Очень порадовала поликлиника тем, что спустя три года, после прошлого посещения, здесь сделали небольшой косметический ремонт. Холл вообще преобразили. Само помещение стало гораздо приятнее. Надеюсь, что хоть "стены лечат", потому что врачей катастрофически не хватает (о чем мне сообщили в регистратуре). Кстати, сотрудники регистратуры слишком уж люди настроения. Из-за редкого посещения госучреждений здравоохранения, я уже и отвыкла от хамства и раздражения - а тут снова встретила. К счастью, прекрасная заведующая умеет общаться с людьми и готова помочь решить любую проблему.
Очереди к дежурному терапевту - километровые. Отдельно хочется отметить молоденькую медсестру из кабинета терапевта, работающую здесь второй год, как она сама сказала. Очень приятная в общении, пациенты для неë в приоритете. Побольше бы таких сотрудников взамен старому персоналу, который ходит на работу "отбывать часы" и для которого чашка чая превыше нужд пациентов (наверное, никогда не забуду возрастную медсестру из кабинета травматолога, с которой столкнулась пять лет назад здесь же).
Здравствуйте всем,хочу оставить плохой отзыв акушеру-гинекологу которая работала сегодня 15.06.2024 г в кабинете осмотра 1.7 , к сожалению бейджика не было у нее и я не смогла узнать фамилию гинеколога. Сегодня проходила диспансеризацию и попала именно к этому гинекологу и когда она начала брать мазок,было больно и я ей сказала,что мне больно. На что, она мне ответила : " Я же не насилую?". Я потеряла дар речи....сколько я не была у разных гинекологов,ни кто так жёсткий осмотр не проводил и не говорил таких слов как эта женщина гинеколог. Я считаю что такие люди, как она не должны работать в медучреждениях ,а тем более в поликлинике 2. Ужасное отношение.....и дополню,что почему то ее интересовало ,почему же у меня нет детей?. Почему ее это интересовать должно,а ни чего что у людей разные судьбы.....???. Лично я ничего не ответила и я считаю что некоторые люди слишком много задают ненужных вопросов .....
Была на приёме у доктора невролога Грекова Александра Павловича, очень хороший, внимательный, грамотный доктор. На приёме с ним работает медсестра Щербаков Ольга Михайловна. Грамотный и внимательный сотрудник.
Я им благодарна за прием
Обычная советская поликлиника. Запись к врачам после смерти через месяц бывает. Вчера инвалид-колясочник полз к хирургу по лестнице на 2-й этаж по пластунски - это позор! Врачи работают за копейки, но это другой вопрос.
Сам я лично после операции записался к гастроэнтерологу, который работает на пол ставки в следующий месяц. А что кушать то сейчас?
Если вам дорого здоровье, то рекомендую другие мед учреждения.
Само заведение требует капитального ремонта, кабинеты оснащения современным оборудованием. Если нужно попасть на приём, например к неврологу, сперва запись к терапевту, а терапевт уже записывает к неврологу, а это всё время. В итоге получаем, чтобы попасть на приём, нужно ждать две недели. Если сдал анализы, чтобы их получить, опять таки нужно записаться на приём к терапевту.
Ну.. с изменением "интеръера" стало комфортнее.. но, до платного подобного заведения далеко: сервис, конечно же, не тот. Предпочитаю посещать поликлинику в крайнем случае.
.......
Дополню.. Недавно записался к терапевту, позже посетил его. Оба раза на ресепшн (в регистратуре) весьма культурно, деликатно и вежливо консультировала женщина, ф.и.о.не знаю, но был приятно удивлен отношением.😊
Плюсы:
- чистый кафель при входе
Минусы:
- медсестра невролога негативно отзывалась о пациенте. Безинициативная, заставила выйти из кабинета и прочитать по слогам надпись на двери. Любимой фразой на приёме была "с улицы пришли без документов", хотя пришли с документами и с направлением от хирурга(с печатью). Негатив был сразу со входа, без приветсвий так же и без прощания. Ушла в слезах
- в регистратуре записали не к тому врачу, так как это нигде не отобразажалось, дали только записку с номером кабинета и временем, поняли это не сразу.
Я изменила свой плохой отзыв.
