Плюсы отеля:
Удобное месторасположение на васильевском острове, до основных мест досуга (как культурных так и не очень) минут 10-20 на такси.
В отеле чисто, персонал приветлив и всегда готов помочь. Место очень спокойное, шума не было. Из плюсов лично для меня оказалась близость доставки из яндекс лавки (буквально 3-5 минут), очень спасает иногда.
Из минусов могу разве что отметить не особо горячую воду в душевой (хотя к самой душевой вопросов нет, она удобная и красивая).
Было сначала душновато, но персонал отеля помог с этой проблемой (было потепление в дни проживания)
Друзья, которые жили в этом же отеле тоже остались очень довольны и планируют в следующий раз останавливаться в этом отеле.
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Поинт Академиа" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Замечательный, комфортный, атмосферный отель. Лучше всяких похвал. Все в шаговой доступности, остановки, достопримечательности, но в уютном и спокойном районе. Завтраки шикарные от семги, до ананасов, десерты от которых не сможешь отказаться). Не видела ни одного минуса, сервис оперативный. Сотрудники доброжелательные и вежливые. В номерах всегда чисто. Милые комплименты по приезду. Рада буду вернуться. Отель на все 5 звезд.
Прекрасное расположение, тихое местечко на прекрасном васильевском острове, при этом совсем недалеко все нужные магазины и метро!
Персонал отеля доброжелательный, внимательный, готов прийти на помощь в любое время, и днем и ночью.
Атмосфера отеля прекрасная, номер уютный, есть все необходимое, уезжать совсем не хочется.
Спасибо большое, прожила 3 ночи как в сказке ❤️
Прекрасный отель.
С порога влюбилась в атмосферу: в небольшом холле красивая мебель, лёгкая музыка, приятный запах. Администраторы - профессионалы, окружают заботой и готовностью помочь в любом вопросе.
Чистые, уютные, стильные номера. Уборка проводилась ежедневно , качественно; добавляли водичку, косметические принадлежности.
Хорошее расположение, нешумная и спокойная часть города, в центр на такси 10-20 мин. В пяти минутах набережная, с которой открывается вид на Исаакиевский собор.
Останавливалась в гостинице по совету друга, всё понравилось: номер уютный, чистый, тихий; уборка ежедневно, все необходимые туалетные принадлежности пополняются исправно, есть халат
Персонал вежливый, но в то же время не навязчивый, все вопросы решают быстро, идут охотно на контакт
Есть опция завтрак в номер, удобно и вкусно, очень вкусно
Расположение удобное, относительно близко ко всем основным достопримечательностям
В целом осталась довольна, благодарю:)
Бронировали три номера. Все фотографии совпадают с номером. Дизайн номера очень красивый. Персонал приветливый. Особенно спасибо Длёру очень помог с выбором куда сходить погулять. Обязательно вернемся летом. К сожалению про кафе ничего не могу сказать, мы выехали рановато и не успели на завтраки.
Вообщем впечатление 10 из 10🤩
Прекрасный отель. Просторные и стильные номера, очень уютные, со свежим ремонтом. В номерах есть все необходимое. Очень хорошая локация. Отель расположен в тихом месте, но рядом улочка с фуд-кортом и ресторанчиками.
Заботливый и внимательный персонал. Хотим вернуться сюда снова и будем рекомендовать друзьям.
Отличный отель, расположение - суперудобное, приветливый персонал, в в номерах есть все необходимое, чисто и уютно. Кровать комфортная! Приезжаем в этот отель уже 3-й раз) жаль только, что номера совсем небольшие, но это не портит впечатление. Спасибо!
Жили с коллегой в однокомнатных апартаментах. Достаточно просторно. Есть всё необходимое. Небольшая кухня, холодильник, хороший санузел. Удобное расположение и очень хорошие завтраки. Люблю останавливаться на Ваське. И если не Palace Bridge Hotel, то тут)
прекрасное расположение отеля, пешком до м. Василеостровской, рядом есть Васильевский рынок с множеством корнеров и верандой.
