Сегодня 19.06.2024 при попытке снять денежные средства, банкомат находящийся в магазине «Пятерочка» в г.Ярославль по ул. Попова, д. 15 «А» выдал информацию о том что «Вас запрос обрабатывается» . Позже отказал в проведении операции. При этом денежные средства с банковской карты были списаны. Причем на банкомате под логотипом «ПСБ» отсутствуют регистрационные данные, а служба поддержки дает о рекомендации обращения в центральный офис. В то же время директор магазина не знает с кем заключен договор аренды площадей под этим банкоматом и кому принадлежит данный аппарат. В центральных офисах так же отвечают что не несут никакой ответственности ответственности за аппараты расположенные как в офисе так и за его пределами. Сотрудник офиса так же дополнительно пояснила что инкасация данного терминала несмотря на заявление будет проведена в течении месяца. Будьте осторожны при проведении операций.
Один из самых ужасных банков, в которых когда-либо приходилось обслуживаться. Самостоятельно не выбрала бы никогда (увы, но работодатель решил иначе). Всегда все очень бестолково и медленно, грамотность сотрудников вызывает сомнения. Плюс проблема с получением информации, постоянные технические сбои. Офис на ул. Пушкина в г. Ярославле просто ужасен, на ул. Трефолева хамят, начиная с охранника. На якобы горячую линию дозваниваться приходится от 15 минут и дольше. Причем польза от подобного обращения нулевая. Категорически никому не рекомендую связываться с данным банком!
Лучшее отделение в городе с самыми чуткими и внимательными сотрудниками! Девушки всегда максимально корректно проводят консультации, доволен каждым визитом!