Не возможно дозвониться до регистратуры, записаться на приём просто к терапевту. Можно часами звонить на Набережную 18 (по месту прописки), на Кирова 99 ( по месту работы) - и там, и там результата ноль! Через талонздрав система направляет в Верхний Уфалей. Сайт непонятный и не понятно для кого сделан. Информация тоько по платеым услугам. Когда в ваших подразделениях начнут хоть немного быть ближе к клиентам? Которые платят за ОМС и ДМС. Поликлиники получают денежные средства от пациантов и предприятий ММК и Группы ММК, но абсолютно не выполняют свои функции. Или ваши специалисты готовы оказывать медицинскую помощь только на платной основе?!
Никогда нельзя спокойно дозвониться до поликлинике. Сайт непонятно как сделан, никакой толковой информации. Операторы колл центра отвечают на звонок просто отвратительно. Я сама работаю в колл центре и понимаю резкое отличие как я общаюсь с людьми и как они. Ответы однообразное, как будто я у них что-то украла и они отвечают таким голосом, как будто я им что-то должна. Никакой заинтересованности к людям. Половины врачей в поликлинике нет. А те кто есть - записей ждать месяцами. Я понимаю, все в платных работают, но я студент и у меня нет возможности ходить в платные клиники. Записей через гос услуги нет и невозможно оттуда куда-либо записаться. Я приехала из небольшого города, но у нас в 1 поликлинике на весь город и то лучше, чем эта. Одно разочарование.