Современный кинотеатр. Радость Академического. Есть минус в холодное время года не работает гардероб т.е его совсем нет.
А с начала 2023 года закрыты продажи онлайн билетов. Очень неудобно. Для себя решила пока не откроют продажи билетов онлайн ходить не буду
Все отлично, кроме цен. Наверное, самый дорогой ценник по городу. Конечно, выигрывает территориально, в Академическом районе это единственный кинотеатр.
Нет гардероба, во-вторых совершенно не понравилось качество работы сотрудников, так как на наши места нескольким людям продали билеты, и мы не смогли попасть на просмотр(наши места были заняты). А также забыли шапку в зале, забрать ее не пустили
Сервиса - ноль. Даже гардероба нет, то есть с зимней одеждой - в зал.
И не паркуйтесь на подземный паркинг, я выезжал 40 минут!!!! Это уму не постижимо!!!
Не тратьте своё время и эмоции, лучше сгонять в город в кино.
Небольшой и довольно комфортный кинотеатр, рядом фудкорт, зона отдыха, детская игровая зона. Сам кинотеатр расположен в ТЦ Академ, есть где скоротать время до сеанса)
3
А
Анонимный отзыв
2 марта
Чрезмерно громко, под конец сеанса начинает болеть голова.
Посетили даннный кинотеатр с детьми. И всё бы было хорошо вот только свет в конце сеанса не включили. Все с детьми! Собирались, одевали детей в полной темноте, при фонариках на телефонах. А если нештатная ситуация? Не дай Бог пожар... Безопасность на высоте.
Еще при выезде требуют показать билеты или плати за парковку. Это в 21 веке! Электронного чека на покупку билетов им не достаточно...обязательно нужна бумажка...
В общем перед посещением необходимо подготовиться. Иначе только настроение себе и детям испортите.
1
И
Илья К.
Знаток города 4 уровня
1 января
Прошу рассмотреть данный отзыв руководством кинотеатра!
Отвратительный обслуживающий персонал, хамское отношение контроллеров на входе, в зале грязно. Крайне не рекомендую к помещению данный кинотеатр, ушел с отрицательными эмоциями (
Прошу оперативно отреагировать руководство и принять меры по квалификации сотрудников.
В кинотеатре нету гардероба, очень не удобно сидеть потом с курткой в зале, так же вместо билетов дают чек об оплате и на нем уже информация о твоем месте в зале написанная ручкой
Первый раз решил побывать в этом кинотеатре с 3 детьми и женой. Читал до этого отзывы, но все удивлялся как так может быть, но вот проверил на себе все правда. Были и qr коды и маска. На входе в сам кинотеатр образовалась большая очередь, всем долго все проверяли qr коды, указал администраторам что бы побыстрее работали и все "началось" - администратор Руслан Акперов (по моему) сказал что все вы мне "не нравитесь - отказываю в обслуживании" я еще сильно удивился как так ты купил билеты, а тебе "вы нам не нравитесь отказываю в обсуживанию". Не буду писать много - по итогу вызвали охрану - те сами удивились от такой ерунды, в общем администратор написал сам заявление на возврат, а я еще написал отзыв в книгу жалоб и предложений. При мне еще пару были проблемных типа меня одну женщину не пустили она на сайте их купила 7 билетов, а пришло 6 и ее не пускали, она все чеки показывала на всю стоимость. В общем ужасный кинотеатр.
26 января 2022 года. Решили провести вечер с мужем за просмотри фильма.
В данном кинотеатре Отвратительный персонал.
Выгнали с сеанса, за то, что билетный контроль прошла без маски. Хотя муж покупал билеты и был в маске.
В Возврате денежных средств администратор Екатерина Чистякова отказала, ссылаясь на то, что мы неадекватно себя ведём. Хотя это было совсем не так. Она постоянно перебивает, не отвечает на вопросы и абсолютно не компетентна. На просьбу письменно написать отказ в возврате денежных средств, ничего толкового не ответила. Администратор требует от нас извинения и тогда она вернёт деньги, на что я в ответ тоже требую извинения за потраченное время, но она не считает это нужным.