Проходила диспансеризацию. Порадовал терапевт Бурлаченко Виктория Андреевна и гинеколог в смотровом кабинете Наталья (прошу прощенья не запомнила полное имя). Чуткие профессионалы. Всё расжевали, обьяснили, расслабили беседой. Детально помогли. В от неожиданности решила повысить оценку всей поликлинике. Благодарна за человеческий и профессиональный подход. Низкий Вам поклон!
Как можно написать хороший отзыв если.
Я была в тот момент не в Волгограде, а каким то чудесным образом я оказалась на приему у травматолога. Ладно этот пол беды.
Но когда мне пришло на госуслуги письмо что я инсулинозависимая. Это уже не в какие рамки не лезет. Приехала в поликлинику, на мой вопрос кто поставил мне такой диагноз , мне ответили что врач просто ошиблась.
А теперь думайте сами.
Всем здоровья.
Была сегодня в кабинете 2-6 в первую смену, пришла за направлением МРТ на стопу ноги( пальца), на что мне ответили надо диспансеризацию в обязательном порядке пройти, без нее направление ( бесплатно ) не дадут. Зав хирургии тоже самое подтвердила. В итоге ушла ни с чем, назначили контрольный рентген на 29 июня. До этого обращалась 13 июня, ни прокакую диспансеризацию речи и не было. Потеряла ток время в этой поликлинике, ушла расстроенная 🥺
Пришли после травмы колена, на обезболивающих, с готовым МРТ, с рекомендациями к физиопроцедурам. Сначала направили к физиотерапевту, который не принял,ссылаясь на то, что им не оплатит страховая компания, потом заставили опять идти к травматологу, отстояли очереди в регистратуру, к травматологу. В итоге, физиопроцедуры назначили только через 2 недели, потому что все занято. И это не первый случай такого безалаберного отношения к пациентам.
Никогда не нравилась наша поликлиника ( но в другую не пойдёшь) А сегодня вызывала врача на дом. С профессиональной точки зрения всё отлично (культура , проведение диагностики, постановка диагноза) Но вот мед.сан.культура....!? При входе человек не разулся ( не надел бахилы), отсутствовала и мед. маска ( хотя на мне она была) Я почему-то думала что врач должен всегда при общении с пациентом надевать маску. Ну хочется хорошее найти, но не получается...
Кабинет ЭКГ, до закрытия оставалось 5 минут, врач отказала в приёме, хотя очередь отсутствовала, всё из-за того что у неё заканчивается смена и работать отказывается, в целом поликлиника 2 на металлургов ужасное место, тк его наполняют именно такие специалисты, которым нужно отсидеть своё время.
Кардиолог Гаврилова просто супер. Всегда все объяснит простым и понятным языком. Посоветует какие обследования необходимо пройти и где их лучше сделать.
Нет лифта!!! Это просто нонсенс какой то!!! Возили бабушку 90 лет, сыну пришлось таскать ее по этажам!!!! Единственный плюс это две прекрасные женщины, работающие в гардеробе, всегда приветливые и вежливые! Спасибо им огромное!
Очень понравилось обращение на ресепшн. Но остальное... Врачи очень посредственные. Не понимаю, если не нравится работать с людьми, зачем вы это лелаете!? Вас что насильно держат!?
Но кабинет где принимают кровь это прям отдельная вселенная... - как будто к королевам челядь пришла челом бить....
Пришла я значит 22 декабря 2023 года с острой болью в желудке к терапевту ,во первых возле кабинета я просидела почти два часа ,сначала в кабинете был пациент ,потом врач ушла и вернулась спустя почти час ,по каким она делам ходила я не интересовалась.
Момент Х я захожу в кабинет описываю на что жалуюсь ,после вопроса если ли температура,я сказала да была один раз ночью 37.0,меня отправляют в красную зону со словами сейчас все с такими жалобами приходят (маленькое отклонение с какого момента тошнота,ужасные боли в желудке и правом боку у нас стало признаками ОРВИ?)
Возвращаюсь дальше ,спускаюсь я с 3 этажа в красную зону почти 2 часа жду своей очереди,при входе в кабинет не я ,не дежурный врач не понимает почему терапевт с такими жалобами отправил меня в красную зону ,спустя время мне выписывают направление в 5 больницу с подозрением на аппендицит.
