Как только я вошла по обстановке было понятно, что заведение не очень. Я подошла к пищевой дорожке, но никто даже не торопился меня обслуживать, Работки ходили мимо и просто смотрели. Спустя минуты 3 меня начали ко мне подошли, рассчитали, тут проблем нет, но когда я начала кушать пиццу, то была в полном шоке... обнаружила что вся колбаса в пицце в кожуре (пленке), т.е.они просто так ее порезали в еду не распаковывая! Отвратительно! Я сказала об этом работнику, но в ответ она просто похлопала глазками и промолчала. Больше никогда не приду в это заведение.
За кассой - злобная особь -маленькая, тощая, чернявая( представиться отказалась),хамка и склочница, манеры общения с посетителями грубые, как в казённых заведениях. Отчитывает и грубит. Часто ходили в данное заведение, больше здесь делать нечего. Естественно, старшего менеджера на месте нет, сама хамка поворачивается спиной и боится представиться. Зато не боится хамить. Руководству советую срочно уволить дуру, такие здесь работать не должны. Кафе на Советской - неприятное место, негатив за свои деньги. Учитывая целый ряд негативных отзывов о работниках, кафе оцениваю на низший балл.
Посещали в первые сегодня с детьми эту пиццерию.Пицца не плохая,вкусная за неё поэтому 2 звезды,а вот персонал полная противоположность на лицах негатив и пренебрежение к посетителям.В зале было холодно,работали кондёры с них дул холодный воздух,все посетители пытались подальше от них отсесть.Попросили выключить кондёры,персонал по уборки начала огрызаться и сказала,что все вопросы к начальству!Вот я задаю вопрос начальству-"Это нормально 5января 2022 включать кондиционер на холод?"
К меню притензий нет, но девушка на раздаче была не очень вежлива, а кассир (она же отвечает за выдачу напитков) начала делать фреш минут через 10-15 после заказа. Оно и понятно, она же должна рассчитать следующих клиентов. Руководству не экономить бы на сотрудниках.
До этого все было хорошо,и самовывоз и на доставке,но первое неделю назад самовывоз пиццу готовили при мне,стою жду,смотрю уже приготовили стою дальше жду,девушка сидит в телефоне ничего не видит,я жду,пока ей не сказала по-моему уже готово, она бы так дальше и сидела ноль внимания,подумала ничего страшного бывает!Но вчера я просто в шоке от обслуживания,позвонили 14:45 заказали 4 пицы,доставка с 5 до 6 нас устроила,время 6 нет никого,звоним,на что мне девушка ответила я же не виновата что в сндьмом часу столько заказов,наша пица готовиться,в смысле мы звонили 3 часа назад,спросила подождете пол часа,хорошо ждём,нет не привезли,звоним -отдаем курьеру,ждём 20 минут тишина,звоню опять на что мне ЖДИТЕ вольяжным голосом!говорю дайте номер курьера или сами позвоните и спросите где он ,сколько еще ждать и нам перезвоните,на что мне вольяжным голосом у нас нет такой информации,ну простите я не выдержала и неформотивной лексикой ей сказала что она врет,что то мне буркула и бросила трубку,звоню опять отвечать похамския сказала позвоню курьеру и вам перезвоню и опять бросила трубку!как видите вдруг у нее нашелся номер курьера!время 10 минут восьмого! нам звонит администратор,единственная кто принёс извинения,со словами вам привезут 10-15 минут,то есть где в районе почти пол 8!!!!мы рассчитывали на одно время,но когда все уже расходятся нам уже не нужны эти 4 пиццы!!!смотрите за своим обслуживающим персоналом!!!
Единственное пицца у них реально достойная,но кого вы набираете полный ноль!смотрю отзывы и понимаю в такой ситуации не я одна
Нормальная пиццерия,зашёл заказал ,приготовили,забрал. Не сидел. Но уютно , чисто и приятно. Единственное,это с парковкой бывают проблемы,но это уже как повезёт.
Разочарована , раньше было одно из лучших мест, где вкуснейшая пицца. Тесто у пиццы толстенное. В самом заведении не работают кондиционеры и это в такую жару. Работники в разномастной форме, кто в чем,едят тут же за стойкой. И это центр города! Безобразие!
Отвратительное обслуживание и доставка.Обожглись уже второй раз.Первый раз задержались с доставкой на 4,5 часа.Ладно подумали, с кем не бывает,пиццу взяли,хотя она была уже не нужна.Сегодня история повторилась,должны были привести с 19 до 20.Звоню в 20:30 узнать,где наш заказ,говорят курьер уже выехал.Время 21:21 пиццы нет...Звоню,а мне говорят, курьер подъедет с минуты на минуту.Только где этот курьер катался с нашей пиццей 50 мин.Говорю везите куда хотите,нам уже не нужна.Так что,если не хотите испортить себе и гостям вечер,подумайте дважды,прежде чем заказывать в этом месте.
Заказали пиццу и салат греческий . Нет наклеек « контроль качества» значит ее могли открыть . В салате нашли длинный седой волос . Отвратительный вечер -спасибо престо !
Три раза заказывали, все было хорошо. Вчера заказали, помимо того, что были в предвкушении, ждали 2 часа пиццу, так ещё и не было стульчика для того, чтобы коробка не прогнулась. Очень обидно и не приятно такое отношение к своим клиентам. И доставщик только один, грустно!
Пришёл заказать пиццу мне кажется они все одного вида на престо не похожи. Понял что я Где угодно в Липецке буду брать только не здесь.
2
Виктор О.
