Отличное отделение. В основном всё быстро. Для тех кто не очень любит очереди, старайтесь попадать не в начале месяца, большие очереди из пенсионеров. Это не вина почтового отделения, а просто ежемесячное вынужденное "мероприятие" по получении пенсии и оплаты ком. услуг.
Пора сделать две кассы обслуживания. Почта не плохая, но иногда зависает компьютер
M
marina
Знаток города 8 уровня
8 августа 2023
Ужасно. Хамское отношение как рядовых сотрудников, так и их начальницы.
Нежелание разобраться в непростой ситуации и уж тем более помочь.
А ну и конечно очереди-почти всегда.
В приложении - посылка в отделении, можно забирать, а по факту - «да, она у нас, но мы не можем выдать сейчас, приходите завтра после 12» это вообще как???
Молчу про удобство выдачи писем и посылок по штрих-коду, только паспорт. А то вон чо удумали, это же почта, тут не должно быть удобно.
Действительно написали, время здесь остановилось.
Не знаю как у других, но лично у меня каждый визит в это отделение - это просто пытка! Очень часто у них "зависает" программа! Ждать приходится очень долго,не очень приятно, когда времени в обрез!
До 10 числа должны оплатить коммунальные услуги, а квитанции носят всегда поздно. Теперь вообще не носят квитанции. Сказали:" нет почтальона, приходите за квитанция и сами!!" Здорово!!!
Пришла отправить письма от организации. Выслушала в свой адрес, что слишком много их(писем), мол если вдруг кто-то придёт заплатить (хотя я была одна), а тут долгая операция из-за меня. Я считаю, что основная обязанность почты, это как раз таки отправка писем, посылок, бандеролей. А вот уже посредничество в виде оплаты платёжек после. При чём за 9 писем я оплатила почти 1400!!! Вот сразу прямая прибыль: марки, уведомления. Тем более, оператор молча выполнила свою работу, больше возмущалась начальница отделения.
Вежливое обслуживание, долго приходитсч ждать своей очереди, работает один оператор, график работы ужасный- надо ждать субботы, чтобы попасть на почту, в будние дни работает до 17.00, наверное для обслуживания пенсионеров, а кто работает?
Всем доброго дня.
Несколько дней назад получала почтовое отправление и случилось увидеть картину, как недовольный клиент хамил девушке-оператору. Видите, ли его не устраивает график работы почты! Говорит, что с работы приезжает к закрытию. И почте нужно работать семь дней в неделю и чуть ли не круглосуточно. И слишком тяжко ему три минуты своей очереди ждать. Меня это возмутило! Решила защитить девочек-сотрудниц.
Они такие же люди! С какой стати рабочий день у них должен быть длиннее, чем у вас?! У них как у бюджетного учреждения восьми часовой рабочий день и график 5/2. Каких чудес вы хотите от сотрудников, работающих с большим потоком людей, не всегда адекватных, заметьте, на устарелом оборудовании и на мизерном окладе.
Поставили бы им компюьтеры посовременнее, программы, чтоб не зависали да зарплату подняли. Потом и спрашивали что-то.
А я, в свою очередь, очень довольна работой отвеления. Очень приятный, вежливый, терпиливый персонал. Компетентный подход. Спасибо!
Очень хорошо и чисто стало после ремонта в помещении. Но операторов почты недостаточно и ПК старые то и дело зависают и глючит, приходится стоять в очереди и ждать пока они заработают. Сотрудники ПО очень внимательные и вежливые. За что особое спасибо работникам почтового отделения. А к руководству просьба, ЗАМЕНИТЕ ПК на них работать не возможно. Стоять по часу ожидая пока он заработает, это лицо Почта России.
Ооооочень не удобный график. Рассчитан на не работающих пенсионеров. С 9 до 17 . Вот и остаётся одна суббота, чтоб забрать посылку. Но и здесь, не все просто. В субботу работает один сотрудник и очередь, практически всегда.
Всегда большие очереди обслуживание не компетентный оператором нет оплаты картой не редкость хамство и не уважение к клиентам. Очень медленное обслуживание
Ремонт, это, конечно, круто.
Режим работы удобен, кажется, только работникам и пенсионерам, живущим неподалёку.
Долго доставляются письма и извещения от отделения до почтового ящика.
Недавно обновили "ремонт" помещения. Добрые, приветливые сотрудники. У этого почтового отделения только один ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ МИНУС: время работы до 17:00. После работы успеть практически не реально
10
5
Наталья Фатьянова
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2020
Что удивительно для нашей почты, так это то, что в этом отделении у меня никогда не терялись ни посылки, ни письма. Сотрудницы никогда не хамят, если у одного оператора очень долго будет обслуживаться клиент, обычно об этом предупреждают и просят перейти в очередь к другому оператору (ну во всяком случае так было до эпидемии). Работают хорошо. Но вот график работы убивает. Для работающего человека он крайне неудобен.
Вечная очередь работают до 5 тоесть после работы ты уже ничего не успел да и подезные пути разбитые вообще хочется пожелать нашему району скорейшего развития и что люди как можно меньше гадили сами себе пора уже задуматься и полюбить то место где живешь
Очередь по Полчаса отбивает желание вообще приходить сюда. Мем почты это здесь. Когда уже руководство обратит внимание ? Пусть уйдет эта организация совсем обнулится. Занимает место .
Был тут не раз. Очереди большой не встречал слава богу.
Мне не нравится и очень сильно график работы этого почтового отделения.
Со вторника по субботу. Не знаю кто его придумал, но явно этот график придуман против людей. В принципе, как и все в Волгограде что связано с бюджетными учреждениями. С понедельника по субботу люди работают вообщето. А вот в воскресенье и понедельник почта отдыхает. В единственный выходной день у некоторых людей. А в будни до 17 работает. Этакий вольготный график. Пока с центра приедешь, уже все. Приходите в воскресенье.
Почта России что бедная что ли машина с почтой особенно зимой из за плохой дороги постоянно застривает на обледеневшей дороге сколько раз так было а воз и ныне там кто виноват ? И что делать ? главный вопрос России