Большой, просторный магазин. Есть кассы самообслуживания. Но выбор продуктов скудноват. Вроде представлен весь ассортимент, но выбрать особо не из чего. Возможно из-за этого я не встречала в магазине просрочки.
10.06.2024 вечер. Отвратительное обслуживание на кассе, давно с таким не сталкивалась. Молодой человек-кассир устало и свысока общался с покупателями и изображал из себя робота, выдавая односложные ответы с каменным лицом . Игнорировал все "здравствуйте, спасибо, до свидания ", а когда ему было сделано замечание по этому поводу и попросили вести себя по - человечески, просто сделал вид, что не слышит и демонстративно начал общение со следующим покупателем. В таком шоке от обслуживания я не была уже очень давно, хотя помню советские магазины тоже,но там хотя бы были усталые замученные жизнью тётеньки в годах, а не нежные с виду юноши, жертвы несданного ЕГЭ, видимо.
Отличная локация данной Пятерочки для местных жителей и приезжих.Самый центр города.Просторное помещение и умеренные цены оставляют приятное впечатление .С парковкой напряженно.
Выбор просто шикарный. Есть кассы самообслуживания. Выпечка вкусная, свежая. Просрочка не попадалась. Внешний вид опрятный. Персонал вежливый, жалоб нет.
Для гостей города нет информации о продаже товаров - спиртных напитков. Оказывается, что этот товар продают только с 14 часов. Не все обладают экстрасенсорными мпособностями
Пятерочка с новым дизайном. Но навигация в нем так себе. Два выхода из магазина, если ты в нем первый раз - придётся искать. И кассы около каждого выхода (при этом они необязательно все работают, и носишься с продуктами из одного конца магазина в другой, чтобы оплатить покупки). Это единственное неудобство. А так - вполне нормально. Выпечка, кофе - радует.
Всем привет! Не знаю, куда писать отзыв о доставке через приложение Пятёрки.
Но рассказываю по порядку .
Первый заказ отлично, все привезли.
Второй заказ привезли товара на 1700, списали 1900. И карту отвязать СВОЮ НЕЛЬЗЯ. Привязана намертво к приложению. ЭТО ТРЫНДЕЦ. На горячей линии просто кладут трубку. Часть скринов переписки прилагаю.
Кто ещё хочет поспонсировать Пятёрку, ставьте их приложение.
Заказала доставку из Пятерочки в Горелки, Зареченский район. Приложение написало, что доставка через 40 мин. В итоге, ждала 3 часа, никто ничего не привез. А деньги 2500 р с карты списали. Дозвониться в службу поддержки невозможно, все операторы заняты либо намеренно не берут трубку. В чате с Пятерочкой не ответа, ни привета, игнорируют. Не связывайтесь с доставкой из Пятерочки. Потерянные нервы, время и деньги((( Не рекомендую. В итоге, удалось дозвониться спустя 2 часа ожидания и отменить заказ, который никто и не собирался доставлять. Ужасный сервис. В качестве компенсации скинули промокод на 100 р на следующую покупку в доставке... Но уж нет, больше я с вами связываться не буду. Оставьте этот промокод себе.
Д
Дима
Знаток города 6 уровня
17 июня
Хорошее место расположения - заезжаю часто после работы. Есть 2 выхода с разных улиц. Неудобный подъем по лестнице. Внутри магазина просторно.
Плюсы: дружелюбный персонал (отдельное спасибо охраннику, который всегда поможет и подскажет!/); большая площадь магазина; наличие касс самообслуживания.
Минусы: ужасная парковка и состояние асфальта перед магазином; ассортимент товаров проигрывает с находящимися рядом "Дикси" и "Магнитом"; плохое качество фруктов и овощей; холодильник с мороженым на кассе плохо работает, мороженое полурастаявшее и непонятное.
Верните кофемашину, уже как почти 3 недели не работает. Раньше столько людей там было и кофе, и перекус все под рукой, не успевали молоко менять. А сейчас в каждой пятерочке есть, в нашей нет и никто из сотрудников не может сказать поставить ли её вообще.