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2022
Приехали с женой перекусить пока ждали детей с танцев, поели, а в конце в капучино попался вареный таракан, а его под пенкой то и не видно, определился во рту как инородное тело.Я знаю что как бы в общепитах не все хорошо в этом плане, плюс минус. думаю в любом они ползают так или иначе, но какого черта он забыл в кофеварке, загадка вселенной. В общем если владельцам интересно, могут глянуть камеры за сегодня. Прилагаю скрин операциии, там и дата и время указаны. Можете посмотреть.
Отвратительный сервис. Заказ пиццу в 16;00 часа, сейчас 19:56. Пиццы нет. Оператор кормит завтраками. Почти, 30 минут назад мы звонили и ответила женщина не русской национальности. По слухам - жена хозяина этого заведения. Женщина, который явно плохо владеет русским языком, пообещала доставить пиццу за 20 минут и скинула трубку. Причину не объяснила. Курьер по их словам за последние два часа выехал 2 раза с нашей пиццей. Просто максимально убогое мнение. Не советую вам эту доставку. И да, если вы ставите на общение с людьми человека, ставьте человека который сможет объяснить по русски.
Скорость доставки хуже некуда. Сделали заказ в 17.30, обозначили срок доставки с 20 до 21,т.к. много заказов. В итоге, время 21.05,заказа нет. Звоню в пиццерию и тут выясняется, что курьер с нашим заказом ещё не выехал, заверяют, что прям теперь выезжает и в течении 30 мин все привезёт. Дети расстроенные. Не советую делать тут заказы в выходные и праздники, особенно, если ждёте гостей, есть большая вероятность остаться голодными и испортить вечер((( Кстати через полчаса пицца так и не приехала. Уже даже интересно, дождёмся ли сегодня заказ...
Оцениваю доставку. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Сайт не работает. Ко времени не привозят. Один курьер ездит по всему городу. Ужасно подвели с доставкой. Заказ был оформлен за три часа до доставки. К дню рождения не сработали ни бонусы, ни акции.
Отвратительный сервис!
Вчера заказала пиццу ко времени на сегодня. У них есть такая функция, что в день рождения пицца в подарок. Оформила заказ, включая подарок. Нажала оплатить, оплата отклонена. Звоню, говорю, в чем дело. Мне отвечают, попробуйте завтра. И всё... Пробую завтра, мне пишут, вы уже использовали свой подарок. Ладно, регистрируюсь с другого телефона, делаю заказ. На вечер, ко времени на 18:30.
Заказ прошёл, но мне не перезванивают.. Спустя пару часов звоню, говорю, что с заказом? Мне отвечают, а нет вашего заказа. Закажите снова, ну чтоб опять пиццу в подарок не предоставлять. Я начала возмущаться. Только после этого заказ "нашли"... Обещали привезти к 18:30...
Собрались с гостями, ждём... Время 18:30...18:40...18:45...Пиццы нет. Звоню, спрашиваю и где пицца? Курьер выехал 20 минут назад... И что?! Ко мне он не доехал... Ждём дальше... 18:50...19:00..Звонок в дверь! Пицца! Неужели... Пиццу доставили с получасовым опозданием и... ХОЛОДНУЮ!!!
Курьер, правда извинился за опоздание. Но ситуация от этого не изменилась... Сервис ни о чём вообще... 😒
С заказом и доставкой ужассс! Хотелось бы, чтобы руководство решило данную проблему. Заказ через приложение оформляют через 30 минут. После обещают привезти через час, а привозят через 2.
Отвратительный сервис. Сделали заказ на самовывоз. Нам обозначили время, когда забирать заказ. Заранее позвонили, уточнили, готово ли, ответили, что все готово, мы сказали, что едем за ним. Приехал муж , а пиццы уже нет. Я позвонила, говорят "Вы виноваты - слишком долго ехали, мы одну уже продали, вторая пицца без 2х кусков стоит на витрине, ждите, когда приготовят теперь.". 🤷♀️ А мужу после моего звонка сказали "что вы звоните со своими претензиями, что вы себе позволяете?!"
Хотя никак претензий не было, всего лишь вопрос, почему так произошло. Больше никогда не закажем в этом заведении.
Купил сегодня пиццу пеперони,, в Ривьере, это ужас, повар у них, это что-то катастроическое, он не знает из чего состоит пицца пеперони, там была и вареная колбаса, и перец болгарский, красный и зелёны, и такая соленая, на голову одеть ему такую пеперони,хуже пиццу я ещё не ел.
Посмотреть ответ организации
Кира Богомолова
Знаток города 7 уровня
3 июня 2022
Пицца Моцарелла и Престо очень понравилась нам и детям: сырно, сытно и вкусно :) Из пожеланий хочу попросить добавить в меню возможность заказать половинку пиццы, было бы удобно.
Добрый вечер уважаемая престо. Ждали заказ до 23:00 ни приехали. Если вы говорите пртедитто хотя бы время называйте конкретно . Полный 0 за обслугу. До 1 ночи Я не собираюсь ждать . Сейчас время 23:00 пицца ни приехала.
1. Не соблюдают обговоренное время доставки (за 2 часа не смогли уложиться, объяснив это тем, что у них один курьер на весь город), при повторном звонке настойчиво предлагают отказаться от заказа, не высказывая ни тени сожаления, при попытке связаться с администратором, говорят, что ее нет и она будет через два часа. 2. Сырое тесто у двух из 4х заказанных пицц, сделано в спешке. 3. Отвратительные, резиновые на вкус грибы.