В 5 больнице мне почти сразу поставили диагноз,приехала в туда примерно в пол 7 вечера в палату меня определили в 19 .25.
После разговора с врачами и сдачи всех анализов меня прооперировали удалили гнойный аппендицит.
А теперь вопрос ,а если бы он лопнул и я бы не успела доехать до больницы ,это был бы врач виноват или я что долго ехала до больницы?Почему такие « Врачи» сидят в поликлиниках вообще если они даже обычное ОРВИ не могут от чего то другого отличить ,я уже молчу о том что они разговаривать не умеют ….,.
Товарищи дорогие, каждый раз, когда посещаю по необходимости нашу поликлинику, нахожусь в приятном удивлении. Начнём с начала: гардероб всегда работает, быстро, чётко, как в театре. Дальше, регистратура: одна девочка, и на телефонные звонки отвечает, и с людьми работает, всё быстро, ВЕЖЛИВО и практически без скапливания очереди. Время ожидания максимум 5-7 мин. Специалисты просто супер, знающие, грамотные врачи. Самое главное вопросы РЕШАЮТСЯ! Я до этого жила в Красноармейском районе, и посещала поликлинику больницы 15 Каустик. Сравнение- небо и земля. Каустик - предверие ада. Кошмар! Так что огромное спасибо врачам поликлиники 2 за их отношение к людям и к своему делу!
Ужасное обслуживание, не могут записать к определенному врачу на протяжении года. Сотрудники ссылаются на очередь и на то что могли пропустить звонок. Но по итогу в книжке вызовов они даже не смогли найти мой номер. Просто ужас, и за что только из зарплаты забирают проценты за медицину?
Реуцкая самый плохой врач терапевт, которого я когда-либо встречала. Когда я пришла к ней, чтобы продлить больничный, она сказала с претензией "ты что за 5 дней выздороветь не могла? ".
Она склонялась к тому, чтобы его закрыть, хотя у меня были жалобы, но она не отправила меня даже сдать кровь для проверки. Пошла к другому врачу, подтвердился синусит, и железодефицитная анемия при донорстве, пошли осложнения после донации.
Лечилась целиком и только через пару недель стало лучше. (Симптомы с которыми я шла к ней были: сильная слабость, головокружение, нехватка воздуха, ну и симптомы простуды появились после сдачи крови, говорила ей, что мне тяжело настолько, что сил хватает на то чтобы просто сидеть) У нее нет цели вылечить пациента, а просто оскорбить и поскорее выписать, не разобравшись в причине. А-ля молодая, значит долго болеть не можешь
Вчера была на приеме в смотровом кабинете, что на проспекте Ленина. Хочу обратиться к главному врачу, купите уже новое кресло, но просто же ужас ужасный, наверное, ещё послевоенное, неприятно к нему прикоснуться. Убогое, страшное, жаль наших женщин. Жаль молодого врача, который работает в таких условиях.
На 18:45 запись приняли 21 вопрос зачем запись, врачи не компетентны пришёл с давлением давление не померили не послушали спросили Что принимаешь какие- таблетки показал что веду дневник сказали это и принимай на кардиограмму не отправили, такое впечатление что купили диплом ничего не знают принимают человека по 40 минут, просто ужасно считают что это норма, людей не любят Они думают что делают одолжение, а вот ремонт сделали и думают что этого достаточно А специалистов сократили в два раза, заведующие наверное не знают как работает подчинённые, никто видимо не жалуется. Не грубят, но ничего и не делают просто отсиживают своё время вся очередь была в маленьком шоке все кто был недовольны, кто остановит вообще Этот беспредел, если жаловались знала бы заведующая , а так у всех всё хорошо Никто ничего не знает народ не хочет время тратить и нервы трепать, а так бы заведующую ругали бы за непрофильных. Гоняли бы врачей своих в страхе за увольнение. Ничего не меняется в России.
