Соотношение цена - качество отличное. Всегда все чётко, по расписанию. Внимательный персонал.
Персонально рекомендую врача Анну Юрьевна, профессионал с большой буквы.
Позвонила в эту клинику чтобы записаться на лечение, интересовала конкретная анестезия, которая есть далеко не везде, поэтому в приёме была очень заинтересована.
Администратор Татьяна, которая ответила по телефону продемонстрировала такой уровень хамства и грубости, что даже думать о том, чтобы что-то лечить в этой клинике человек в здравом уме не будет. Если держат таких администраторов, что же там в кабинетах творится.... прямая цитата из разговора "Вы делаете такую-то анастезию? - Разную делаем. - Меня интересует именно эта, уточните пожалуйста. (5ти минутное молчание, пошла вяснять) - Ну и?! - Что "ну и"? - Делаем, ну и?!" И все это гавкая как собака. То ли она нетрезвая там сидит, то ли клиника где-то в подвале с соответствующим персоналом.... я не сдалась и попыталась ещё хоть что-то выяснить, но похоже администратора надрессировали только гавкать "консультация 500".... ужас.
Сегодня посетили зубную клинику Полистом с целью осмотра зубов и имеющейся жалобы на боль при кусании твердой пищи. На приёме у врача никак проблем обнаружено не было, но столкнулись с хамским обслуживанием на peception администратора Татьяны Стеценко ) Заранее нас не оповестили о том, что консультация платная…ни в том момент, когда записывались, ни в том момент , когда подписывали договор первичного обследования, поэтому на мой резонный вопрос : «Почему?» увидела недовольное лицо и услышала недовольный голос администратора, которая в диалоге обвинила меня , что я вру ((( высшая степень клиентоориентированности… Велком , друзья! Все в Полистом…если соскучились по хамскому обращению и грубости
Здравствуйте! Откуда столько положительных отзывов? Ладно, накрутку никто не отменял.
Расскажу Вам реальную историю.
Мне лечили зубы (кариес), состояние было не запущенное, так как регулярно проверяюсь в клинике. Беспокоил только один зуб, но по рекомендации врачей «клиники» занялись лечением и другого зуба. После зачистки на один зум мне установили постоянную пломбу, а на другой зуб временную, поскольку времени не хватило на полную зачистку. На другом приеме мне удалили временную пломбу и сказали, что невозможна установка постоянной пломбы, необходимо делать коронку. Это меня смутило, поскольку на предыдущем приеме мне не говорили о таком риске. Я обратилась в другую клинику (из клиники полистом я потребовала выписку со всеми вмешательствами, которые были во время лечения. к слову, эту выписку мне делали 2 недели!!!!).
После обращения в другую клинику, мне врачи сказали, что выписка не соответствует реальной картине. То есть материал, который использован для пломбировки зубов очень низкого качества, хотя в выписке фигурирует очень высококачественный материал. Ладно, содрали деньги и содрали, что уж там. В следующий раз буду внимательнее.
Но! На этом история не заканчивается. У меня появилась острая боль в этих зубах, которые мне якобы лечили в Полистоме. После экстренного обращения в клинику, мне удалили все пломбы, которые были установлены. Оказалось, что кариес не был дочищен, что привело к полному поражению зубов. Итог: зуб после лечения в полистоме был удален, необходимо установить имплант, другой зуб тоже невозможно спасти.
Прошу Вас! Не ведитесь на положительные отзывы! Я Вам рассказала свою историю, не факт, что такое же не произойдет с вами после посещения Полистома.
Летом 2022 лечила 7 зубов у Половцевой. Врач, как человек, очень приятная и комфортная, делала вроде аккуратно.
Прошло 1,5 года, я на осмотре у терапевта другой клиники узнаю, что у 3-х зубов, которые лечила Половцева, огромные кариесы в дентине под пломбами площадью 1/3 и 1/4 зубов. Ещё полгода или максимум год - был бы пульпит. Делаю вывод, что лечение в Полистоме было оказано некачественное.
Обновление: уже 4 зуба пришлось переделывать из-за кариеса под пломбой.
Шикарное место, очень профессиональная атмосфера и душевные, профессиональные специалисты. Начал делать там зубы - и буду только там. Прям всё всё понравилось и устроило. И цены демократичные.
В Полистом ходит дочка. Специалисты - высокого уровня, точно знают свое дело🫶
Утюж Анатолий Сергеевич (ортодонт) благодарны Вам за Ваш профессионализм.
Врач Половцева - хорошая, зубы болят не сильно после, а вот Афанасьева очень не советую. Уже месяц не могу избавиться от боли, хотя мне просто "посмотрели" Проблемный зуб. Постоянное наличие охранника и бесконечные конфликты (при мне на ремонт постоянно приходили, пока я ждала по 15 минут) о чём-то говорит! Не советую
Хорошая небольшая клиника, давно сюда хожу и вся моя семья. Нравятся специалисты и качество сервиса. Советую! Цены умеренные.
