После попадания в часы жидкости, батарея 🪫 стала работать некорректно, держала 1,5 суток вместо заявленных 7. Обратилась в ЭТУ КОНТОРУ, заплатила за диагностику 699 (бог бы с ними), на следующий день мне выставили счет на замену аккумулятора- 5580₽. Было сказано, что Аккумулятора нет в наличии, придет через неделю - Ок. Дала согласие на ремонт. Через день звонят - забирайте. Я удивилась, ну ок, поехала забирать. В тот же день выясняю, что проблема не устранена, часы держат 1,5 суток как и до «ремонта».
Скачиваю циферблат для того, чтобы потом узнать, проверялись ли часы и скидывались ли настройки во время проверки и отвожу в центр. Гарантия после ремонта 7 дней).
Время идет - тишина, пока не позвонила в контору сама. Ответ такой «мы связались с представителями ваших часов, ваши часы держат 3 суток» 🤣 Они мне рассказывают, как должны работать мои часы! Ну ок, они даже 3-е суток не держат. В итоге я отправляю характеристики моей модели в ответ и снова что!? - тишина.
Время идет, мне никто не звонит. Позже набираю сама, предлагают приехать в офис и написать претензию. Приехала в офис, написала претензию, забираю свои часы! часы, как и следовало ожидать, никто не проверял (циферблат на месте, настройки не сброшены). Претензию написала.
До тех пор, пока сама не написала, со мной никто не связался! Написала, прислали претензию, просьба на возврат денежных средств за ремонт - отклонена.
Ребята, советую каким-то образом проверять свои электронные изделия не отходя от кассы, а лучше обходить офис на Московском проспекте 6/2 - стороной. Берегите нервы, время и свои деньги
Диагностику делала. Спустя время достала планшет, как проблемы были, так и остались.
По прежнему ничего не могу установить и загрузить.
Пишет нет соединения.
Задача была, использовать планшет по wi-fi, который раздаю с телефона.
Чтобы подключить нужные приложения, которые не установить, из-за отсутствия соединения.
Проблема не решена, деньги заплатила за нулевой результат.
У меня безлимитный интернет, работают все устройства на ура, а тут непонятно в чём причина. (Собственно ?)
Отвечаю на комментарий фирмы - Сказочников:
Я владею этим планшетом 11 лет, какое обучение провели?? 🙂
Не работает на нём WI-FI.
О какой настройке идёт речь - ничего не добавили и не убавили.
Без интернета нет возможности ничего загрузить!!
Ваш сотрудник, при мне вставлял в планшет, свою сим-карту, с подключенным интернетом.
А должен был работать, с моей симкой - мне же её использовать (при 0 балансе, строго от WI-FI).
Прошло всё супер. Робота пылесоса починили, заменили датчики, помогли разобраться с приложением, работает как часики.
Сотрудники улыбчивые и отзывчивые. Большой плюс - возможность припарковаться в центре во дворе.
В общем моя признательность!