перевести деньги нельзя в этом заведении. По еде на предзаказ администратор толком не смог посоветовать чего и сколько заказывать, пришлось мне опираться только на своë сугубо личное мнение. По прибытии в боулинг потребовали показать квитанцию по предоплате еды, которая чисто случайно оказалось со мной, если бы квитанции не было пришлось бы оплачивать заново. В зале было занято примерно 50% дорожек. Но шары подходящие по весу детям и нам для игры уже было сложно отыскать, пришлось собрать по всему залу.
Еду по предзаказу быстро съели, пришлось заказать ещё три пиццы, ждать пришлось больше часа, они уже были не нужны к этому времени. Тарелки для еды не дали, просто принесли пицу, шашлыки и закуски(сырные палочки и т. д.) на общих блюдах. Хорошо что мы взяли одноразовую посуду для каждого игрока. Грязную посуду со столовой никто не убирал, она так и стояла до конца игры. Шары в боулинге все в коцках. Про то что дорожки нужно подготавливать перед игрой здесь похоже даже не знают. В общем если вы более менее играете в боулинг, сюда идти нет смысла, более менее нормально поиграть здесь не получится, да и поесть тоже.
Хорошее место для времяпровождения. Персонал вежливый. Довольно чисто. Оборудование и мебель требует обновления. Шары тоже уже повидали жизнь. А в целом неплохо.
Хочу поделиться впечатление о походе в данное заведение.
Дорожки хорошие, шары.
Но есть одно большое НО!!!!! Приготовление еды!!!!
Так как мы были с детьми, то с приготовлением еды большие проблемы!!!!
Заказ ждали целый час и это был салат греческий и 2 пиццы, на все вопросы официант отвечал, что уточню, и после этого пропадал.
После вопросов мы отказались от заказа, про посуды грязную вообще отдельная тема.
Обслуживали только не совсем трезвые компании!!!
Вот так!!!!
Вообщем приехали поиграть с Маленьким Ребёнком в боулинг,очень захотела.Суть проблемы;приехали чуть раньше.Пока ребёнка переобувал время уже шло(выходит так)на 20мин выключили дорожку раньше.Это первое.Второе подставки для детей чтоб вставать,и катать с них шары все умотаные,было две .обе при наступании ребёнком сломались,упав ребёнок ударил ноги.При предъявлении претензии, вместо того чтобы извениться персонал начал показывать характер,и стращать охраной)Вообщем если хотите поиграть в боулинг, хоть куда,хоть на улице катайте будет лучше. Категорически не советую.А,начальству большой привет.Если занимаетесь бизнесом,принимаете за эти услуги денежную плату,отремонтируйте,или поменяйте оборудование,а также агрессивных сотрудников.
Были первый раз на профессиональный праздник большой компанией, при входе админ сухо спросил, у кого нибудь есть ДР , сказали что у нас профессиональный праздник, думаете он нас поздравил??? ахахах, ему было лень видимо, уж такое у него было лицо!Началось все с того что просто забронировать дорожки на понедельник будний день так просто нельзя!!! Нам предложили привезти предоплату, причем наличными и только в рабочие дни(пн-пт) с 9 -18, в другое время никак☝️. Представляем, все мы проживаем в Сосновоборске и мне надо приехать в будний день и привезти наличными предоплату😨. Дальше, больше! Приехали, кстати прямо к открытию боулинга, нам выделили 3 дорожки, на 2 дорожках куча одинаковых шаров, на одной шаров практически нет от слова совсем! Персонал даже не позаботился чтобы клиентам было удобно начать игру, пришлось бегать собирать шары по всему боулингу, качество шаров отвратительное, в большинстве из них масса сколов, ободрали все пальцы!!! Очень часто зависал аппарат по выставлению кеглей, когда я сказал об этом администратору, мне тыкнули что это норма, на выставление кеглей после каждого удара дается 120 секунд, т.е. 2 минуты😅, я был просто в шоке!!!! Что же это будет за игра, если мы после каждого удара будем ждать 2 минуты, ахахах!!! Видимо весь персонал надо отправить в шаровую молнию на стажировку!!! Были первый и последний раз в этом боулинге!!! Очень жаль что не почитали прежде отзывы!
