К поликлинике особых вопросов пока нет. Я молод, силён, крепок, - поэтому, Слава Богу, редко посещаю данные заведения, однако после неприятной ситуации всё же пришлось обратиться в районную поликлинику на улице Школьная. 24, а именно, к хирургу.
Баслаков Сергей Сергеевич - ещё толком не успел я сказать слово, уже с порога начал хамить, грубить, переходить на личности и пытаться учить правилам приличия, хотя сам даже в глаза не смотрит. Его высокомерный тон и поведение достаточно сказали про отношение к пациентам. Если уважаемая администрация читает данные отзывы - просьба донести, как надо вести себя с пациентами.
Казалось бы, отработав почти 30 лет в медицине, уже мало чему удивляешься, но , в очередной раз столкнувшись с этим лечебным учреждением я поняла, что нет предела совершенству. Вызывала врача на дом с высокой температурой, приехал приятный молодой человек, осмотрел, выслушал жалобы и выдал больничный. Сразу был озвучен диагноз: ангина( понятно, что никакого мазка на микрофлору при этом взято не было) Прием в поликлинике назначил через неделю, про то, что надо записываться, так как прием по времени, указанному на номерах, сказано не было. В регистратуре объяснили, что меня примут после всех, кто пришел к своему времени. Просидела в очереди почти 3 часа, когда меня все таки пригласили, была неприятно удивлена, что мой больничный уже закрыли, т. к. пациентка передо мной оказалась однофамилицей и нас просто перепутали. Никакого осмотра не было, более того, меня даже не спросили о самочувствии и готовности приступить к работе. Просто поставили перед фактом и отправили с картой в 38 каб. Та халатность, некомпетентность и безразличие, с которым я столкнулась, просто запредельны. Однозначно никому и ни при каких обстоятельствах не порекомендую это лечебное учреждение.
К великому сожалению, приходится часто обращаться в данное заведение. У меня мужа готовят к операции в этой поликлинике. С декабря месяца по январь лечили от чего угодно, пока не установили точный диагноз, и то не в этой поликлинике. Теперь готовимся к операции, во время не дали направление на УЗИ, потом сказали проходите платно, у них, видите ли записи уже нет.
Обстановка как в любой поликлинике. После ремонта стало повеселее)) Работает колл-центр. Была на приеме у гинеколога Соколовой - вежливый и внимательный врач. Очередь на флюорографию - еще один способ пытки.
Звонила в поликлинику записаться к гинекологу, сказала подойти в кабинет взять доп. Талон у врача и придти за картой. На что врач говорит что талон неидаст сидите ждите свободное время, нахожусь на 31 недели беременности никакой организационной работы и уважения к лбдям, вот так и приходи никто не примет, а потраченое время в пустую тоже не вернуть
Да нормальная поликлиника за бесплатно. Конечно, в городской получше сервис. А в областной больнице еще лучше. Но если заболел, все равно куда-то идти. А здесь не все так плохо. Будьте здоровы!
Да, много несовершенных моментов, но это вина не данной клиники, а в целом - всей системы здравоохранения. Здесь толковые и добрые специалисты. В очереди за все разы проводили не более 20-30 минут.
Хотелось бы написать отзыв про хирурга Баслакова Сергея Сергеевича... Ужасное отношение к пациентам, сидит так как будто ему все должны, разговаривает свысока. У мужа была операция на ноге, где после операции скапливалась жидкость послеоперационная, которую нужно откачивать, чтобы сделать укол, при котором не должно быть этой жидкость вообще. Данный "врач" в последний прием не удостоил себя сделать данную процедуру, хотя жидкость была, и выписал пациента. Также данный "врач" придрался к тому, что пациент посещает дневной стационар и сказал, чтобы его там и лечили. Хотя дневной стационар назначен из за проблем с давлением.
Самое ужасное место на свете, персонал регистратуры оскорбляет и грубит, как и посетители, со сломанной рукой весь день в очереди просидел, ни один не пропустил с экстренной болью
Ужасные очереди к педиатру, отстояв 1,5 часа так и не попали. Вызов на дом тоже желает быть лучше, через одного квалифицированный врач🤦♀️задумываюсь о смене поликлиники
Обычная больница. Как и везде , хирург на последнем этаже, а гардероб и регистратура в подвале. Прежде, чем взять талон к врачу в регистратуре предложили сначало спросить у врача примет ли он.... А затем спуститься в регистрстуру и оформить все документы. На минуточку, у меня сломана нога и передвигаюсь я на костылях.....Отлично👍
Сегодня на 11:00 ребёнок был записан к зубному врачу приели вовремя , я пошёл искать бахилы где купить или взять бесплатно ни где ни нашёл. Вернулся обратно ребёнка уже вызвали я зашёл в кабинет и на меня стали кричать почему без бохил, оказалось что их выдают в кабинете, ну это ладно, отправили меня за карточкой в регистратору пока я там был ребёнок уже вышел из кабинета весь в слезах не оттого что ему больно зубы лечить а потому что на него накречал врач, сказал что слюни свои вытирай об свою футболку и грязные документы убирай со стола и многое другое. Заведующий больницы не было на месте мне сказали что она в отъезде. Прошу выше стоящее руководства обратить внимание на этот факт и привлечь к дисцыплинарной ответственности врача, и прошу ответить на мой отзыв незамедлительно что вы с этим разобрались.
