Хороший небольшой магазинчик данной сети, представлена вся основная уходовая косметика, всё очень чистенько, выбор есть, сотрудники приятные и вежливые, помогут с выбором необходимого товара.
Придя за покупками нашла не всё, что хотела, но можно подобрать неплохую альтернативу.
Пришла в данный магазин для ознакомления, есть плюсы и минусы.
Плюсы:
- приветливые консультанты и охранник: Не приставали с выбором продукции, на кассе подсказали что у них акция, забрала ещё один товар бесплатно, положили ко всему этому 2 подарка)))
- хорошие цены на товары
- чистота в зале
- расположение
- скидки и акции действительны
Минусы:
- мало новых поставок с косметикой и тестерами, некоторые полки полу пустые
- отсутствие тестеров на множество товаров которые есть в наличии
- отсутствие ватных дисков и мицеллярной воды для снятия тестовой косметики (спасибо большое охраннику, он выдавал мне салфеточки, было очень мило с его стороны)
- проблемы в порядке и ротации косметики , тональники, карандаши для бровей, губ стоят вперемежку разными оттенками.
На смене 2 консультанта и охрана
Охрана работает как надо, претензий нет, следит за покупателями на расстоянии
Девочки приветливые, но если на смене двое сотрудников, то навести порядок на полках в косметике пока нет народу - не составит проблем)
Надеюсь в скором времени поставка сможет прислать много новой косметики с тестерами для пополнения ассортимента.
Также будем очень рады если появятся ватные диски, мицеллярная вода и мини контейнеры для мусора рядом с косметикой для теста
Ставлю 5 в мотивацию чтобы пришло ещё больше хороших отзывов после поправок в магазине )
Хорошего всем дня !
Ходили всегда в этот магазин. Сеть упала в наших глазах ниже плинтуса. 22.12.2023, время 21:57.Мы в курсе ,что девочки работают до 22:00, но это время является их рабочим и заявлено везде. Выбираем печенье с молодым человеком,сотрудник подбегает с фразой «мы до 22:00!!!! Мы закрываемся!!!!»
Зашли за печеньем и на кассу.
Кассир по оплате выдает «что-то как то людей на кассе много».
Честно ,не вернусь больше в сеть эту ни за одной покупкой.
Займитесь обучением персонала и возьмите управляющего. Если бы звезды были 0 или с - ,точно оценила бы еще ниже
Если продажи вам не нужны никакие ,хорошо.
Если сотрудники не работают или не хотят - могут просто уже в 9 закрыть двери и выключить свет, а не орать на кассе и прогонять клиентов всех
Хорошая подружка) часто обновляется ассортимент, девочки всегда приветливые и доброжелательные, можно подобрать для себя и только, что интересует. Удобное расположение магазина
Консультант не знает что такое двухфазная мицелярка, грубая и не приятная. Когда пыталась оплатить по подарочному сертификату очень язвительно говорила что я откуда то из непонятного места его взяла, хотя мне его подарили. Относилась ко мне так как будто я низший слой. В самом магазине ассортимент не очень, пыталась выбрать мист, были выставлены пробники а самих мистов нет, от люксвизаж нет почти ничего
Была сегодня в этой подружке, сама являюсь сотрудником этой сети. Пришла посмотреть распродажную корзину, когда входила в магазин все было нормально, а на выходе из него сработали антикражные ворота. Я показала охраннику что у меня ничего нет, что сумка и пакет не пищит, а пищу я когда прохожу. Все это время была в его поле зрения и по магазину даже не ходила. Я сразу сказала чтобы он посмотрел камеры и понял что я ничего не брала и понятия не имею почему пищу на входе, по итогу он вызвал управляющую магазина посмотреть камеры и выставил меня в не лучшем свете.
Не первый раз захожу в этот магазин, большинство позиций просто нет, ассортимент скудный, полки полупустые. Консультантов не найти, все где-то в подсобках. Взяли косметику, пошли на кассу, прождали 5 минут, никто к нам не подошёл, потом вышла девушка, попросили её пробить, она проигнорировала и пошла показывать кому-то помады. После она вне очереди начала пробивать этой девушке помады, не обращая внимания на нас. В общем, ужасное впечатление именно об этом магазине.
Спасибо огромное сотруднику Ирину за вежливость и за помощь, быстро ориентируется в косметике, помог бысто собрать заказы, очень добрая, улыбчевая и хорошый человек. Желаю успехов и карьерного роста.