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лия
Знаток города 4 уровня
1 августа
Ходила туда год.Много косяков.Проверяйте чеки,требуйте прям расписывать,что делали и сверяйте!Обманули и потом вернули мне деньги с извинениями за не сделанные манипуляции,когда я предъявила! Но самый ад-когда врач Глеб мне вырывал зуб 1,5 часа и не смог,при этом сломав ближние два зуба!по итогу потом было воспаление и инфицирование Десны,я умирала от боли,не брало обезболивание!3 недели чистили челюсть и спасали меня в другой клинике,а тут ,в Полистим -я ничего не смогла доказать,хоть они и собрали «псевдоконсилиум» для отвода глаз .Еще не приятно удивила Анисимова,включив хабалку на консилиуме.Бог вам судья,пусть вся моя боль и все мои потери вернутся вам!
Спустя несколько лет наконец хочу оставить отзыв и поблагодарить эту клинику. Благодаря тому, что мне вырвали не тот зуб и лечили зуб под коронкой, хотя больным оказался соседний, я наконец решился на полное техобслуживание, и теперь уже 3 года я хожу с прекрасными винирами на все зубы во рту, поставленные конечно же в другом месте. Клинике еще раз спасибо, вы мотивируете!
3
1
Надежда М.
Знаток города 18 уровня
18 апреля
Пришли сюда по рекомендации друзей и лечимся всей семьей. Делали всё и для детей, и для взрослых, от удаления и пломбирования до протезирования и имплантов. Самое бережное отношение к вашему здоровью! Большое спасибо за труд вашего коллектива))
Врачи чудесные! Александру Владимировичу большое спасибо за его работу. Но хотелосьбы обратить внимание главы клиники на административные моменты: сегодня в 19.40 уже нельзя было записаться, был только охранник. Если же дозвониться удается, администраторы, как правило, не очень вежливо общаются с клиентами.
Ужас. 12.08.2023 была на приеме у врача Половцевой Ю.В. По её рекомендации сделали анастезию и аппликационную и инфильтракционную. Хотя зуб нуждался только в обновлении пломбы, и он не болел и никак не реагировал ни на воду ни на воздух, и снимок показал отсутствие каких-либо проблем. Обычно врачи раньше делали укол несколькими этапами, спрашивая о самочувствии пациента. Эта же врач решила уколоть все и сразу, кроме того доза была явно превышена, так как начался мышечный тремор. Врач никак не отреагировала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ВРАЧА НИ КЛИНИКУ, так как на моё замечание, администратор сказала что это моя личная непереносимость !!! А я точно знаю что непереносимости у меня нет !
Большое спасибо Маголиной Екатерине Владимировной за ее профессионализм . Она ставила ребенку брекеты в 2014году, лечение проходила 9 месяцев ,результатом давольна . Спасибо большое за прекрасную улыбку
Очень хорошая клиника. Вся семья здесь лечит зубы. Жена установила восемь имплантов, я два и две коронки. Врач Касьянов - профи высокого уровня. А кариес лечим у Анисимовой - волшебница! Цены приемлимые.
Прекрасная клиника с адекватными ценами.
Обслуживаюсь только здесь, так как цена соответствует качеству.
Многим знакомым и друзьям порекомендовала данную клинику. Теперь они тоже постоянные клиенты.
Отличная Стоматология! Лечу там зубы уже более 15 лет. Очень профессиональные врачи, приемлемые цены.
Лечусь в основном у Касьянова, Смирновой и Анисимовой. Все они замечательные врачи!
Огромная благодарность Половцевой Ю.В Профессионал своего дела ,очень компетентная,внимательная и приятная. Вылечили все быстро и безболезненно! В целом клиника очень понравилась, работа всего персонала на высоте !👍👍👍
Администратор Елена хамит посетителям по телефону. Хотел записаться к главврачу, получил резкий отказ с таким тоном, что, как я посмел вообще обратиться и побеспокоить! :) Сами не звонят по заявке. Записи не было на ближайшие 2,5 недели, а после врач в отпуске. Т.е. нужно записываться за месяц!!!
Давно обслуживался в этой клинике. Терапевт-главврач топовый. Ортопеды нет. Если нужен и тот, и другой - вам точно не сюда.
Около двадцати лет хожу в эту клинику к Касьянову Александру Владимировичу, мне нравится. Имплант первый он мне ставил в начале двухтысячных, все на месте 😊 больше правда никаких врачей там не знаю и ничего сказать не могу 🤷🏻♀️
Врачи выше всех похвал, но респешен. Такое впечатление, что каждый раз на машине времени попадаешь в 90-ые. Надо учить персонал, столько тернеров сейчас. Ну нельзя же так. Такой совдеп-совдеповский. Работники столовой при заводе в 80-90-ые , только в приличной клинике...Честно, я их побаиваюсь. Они как "мамки".
