Отличный магазин! Есть все необходимое и единственные мастер, который сделает все и даже больше! То, что пишут много негатива, что к ним не подошли, не поинтересовались, не обули, не разбули и за ручку не провели, где вы такое обслуживание в наше время встречаете? Сейчас все машазины самообслуживания и если вы сами не здороваетесь, то кто с вами должен здороваться?)) начинайте с себя, магазин и персонал на отлично! Только нехватает им продавцов((
Не хожу в этот магазин уже больше трёх лет, хотя живу в соседнем доме. Зайдя однажды целенаправлено в него, ушла без покупки, но расстроил не этот факт. При входе стояло 3-4 работника зала, плюс девушка на кассе, ни один не поздоровался. Пройдя в зал и просмотрев товар, я не смогла увидеть нужную мне вещь … никто не подошёл и не поинтересовался, может быть мне нужно помочь. Кстати народу в магазине было человека два покупателей всего. Ну и после замечания реакция была странная, типа «мы подходим после того, как человек осмотрится». Ну а если у человека нет времени осматриваться, он забежал на пару минут приобрести и бежать дальше? И допустим вы подходите позже, дав посетителю оглядеться, но когда стоит почти толпа сотрудников при входе и ни один не здоровается, я считаю, что слишком. И даже после жалобы на их горячую линию, никакой обратной связи.
Сам торговый зал вроде в порядке: чистенько, красиво, но персонал ленивый, попросил принести лыжные ботинки померить, продавец принёс коробку, отдал и ушел дальше разговаривать с коллегами... не расскажет, не покажет, не предложит другой размер или модель.... Но самое ужасное - это прокат: расчёты только наличкой, ни переводом, ни по карте. Взял в аренду сноуборд (далеко не свежий на вид), на первом же спуске отлетел ремешок крепления. Залог не вернули и требуют ещё денег за ремонт. Подумайте несколько раз перед тем как "ремонтировать" - арендовать их подержанный инвентарь.