Добрый день! Обращаюсь в ПроСто Автосервис постоянно, в семье две машины, у меня и мужа. Всегда отзывчивые и много раз нас выручали. Знакомы лично с директором-Александром Николаевичем, всегда всё объяснит по ремонту и много раз нам делал скидки на работу, что порадовало. Качество работы хорошее и в любой момент можно обратиться по гарантии! Рекомендую этот сервис, цены лояльные))) В последний раз лично договорился с услугами эвакуатора, оперативно и быстро приехали, без задержек, что очень порадовало. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами только этого автосервиса!)))
Не знаю как они выполняют ремонт автомобилей, но как бизнесмены это явно про работу в одни ворота.
И так обратились с элементарным вопросам снять крючок фаркопа, то-есть открутить два болта. До заезда пару раз на берегу мастер отказался озвучить цену вопроса ссылаясь на возможные сложности в виде корозии и тп. По факту время снятия 4 минуты с учётом поиска ключей.
И так идём далее, цена вопроса сперва с меня попытались взять цену по прайсу 1300₽. На мой комментарий. Вы не.... (Цена не приемлима). Цена подвинулась до 500₽. При это тот самый мастер закрылся в кабинете и ссылаясь на срочное дело не стал не чего обсуждать.
Вывод: Цены с данным сервисом на берегу и не как иначе. Да и готовтесь к тому, что придётся всё проверять, ругаться и тп.
Это похоже ***! 11.05.23, жена обратилась с проблемой нерегулярного завода автомобиля."Диагност" провел диагностику и сказал, что необходимо менять замок зажигания и иммобилайзер.При этом не выдал диагностической карты с ошибками, взял 850 рублей наличкой в руки, не оформив никаких документов и не зафиксировав присутствие автомобиля в сервисе.16.05.23 жена приехала на ремонт, оставила автомобиль.Ремонт занял весь рабочий день.Произвели замену замка зажигания, при этом в документах почему то значились слесарные работы, которые заняли 0,5 нормочаса!Взяли 3500 рублей.Старые запчасти, как принято в нормальных сервисах, не вернули, поэтому понять меняли запчасть, или нет- невозможно.Автомобиль, как заводился через раз, так все и осталось."Мастера" вдруг, случайно, решили, что и стартер не исправен и для того, чтобы это подтвердить-нужно его разобрать, что стоит еще 2400 рублей.Самое интересное, что когда я сам обратился в этот сервис и попросил предоставить документы о проведении диагностики: оплату, диагностическую карту на основании которой было принято решение о замене замка зажигания- мне ответили, что карт не выдают, а сотрудника, который взял наличку на руки, не могут найти двое суток!?В общем, я намерен обращаться в Роспотребнадзор, иначе эту контору не остановить!
Нормальный автосервис. Работают без выходных - это большой плюс! Можно оплатить кредитной картой (эквайринг).
Идеальной чистоты, конечно, нет. Но, это компенсируется качеством работ. Лично меня всё устроило.
Часто ремонтирую авто семьи и в целом доволен. Видно что сервис на стороне клиента это радует. Не хватает только развальногт стента и наверное площади с хорошей парковкой
Благодарю за решение проблем в любой день недели! Что бы не случилось с моим внедорожником, нахожу здесь квалифицированную помощь и поддержку. Мастера стараются докопаться до истины и максимально быстро вернуть авто владельцу. Ещё раз благодарю за внимание к деталям и помощь!!
Плюс: вежливый персонал
Минус- Приехал с работающим гуром и потеками под машиной, была течь в шланге гура, привез запчасть и оставил им авто. После замены шланга перестал работать Гур. В течение 5 дней звонил сам узнавать что и когда выполнят, в итоге забрал авто, на котором они поставили старый шланг, и гур не работает на холостых. Взяли 2900.
Оставлю свой отзыв. Возможно кому-то поможет. Обратилась с проблемой не работающих дворников, ребята быстро посмотрели, проблему устранили. Уехала под приятным впечатлением. На утро перестали работать дворники, но уже на заднем стекле. Приехав вторично , посмотрели и вынесли вердикт, озвучили цены на работы на зап часть. Позвонив официалам выяснилось, что у них и то и другое дешевле. По итогу , заказав зап часть по диагностике Про СТО , выяснилось, что её замена не нужна ! Причина абсолютно не в ней была! Два оплаченных приезда, потерянное время и напрасно оплаченная зап часть ! Решайте сами . Всем добра
Одной звезды им много! На хундае порвался ремень ГРМ, зашел, спорсил сколько стоит замена, 3500₽, но если клапана загнуло то ремонт головки от 40000₽.. Пригнали машину на замену ремня, договорились что если поменяют, машина не заводится, клапана загнуло, то дальше не разбирать, повезëм к другому мастеру, который эту работу выполнит за 4000.. Ремень поменяли, машина не завелась, приехали забирать, ремень новый стоит, ролики не поменяли, ремни генератора, кондиционера, шкив гура, защита двигателя, и пластик закрывающий грм- всë это лежит в багажнике!! На мой вопрос, что входит в услугу "замена ремня ГРМ"? Разборка, замена ремня с роликами, и сборка? Ответили что да!! Тогда у меня возник вопрос, а почему у меня в машине тогда половина снятых запчастей лежит в багажнике??? Мне сказали, " Не видим смысла всë собирать, если вы поедете головку ремонтировать... И у нас 3500 стоит диагностика, а замена уже 5000!! "... Вобщем, в сервисе не видят смысла собирать то что разобрали, но видимо видят смысл брать деньги в полном обьеме за услугу выполненную на половину! Ну и добавлю, что при оплате, в заказе оказался пункт " Диагностика шумов в двигателе-1000₽".. Блин, машину привезли на лямке, она там не завелась, но они диагностировали шумы в двигателе???