Сотрудники отеля очень вежливые, оперативно реагировали на любую просьбу, номера чистые, интерьер выше всех похвал, у меня был номер апартаменты
рекомендую
чисто, уютно, персонал доброжелательный, всегда оперативно реагируют😌 матрасы и постельное бельё выше всех похвал ) стандартный номер маленький, но если только поспать придти то нормально ) соседей не слышно!!! в номерах тепло что даже окна открывали)
Останавливались в отеле с мужем, отмечали годовщину свадьбы. Очень внимательный персонал, сделали нам комплемент в виде фруктовой тарелки. Мелочь, а приятно ☺️
Номер чистый, просторный. Так же в комплектацию номера вошёл мини-бар со снэками)
Остались довольны, обязательно приедем еще ✨❤️
Мне очень понравился этот отель!
Супер вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие уютные номера. Меня впечатлила ванная комната)))👍... полотенца и халат в комплекте)! В номере есть чайник, холодильник, кондиционер и утюг с гладильной доской. Ооооочень крутые завтраки💪 ... действительно шведский стол), а ни одно название!!! На ужин подают комплексное меню... первое, второе, салат и компот).... порции внушительные) ... и вкусные)!
Одним словом - рекомендую этот отель!!!!
Выбрали этот отель для свадебных сборов и ни на секундочку не пожалели. Встреча и обслуживание персонала превзошли все наши ожидания.
Хочется сказать большое спасибо за вашу помощь в этот день, персонал справился на 1000%. Девушки нашли нам вазы под наши свадебные цветы, помогли со всем разобраться. В общем, советую от чистого сердца и еще раз благодарю.
Уважаемые маркетологи отеля, пожалуйста, рассказывайте людям больше об этом месте. Потому что я вас нашла спустя недели поисков «того самого места».
Спасибо 🔆
Прекрасный отель с удобной и тихой локацией. Номера всегда чистые и в них есть все самое необходимое. Персонал приветливые и готов помочь с любым возникшим вопросом/проблемой. В кафе готовят вкусно, крупные порции
Люблю небольшие отели. Очень понравилось, все на высоте, начиная со встречи «игристым», заканчивая всем необходимым в номерах. Оформление номеров - эстетическое наслаждение. Чисто, уютно, камерно. Есть внутренний дворик с креслами и столиками. Вкусные разнообразные завтраки. Дружелюбный, профессиональный персонал. С удовольствием буду останавливаться тут. Благодарю за Ваш труд и трепетное отношение к постояльцам.
Прекрасный отель - чисто, уютно, аккуратно. Дизайн сделан со вкусом, мебель удобная, матрасы тоже. Уборка каждодневная. Приветливый и внимательный персонал. Есть парковка у гостиницы, но почти всегда занята. Окна из номера выходят во двор, а потому тишина и спокойствие всю ночь, да и сам вид весьма забавен. И конечно же ванна - большая глубокая, напор отличный, самое то что нужно после долгих прогулок по Питеру.
Завтраками не пользовались, так как рядом Василеостровский рынок, а мы от него слегка фанатеем...
Отель очень стильный, современный, чистый ! Персонал очень вежливый, атмосфера тепла и уюта. Заселили угостив игристым, встречаю такое впервые в России ! Уборка осуществляется каждый день, персонал оперативно решает все вопросы. На первом этаже расположено бистро, где очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Можно заказать питание в номер, что очень удобно! Локация топовая, все в пешей доступности. Рекомендую!
остановилась в отеле с 19 по 22 января
был 304 номер это сказка!
заметила одни только плюсы и преимущества, вот краткая сводка:
- утюг, гладильная доска и даже ролик для одежды (я и свой привезла из-за того что шерсть моей кошки кажется навсегда со мной)
- холодильник с вкусностями от отеля
- в ванне все необходимое начиная от зубной щетки заканчивая косметическим набором (халат тапочки полотенца коврик естественно в наличии)
- коврик для обуви и даже наборчик для ее чистки
- молочная шоколадка тоже приветственный подарок :)
- телевизор современный со всеми нужными приложениями
- чай чайничек сахар
- вся нужная информация в буклете
- очень теплые батареи!!!