Хотите узнать как я попал в 5 больницу? 12 октября 2023 года у меня прихватило верхний отдел позвоночника хотел отлежатся. Но 15 числа боли стали сильнее. Поехал во 2 поликлинику краснооктябрьского района Волгоград. Отправили в регистратуре к терапевту (девушка молодая 20 кабинете Силаньева ) та спросила на что жалуетесь и выписала таблетки и больничный со словами если не поможет приходите 23 переназначу. Придя в аптеку првизор сказала что препараты выписаны дорогие и на месяц. По совету купил аналоги 1000 руб. Стал принимать боли стали невыносимы,вызвал скорую, девушки сказали возможно у вас остеохондроз или даже грыжа шейного позвонка и вам необходимо к неврологу поехал к неврологу он вписал тоже уколы уже 4000 . И направил на МРТ шеи 3000 диагноз 2 грыжи уколы также не помогли. Госпитализировали 5 больницу . Сделали уколы боль постепенно уходит да же уже ушла Вот она наша бесплатная медицина и выпускники мед вузов наверное 100 бальники и краснодипломники из за них я выбросил 8000 в воздух.
В данное заведение никому не рекомендую попадать. Специалисты не профессиональны, к узким специалистам огромные очереди и только за деньги к ним зелёный свет.
Постоянные очереди, можно сидеть в очереди по несколько часов за справкой для выписки из больничного. Врачи постоянно недовольные, хамят и тд. Молодые врачи приветливые
Не знаю кто пишет о высоком профессионализме врачей этой больницы. Это просто сбор безграмотных, медлительных работников. Не понимаю, зачем держать столетних бабок в докторах, которые не знают с какой стороны подойти к компьютеру, даже более расторопные медсестры не могут спасти ситуацию. Анализы, результаты узи и кт, терялись неоднократно! Это худшее место для больного, смотря на такое отношении к себе, не хочется и копейки бюджету перечислять, так как все процедуры лучше пройти в платной клинике.
Отдельно, хочется выделить, врача Захарченко, не смотря уже на почтенный, и откровенно говоря, уже давно не трудоспособный возраст, сидит тупо на жопе, не может ни прочитать анализ, ни предложить лечение, но зато упорно печатает три строчки - час, вот и вся работа.
Одна звезда - это слишком много для этого заведения, ни дай Бог сюда кому то попасть
Нет лифта для тех кто передвигается на костылях. Все врачи на 2 и 3 этаже. Нет коврика перед дверью, крыльцо скользкое. В гардеробе не всегда хватает места для одежды. Врачи хорошие специалисты.
Отвратительная поликлиника. Даже 1 звезды много. Начиная с регистратуры: огромная очередь работает 1 регистратор, очень медленно. Хамит всем подряд. Не понятно зачем приходить в часы приёма участкового врача, каждый раз попадаешь к другому. Врачей хороших практически нет: пациентом не нанимаются, только заполняют карточки в компьютере, ни послушают,ни измерят давление . Об анализах сама просила чтоб назначили сдавать. Можно простоять в очереди больше 4 часов.
Единственное что в этой поликлинике нормально работает это гардероб.
Очень мало врачей, большая очередь к специалистам. Срочно требуется ремонт, а главное - установка ЛИФТА!!! Больно смотреть, как плохо чувствующие себя люди карабкаются на 3й этаж, люди с травмами ног - на второй к хирургам. Администрация поликлиники, горздрав, пожалейте людей!
Огромнейшее спасибо хирургу Караваеву, за его предписание и направление в больницу Фишера, благодаря ему всё прошло благополучно и вовремя! Спасибо Вам за внимание и профессионализм!
Я уже оставлял свой отзыв о поликлинике. Как я раньше писал, что в первую очередь нужен ремонт. Это своего рода дополнительный фактор лечения, поскольку эмоциональное состояние пациента, как мне кажется, является из рецептов оздоровления. О лечебном персонале скажу так - как и везде где лечат без денег, одним охотой сказать огромное спасибо, а есть и такие к которым даже когда будет больно я не пойду. В первую очередь нужно руководствоваться врачебной этикой, а не инструкциями Минздрава.
