Я профессиональный велоспортсмен поэтому часто покупаю здесь разное снаряжение или разные модели велосипедов. Особенно хорошие здесь горные велосипеды. Обычно они даже продаются со скидкой) поэтому рекомендую именно их!
Самый большой веломагазин из всех, которые я знаю, велосипеды для все семьи купили именно здесь. Развернутая консультация и хорошая скидка на велики сделали свое дело, отличное приобретение, считаю. Гарантия есть, все официально.
Был только в магазине на Жукова. Сначала подождал, пока обслужат клиентов, которые пришли после меня. Нужна была покупка запчасти с установкой. Мастера как всегда не было, и когда он появится, никто не знает, поэтому, запчасть купил, начали ставить в другом сервисе, оказалась бракованная, вернувшись обратно, мне заявили, что они не несут ответственность, ведь я устанавливал не у них.
Во второй раз они отказались обслуживать и продавать запчасть, так как опять не было мастера, а я сразу спросил про гарантию.
Просьба обучить ваш персонал компетентности и сделать вашим мастерам график работы
Всё понравилось,всё что хотел узнать узнал,очень подробно рассказал продавец,ответил на все интересующие меня вопросы. Покупал шлем ,остался очень доволен. Рекомендую этот магазин. Приятные впечатления остались, сразу видно человек профессионал и знает о чём говорит 👍🏻
Зашли с ребенком выбрать велосипед, с чем нам здесь помог грамотный консультант. В целом понравился вообще подход к покупке. Все объяснили, подсказали, показали, дали попробовать. Эмоции самые положительные. Площадь магазина не такая уж большая, но выбор великов на разный бюджет присутствует. Также есть все основные аксессуары. Рекомендую магазин
Нашел здесь идеальный велосипед по отличной цене. На сайте выбор действительно большой, давно не видел такого разнообразия. Да и цены не сильно кусаются)
Мне понравился магазин и понравился продавец.
Он стойко занимался ср мной больше часа, всё рассказал, объяснил и показал. Спасибо ему, большое! Я обязательно вернусь за велосипедом к нему.
Как магазин -- вполне неплохой, но с веломастерской у них полный бардак, лучше не отдавать туда велосипед на ТО или ремонт -- просто потратите время, а результата не будет. Недавно привез им велосипед на ТО -- он полторы недели просто стоял у них, на все вопросы консультант отвечал, что не знает, когда мастер посмотрит мой велосипед. В итоге пришлось забрать вел и отвезти в другую мастерскую.
Решили подарить коллеге сертификат на День Рождения. Заказали через сайт, нам перезвонили, сказали, мол, приезжайте забирать, все ок. Приехал. Возникли непонятные сложности. Ждал пока разберутся с заказом около получаса. Безуспешно, в покупке отказали. От моего предложения открыть новый заказ и продать тут же за наличные этот сертификат продавец отказался. В итоге магазин без денег, а я без сертификата. Вышел с недоумением.
Купили велик, собрали дома, после отвезла к мастеру. Пришла. Позвонила заранее что приду. Ждала пока выйдет. Про оплате было ощущение что я за бесплатно все это делаю. Рекомендую взять на заметку мастеру проявлять больши клиентоориентированности .
отличный магазин, продавцы всегда готовы помочь. Нам дали все необходимые советы, не навязывая ничего лишнего. Мы пришли, увидели то, что хотели и купили со скидкой. Отличное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Иван Другин
Знаток города 5 уровня
3 февраля
Покупал сыну спортивный велосипед - он в восторге! Ездит плавно, выглядит круто и стильно. Есть много скоростей. Выдался отличный подарок! Да еще и по денькам экономно вышло, дешевле, чем в конкуретных магазинах
Отличный магазин и персонал. Хороший выбор и подскажут что к чему.
Покупал обновление для реьенка. Подобрали хороший велик, настроили, показали что можно ещё докупить. Полно аксессуаров.
Отдельный респект и благодарность продавцам. Они знают свое дело на 200%.
Второй велосипед покупаем в этом магазине. Брал сперва сыну, сейчас себе купил. Классный магазин, обслуживание хорошее, выбор большой.