- сотрудники ресепшена постоянно на месте и всегда следят за тем кто приходит кто выходит и всегда готовы помочь, ну очень милые и приветливые
- рестораном к сожалению не пользовалась! но видела в буклете что-то в духе так же бесплатной приветственной чашечки кофе :)
- регистрация и заселение супер быстрое, легко делают доп пропуск
- дизайн всего отеля прекраснейший, приглашала в номер подруг, проходили через дворик, удивились тому как же все красиво оформлено, гирлянды милейшие
- расположение очень удобное и в красивом районе, до самого самого центра добиралась всегда за 15-20 минут за 200-300 рублей (после москвы это приятный шок…)
- безумно вкусно пахнет на этажах) выходила и испытывала настоящие удовольствие
- я не просила убирать номер так как люблю все это делать сама, на третий день встретила на этаже женщину, которая занимается уборкой, поняв из какого я номера она сразу же спросила все ли у меня имеется, не надо ли заменить полотенца или вообще полностью убрать и обновить номер, была очень приятна такая забота
спасибо безумно всем работникам, это был мой первый раз в питере, сделала кучу фотографий в номере, которые точно будут греть мне душу, рада, что нашла и выбрала вас, кажется знаю куда мне каждый раз ехать, чтобы чувствовать себя как дома ❤️
ВО. Тихая улица. Небольшие, но уютные номера. Прекрасная кухня. Персонал вежливый, внимательный. Есть летняя площадка со столиками. Если выйдете завтракать на площадку по-раньше, часов эдак в 8:00, то мимо вас пройдет Розенбаум А.Я., выгуливающий своега пса. Видела его дважды.
Номер хоть и небольшой, но все очень продумано и все есть, включая гладильную доску с утюгом. Особенно порадовало большое количество розеток. Персонал приветливый. Спасибо за гостеприимство!
Отель оправдал все ожидания. Знакомство с отелем начинается с комплемента в виде бокала игристого и общения с приятным персоналом. Если вы путешествуете на машине, то на парковке у главного хода можете оставить автомобиль.
Остановились в просторной, светлой студии с хорошим ремонтом и мебелью. Из плюсов номера - это удобный матрас и подушки для комфортного сна, наличие теплого пола в ванной, небольшой кухни, где вы можете сварить кофе или заварить чай.
Завтраки прекрасны👏
Отдыхали в отели «Поинт академия на Васильевском» с 16.12.23 по 19.12.23, командой из 5 человек. Бронировали 2 номера 409 и 412.
Встретили очень приветливо, угостили шампанским и шоколадом)
В номере 412 жили втроем, нам все понравилось, уютные, чистые и красивые номера, оснащены всем необходимым, нареканий по номеру нет))
В номере 409 проживали два человека, в принципе номера понравились, но одно нарекание по номеру есть. Отель относительно новый, но, в ванной комнате уже болталась ручка.
Завтраки в отеле были очень вкусными! Персонал вежливый и отзывчивый.
Не понравилось, что территория убиралась плохо и телефонная связь в номерах почти не работала.
Не смотря на незначительные нюансы, отель очень понравился😌
Невероятно крутой отель , удобно расположен , в номере супер чисто , комплименты в номере , приветственный персонал - восторг ! Спасибо большое! Вернёмся к вам еще много раз ☺️
Отличный отель, самые приятные впечатления! Всё чисто, аккуратно. Дизайн сделан со вкусом, все продумано до мелочей, мебель новая, удобная. Ресепшен выглядит очень респектабельно. Приветливый и внимательный персонал. Есть места для парковки у гостиницы. Достойный довольно разнообразный завтрак.
Рядом исторический центр города. В пешей доступности неплохие рестораны, улица немноголюдная, достаточно тихо. В отеле забыла кошелек. Сотрудники незамедлительно связались с нами и отправили курьерской службой в другой город.
Спасибо большое, готовы вернуться еще не один раз!