Идите к Половцевой! Она моему крикуну както так зубы лечит , что он и не крикун вовсе. так погворит, развеселит. Что ребенок даже не понимает, что ему укол в десну сделали. Легкая рука, лекгий человек, отличный специалист своего дела! Я и сама зубки у нее лечу
Полистом на страже здоровья ваших зубов. Более 10 лет с удовольствием лечусь в данной клинике. Огромная благодарность Анисимовой Анее Юрьевне за высочайшее качество работы и отношение к пациентам. Спасибо!
У меня сложные отношения со стоматологией! Более 12 лет хожу к Смирновой Светлане Николаевне, как же мне повезло повстречать её на своём пути. Всё мои походы на лево всё равно приводят к ней. Внимательная, вежливая, всегда всё объяснит и подскажет.
Касьянов Александр Владимирович, подрезал ребёнку уздечку, очень внимательный. Всё ребёнку показал, объяснил и даже дал потрогать... В итоге всё прошло без истерик.
Утюг Анатолий Сергеевич это волшебник ровных зубок. Ребёнок наблюдается у него год. Нам всё очень нравится)
Подрезали уздечку ребёнку 5 лет. Большое спасибо врачу и ассистенту. Включили мультики, создали очень приятную атмосферу. Врач рассказывал ребёнку, что он делает и почему не надо бояться. Исключительно положительные эмоции.
Хорошая клиника, квалифицированные врачи. Адекватные цены. Первый раз когда не страшно идти к зубному врачу. Удобное месторасположение. За день до сеанса звонят с напоминанием.
Здравствуйте, лечу зубы в данной стоматологии. Очень хочу отметить администраторов этой стоматологии -отзывчивые, сочуствующие и внимательные девушки! Спасибо огромное !
Прекрасные спецалисты, быстрая, какественная работа и хорошее отношение, вызывают желание возвращаться не боясь, не выдумывают на ходу то чего нет ради большего чека)
Со стоматологом у меня сложные отношения....
Можно сказать так- Любимый Нелюбимый врач...
Не смотря на то, что живу в Химках, ездила лечить зубы в Смоленск, но мой врач уволилась и я была в панике....что делать????
Но , благодаря сарафанному радио, мне посоветовали Касьянова Александра Владимировича, клиника Полистом,
И ,о счастье, звёзды сошлись......
Спасибо, Александр Владимирович, за Ваш профессионализм, внимательность, аккуратность, индивидуальный подход к каждому пациенту!!!!!
Отличный специалист Половцева Юлия Владимировна. Наблюдает детей уже несколько лет, за это время было проведено качественое лечение и все пломбы, которые устанавливала Юлия Владимировна держатся и не выпадают через пол года как после лечения в другой более дорогой клинике, в которой мы наблюдались ранее. Спасибо большое Юлии Владимировне!
Очень благодарна необыкновенному врачу хирургу Касьянову Александру Владимировичу, мой страх перед операцией был повержен, низкий поклон и от всего сердца огромная благодарность за его труд, умение и профессионализм
Сегодня удаляла зуб, к сожалению спасти уже не предоставлялось возможным… и ЧУДО!!!
Свершилось) без боли 🙏🙏🙏 и с таким вниманием отнеслись ко мне👍
Огромная благодарность Касьянову С.В. и его команде, за ваш высокий профессионализм, вежливое человеческое отношение к пациенту, золотые руки у Вас, у доктора с большой буквы! Процветания и успехов! СПАСИБО!!!
Отличная стоматология. Персонал - профессионалы высшего уровня. Современное оборудование. К клиентам относятся очень внимательно, не грубят, выслушивают предпочтения, подстраиваться под тебя. За день до приёма напоминают о посещении.
Хожу в эту стоматологию уже лет 8 к Половцевой, мне очень нравится и ее отношение и ее работа. Единственное, в последний раз все впечатление испортил администратор, женщина грубая, так ещё и отказалась идти на встречу… Хорошо, что мой врач всегда идёт на встречу и помогла уладить ситуацию.
Не советую однозначно! В этой стоматологии пациент ничего не значит, важно, сколько денег с него можно получить. Администратор хамит и унижает пациентов.
3
2
A
Anastasia Akh
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2022
Позвонила в клинику уточнить цены на установку керамических коронок. Таких нужно 4 штуки. Консультировалась уже не один раз. На телефоне сидит редкостное хамло, которое 3 минуты не могла сказать мне стоимость коронки и ВНИМАНИЕ! ОТКАЗАЛАСЬ НАЗВАТЬ СТОИМОСТЬ УСЛУГ НА СНИМОК, СЛЕПОК. Даже на просьбу во сколько обойдётся ПРИМЕРНО одна установка начала орать, что ЭТО ПЛАТНО 500 РУБЛЕЙ! Извините, что???? Я звоню для того, чтобы узнать цены и придти на приём! Я клиент и я имею право знать, за что я буду платить и какая здесь вообще ценовая политика. Заплатить 500 рублей за то, чтобы узнать цены? Совсем уже больная? С каких пор прейскурант стал платной услугой? На вашем сайте заявлено «зарегистрируйся и получи цены». Я зарегистрировалась, цен нет, именно поэтому и позвонила. Просто жесть, меняйте админа, клиенты разбегутся, а новых не будет