Отзывчивый персонал, дорожки, шары, столики в хорошем состоянии, в кафе отличная пицца и вкуснейшие чай. Все понравилось, посещали семьей с детьми, отлично провели время, взяв дорожку на час. Рекомендую
Данное заведение оставляет желать лучшего. Не была давно, больше и не хочется. Заказали лимонад, фри, пиццу, все принесли по раздельности, ощущение пустого стола осталось. Пиццу детям принесли за 10 мин до ухода. Хотя заказали за полтора часа. Дорожки зависали. Все как то не цивильно. Вобщем хороших эмоций не получили. Хоть бы разрешали напитки что-ли свои. Литр лимонада 300руб ну жесть. Ни ресторан же. Так еще и ходи выпрашивай.
Никогда не писала негативных отзывов, но здесь возмущена очень. В боулинг приезжали в количестве 25 человек( ученики, учитель и сопровождающие родители. Заказ заранее забронировали и все нюансы проговорили. Все бы было хорошо, если бы не кухня- заказ оформили и оплатили сразу, как пришли, но не дождались( За 5 минут до окончания игры нам вернули деньги за заказ, сказав, что кухня не успела приготовить за 2.5 часа. Дети ушли очень расстроены. Администратор даже и не подумала извиниться и как-то сгладить ситуацию. Хотелось бы искренне пожелать владельцам более внимательно выбирать сотрудников, ведь они и есть лицо заведения.Конечно мы больше в планету-боулинг не поедем и рекомендовать никому не станем.
Посещали боулинг 29.08.24
Не понравилось!
1.Очень дорого в будний день,нам предоставили дорожку,нам не понравилось место и мы вежливо попросили поменять её, на чо нам ответили "нельзя" (уж за такие деньги и можно пойти на встречу)
2.Дорожка была кривая,шар прямо катится и резко сворачивает в конце.
3.Туалет не работает и приходиться гулять в ботинках для боулинга по тц.
4.Персонал не вежливый,не умеет общаться с клиентами ,с нами даже не попрощались.
5.Не понравилось,что там тишина,никакой музыки нет.Это же развлекательное мероприятие для людей.
Больше не пойдём туда.
ВИП зал не рекомендую. Во-первых, диваны и пуфики грязные и протертые, во-вторых, за персоналом нужно бегать, так как меню предоставлено не было, вызывали сотрудника, потому что сломалась дорожка, в итоге никто не пришел.В-третьих, цена за порцию большая, а порция прямая противоположность цене. И самое главное, что расстраивало, после первых 30 минут игры, дорожка начала выходить из строя, сначала аппарат просто зависал при установке кеглей, а потом при установке кеглей на второй бросок, кегли просто сметались рамкой и второй бросок производился в пустое пространство. ВИП зал не рекомендую, были ранее в общем зале, общий зал понравился
Отмечали день рождения сына 26 февраля в 19.00
Хочу отметить сразу персонал
Ребята молодцы , а именно наша официантка по имени Анна
Спасибо огромное за терпение , за теплоту которая веет от всего персонала
Хочется снова вернуться
Девчата и парень нс стойке тоже молодцы все объяснили рассказали
Спасибо 👍
Кухня : вкусная пицца и фри
Лимонады тоже пошли на ура
Так держать
Мы обязательно к вам вернёмся 🌹
Забронировали две дорожки на 8 марта с 14 до 16, девченки давно хотели поиграть съездить. Пришли заранее, все оплатили, подошли к дорожкам, время игры пошло....вызвали официанта чтобы она вбила наши имена, спустя 10 минут наши имена наконец то вбили и тут оказывается, что одна из наших дорожек не работает, при чем официанты об этом уже знали заранее. Пырхались они пырхались так ничего и не заработало, потом и вторая сломалась! Написали заявление на возврат денег и уехали, девченки сильно расстроились, испортили им праздник...
Буду заказывать скрипты и требую выяснения ситуации с начальством.