Специалисты - как повезёт. Терапевт говорит одно, а гинеколог совсем другое. Вот и думай, кому верить.
К гинекологу и терапевту по времени, но иногда задерживаются. Отоларинголог тоже по времени, но уже с этим надо в очереди разбираться. Врач за этим не следит.
С записью хоть наладилось. Можно и в регистратуре записаться, но лучше после 11. Иначе большие очереди. И на Госуслугах, и в автомате, который стоит рядом с регистратурой. И по телефону можно. Свою запись можно всегда отменить по телефону даже.
Утром очередь лучше в 7 утра занимать. Открывается дверь в 8. Кровь в 8-30 начинают брать.
Кровь лучше там не сдавать. Иначе синяки сплошные на вене. Неделю держатся. Если деньги есть, лучше в платной лаборатории.
Бахилы наконец-то стали в гардеробе давать бесплатно или можно купить в автомате напротив за 5 рублей.
Ремонт начали делать на 2 этаже. Пылища, шумно. Надеюсь, результат ремонта будет на высоте. Туалеты тоже закрыты сейчас на ремонт. Приходится ходить на первый этаж в детский туалет.
Очень понравилась фельдшер, на выписке лекарств, простите, не знаю вашего имени, девочки в регистратуре терпят нас, а больше ничего, от слова совсем, сдавали анализы, после сложнейшей операции, не слелали ничего, что надо было,, так говорите, повесьте обьявление, что ничего не делаем, пустая трата времени, сил, и здоровья
Терапевт Дмитриева Надежда Владимировна -это отдельный вид искусства … принимает по одному пациенту в 50-60 минут несмотря на очередь в человек 50… не дождалась её приема в очереди из-за того что ребёнку стало плохо .. в итоге когда пришла на следующий день, она сказала что это не причина пропуска приема… спорит , оскорбляет пациентов и в целом несёт какую-то маразматическую чушь. Искренне сочувствую тем, кто попадёт к ней
Здорово,что стали ремонтировать поликлинику. Она была в ужасном состоянии. Врачи ...нервные,немного злые...но это скорее всего зависит,от маленькой зарплаты. Врачи должны получать достойную зарплату,т.к им приходиться общаться с людьми ,которые приходят со своей болью и хотят внимания. А,чтоб это получить,нужно терпение и достойный заработок.
Взрослое отделение: Сложно дозвониться, всегда длительное ожидание в очереди.
Детское отделение: приём +- по своему времени, дозвониться записаться реально.
В целом хотелось бы обновления ремонта в поликлинике, врачам приятнее работать, а нам комфортнее ожидать…
Время ожидания 2-3 часа к специалисту , сдать кровь тоже 2 часа , один лаборант принимает очередь как в мавзолей . Такого беспредела раньше я не встречала в других городах . В зубном кабинете после лечения стало только хуже .
На приёме врач сидит в своём мобильном , на больных ноль эмоций . Медсестра работает за двоих похоже. Всё построено в муниципальных поликлиниках таким образом , чтоб люди шли в платные клиники. Ремонт наверное в 1917 году последний раз делали.
Тут и комментарии лишние. Дети и взрослые в одной поликлинике. Это мрак. Из плюсов- делают ремонт, есть эл.запись. Врачей нет, вечные очереди. Кровь человек 40 как правило, опять же таки и дети, взрослые, старики и беременные в одну очередь.
Оценка скорее врача- хирурга. В поликлинике не обслуживаюсь, номерок в регистратуре не дали, послали к хирургу. Врач в течение минуты прояснил проблему и 15 минут сделал все чтобы проблема была решена. Спасибо огромное врачу и сестричке,
Организация приёма никакая. Работники регистратоуры, по моему, работают абсолютно автономно от кабинетов врачей - регулярно отправляют не в те кабинеты. Есть хорошие врачи, но чтобы к ним попасть, нужно пройти несколько кругов ада.
Удобное расположение, большая парковка. Персонал вежливый, внимательный. Специалисты хорошие.
Хотелось бы хорошего ремонта в корпусе, но чистота соблюдается.
Оборудование хотелось бы более современное.
