Ужас! И это я ещё не стала их клиентом🙏. Прислали информацию что вам одобрен кредит, обратитесь в отделение. Я срочно стала им звонить чтобы сообщить что я не подавала заявку на кредит. И тут я встретилась с виртуальным помощником 😫Он никак не хотел соединять с сотрудником а на вопрос отвечал только одно… Вам одобрен кредит и тд… Боже храни людей от этого банка!!!!! Будьте бдительны этот банк не единственный на свете.
Самый отстойный банк с которым сталкивался. Обратиться в окошко целая история. Вроде отделения рядом, но вот почта банк не работает, а если и работает, то приходите к обеду. Я уж молчу про очереди которые порой возникают. Отдельная история с досрочным закрытием кредита. Кредит можно закрыть только в день списания. Т.е. до этого момента ты все так же платишь проценты. И главные претензии не к сотрудникам почты, а именно к менеджменту. Полная некомпетентность. Больше с этими товарищами дел иметь не буду. На рынке много других банков с куда более приличным обслуживанием.
P.S. мне жалко им даже одну звезду дать
Персонал вежливый, грамотный. Но помещение некомфортное, тесное, не чувствуется приватности во время беседы с сотрудником при оформлении договора, все, кто находится в это время в комнате, и прочие сотрудники, и посетители, прекрасно слышат, о чем мы в это время разговариваем.....