30.04.2024 забронировала по телефону дорожку с 15 до 17. Важно, что это было день рождения, хотели просто отметить. Пришлось звонить, потому что в социальной сети телеграмм мне не ответили - зачем выставлять на сайте, если в итоге её игнорируете.
Мужчина по телефону забронировал дорожку и очень быстро сбросил трубку.
Приезжаем на место, в откровенном ужасе, от того же что обувь в свободном доступе, убитая. Вещи как в школьной раздевалке на крючках у стенки, нет гардероба.
И тут мне решили рассказать про правило 5 человек на дорожку. НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. Нас должно было играть 5 человек и 1 ребенок просто с нами.
Мужчина Роман разговаривал просто отвратительно. Надменный тон. Заявлял, что все сказал мне по телефону: цену и правило. Но нет, это НЕ ПРАВДА. МЫ БЫ НЕ ПРИЕХАЛИ ТОГДА.
Я требую связи с начальством и запись телефонного разговора. Так нагло врать гостям до последнего и разговаривать надменным тоном - неслыханное для сферы обслуживания. Весь день испорчен.
Ботинки и гардероб в открытом доступе, что значительный минус. Ходили в первый раз в обычный зал и всë было хорошо и вовремя. Второй раз пошли на день рождения в вип зал. Это был не самый лучший опыт. Кухня очень дорогая, а ассорти на компанию расчитана видимо только на детей, радуют только коктели. Кнопка вызова официанта не работает. Как пришли в зал, никто не принес даже меню, пришлось постоянно ходить самим к бару и ловить официантов. Дорожка ломалась постоянно, первый удар сам по себе закрывался, хотя никто шар не кидал. Потом она вообще сломалась. Дорожка кривая, кидаешь четко по центру, а шар укатывается вправо. Кондиционеров нет, было очень душно. На нашем столике не было даже салфеток, пришлось брать с других столов. За что такие деньги берут, непонятно, особенно за вип!
Раньше очень часто ходила туда со своей семьей. В принципе, все не так уж и плохо. Залы убраны, еда вкусная. Только вот, администрация не объяснит вам правила игры на входе в заведение. В любом случае, время там ты проведешь с весельем, спасибо.
Отличное место для игры в боулинг. Прекрасный вариант для экономного дня рождения подростка - сняли дорожку на пару часов, пригласили друзей, пицца, напитки и ещё скидка имениннику на игру. Рекомендую!
Место само по себе нормальное. Но!!! Суббота, вечер народу очень много, официант работает один на 22 дорожки!!! Заказ делаешь в баре, потом ждешь минут 30. Дорожки кривые, руки прямые🤣
Не советую никому. Отмечали день рождение подруги, выбрали вип зал. По телефону никто не предупреждал, что напитки и еду с собой брать нельзя. Заранее уже накупили еды и коробок суши.. Когда сели есть, подошел администратор и начал нас гнать чтобы мы все убирали. Мы решили хотя бы немного доесть, потому что были очень голодные! Не прошло и 5 минут, как она возвращается и говорит что для нас боулинг закрыт, мы можем уходить, и деньги они нам не вернут. Кое как договорились, просили не портить др. Про сам боулинг вообще молчу! Первые 10 минут было все нормально, потом мячи и кегли застряли внутри механизма и мы так ждали долго, пока все настроят. После этого кегли перестал выставлять вообще. Уже какой раз звали официанта/ администратора, чтобы исправили проблему. Кнопка вызова персонала вообще не работает. Также хотели заказать пиццу, бегали за кассой, выглядывали официантов/кассиров. Пусто! Никого нету и появляться никто не хочет. В общем остались недовольны.
Хорошо провели время!!! Единственный минус... При входе администратор не озвучил, что есть носочки специальные в обувь!!! Были первый раз в боулинге, не знали правил!!!
Собрали своих студентов 25.01 в этом боулинге. Забронировали две дорожки.
Пока ехала - решила последние отзывы почитать. Расстроилась. Но что-то менять было поздно - пошли.