Врачей нет, персонал регистратуры за 30 минут моего ожидания в очереди 3 раза сбегал покурить, какая уж тут работа. На пациентов реагируют по хамски, на вопрос где может быть карточка ребёнка ответили "хрен знает"...как оказалось он тоже не знал, а карточку нашли у себя же через 4 часа.
Сколько лет хожу в поликлинику , никогда небыло проблем ни с записью к врачам , ни с медкомиссией, ни с карточками. Колл центр работает быстро и оперативно , как и регистратура, приятная редкость )
Ставлю не 1, а 2 звезды только потому, что результат флюорографии и описание рентгена получил в течении 5 минут, а не на следующую Ий день, как во многих других поликлиниках. В остальном - мрак. Ощущение, что попадаешь в средневековье, с очередями по 3,5 часа к терапевту (на одного человека тратилось от 10 до 50 минут, а в моем случае - 3 минуты).
Сдать кровь это тоже задача не из легких! Один человек и записывает и производит забор крови, соответственно вся очередь двигается медленно и печально.
Ужасная поликлиника! Врачи, какие мне не попадались, в лучшем случае посредственные, но был и явно не "врач"- это хирург, так и хочется написать через "е". Правда я была в таком шоке после посещения, что не запомнила его, мужчина в возрасте. Лучше никаких врачей, чем такие. Прием длился от силы 3 минуты, даже не осмотрел. Везде очереди.
Я из другого региона, и живу в Борисовичах, в городских меня нигде не принимали, хожу в эту поликлинику, 2 раза болела "недоковидом", всегда почти без очередей попадала к инфекционисту, тесты на ковид бесплатные, снимки, анализы тоже без проблем сдавала. Всегда получала лечение, выздоравливала быстро) Удивительно хорошее отношение)
Последний раз и вовсе пошли мне на встречу, когда у меня закончился страховой полис, и без него не могли ничего оформить. Я его конечно поехала продлять, но девушки любезно приняли у меня новый полис через ватсап, и всё заполнили.
В лечебном учреждении закреплен не так давно, до этого жил в самом благополучном регионе России, Ханты Мансийский окуруг, и что, в этой поликлинике получил качественные исследования, прекрассный персонал, рекомендации по результатам обследования, врач Алференкова так просто душа и внимание для нас пациентов
Ужасно всё. Колл - центр и регистратура ВСЕГДА дают разную информацию и при этом, пациента выставляют дураком. Никогда не знаешь, попадешь к врачу или нет, даже если записывался заранее. Недавно записали на не существующее время. Когда приехала, оказалось, что в это время врач вообще не принимает. В регистратуре ВСЕГДА хамят. Самая отвратительная поликлиника. Снести нужно вместе с теми, кто там работает!
Пора бы провести проверку прокуратуре в данной поликлиники, видимо давно там не было их. Прописали антибиотики 3 летнему ребёнку без рецепта, в аптеке с этой бумажкой послали на выход, без печати и подписи, шаблоное лечение педиатров, врачи видимо зачем они там сидят. А данного глав врача пора поменять давно. Огромные очереди, здоровые сидят с больными, те кто за справками, тоже в общей очереди, идёшь по времени всё равно в общей очереди. Сколько можно издеваться над людьми?!!
Спасибо всем сотрудникам, кто оказал нам помощь! В данную поликлинику обращалась дважды:
1. Вызывала врача в СНТ Высоцкое для мамы (приехал фельдшер, осмотрел, написал направление в больницу городскую, сам вызвал скорую)
2. Вызвала в тоже СНТ сделать контрольный забор крови из вены маме. Маме 81 год, передвигается плохо, только с ходунками. Приехали, взяли кровь и обьяснили, где получить ответ.
Мама прописана в Пскове, но в районной поликлинике мне не отказали, а отнеслись с пониманием. Еще раз - СПАСИБО!
Сдавала анализы по направлению врача, отсидела очередь два часа, мало того, до нашего фельдшера не дошли основные анализы биохимия и анализ мочи, наверное потерялись по дороге. Вот и думайте, какой может быть рейтинг у районки, и это я думаю не исправимо...
Муж 3 раза записывался к неврологу в течение 3 месяцев и ни разу не попал. Сначала все неврологи заболели. Потом они отменили приём по неизвестной причине. В третий раз муж пришёл по записи, а невролога нет! У невролога только что начался обед!
1
3
А
Алла Нестеренко
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Первый прием новорожденного спустя 1,5 месяца. Говорят нет мест. Патронажные медсестры не приезжают. Только экстренно можно вызвать. Педиатр ужасный. Толком ничем помочь не могут. Очереди везде огромные. На узи ребенка записать можно только через месяц. Записаться на диспансерный осмотр ребенка к врачам невозможно. Очереди на месяц вперед. Если заболеете- молитесь, толку будет больше.