В отеле останавливался с 08.07.2024 по 14.07.2024
Процесс заселения прошел комфортно, молодой человек занес чемодан в номер, правда мне не ясно, зачем заставлять его идти с ним по лестнице, если есть лифт. Сам номер не идеален (криво установленное изголовье кровати, телевизор висит сбоку от постели, смотреть его от этого совершенно неудобно, а стулья напротив не дают возможности сидеть долго). С точки зрения оснащения в номере все отлично: тихая сплит система, шкаф купе, ванная комната, большой телевизор). Расположение гостиницы мне показалось идеальным, тихая и немноголюдная улица, в 10 минутах ходьбы метро Василеостровская, недалеко находится мост с переходом к центральному району города. Единственный момент неудобства заключался в том, что нам два дня не приносили второе банное полотенце, после просьбы сделать это ничего не последовало, на второй раз его принесли, но отвлекли от приема душа. Итог: недельное проживание в этой гостинице стоило своих денег, могу рекомендовать.
Остались довольны проживанием в данном отеле, ехали из далека, приехали ночью, нам оставили ужин, что немало важно после длительной дороги, номер чистый, персонал приветливый и очень вежливый, горничная убирала номер каждый день, кафе при отеле порадовало вкусной едой, порекомендовали это место своим коллегам, и в следующий раз обязательно остановимся в нем. Спасибо.
Отель не большой, но очень удобный. Всё классно, особенно нам поправились завтраки. Рекомендую. И очень удобное расположение на Васильевском, от центра не далеко
Это отличная гостинница в спб.
Был очень порадован чистыми уютными номерами, классный дизайн, тихо, спокойно, все что надо после трудового дня. Отличные, вкусные завтраки. Яичницу приготовили когда заказал, а не лежит на витрине.))
Самое главное, классное месторождение, где в пешей доступности можно вкусно покушать и красиво выпить.
Спасибо.
Были в отеле с 3 по 5 января, за две ночи заплатили 18т плюс завтраки за двоих человек 4800,
Из плюсов: в отеле свежий ремонт, есть небольшая зона кухни с чайником и кофемашиной, в комплимент от отеля дали сладости, окна номера были в тихий дворик, и в целом отель довольно тихий
Из минусов: в номере было очень холодно, настолько, что мы проснулись ночью от чувства холода, мы сказали на ресепшн об этом, после нашей просьбы дали обогреватель, вода в душе довольно резко, то очень горячая, то прохладная, коридор внутри отеля закрыт и на завтрак нужно идти через улицу, в -25 градусов это не очень приятно. На завтраке за 1200 за человека небольшой шведский стол и можно заказать 1 омлет или 1 скрембл и кашу, предложили капучино и в конце завтрака взяли еще 210 рублей за него.
Если бы отель стоил 4-5 тысяч за ночь это была бы его реальная стоимость.
Моё любимое место в СПб! Во-первых, расположение на Василеостровском острове прекрасное, недалеко от всех достопримечательностей, от Севкабеля, от петроградки и от центра, парки в шаговой доступности, рядом рынок где вкусно можно поесть, - все идеально. Во-вторых, прекрасный персонал, всегда все подберёт и поможет разместиться идеально, мы были в командировке, другой раз с семьей и даже с собакой :) в кафе на первом этаже вкусно и всегда все приветливы и в хорошем настроении)) рекомендуем всячески 👌
4
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 19 уровня
27 февраля
Отличная гостиница!
Номера стильные и современные, в номерах имеется всё необходимое - халат, вода, гигиенические наборы, тв, много разных светильников и это очень комфортно!
Очень вежливый персонал, я в этой гостинице уже 5 раз и жил во всех категориях номеров и всё комфортные.
Отдельное внимание ресторану, да он не огромный, но очень уютный и завтраки у них просто бомба, а одно из важных ещё и персонал в ресторане - ребята супер добрые и вежливые!
В общем отель на 10 из 10 !
Советуем 😎
Мне очень понравился номер по дизайну, красивый. Ежедневная уборка, было очень чисто. В номере была маленькая кухня, но без микроволновки. Очень тихо. Кондиционер не дул в уши. В санузле теплый пол. Жить было прекрасно.
Завтраки с 8, ужины до 19. 30
До Василеостровской 15 минут быстрым шагом. Красивый район, рядом набережная и зеленые аллеи. Своей парковки у гостиницы нет. Для детей поблизости развлечений нет, внутри тоже никаких детских комнат, всё рассчитано на взрослых.