И мы прекрасно провели время. Здорово поиграли, перекусили пиццей и картошкой. Конечно, пиццу пришлось подождать, но она была неплохой. И мы же не есть пришли, по большому счету)
Обувь мы нормальную взяли, дорожки работали исправно. На баре девушка и парень вежливые.
Так что всё хорошо в этом боулинге)
Спасибо)
Не рекомендую этот боулинг! Особенно часть с кухней и баром! Отметили голодный день рождения ребенка. Дорожку сняли на 2 часа, и за 1:40 нам не принесли ни одного блюда ☝🏻☝🏻☝🏻мы отказались в итоге, не с собой же нам заворачивать, и это при загруженности всего три стола и вип зал, их кухня не справляется с заказами…. По дорожкам - постоянно зависают, персонал естественно не дозваться, бесполезно. И не понравилось, что при полностью пустом зале, нас и чужую компанию посадили за соседние столы… при этом весь зал пустой, ну можно было хотя бы через три дорожки друг от друга, потому что и тесно и шумно получилось. Вообщем еще раз мы туда не пойдем.
Нормальный боулинг. Сын с классом отмечал д/р, повеселились, наигрались. Здесь есть собственная кухня, готовят пиццу, гриль, фритюр. Молочные коктейли, напитки. Выбор не богатый, но вполне достаточный. Вкусно. Имениннику разрешается принести тортик со свечками, всю посуду предоставляют. Именинникам делают скидку 20% на стоимость аренды дорожки.
не советую данный боулинг, заказали на день рождения подружки вип зал, во время бронировки по телефону не было сказано, что нельзя приходить со своей едой. в итоге заказали всю еду заранее, пришли, а нас за это чуть не выгнали. так ещё и убили 30 минут из забронированных двух часов из за сломанной дорожки, которая вообще не работала, жрала мячи и криво ставила кегли. персонал не дозваться. также не могли дождаться официанта, чтобы заказать там еду. в баре за кассой просто никого не было. кнопка вызова официанта не работает. непонятный сервис у них. больше туда не пойдем
Вежливый персонал, очень все спокойно и достойно. Праздновали ДР, со своей едой - нельзя, можно только торт и свечи; делали заказ на месте, вкусная пицца, разделили заказ на 2 части и принесли все четко, как просили, чай фруктовый пацанам не понравился, а вот фруктовый напиток - пошел на ура! Раньше здесь подавали лимонад, очень вкусный, сейчас его не делают, а жаль!
Немного смутило, то, что время закончилось, и нас срочно попросили пересесть на диваны (хотя обсуждали о продлении дорожек, но решили уже за нас - продали другим посетителям🤷♀️)
Санузел, правда, удивил - в плачевном состоянии🤦♀️
Но дети остались довольны, а это самое главное!
Минусы:
- администраторы абсолютно безучастны и ведут себя неуважительно, такое ощущение, что мы им еще и должны остаемся
- подгоревшее масло во фритюре
- дорожка часто лагает и приходится ждать, пока ее починят
- гардероб открытый, бери ботинки кто хочет
- неприятный запах и не проветривается ничего, душно
- в туалете воняет и просто страшно
- официанты не подходят по 30 минут, готовят еду еще дольше
Плюсы:
- стулья прикольные за столиками, но такие везде)))
- больше плюсов нет
Если хотите тут поиграть, то лучше ничего кроме напитков не заказывать, еда далеко не самая, но лучше поиграть в другом месте
Хорошее место. Где можно поиграть и перекусить. Цены на перекус довольно большие и не соответствуют статусу заведения больше чем в ресторане. Поиграть и отдохнуть можно без перекуса.
Полный бардак…. Сменная обувь стоит в свободном доступе и за ней никто не осуществляет контроль. 28.10 со мной произошла такая ситуация, я как положено перед игрой переобулся и на это место поставил свою обувь, после игры я долго не мог найти её, а по итогу увидел, как девушка снимает мои кроссовки. Спросив у неё, почему она играла в них, ответа я не получил, тупо улыбалась, тогда я пошёл к администратору, на вопрос, как такое могло произойти, администратор Роман ответить мне ни чего путнего не смог, так как был некомпетентен в урегулировании данной ситуации. Да они потом протерли мою обувь каким то средством, я их заставил, но у меня просто в голове не укладывается это… Одна видимо не может отличить обувь для боулинга от обычной, а другим насрать в чём люди играют. Так что можете вообще не переобуваться, всё равно там ни кто за этим не следит, да и вам будет спокойней. Гардероба тоже нет, вещи висят прямо в проходе, и всё время приходится не играть, а следить за своими вещами.