В магазине просто ужасный охранник, будто его взяли из летуаля. Понимаю, конечно, что в магазине может быть воровство, но не нужно ходить за людьми по пятам и стоять в метре, даже не скрывая свою «слежку».
С ролью отпугивателя покупателей справляется на ура, за это ему и одна звезда.
Максимально некомфортно в такой обстановке что-то смотреть, хочется поскорее уйти из магазина.
Купила подводку карандаш. Девушка по имени Алена не дала мне его проверить пришла домой а он сухой.чек на кассе не дали.завтра пойду делать возврат не знаю сделают мне его.
Как в косметическом магазине можно допустить отсутствие салфеток/дисков для того чтобы стереть с руки/лица тестер??
Вы что не в состоянии взять элементарно на складе салфетки и списать их? Ашан в одном шаге от вас, нельзя послать админа купить их?
Консультант вместо извинений за неудобства, что я должна уйти с размалеванными руками, оправдывается, что ой закончились и нам не довезли. И это уже не в первый и не второй раз я попадаю так.
Что за несерьезность?
Тестеров не хватает, часть уже на дне не докопаешь. Декоративную косметику без затеста покупать как кота в мешке я не стану. Спасибо за ужасный сервис.
То что искала не нашла. Но в стране как видимо напряженка, потому как товара не оказалось и в других 4 отделах. Персонал очень доброжелательный. Посоветовали оформить заявку. Но покупка была срочной и только тогда продавцы посоветовали поискать товар где-то еще. Выбор в магазине больше чем в других действуют скидки. В магазине не только косметика но и всякие девичьи штучки и бижутерия. Думаю они с таким отношением к работе выдержат это непростое время. Всего хорошего коллективу.
Была в данном магазине, на кассе сидел охранник и 2 девушки
Девушка покупатель , попросила ей помочь на что охранник сказал «нет, не могли бы помочь» с надеждой, что никто не заметит, на мое замечание, что так нельзя ответили, что это он монитору сказал
Ушла, ничего не купив
Тк. Магазин не клиентоориентирован
Уже под года сертификат лежит, кот дочке подарили. Надо зайти уже с ним;)
1
Гертруда Бекенслейл
Знаток города 19 уровня
9 октября 2023
Большой ассортимент, просторный магазин, вежливый персонал. Зашла на днях и зависла возле стенда с аксессуарами, набрала себе побрякушечек, осталась довольна ассортиментом!
Зашла в магазин чтобы просто посмотреть подскальзнулась и подвернула ногу, подошла к сотруднице и попросила вытереть она сказала что уже это вытрено ждут пока высохнет я же сказала о том как я подвернула ногу она же немного рассмеялась. Беспредел не уважение к здоровью поситителей
Огромный выбор товаров, часто акции и скидки, продавцы добрые, отзывчивые, всё покажут, всё расскажут и посоветуют какие товары выгодно сейчас приобрести
Сам магазин неплохой,но продавцы-консультанты некомпетентные. Ничего толком не знают о товаре. Посоветовать не могут. Грубое отношение к покупателям. Как торговки на рынке.
Сегодня была в магазине,спросила консультанта по поводу крема для лица,мне сказали,что подходит для любого типа кожи и возраста. Короче универсальный такой.
Хочу оставить отзыв о продавце, не смотрела на бейдж, смена 21.03.2022
Блондинка, со светлыми глазами
Покупала у вас гель для душа. Девушка стоит на кассе с таким выражением лица, и энергетикой, как будто покупатели ей чем-то обязаны, возмущённо и неуважительно.
Не спросила у меня карту, обманула, что товар по Акции, и именно поэтому Карта не нужна, обманула, что у неё нет сдачи с крупной купюры, а потом она странным образом нашлась в кассе.
Ценники не соответствуют товару, продавцы ничего не знают о той косметике, что продают, пробников никогда нет или они плохого касества, испорчены! И это постоянно, система! Сам магазин маленький, выбор товара ограничен.
Иногда покупаю косметику в данном магазине) в принципе все норм,но не очень квалифицированные сотрудники...возможно мне просто так попадались..Но на вопрос ,что посоветуете для моего типа кожи четкого ответа я не получила.
9
1
Н
Наташа Чабан
Знаток города 15 уровня
27 октября 2019
Была пока один раз, купила товары мне необходимые, оформила карту, теперь буду там покупать, цены приемлимые, есть скидки, акции, продавцы всё объясняют, внимательные, спасибо