Много лет ничего не меняется. Если с тесными коридорами ничего не сделаешь, то обслуживание можно было бы изменить. Но к врачам попасть только через участкового, запись на много дней вперёд расписана
Пришла в пол-ку с температурой 38, приём после кварцеваеия, как всегда ,сразу не ведут. Пока не выслушали весёлый смех в кабинете врача и пока они не поделились своими впечатлениями, приём не начинался! И так сплошь и рядом, как не прийдешь в эту пол-ку!
Типичный оплот районной больницы. Пришел туда закрывать больничный. Все злые. Врачи опаздывают на пересменки, формируя очереди. Смешно, что в 2024 году ты должен сидеть 2 часа к терапевту среди больных, чтобы закрыть электронный больничный лист.
Много лет посещаю эту поликлинику и с каждым годом работа ее становится невыносимой. Простой вопрос- обновить рецепт- затянулся на часы. Гоняли из кабинета в кабинет в течение 2 часов. Никто не" имел " права выписать. Довели до истерики. И только заведующая отделением Ясько Е. В взяла на себя это дело. Врачи бегут, постоянно меняются. Обращение грубое. Посылают друг к другу, возмущаются тому, что присылают к ним И сноваотсылают " туда , не знаю куда" . Отвратительно. Вынуждают идти в платные, где сами же и работают
Позвонила в колл-центр и единственный раз,оператор Шумарина Елена, отнеслась по человечески, выслушала.
Ну разве нельзя работать с людьми так, чтобы было уважение.
Прошу руководство поликлиники, премировать Шумарину Елену и даже повысить по статусу, побольше таких людей в медицине, было бы счастьем!
А вот теперь жалоба непосредственно на беспредел творящийся в записях к врачам, в январе 2023 сделала флюрографию, сегодня 5 апреля, до сих пор не могу записаться хотя бы к терапевту, пришла думала по очереди попаду, но нет не приму, даже не смотря на то что я сказала, что у меня болит всё, всё тело, суставы, сердце...
Намерена жаловаться в Минздрав, на заведующую поликлиники 8 и терапевта по участку.
Хирургу спасибо, принял по просьбе о болях, не помню фамилию доктора, хирург Александр Сергеевич.
Короче говоря, по факту, работать никто не хочет(!
Не будет нас, будете без работы сидеть(((
Принимайте меры , по исправлению ошибок в записях к врачам и Минздрав, обязан исполнять обязанности, законы.
Ожидание в очереди на приём к терапевту заняло 2.5 часа, время общения с доктором 10 мин, вернее, время заполнения в карточку всех симптомов недомогания🙄))) К персоналу претензий нет, терпения докторам, трижды была во время больничного и каждый раз разный доктор, просто нет участкового и это грустно. Здание поликлиники снаружи просто ужас, хорошо, что есть навес, вероятность камнепада с крыши не исключена, внутри чисто, только ремонт дешёвыми панелями быстро сошёл на нет.
По этой поликлинике "плачет" ремонт,старые кабинеты,обшарпанные потолки в коридорах,летом там очень душно,всегда много народа к врачам,А на нашем участке никогда не было и нет своего терапевта каждый раз приходиться ходить к разным
Здание отремонтировано неплохо. Это не моя поликлиника, но была здесь на днях по необходимости. Переполнена, душно. Ступеньки кошмар травматолога, диву даюсь как люди с больными ногами там поднимаются. Что касается врачей, то это не сюда, а в Минздрав. Как я уже говорила- есть врачи от Бога, а есть протиратели халатов за оклады
Была бы оценка 0, поставила бы её. Ужасный персонал, не умеют элементарно общаться с пациентами, я не прошу уважения я прошу спокойного общения между пациентом и работником. Так грубо хамить пациентам не имеют право. Пожалуйста обратите внимание!!! Смена была 29.11.2023
Посещаю поликлинику с 1993 года и не часто ( Слава Богу) и очень произошли большие изменения!!! Внутри сделан ремонт, чисто, при входе дают бахилы, приветливый персонал, была на приеме у травматолога Квернадзе Т.А. приятный и внимательный врач.
Огромные очереди в любой кабинет. Очень часто ломается компьютер (каждый мой приход буквально), вместо того, чтобы вести дальше прием (у кого острые боли), врачи сидят и пьют чай, они же не могут без компьютера и это всё в первый час работы. Дайте нормальных специалистов, которые смогут наладить работу в поликлинике