Подружка - отличное место для покупок. Выглядит довольно мило, красочно. Настоящий магазин для женщин и девушек. Моя жена там любит покупать косметику и товары для дома. Жена довольна. Говорит, что в этом магазине она отдыхает. Приятная атмосфера, вежливые и ненавязчивые консультанты, частые скидки и акции. Ассортимент косметики приличный, жена из «Подружки» с пустыми руками не возвращается. Приносит много всего и даже мне перепадает: всегда мне там берет пену для бритья VOX. Мне тоже нравится – достойная скидка по дисконтной карте, и кошелек благодарен.
21.01.2024 зашла в свой любимый магазин Подружка в Райкин Плаза взять себе что-нибудь по мелочи. Захотелось приобрести лимитированную коллекцию теней для век (это я уже на месте узнала, что продукт лимитированный)
Попросила одну из девушек найти те самые тени по тестеру. Их не оказалось. Мой отзыв не о том, что не оказалось теней, которые мне приглянулись . А о девушке-консультанте , имя к сожалению я не спросила. Она просто молодец . Показала мне другой похожий товар , была максимально соучастна к моему пожеланию. Искала, рекомендовала, и все таки мы нашли более менее подходящее для меня . Каждые тени тестировала на себе, показывая блики, оттенок и тд. Консультант очень приятная , но самое главное для меня - проявила себя профессионально, заинтересована была во мне, как в покупателе. Показала высокий сервис обслуживания . Ей твердые 5 звезд! Есть минус , охрана. Иной раз приходишь и за тобой следят 👀 буквально ходят по пятам . Не всегда, но периодически замечала подобное . И это огромный минус , ребята !
Есть вопросы по работе ваших промоутеров и продавцов кто раздает какие то листовки за пределами торгового зала в ТЦ Райкин Плаза.
Научите вежливости своих сотрудников . Если я иду по тц и на предложение взять листовку - говорю <спасибо не надо> как явный знак того, что не готова заполнять эту листовку или в чем то учавствовать и т д . Так как это мое право ! В ответ слышу хамский текст от вашего продавца что она тоже устала и с температурой . Если ваш сотрудник болеет и тем более как она говорит с температурой- почему он находится на рабочем месте ??
Если ваш сотрудник не умеет общаться с потребителем ( потенциальным или нет ) почему он работает?
Если я не готова брать листовку и поддержитвать диалог это мое право !!
Просто хамство на ровном месте . Я даже не заходила в ваш магазин , а негативом уже полили.