Дорожки, шары в ужасном состоянии. Столы со стульями это что-то, то и смотри чтобы не ударить своим стулом кого-нибудь сидячего за столом, когда встаешь, так как он резко задвигается (кто был там, тот поймет), сидеть за столом на этих стульях вообще не удобно, мало места. Три раза просили официанта вытереть нам стол, так как он был весь липкий и в крошках. Туалеты в данном заведение это вообще полный ужас, я даже не знаю какое подобрать слово, чтобы не сматериться, хуже наверно только уличный, да и то некоторые уличные будут поприятней, такое ощущение, что в них вообще не убираются. Короче, я не кому не советую посещать это место, дабы не тратить своё время и не портить себе настроение.
Даже звёздочку рука ставить не поднимается. Но без нее не публикуют. Отмечали день рождения в боулинге, выбрали vip зал.... От сервиса только название. Дорожка постоянно гасла, кегли то поднимались, то опускались, напитки принесли через 40 минут и то после разговора с администратором, ладно бы что-то особенное, элементарный лимонад. Часть заказа вообще забыли, то что принесли был чужой заказ. День рождения испортили совсем.
Никому не порекомендую
Уютно, просторно, адекватная цена. На одной дорожке не более пяти человек - это конечно минус. Шары почти все с коцками - это тоже не есть хорошо. А в остальном - нормально.
Заказали випку, мало того, что там дорожка сломалась, так еще и кондиционеры отсутствуют, было очень душно, дети все мокрые были. Стыдно должно быть, так-как деньги берут не маленькие и на клиентов не настроены. Со своей водой нельзя, покупайте у Них 0,5 воды за 150 рублей. Вы не поперхнетесь водой такой господа-хозяева? Спрашиваешь на чем основано ваше требование, "распоряжение хозяев, ничего не можем поделать" Оборудование доисторическое, и кухня завышена по ценам и не вкусная. Официанты молодцы, все во время принесут и уберут. Плохо одним словом, до сервиса Вам еще расти и расти!!!
Хорошее место,для игры в боулинг,но вот чай и картофель фри ,нагетсы,ну совсем не вкусные.ребятам стоит подумать об этом, о чайной карте подумайте,для семейного отдыха с детьми вкусный чай,горячий безалкогольный вкусный глинтвейн-это очень нужная и востребованая вещь. В меню заявлены авторские чай,но они тоже не вкусные
Персонал не какой , нам дали 13 дорожку через некоторое время не стал работать монитор на столе. На мою просьбу сделать что нибудь мне сказали "А он вам нужен ?" Блин ну да нужен. Пообещали техника вызвать , но так не кто и не пришёл и нас не перевели на другую дорожку , осадок не приятный
Были там в начале октября. Ботинки все изношены в хлам. Вонь от них стоит та еще. Даже в одноразовых носочках (надетых поверх своих) был страх подцепить там грибок. До этого ходили только в Планету, но там все закрылось. Кто ходил туда, в данном заведении будет разочарован. Официанты не подходят, еда съедобная, но не более того. Подсветки дорожек нет, сидения не удобные. Но! Если вы пришли туда с хорошим настроением с целью его еще улучшить, то это все мелочи. Хорошая компания и личный настрой компенсируют все недостатки и неудобства. 😉
Дорожки часто произвольно застывали. Нужно было пережидать, так сказала администратор. Официант болтала с барменом. Не дозовёшься. Блюда для детей перепутала со взрослым столом.
В туалетах нет мыла. Сломан кран.
Зал был почти пустой, но дорожки распределяют совсем рядом. Из за этого было шумно и не хватало шаров малого веса.
Скидки накануне Дня Рождения нет. Только после.
