Заказали подарок дорогому человеку в люксовом магазине в Москве. Прекрасный магазин - тем не менее по какому-то невероятному стечению обстоятельств работает с этими ... доставщиками...!!
Доставка из Москвы в Казань 7..!! (семь, Карл!!) рабочих (рабочих, Карл!!) дней... В нормальных компаниях 3-4 рейса в день уходит в этом направлении...
Тем не менее эти безответственные ....... умудрились продолбать и эти запредельные сроки...!!!!!!!!!!!
В итоге пошли на день рождения к дорогому человеку без подарка....
Более того - издевательства продолжились. Дозвониться нереально - что-либо выяснить нереально.
Сегодня прошел 12-й день с момента отправки. Когда я получу посылку - никто не говорит..!!
Компания с таким уровнем сервиса не должна существовать на рынке!!
Наша компания работает с ними уже больше года по договору, по телефону оставляем заявку на курьера, так вот за все это время только раз либо два курьер приезжал день в день, в остальные раза курьера вовремя никогда нет, причём если курьер не приезжает заявка слетает и нужно звонить заново и оформлять, о том что он не успевает либо ещё какие то причины они не предупреждают, звонишь узнавать где курьер в ответ говорят не успел, если просишь разобраться там лишь говорят мы передадим руководству. Причём мы являемся вип клиентами
Всё прошло хорошо, делали визу в Японию. Уложились в сроки доставки, никаких проблем не возникло, пользоваться можно. Если нужно доложить документы, просто отправлял по электронной почте.