Посмотреть ответ организации
Максим Симин
Знаток города 6 уровня
25 мая
Как только понял, что мне нравится велоспорт сразу пошел за велосипедом. Подобрал в этом магазине идеальный вариант и сразу купил. Цена хорошая, осблужили быстро. Велосипед отличный, уже много где на нем катался. Все кочки и ямы проезжает без проблем. Рекомендую
Взяла себе здесь отличный горный велосипед. Цены тут вполне демократичные. Так что рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Николай Викторович
Знаток города 10 уровня
23 февраля
Сразу же и себе, и сыну купил велосипед. Выбор богатейший, на любой вкус и кошелек. Проконсультировались, получили много полезной и нужной информации, определились с выбором, заказали, плюс еще и скидку получили.
Спасибо мастерам, подготовили велосипед к сезону. Полное т.о. плюс чистка трансмиссии. Все на высшем уровне!
Посмотреть ответ организации
ДК
Знаток города 13 уровня
22 июля 2023
Отличное место для покупки велосипеда! Персонал очень отзывчивый, внимательный, всегда готов помочь с выбором велосипеда. Для любителей катания здесь просто рай - огромный выбор велосипедов на любой вкус. Мы покупали велосипед для сына, который только начинает кататься. И нам очень помогли с выбором - подобрали велосипед по росту и размеру. Спасибо!
Сдали велосипед в сервис на ТО. Мастер сразу озвучил, что часть работ выполнить не сможет, т.к. отсутствуют инструменты. Это уже вызвало сомнения. Сроки предварительно озвучили 4 дня, записали контактные данные и обещали позвонить, сообщить о статусе обслуживания. Далее в течении этого времени ни звонка, ни сообщения, вообще никакой информации. Спустя 4 дня самостоятельно заехал в сервис. Велосипед стоит в том же виде, в каком и был принят. Мастера нет, оказалось на больничном. Когда выйдет неизвестно, может 2 недели, может 3…Предложили забрать велосипед и обратиться в другой сервис. Что в дальнейшем и оказалось единственно адекватным решением
Цены в магазине тоже смущают. Некоторые модели велосипедов существенно дороже, чем в других магазинах. Та же самая модель. Причины такого ценообразования непонятны.
Посмотреть ответ организации
Илья Гоев
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2023
Брал велик здесь и себе и жене, любим покататься в выходные в ближайшем парке. С выбором моделей помог специалист, грамотно и подробно проконсультировал, рассказал про все плюсы и минусы, помог определится и оформил заказ.
Отвратительный сервис. Отдал в воскресенье велосипед на замену заднего переключателя и замену системы шатунов. Мастер сказал, в понедельник будет готово скорее всего, но если что, крайний срок в пятницу. По итогу, в понедельник не готово, дождался пятницы, периодически прозванивал, говорили в пятницу будет готово, в четверг попросил, чтоб позвонили, сказали во сколько будет готово все дела. В пятницу уже в 17.30 звоню. "Ой, не готово, мастера нет", на мой вопрос как будем решать, ответили, мол ну это вам решать, можете приехать забрать или подождать, до субботы, но нет гарантий что будет готово.
В итоге неделя на ветер, ничего делать с этим не хотят, в интернет магазине приняли жалобу, но тоже не хотят ничего делать.
В общем отвратительно, не рекомендую.
Тут работает крутой специалист - Евгений, видно что с душой к делу подходит и шарит за велокультуру, приятно заходить в магазины где есть сотрудники такого класса. Все советы к покупке тех или иных аксессуаров полностью себя оправдали и закрыли потребности. Берегите Женю, он крутой )
4
Посмотреть ответ организации
Артем Ильич
Знаток города 7 уровня
14 апреля
С сыном в магазине покупали ему велосипед. Большое количество моделей пересмотрели, проконсультировались и выбрали самый лучший вариант. Вел классный, качественный и полностью настроенный.
Посмотреть ответ организации
Марк Нестеров
Знаток города 8 уровня
9 января
Быстро нашли велосипед для 10-летнего мальчика, выбор великолепный. Консультанты отзывчивые, ответили на все вопросы и предложили разные варианты. Особенно удобно, что есть мастерская прямо на месте + дают гарантию!