Еда вкусная, ботинок хватало.
Волей случая, в том боулинге куда мы ходили регулярно, проводился очередной чемпионат, и он был закрыт :(
Но традиция есть традиция, наш выбор пал на данное заведение.
Расстроились со входа, обувь далеко не первой свежести стоит в свободном доступе, приходишь переобуваешься, и при уходе можешь взять что то другое, никто не осуществляет контроль. Гардероба так же нет, вещи висят прямо в проходе, и если вы привыкли оставлять ключи и ценные вещи в куртке, то придется всю игру мониторить обстановку вокруг твоих вещей.
По игре, ужаснее дорожек я давненько не видывал, ненатертые, кривые, со сломанными детскими бортиками, шары квадратные, при виде всего этого у меня случилось дежавю, как будто я попал в славный город Братск в 2013 год, тогда мы тоже решили поиграть в боулинг, но смогли только "покатать" шары. Т.к. шар упорно отказывался ехать по намеченной траектории. увидев все это я понял поиграть не придется. По сравнению с Братским боулингом не хватало только надписей: шары в экран не кидать ШТРАФ!!!
Шары, вам подойдут, если у вас тоненькие пальцы, т.к. до 11 кг в эти дырочки могла засунуть пальчики, только моя супруга, мои "зашли" только в шар под номером 14.
Хотя играю я в основном номером 11.
Еду не заказывали, только чай. Еда в боулинге и так не очень, а тут даже рисковать не хотелось. ( кто хочет посмотреть что же не так с едой в боклинге, откройте видео Однажды в России боулинг ).
Подытожу свой рассказ. Хотите пойти, идите, особенно, если не с чем сравнивать, вам зайдет обязательно. Но я предпочту убраться просроченным коньяком и лечь спать.
Заказывали по сайту, нигде не написано, что нельзя с собой приносить пищу и напитки, администратор по телефону тоже ничего не сказал, заказали еду, узнали только когда пришли, но заказана еда была ещё вечером предыдущего дня, нам её что, отменять, а нормальной альтернативы у них нет, никогда не ходите в это заведение, не зря у них такая маленькая оценка по городу никакого исправления ситуации, просто отключили дорожку, и вот где уважение к потребителям
Данное заведение пользуется тем что в городе ограничено количество конкурентов. Если вы хотите узнать что будет с вашим ковром если на него осуществить дефекацию организма, следом опорожнить на ковёр содержимое желудка и залить все это дешёвым пивом, то придите в это заведение и посмотрите на ковровое покрытие зоны у столиков перед дорожками. Шары разбиты, пальцы после нескольких бросков травмирутся, т.к. в отверстиях сколы внутри. На дорожки не наносится масло, совсем, они сухие, абсолютно. Так же не убираются дорожки, в желобах пыль клоками лежит. Освещение плохое, ну это понятно, если сделать светлее, то клиенты начнут обращать внимание на состояние коврового покрытия, стен и пр. Вызов официанта не работал, нажимал кнопку несколько раз, пришлось самому идти в бар и делать заказ. В туалете не было мыла для мытья рук. Одноразовые носки на максимум 40 размер, а когда у вас 45 то они просто рвутся при одевании. Очень старый и неухоженый боулинг сейчас.
Отличный боулинг, приветливый персонал, хорошая атмосфера. Дорожку лучше заказывать заранее, если хотите получить скидку на др, не забудьте подтверждающий документ). Начитавшись отрицательных отзывов, ожидали треша, очень рады, что ожидания не оправдались!
Пришли отметить к друзьями день рождения. Сел на стул, а он оказался в чём-то липком. Вечер испорчен, штаны грязные 😡 Администратор даже не извинился. Имейте ввиду когда будете собираться в данное заведение.
Были 01.01.24 в ВИП зале на 23 дорожке, брали 3 часа в результате на 50 минуте зависла и мы прождали 30 минут пока отремонтируют, в зале жарко кондиционер работает слабо
Осталось хорошее впечатление и настроение после посещения этого места. Проблемы решают оперативно, вежливые и приятные работники. Молодцы. Обязательно придём ещё не раз.