Работали с данной компанией несколько раз, помогли подобрать компрессор для осушителя и продали его, нашли утечку фреона и устранили в холодильной установке по хорошей цене. Недавно попросили срочно продиагностировать установку, пошли на встречу, срочно отправили мастера, по итогу составили акт.
Данная компания решила ремонтировать установку своими силами, но не справилась. Мы были готовы помочь им в этом, но вместо конструктивного диалога нам позвонил руководитель организации, оскорбил нашего менеджера, требовал в приказном порядке провести работы вместо собственных мастеров.
Считаем такое поведение недостойным, прекратили сотрудничество с данной компанией.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Краснова
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2020
Очень довольна работой компании. Уже много лет подписываю договор на годовое обслуживание своего коттеджа. Инженера всегда оперативно реагируют на заявки и аварии. Оперативно значит в этот же день через час два или, если не аварийная ситуация, в течение дня.
Всегда вежливые, опрятные, в униформе, качественно и оперативно работают, не грузят лишней информацией, соблюдают субординацию.
Есть единая служба, хоть ночью звони- всегда спасут, приедут и все починят.
Никогда нет такого: что типо у вас проблема и мы разводим руками, а вы купите необходимые запчасти и мы приедем. Сами все согласуют, предложат решения, купят, доставят.
Очень довольна и рекомендую. Я бы назвала компанию «удобный сервис с доставкой на дом». Готовы в любое время помочь и решить любую инженерную задачу.