Отличный сервис . Индивидуальный подход к клиенту . Понимание «женского « языка. Можно набрать в любое время и получить консультацию . Делают абсолютно все и качественно . Отдал машину и забрал полностью обслуженную . Заказывают сами запчасти, подбирают по цене и качеству . Все делают быстро , качественно и в срок . Рекомендую
Отличный автосервис!!!
Работают быстро и качественно 👍
Уже несколько лет обращаюсь к ним и даже нету никакого желания искать другой автосервис, рекомендую!!!
Отличный автосервис. Приезжал менять Шрус на шевроле нива. После плохой диагностики в другом месте, всё наглядно объяснили и показали что было не так. Мастера знают свое дело. Не "впаривают" лишних и не нужных услуг. Нет такого как "уууу михалыч, подойди, посмотри. Да тут надо всё менять". Вежливое руководство. Никого хамства и наплевательского отношения. Сделали скидку на работу. Всем советую! Спасибо Юрию и Дмитрию
Ремонтировал свой автомобиль. Ребята взялись сразу провели диагностику и дали грамотную оценку состояния автомобиля. Сделали качественно и в срок. Ремонт обошелся в 35 т. р. но хороший и качественный ремонт стоит того.
Не удалось воспользоваться услугами данной компании. По телефону озвучили стоимость техосмотра 1500 руб, приехала на следующий день - 2000 руб. Хотели заработать 500р сверху - потеряли клиента.
Отвратительный автосервис, машину им лучше НЕ ДОВЕРЯТЬ. Как минимум, это деньги на ветер, и как максимум, испорченная машина.
Самое впечатляющее - это их динамичное ценообразование))
То работа стоит 4к, после звонка в другой сервис - 3к; то 2,4к, то вообще товарищ запутался))
сначала деталь стоила 800, а когда забирала машину - 1000, и это не предел, в другом автосервисе за аналогичные работы мне насчитали в 2 (!!!) раза меньше.
Помимо прочего, была замена шаровой, как итог - руль не в горизонте. Как вариант, поставили неоригинал.
Сотрудники ведут себя мерзко, кривляются, несут полнейшую чушь, оправдывая косяки.
В общем фантастика))
Хотите острых ощущений - с ними это ПРОСТО 💩
Приехал на четырке, сутки колдовали, 2500 содрали ни за что, в итоге так ничего и не починили, у знакомого мастера сбросил чек и машина как новая. Если эти горе мастера не додумались приборчик подключить, то что они могут починить большой вопрос. Еще и оторвали датчик дросселя, поздно заметил, он припаян был к самому дросселю, зачем то вырвали и на изоленту посадили. Как итог, 2500 и сутки на ветер, так еще и дроссель менять. Одним словом, неучи
Просил заменить ремень на газеле, на замену ушло минут 15. Там для замены нужно только оставить натяжной ролик
За работу взяли 3200, если бы знал проще купил бы трещетку с головкой и заменил сам и то вышло бы дешевле
Никогда не заказывайте запчасти в этом месте, тем более если запчастист Влад,наценка бешеная,дешевле купить в другом месте,с прокладочки которая стоит 200 ₽ они хотят 900₽,по ремонту ещё цены преемлимы но не по запчастям однозначно .
Обслуживание такое себе, оставлял машину в 12-00, сказал заберу вечером, приехал, даже не загоняли еще , зато говорили все сделаем . Когда сделали , не перезвонили , чтобы забрать . Не рекомендую
Это не автосервис, это клуб дармоедов. Ничем не обоснованные цены. Удивительно на чем такая дыра ещё держиться.
Не вздумайте туда обращаться даже с самым пустяковым вопросом!
5
Елена Г
Знаток города 12 уровня
4 декабря 2023
Хочу отметить честность и порядочность парней. Меняла здесь блок розжига у электрика. Заодно мне дади расклад по остальным текущим поломкам бесплатно. Ремонтируюсь я в др сервисе пока и уточнила у своих специалистов по всем указанным поломкам. Мне там всё подтвердили. Цены здесь средние по городу. Честность сейчас более в цене. Так что респект ребятам, приеду еще!
