Хочу выразить благодарность мастеру Илье, который выполнил кладку на нашей лоджии перед установкой стеклопакетов ( договор 08.348918.23). Прибыл к нам без опозданий, сами работы выполнил аккуратно, профессионально, отвечал на все мои вопросы относительно заказа вежливо и спокойно (очень уж я дотошный клиент). В конце весь мусор был убран. сервис от начала и до конца на высоте. Надеюсь, что и работы по остеклению квартиры и лоджии будут выполнены также слаженно, профессионально, качественно. Благодарю мастера и компанию.
Я хотела бы выразить благодарность компании "Пластика окон" и её мастерам, Александру и Александру, за установку окон в моем доме. Номер заказа Nº 08.348900.23 и Nº Nº08.349258.23. Работа была выполнена качественно и в срок. Окна отлично утеплили , квартира прекрасно выглядят. Большое спасибо за профессионализм и отличное обслуживание! Я определенно порекомендую "Пластику окон" своим друзьям и знакомым. Коротко говоря , все идеально!
N 06.341946.23
Отличное застекление балкона! Мастер отлично все сделал, очень красиво и аккуратно! Хорошая фирма, обращались несколько раз, всегда качественная работа!
Цена-качество окон-качество монтажа отличные. Компанию рекомендую. Устанавливали окна в квартире под сдачу. Стоимость вышла выгодная и окна отличные. Не дует с них и звукоизоляция отличная.
Привезли окна а на следующий день, приехали монтажники оба Александра отлично справились с работой, быстро, аккуратно, чисто и красиво! Очень рекомендую!
Заказ 345014
Специалист по монтажу Игорь сделал свою работу на отлично - остеклил балкон. Теперь всё выглядит эстетично и красиво! Огромная ему благодарность за проделанную работу 👍🏻
По заказу 368329 все прошло быстро и качественно, сделали два окна за два часа. Нареканий к установки нет. Мастера приятные в общении.
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 3 уровня
5 июля
06.365161.24 Быстро, оперативно, качественно рекомендую. Сотрудники знают свою работу, выполняют с любовью, много хороших советов по эксплуатации оконных конструкций. Заказ выполнен в срок, переносов не было. Работа на отлично. Молодцы
Заказали три окна в сталинку. Мастера приехали во время, установили окна, отрегулировали фурнитуру, собрали мусор. Нареканий нет. Отличный сервис, профессиональные монтажники. Однозначно можно рекомендовать компанию. Заказ N 349988.
08.343677.23 Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт.
Всё отлично! Приехали вовремя , всё качественно и красиво сделали. Ответили на все вопросы. После себя оставили чистоту и порядок. Спасибо.
Договор 06 - 348205.23
Заказали в этой фирме окно и дверь. Привезли все в срок. Монтаж выполнен великолепно (со слов супруга, так как он в этом разбирается), идеально заделаны наружные швы:плотным ровным слоем мастики, все проемы как следует запенены. Жалко, что не знали эту фирму раньше. Берем за заметку, всем будем рекомендовать.
Номер договора 08.345875.23
Договор 08.344130.23. Окна понравились. Достойная замена именитым брендам по хорошей цене. Спасибо фирме и замерщику, пришлось приезжать 2 раза парню, не роптал даже). Отдельная благодарность монтажникам Игорю, Илье и Дмитрию!!! Сработали профессионально, быстро, учли все мои хотелки, терпеливо ждали мои доработки)
Благодарим за услуги, все сделали быстро и качественно. Ну а главное, не было грязи после работ, монтажники тщательно следили за этим) Окна хорошего качества, не сравнить с тем,что было ранее.
Номер заказа 345340 Большое спасибо компании пластика окон за качество их продукции и своевременный монтаж. Всё быстро,чётко и очень качественно сделано. Всем советую!!!
Хорошо сделано, мастер Игорь оказался очень предупредительным, окна поставили вроде бы качественно, перед уходом даже подмёл.
А ещё мы чай душевно попили. Хороший человек.
Окна, если мягко сказать, очень плохие. 1000 раз подумайте, прежде чем заказывать у них что либо. Ну, а что касается меня, то я словил джекпот от этого "производителя". Устанавливал 7 окон. ВСЕ окна дуют, промерзают, потеют. Что бы не дуло, несколько раз герметиком прошёлся по всем швам, а через них все равно дует. Установщики их тоже оставляют желать лучшего, подоконник установили так, что и через него дует постоянно. Ну и вишенкой на этой куче окон, что и сподвигло написать отзыв, стало то, что один стеклопакет ещё и лопнул. Думайте и не совершайте ошибок
Поставили 2 окна, время покажет, но сервис!!! оставляет желать лучшего.
1. начиная с монтажа, карандаш дай, ветош дай, уайт спирит дай.
2. откосы поставили некачественно, инспектор по контролю, подтвердил.
3. ошибка менеджера Александра М. в заказе, при замере выписал позицию, которая вообще была не нужна.