В целом мне понравилось и я бы приехала сюда ещё.
Отель хорошо расположен в спокойном месте, очень понравилась клиентоориентированность, вежливость и коммуникабельность персонала. В номере чистенько, уютно, тепло (что не мало важно осенью). Номера новенькие, убранные, имеется мыльный набор, тапочки и халат.
Хороший отель, расположение очень удобное. Есть нюансы, перебои холодной/горячей воды, проблемы с сантехникой, не очень удобные матрас. Но! Очень вежливый и приятный персонал отеля, все наши просьбы и проблемы решали оперативно и шли нам на встречу. Была мысль поставить 4 звезды, но люди решают всё) приветливые и приятные администраторы, спасибо им больше 💛
Плюсы:
Очень вкусная кафешка на первом этаже, завтраки не брали, но видели что довольно разнообразные
Милые девушки на ресепшен и милые рум сервис, всегда старались помочь
В номере люкс была стиральная машинка
Хорошая звукоизоляция
Минусы:
Не работает вайфай, он просто отваливается постоянно, работать в номере можно только на мобильной сети
Не совсем понимаю зачем нужен Батлер, все комментарии которые я оставила не были исправлены
Была сломана одна из дверей в душевую
В номере плохая уборка, волосы в ванной никто не убирает, за раковину лучше не заглядывать🫣 белые носки стали черными после ходьбы по полу.
Косметику не добавляли пока не попросила.
Коврик прикроватный весь в катышках.
Наматрасник тоже был в катышках, тоже попросила поменять - поменяли.
В целом много о чем приходилось просить.
Дешевые кондиционеры которые постоянно трещат во время работы, поэтому включали только в соседней комнате, спать с ним не очень комфортно из-за треска.
Изначально мы бронировали номер стандарт, но увидев его размеры в живую, поняли что вдвоем мы там просто не развернемся. По фото невозможно оценить размер жилого помещения. Ощущение что это комната в Японии, пришлось доплачивать за люкс…
Выбрали этот отель для сборов невесты из-за близости к Первому Дворцу и красивых номеров. Очень понравилось все: наполнение номера, удобство кровати, красота локации. И фотограф, и видеограф, и я остались довольны. Снимали еще один дополнительный номер, нам помогли с переносом вещей. Приятная неожиданность — вечером нас ждала в номере открытка и тарелка с фруктами) Выглядит точно так же, как на фото. Однозначно рекомендую этот отель!
Останавливаемся уже второй раз))) Очень нравится мне этот отель. Чисто, мило, всё такое новенькое))) и ещё мне очень нравится расположение, близко к центру , бесплатная парковка и конечно же рядом есть отличный фуд-корт «Васильевский рынок». Утром можно купить вкусный кофе и круассан ….и отправиться гулять)))
Замечательное место! Быстрое заселение, комфортабельное пространство. Всё чисто, аккуратно, прямо по-домашнему. Удобные кровати, чистые белье, сантехника и номер. Всегда, когда приезжаем в Петербург, останавливаемся только здесь. Ни за что не променяем пребывание в этом отеле на другой. Не меняетесь в худшую сторону, пожалуйста 😂
отдыхали в ноябре 2022 г. плюсы: очень удобное расположение, рядом метро, кафе, бары, рестораны, фудкорт. от отеля удобно добираться до исторических достопримечательностей. несмотря на то, что номер был тесноват для двоих, нам было комфортно, современный дизайн, несколько сценариев освещения, удобная кровать. в номере чисто, есть все необходимое - халаты, тапочки, все принадлежности для душа. сервис ненавязчивый. единственный неприятный момент - в душе были проблемы со смесителем, которые не решили и не работал теплый пол. но это не отразилось на общем приятном впечатлении от отеля. отеле гибкая ценовая политика, мы получили поздний выезд без дополнительной оплаты. думаем, что вернемся сюда вновь и рекомендуем!
Отель 2-3*. В принципе все душевно и чисто, но процент общих помещений зашкварно низкий. Коридоры узкие, зола и ресепшена как такового особо нет. Завтрак норм для своей цены.