Менял стойки стабилизатора, всё сделали быстро и грамотно, без лишних сотрясаний воздуха. Спасибо за работу!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Шляпин
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Обратился с проблемой шума в передней части авто. Проблему решили оперативно, чем очень помогли. Грамотные специалисты. Хорошие цены на мойку авто как бонус.
Приехала сделать диагностику. Жалабы на скрип в руле при повороте и небольшой люфт.
Поменяли рулевые наконечники (меняла их 5т км назад, очень странно), люфт и скрип в руле остались.
Чувствуешь там себя покупателем на кассе в пятерочке.
Сервис был отличный, когда клиентами занимался там сам директор.
Посмотреть ответ организации
Я
ян б.
Знаток города 5 уровня
7 апреля
Хороший автосервис, всё делают быстро и качественно, есть автомойка и шиномонтаж
Мне понравилось, ребята молодые, весёлые. С моей проблемой мне помогли. Сервис большой, примерно на 6-7 машин, если небольше. Заезд не особо удобный только, и припарковаться негде, прям возле оживленной дороги стоит. А так 5 баллов, пока.
приехал на мойку, спросил, мойщик сказал домоет машину, вы следующий. я ждал 25 минут, мойщик подходит говорит что решил еще одну помыть по быстрому минут на 30. так что ездить туда потерянное время и нервы. клиентов там не уважают, мягко говоря.
Заехал на мойку, сказали одну сумму, по факту вышло на 200р дороже, и не отмыли нормально внешне и в салоне. С итоге хэтчбэк помыть вышло 850. За москарем за 500 мыл всегда, но там была очередь, а надо было срочно. Лучше ищите другую
лучший автосервис! все очень понравилось, проблемы с машиной решили за непродолжительное время. Советую всем заезжать именно сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Владимир С.
Знаток города 7 уровня
2 мая 2023
Приехал на замену дисков и колодок со своими запчастями, мало того что за обещанные 5 часов они не управились так еще и не сделали ничего. Содрали 3000 за замену колодок, а диски у них не встали якобы должны быть 21 мм, а не 24, хотя по всем катологам бьётся 24. Так механик еще при мне мерил штанген циркулем толщину старых дисков и говорит у вас тут стоит 21 мм, а вы купили 24, а выроботки на дисках старых не должно быть? Вообщем причина, по их мнению, была в неродных суппортах, из за этого при затягивании болтов колеса на ступице, диски тормозные трутся об скобу суппорта. Но как тогда в "неродные" суппорта встали родные колодки для них это видимо загадка🤣 Еще "одолжение" мне сделали якобы мы же 2 раза вам перставляли диски (открутить и закрутить 4 болта делов на 30минут) но взяли только 1600 за один раз, спасибо вам огромное! Приехал к своему мастеру в сервис, за 900р мне поменяли тормозные диски, все прекрасно крутится вертится ничего об суппорта не трёт. А всего то надо было выдвинуть суппорт на 1 мм с помощью шайбочки которая между прочем там была, но они ее успешно просрали и назад не поставили, колхоз конечно, но ступица при недавней замене оказалось немного больше, хотя тоже все по оригинальным каталогам подбиралось. Поехал к вам только из за срочности и деньги баснасолвные был готов платить за несложную работу, но ребята это дно какое то, как можно брать столько денег и так относиться к своим клиентам? А в завершении всего, наезд мастера на меня добил конечно, якобы чего это я тут хожу по сервису, к своей машине я еще зачем то подхожу, с механиком разговариваю, "указания ему даю", должен же был сначала предупредить мастера, что я тут и только через него общаться. Хотя этот человек не совершал приемку моего автомобиля и вижу я его в этом сервисе первый раз. Дурдом. Если хотите отремонтировать машину и при этом не отдать кучу времени и денег, объезжайте этот сервис.
2
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл НН
Знаток города 5 уровня
10 мая
Отличные ребята, пока был у них один раз. Скоро приеду еще , плюс хочу сделать у них антикор. Спасибо мастерам 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
Проходил техосмотр ценник 1500 за 30минут походил посмотрел. Потом поговорил по телефону. Сфотографировался и пошли распечатывать. Так еще пришлось купить набор автомобилиста. Аптечка и т.д просто про него забыл. Но машину все равно нужно будет переоформлять у нас у всех спрашивают при переоформлении. Тем более ваз. За такие деньги можно было бы глаза и закрыть, решать вам ехать сюда или нет.
Здравствуйте! В начале весны был в данном автосервисе, делал развал-схождение, у меня был не простой случай, но команда профессионалов сплавилась на отлично, быстро и качественно! Всем автомобилистам советую!!!