Из плюсов. Большой ассортимент. Всё можно найти. Много скидок. Оооочень вкусная еда
Минус всего один. И это проблема с тележками. В какие-то моменты тележек достаточно, а в какие-то прям ни одной
После ремонта очень нравится магазин, есть терминалы для самостоятельной оплаты картой, зто очень удобно. Большой вылор товара, чисто. Но часто бывает что не хватает тележек
Отдельно хочется отметить кассира Татьяну Резникову которая никогда не здоровается, постоянно хмурая и недовольная!!!!
Был один раз проездом, купил 1 литр шоколадного молока, 2 твороженика, сосиску в тесте, захотел покушать, на кассе предъявил карту Пятёрочки, расплатился по QR-код. Вышел и упал на льду перед входом, неприятно, болел локоть и колено, остался осадок....
Сегодня случилась неприятная ситуация на кассе самообслуживания. Я пробила товары, оплатила их, но когда складывала в пакет случайно пробился чай. Я не позвала сотрудника для отмены, потому что её не было на рабочем месте. К тому же я знаю, что если не продолжать покупку, то отмена произойдёт автоматически. Тогда я направилась со своими покупками на выход. В этот момент меня окликнула сотрудница, которая вероятно уже вернулась и увидела, что есть пробитый чай на экране. Я ей объяснила ситуацию и предложила посмотреть, что я уже оплатила товары и случайно пробитый чай в том числе. На что она начала кричать: "Позовите срочно охрану, девушка не оплатила товар". Кассир с обычной кассы поинтересовалась что случилось, на что сотрудница громко ответила, что я не оплатила товар. После этого на данную ситуацию обратили внимание остальные покупатели магазина и мне стало очень неловко. После этого я поинтересовалась, извиниться ли она, когда выяснится, что я была права? В этот момент наконец-то пришёл охранник, посмотрел последнюю покупку и принёс извинения. Она тоже, но настроение было уже испорчено и время потеряно на ненужные разбирательства.
Вывод.
1. Если бы сотрудница была на месте, то этой бы истории вообще не было бы. Она бы увидела сразу всю ситуацию своими глазами и просто отменила случайно повторно пробитый товар.
2. Нельзя обвинять человека в чём либо, пока не доказано обратное. В данной ситуации нельзя было утверждать, что я неоплатила товар и создавать панику и крик, привлекая внимание других посетителей.
3. Лучше пользоваться обычной кассой, чтобы не попадать в подобную ситуацию.
Каждый раз заходим в этот магазин и каждый раз выходим с пустой тележкой. Много тухлых продуктов, у некоторых срок годности истёк. Прилавки пустуют - как бы продуктов нету, но рядом стоят ещё не разгруженные палеты.
Каждый раз заезжаем в этот магазин, в надежде купить хоть что-нибудь по списку, в итоге едем в другой магазин.
Лучшая пятёрочка в городе. Чистота полок, грамотное расположение. Персонал вежливый. Дизайн вообще необычный. В общем не люблю эту сеть. Зашли с детьми чисто на скорую руку и удивились. Пусть и дальше так все будет.
За последнее время улучшения видны невооружённым глазом. Чисто, выкладка удивляет, ассортимент богатый, цены регулируют ежедневно, отношения ровные с покупателями.
Второй день подряд ваше сообщество "Перекресток энд Пятёрочка" показывают своё "истинное лицо". При покупке товаров по акции, т.е. с выручай картой, никакой скидки нет!!!! Пользуются тем, что берется много товаров...Почему я должна каждый раз проверять свой чек? Вашей наглости нет предела!!! А ещё делают вид, что карту сканируют! Покупатели- будьте внимательны! Звезда за ассортимент
Магазин может и стал удобнее, но эта вечная проблема с ценниками, когда привлекают низкой ценой,а на кассе пробивают сумму гораздо большую... Надоело тратить время и нервы на возвраты.. Это происходит РЕГУЛЯРНО!!! Пожилые люди вообще, наверное, не проверяют пробитое по чеку, так что наживаются в основном на них.. Люди, обязательно проверяйте соответствие ценников с чеком!!!
Средняя оценка магазина продукты вроде свежие но есть и не свежие будте в нимательны.
3
Инспектор честь и порядок
Знаток города 18 уровня
18 августа 2023
Начну с плюсов)
Свежий ремонт, на этом плюсы закончились.
Постоянно цены не соответствуют ценникам, цена по акции не соответствует цене на кассе и в чеке.
Касса на постоянке только одна работает.
Персонал не приветливый и выглядят замучеными рабами.
Директор не совсем адекватная дама.
И главный минус это мусор вокруг пяторочки и рассадник алкашей и бомжей.
Лучшая пятёрочка города, есть свежая выпечка, свежевыжатый сок, всё чисто, есть кассы самообслуживания, большой ассортимент продукции, вежливый персонал
Стал магазин намного лучше после апгрейда. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно ! Персонал вежливый. Чистый и приятный магазин с хорошим ассортиментом товара
Добротная Пятёрочка, все необходимое есть, всегда чисто, но иногда паллеты с товаром ставят практически в проходе. Дополнительно из удобств покупки - наличие касс самообслуживания, если нужно купить что-то незначительное
Магазин хороший, всегда чисто и ценники соответствуют. Но столкнулись с невежливостью данного продавца ( на фото). Мы были с большой тележкой, встали в очередь . Данный продавец в невежливой форме отправила на кассу в другом конце магазина, так как она дальше не работает. Мы ушли , она продолжила на наших глазах дальше отслуживать людей. Мы всей семьей лицом не вышли ???? За что такое отношение?
Из-за одного человека в корне изменилось мнение о магазине и желание его посещать
Магазин недавно отремонтировали, после чего стало на много приятнее делать покупки.
Большой ассортимент, кассы самообслуживания, горячая выпечка, автомат по приготовлению кофе