Никогда не ездила в этот кинотеатр и больше точно не поеду. Много времени потрачено в пустую.
На данный момент ждём полицию для решения вопроса.
Кинотеатр понравился, в зале удобные кресла, есть место для ног, расстояние между рядами и соседними местами комфортное, хорошая вентиляция, качественный звук
Пришли в кинотеатр. Билеты оплачивал муж. Куркод был только товарного чека. В итоге остались без кино.... Администрация не клиентоориентирована. Разговаривает с гонором. Не советую посещение.
Здравствуйте всем , был в этом " замечательном кинотеатре " Да сам кинотеатр нормальный , но сотрудники которые в нём работают ,это просто калл извините , за такое выражение но это так . Что случилось, а случилось вот , что Администратор (Руслан) не пустил , нас было 4 человека ( фильм 6 +), а он заставил купить билет ещё и нашему сопровождающему , купили 2 попкорна , вернут деньги за один только в течение 20 дней ,словом говоря ***
Ну что сказать, кинотеатр как кинотеатр более менее чистый, но там есть девушка на входе которая проверяет справки и qкоды, как надзиратель в тюрьме после неё осталось не приятное ощущение слежки, как мимо не пройдёшь маску говорит одеть дак ещё и на нос короче треш, а в алатыре где кинотеатр в разы лучше ничего не требуют, дак вот подумайте люд, что трц Академический хуже не куда мало того что он, сам по себе так себе ещё и права ущемляют я бы вообще закрыл его
Обычный кинотеатр. Вполне нормальный. Единственный минус это выйти из него после закрытия ТЦ и попасть в подземную парковку. Всех отправляют в сторону отдельных лифтов, приходится стоять в очереди, по лестнице до паркинга не спуститься. Можно заблудиться))
1
1
Е
Евгений
Знаток города 10 уровня
18 июня 2023
Кинотеатр хороший. Персонал нет. Конкретно администратор Екатерина, фамилию отказалась называть. Совершенно безответственный человек - не собирается отвечать за халатность подчинённого персонала. Все подробности в жалобной книге за 18.06.2023. Надеюсь руководство высшее вникнет в ситуацию и примет меры. Ребёнок после фильма ушёл в слезах. Фильм хороший, люди не очень.
залы пустуют, но в этом их прелесть имхо. Не дорогие билеты, но в прокате нет ничего интересного на данный момент(за месяц только доктор Стрэндж заинтересовал) можно брать билеты по пушкинской
4
Р
Роман Чередников
Знаток города 8 уровня
7 января 2023
06.01 забронировали 4е места на аватар. 7.01 с утра выкупили билеты. Приехали к сеансу, зашли, зал - наши места заняты. Сотрудник кинотеатра не смог переместить зрителей на свои места, т.к. "я же не могу пересадить всех, сеанс уже начался". Надлежащих извинений и какой-то компенсации предоставлено не было. Просто оформили возврат билетов. Какого либо контроля на входе и в зале билетов не было. Т. Е. с такой организацией работы - любой может зайти сразу после начала сеанса и занять ваши места без билета. Крайне не рекомендую.
Уровень сельского кинотеатра, а ведь не так давно построен, был только один раз, но искренне разочаровался. Яркость экрана, звук, удобство кресел, все на уровне троечки... Да и в целом торговый центр произвел впечатление рынка под крышей. Удивился крайне. Дизайн пространств, материалы отделки, блин мы ше не в 2003 живем, шевелитесь, менеджеры, развивайтесь, растите.
Пришел в кино. Мое место было занято. На просьбу помощи администрации, найти свое место получил отказ. Мой билет забрали, предложили смотреть фильм стоя. Крайне не рекомендую.