Удобное расположение, просторная парковка. В магазине чисто, аккуратно. Больше преимущество: два входа и выхода с кассами. Свежая выпечка. Дополнительные отделы с фермерской продукцией.
Скажу так, покупаю в магазине не раз продукты, сегодня зашла в вашу пятерочку и пошла на кассу самообслуживания, я купила продукты и спиртное, так как мне 42 года, я имею права покупать спиртное так как праздник, день рождение, подходит ко мне ваша сотрудница, начинает орать на весь магазин, дай паспорт, НЕ покажите паспорт, хочу заметить, а именно дай паспорт я сказала, мало ли малолетки ходят, это я в 42 года, малолетка на её взгляд, это вообще что за такое хамское поведение, я ей сказала, почему вы кричите на весь магазин и выслуживаетесь, я показала, так как того требует регламент, но суть не в этом, а в отношении, как сотрудница начала общаться на повышенных тонах. Женщина подстриженная, с белым волосом, рост 175, лет ей 50.
Мне лично было неприятно в свой день рождение это слышать. Прошу руководство магазина, проинформировать вашу сотрудницу, как должным образом она должна общаться с покупателями, она у вас работает не на рынке, а в центре города. Если не примите меры, я пойду в Роспотребнадзор и к вам придут с проверкой в магазин. Я вас лично не запугиваю или что-то подобное, просто константирую факт произошедшего и в мой день рождения какая-то продавщица будет мне грубить и орать на весь магазин, как будто я к ней домой пришла и забрала её вещи, это не нормально. На первый случай я предупредила, я живу рядом и постоянно хожу в ваш магазин. И прошу по хорошему разобраться и научить этике общению с чужими людьми вашего сотрудника.
Доброжелательный персонал , хороший ассортимент. Находится в центре , поэтому удобно гостям города купить свежие продукты . В " Пятерочке " есть аптека с очень большим ассортиментом и приемлемыми ценами . Рекомендую всем посетить этот магазин
После ремонта Пятёрочка стала очень приятным магазином! Большое помещение, чистое, никаких посторонних запахов, просрочки никогда не замечала. Есть свежая выпечка, к ней можно купить кофе. Большой выбор товаров. Часто скидки и акции. И что самое удобное - кассы самообслуживания! Из-за этого в магазине практически нет очередей.
Помойте микроволновку изнутри в отделе выпечки. А то в манишках с надписью Директор 100 человек ходит по магазину, а помыть микроволновку не кому. И пакеты на полу уберите в этом отделе и крошки от выпечки возле прилавка. Позорище.
Стандартный выбор товаров, сроки годности в норме, цены соответствуют ценникам. Персонал приветливый, хотя и уставший. Хожу сюда часто, все устраивает.
3
1
GRIZZLY S.
Знаток города 10 уровня
6 августа
Некомпетентность кассиров я еще не видел в Туле , но данное заведения оказалось еще хуже , много просрочки. Ожидание кассиров очень долгое !!!!!
Сидят без бейджиков 20:40 06.08.2024
Были проездом из Нижнего Новгорода и были крайне удивлены, т.к. в Туле видимо вся эта сеть выглядит по крайней мере не хуже, чем у нас даже Евро Спар, не говоря об обычном и это без шуток! Про качество и свежесть продуктов ни чего не могу сказать, местным виднее, но такого уровня этой сети ни в одном городе ещё не видел, включая Краснодарский край и другие регионы где был. Странно что у нас низкий уровень и в эту сеть даже заходить не хочется))
Магазин хороший , большой ассортимент овощей и фруктов, часто бывают отличные акции. Мало касс в часы пик, продавцы заняты выкладкой товара. Пахнет выпечкой и кофе!
Постоянно посещала пятерочку и при покупке начислялись баллы.Наверное произошёл технический сбой,балы уменьшились в 2 раза.И при покупке не начисляются баллы.Проблему решить не удаётся,отвечает автоответчик.