Посмотреть ответ организации
Женя Боровиков
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Цены здесь действительно приятные, оплатили онлайн, и доставка велосипеда была своевременной. Все работает отлично. Радует ассортимент и доступные цены.
Продавец посоветовал, велик, купил, доволен на все 100%. Сам магазин топ, да и сервис хороший. Да, бывают очереди, но это нормально. Мастер по ремонту тоже душевный парень, пусть не болеет.
Брал здесь горний велосипед, не жалею. Качество его отличное, адекватно показал себя в пользовании.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Сырцов
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2023
Сыну велик здесь покупали. Выбор огромный, на любой вкус и кошелек. Менеджер проконсультировал по моделям, все по полочкам разложил, рассказал и про производителей, и про все достоинства моделей, и про доставку, и про гарантию.
В магазине нет никаких з/ч вообще. Все что показывается на сайте - все под заказ. Продавец прокомментировал «вы ВСЕ не так смотрите». Из чего следует вывод, что я такой не первый. Консультация слабая, сотрудник в нюансах не разбирается. Полагаю что мастерская такого же уровня. Вывод: если вам нужно купить и обслуживать качественный велосипед - это не к ним.
2
2
Посмотреть ответ организации
Север
Знаток города 9 уровня
22 марта
В магазине заказал велосипед Orbea Onna 29 10 на новый сезон после консультации с менеджером. Доставка была проведена вовремя. Работают ответственно и слаженно.
2
Посмотреть ответ организации
Гриша Ширяев
Знаток города 10 уровня
14 января
Спасибо сотрудникам, всегда помогут, подскажут и посоветуют, и не то, что дороже, а то, что отличного качества. Всем спасибо, успеха вам и процветания в Новом Году!!!
Посмотреть ответ организации
Д
Денис С.
Знаток города 7 уровня
14 марта
Купил! Консультанты рассказывают подробно о всех нюансах практически каждой модели. Если вы начинающий, рекомендую обратиться к этим ребятам. В планах ещё покупка, буду делать её здесь.
Посмотреть ответ организации
Илья Викторович Случевский
Знаток города 8 уровня
21 июня
Был приятно удивлен, что нужный велосипед был в наличии, поэтому заказал его сразу. Получать товар на следующий день - это большой плюс, и не ожидал встретиться с курьером так быстро. Оперативность работы персонала свидетельствует о хорошо отлаженной системе обслуживания.
Посмотреть ответ организации
Римма Бирюкова
Знаток города 9 уровня
7 июня
Друг порекомендовал этот магазин для покупки велосипеда. Заказала здесь одну модель которая давным-давно приглянулась. Привезли все быстро и без проблем. Уже вторую неделю катаюсь, довольна!
Отличный веломагазин с мастеркой. Нормальный выбор велосипедов и комплектующих. Отличный персонал, всегда помогут с выбором нужного, или с настройкой-ремонтом велосипеда.
Большой ассортимент, адекватные и отзывчивые менеджеры. Хорошая транспортная компания если сравнивать. Бесплатная доставка от 10 помойму тысяч.
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 10 уровня
14 февраля
Покупали четыре месяца назад сыну горный велосипед. Он у нас увлекается экстремальный ездой, поэтому решили его порадовать на ДР. Консультанту спасибо, я не сильно разбираюсь в велосипедах, но он подсказал именно тот вариант который нужен был сыну
1
Посмотреть ответ организации
василий никифоров
Знаток города 15 уровня
3 сентября 2023
Максимальный балл от нас! Были в магазине. Консультант - настоящий любитель велосипедов, сразу видно, что шарит и горит этим делом. Он помог мне выбрать крутой велик для езды по городу. Я особо не разбирался до консультации, а теперь и сам могу консультировать)) Спасибо магазину и сотрудникам. Теперь я езжу на работу на велике и очень рад. А велик просто огонь. Сам бы такой не смог выбрать.
1
Посмотреть ответ организации
Г. И.
Знаток города 6 уровня
4 апреля
очень доволен своей покупкой. Отдельное спасибо мастерам, которые наладили и подготовили велосипед к прожаже. Все, что заказал установили, отрегулировали. Уже катаюсь)