Расположение отеля очень удобное, в историческом центре, рядом с основными достопримечательностями. Персонал вежливый и доброжелательный. Проживали в номере категории 2-х местная студия делюкс. Очень чистый и красивый номер с кухней и полезными мелочами (набор по уходу за обувью, ролик для чистки одежды, утюг и гладильная доска). На кухне есть все необходимое (набор посуды на 4 персоны, столовые приборы, микроволновка, чайник, плитка для приготовления еды). Есть меню подушек, для нас оказалось очень актуальным, так как свои привести не могли, а от этого зависит качество нашего с мужем сна )). Завтраки очень разнообразные и вкусные. Вообщем, очень советуем и сами обязательно вернемся.
1
Посмотреть ответ организации
С
С. Б.
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Были в феврале 24го года, номер Люкс с гостиной и спальней.
Плюсы:
1. Очень отзывчивый и предупредительный персонал отеля, всегда шли навстречу, сами интересовались, не нужно ли чего, ни разу ни в чём не отказали (хотя некоторые наши пожелания, как потом выяснилось случайно, были не очень удобны)
2. Регулярная уборка в номере
3. Полное оснащение для полноценного домашнего комфорта :
- в спальне : две удобные кровати, платяной шкаф и комод, смарт-телевизор
- на кухне : две конфорки, вытяжка над плитой, посуда для готовки и еды, посудомойка, кран с фильтрованной водой (!! нет проблем с питьевой водой, как во многих других отелях), чайник, кофеварка, микроволновка, холодильник с морозилкой, стол со стульями, смарт-тв
- в ванной душ, биде и ванна, полотенца, шампуни/гели/щетки/пасты, халаты, фен, стиральная машина
4. Отдельно отмечу хорошую звукоизоляцию: если в спальне закрыть дверь и включить там телевизор, на кухне его не слышно
5. Можно выбрать наполнитель подушек по своему предпочтению
6. Окна у нас выходили во двор-колодец: безветрено и тихо. Все окна открываются, есть москитные решётки, в комнатах установлены кондиционеры
7. Есть гладилка с утюгом, можно попросить сушилку
8. Очень мощный и быстрый вай-фай
9. Стильный современный дизайн номера
10. Внизу в отеле есть бистро, заказывала там мало, но было вкусно. Играет хорошая музыка)
Минусы (скорее придирки):
- у нас не работал сейф
- тому, кто будет спать на кухне, некуда будет сложить вещи (только в шкаф в спальне или в коридоре, или уж в кухонный шкафчик), розетка там тоже расположена неудобно, за креслом
- перепады температуры в душе (проверили, что это не связано с включением воды в других источниках в номере)
Остались очень довольны, уезжать не хотелось) Обязательно вернёмся ещё! Спасибо администрации и персоналу отеля за гостеприимство ❤️
Отличный отель для тех, кто хочет посетить город!
• Хорошее расположение (пешком до метро ~10 минут)
• Очень уютный (хоть и небольшой) номер. Есть мини-бар, бытовые принадлежности и т.д. Ежедневная уборка номера, хорошая кровать. В остальном минусов замечено не было
• Быстрая реакция персонала на различные просьбы (приносили необходимую посуду в течении 3-5минут). В целом персонал достаточно приветливый и приятный
В следующий раз с радостью останемся именно в этом отеле
Очень приличная гостиница, малоэтажная, на Васильевском, но в очень спокойном месте. Приветливый и вежливый персонал, просторные комфортабельные , чистые номера, удачные ванные комнаты с удобными душевыми кабинами. Мягкие, может быть даже слишком, кровати. Полностью оправдывает свои 4 звезды. Неплохой завтрак, но если с пожеланиями - смотря на какого официанта попадёшь: один всё сделает, а другая - «это не положено». В общем - очень достойная гостиница!
Отель очень понравился. Удобное расположение, современный дизайн, просторный хорошо оформленный номер, хорошая кухня ( брали завтрак и ужин), быстрое заселение и очень доброжилательный персонал.
Прекрасный отель. С потрясающим интерьером. Очень комфортный номер, удобный матрас, идеальное белье. Все очень чисто и уютно. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Большое спасибо за гостеприимство!