4. Ошибка в договоре, менеджер указал не всю контактную информацию, договор заполнен через копирку.
5. возврат д/с за эту позицию вообще отдельный квест, только у них в офисе, только личное присутствие, у черта на куличках, как произвести оплату, так пожалуйста, терминал, или ссылочку все пришлем.
6. предлагала заполнить документы по возврату д/с и выслать по эл.почте, а оригиналы почтой России, отказ, даже не обсуждается.
7. На жалобу оставленную на сайте Руководителю отдела розничных продаж, ни кто не отвечает, думаю и не ответят.
Ужасный сервис, виноват замерщик и монтажники, а расплачивается клиент, тратя свое время, по одному окну только, инспектор по контролю, приезжал уже 4 раза, в общем из за сервиса не советую.
Так же были еще недоразумения, из за работы менеджера Дмитрий Т., при чем менеджера вызывали два раза)), все только говорят да...да, так и будет, а по факту оказалось по другому, я клиент и не разбираюсь в вашей терминологии, в итоге еще ожидание месяц, и то с первого раза не сделали качественно.
Сегодня сделали замену холодного остекления лоджии на теплое договор 346358 Работали монтажники Александр и Ислам. Результатом работы остались довольны, да и сами ребята отличные, культурно общались, работали быстро. А самое главное сохранили в целостности наш ремонт на лоджии который мы неосмотрительно сделали несколько лет назад.
Заказывала себе в квартиру 2 окна. Всё установили нормально, к самим окнам претензий нет. По сути, именно за окна, я бы поставила все 5 звезд, но я оцениваю также сервис:
Первая ситуация, которой я недовольна, произошла за день до доставки окон. В 16:00 мне позвонили из "Пластика окон" и сказали, что раз доставка завтра утром, то я должна буду оплатить ее наличными. Мне это было невыгодно и я хотела оплатить картой, о чем я собственно и сказала. Работница настаивала на том, что картой оплатить нельзя, ведь ни у кого нет терминала, возможна оплата только наличными, а чек мне передадут готовый. Я же стала настаивать на онлайн оплате или переводе на счет. Девушка замялась, но сказала "хорошо, я сейчас вышлю вам ссылку".
Ссылки на оплату в тот день я так и не увидела, даже звонки на горячую линию не принесли результатов. Я ждала до 9:00 следующего дня, пришлось оставить жалобу на весь отдел продаж, чтобы уже в 9:15 получить ссылку на оплату. (Ах, как просто. Надо оставить жалобу, чтобы кто-то начал работать.)
Вторая неприятная ситуация: доставка. О доставке предупредили следующим образом: монтажник приехал рано, почти за час до доставки и сразу же позвонил мне, а доставка предупредила за 15 минут до того, как подъехать. Однако должны предупреждать за 30-40 минут до того, как приедут.
Окна вытаскивали из грузовика с матом и руганью, еле дотащили. Один из грузчиков постоянно хотел окна по земле проволочить, а другой на него злился.
Третья неприятная ситуация: кто-то от моего имени оставил жалобу на установку окон. Кто? Не знаю, но точно не я и не мой прораб. Может, они уже сами на себя жалуются?
К сожалению, сервис в компании так себе, в будущем подыщу что-то поприличнее. Не рекомендую.
Топовые специалисты,сделали все быстро и качественно
Номер договора 08.355813.24
1
Посмотреть ответ организации
Z
Знаток города 11 уровня
5 мая
Лучшая компания по пластиковым окнам в Москве и Московской области! 1.5 месяца назад поставили окно в спальню.До них ставил в двух других разных компаниях окна,долго объяснять ихи косяки...Если интересено напишите в личку объясню. Пластика окон Фрязино лучшая.Пришли,замерили , всё очень подробно объяснили без навязывания,оплата по согласованию с замерщиком, доставка на пятый этаж пятиэтажки бесплатно,установщик пришёл в согласованный день и всё очень качественно сделал,под ключ окно! Подарили подарок для обслуживания окна!!! Отзыв честный.Компания супер! Говорите что хотите от окна и они вам предлагают разные варианты. Я и моя семья окном от Пластика окон , очень довольны на 💯 процентов! КОМПАНИЯ НА 5+!!!ЖЕЛАЕМ ИМ ПРОЦВЕТАНИЯ И НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ НА ДОСТИГНУТЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ В ПРОИЗВОДСТВЕ?!!! Забыл написать про гарантию от них,вообщем, только к ним!!!Фарнитура разная на выбор!
Сегодня мне было установлено окно с балконной дверью, номер договора 08.348421.23. Это мой второй заказ у Пластики окон. Года 3 назад через эту компанию заказывала окна в комнаты. Хочу поблагодарить за установку: все было сделано четко, быстро, и минимум грязи ( все убрали, подмели). Очень довольна установкой: теперь вся квартира в окнах от «Пластики окон»