Иногда оформляю доставку из этого магазина для маломобильной родственницы. Сравнивая с опытом заказов из других Пятерочек - эта Пятерочка самая проблемная.
Часто отсутствуют или недоступны к заказу базовые продукты. Легко может не быть никакого лука, никакой картошки кроме замороженной фри, часто нет свеклы или капусты. Очень скудный выбор куриного мяса, тоже часто просто нечего положить в корзину.
Вторая проблема - это единственный филиал, в котором постоянно сталкиваюсь с некорректным отображением наличия продуктов в каталоге. Неоднократно обращалась в компанию, воз и ныне там.
Нет хлеба из пекарни, а он в Пятерках стал очень вкусным. На другие адреса из других филиалов заказываем его постоянно. Здесь такой возможности нет
Магазин расположен удобно,остановка автобусов близко. Ассортимент продуктов большой.Касс достаточно,очереди бывают,но небольшие. Единственный минус мне попадались испорченные продукты-возвращала.
Пятерочка это есть пятерочка. Самообслуживание в магазинах это просто>>> скидки по карте имеются, ассортимент приятен (что по напиткам, так и по еде, снекам и тп)
Мой любимый магазин!! Всегда могу купить то что мне нужно!магазин рядом что очень радует! Продавцы очень хорошие!! Люблю этот магазин ! Молодцы! Хороший ассортимент! Для этой сети магазинов!
Постоянно хожу в эту пятерочки он нравится как расположен когда еду на своей машине она выделяется среди других зданиех Он нравится персонал всегда подскажет где что находиться так я познакомился с директором Еленой Олеговной она сама мне подсказала где находиться нужный товар.Приветливая Отзывчивая.очень обаятельная всегда при виде меня здоровкаеться вдруг магазинах одно хамло работаеть
Обычный магазин в северном спальном районе. Товары как везде, дизайн и музыка пятерочек мне вцелом нравятся, милые такие. Хожу сюда очень много лет, основной персонал в целом хороший, милый. Перестановка в последнее время кстати стала еще лучше. Правда однажды мне с моим корешем нагрубила женщина какая то 35-40+, но он тут больше уже не работает вроде. Спасибо.
Парковка очень удобно расположена: прямо у входа в магазин, большой выбор бытовой химии, всегда свежая выпечка, вечером со скидкой, хороший выбор кофе, молочных продуктов. Приятный, уютный магазин.
В отличии от других магазинов-это гиперпятерочка. Очень большой, цены как в других пятёрка, но ассортимент побольше. Очередей или нет, или они маленькие
Мне нравится магазин,в основном чисто и атмосфера приятная,видно что персонал работает,практически всегда ценник совпадает с реальностью,но если сравнить с другими магазинами этого района,то эта пятёрочка лучшая.
Много лет обслуживаемся в "5-ке", нам нравится! Нравятся акции, скидки и баллы за любимые категории. Кроме того, пенсионеры получают скидку в 10% ежедневно (до обеда).
1.По поводу выпечки. В магазине каждое утро на полках стоит выпечка с вчерашнего утра. Интересно ее утилизируют?? Если утилизируют то это убытки магазина.
Выпечка готовится после 10 утра. В рабочие дни. Соответственно ее никто не покупает в основном, так как люди уже на работе. Если сделать простой подсчет выпечки что утилизируется, то думаю выйдет неплохая надбавка к зарплате пекаря и поднимется интерес выхода на работу не к 9 утра а к 6. Что бы у людей бегущих на работу была возможность забежать, купить свежий кофеек и багет горячий. Неужели в таком большом сетевом магазине нет возможности провести аналитику и выставить грамотно этот вопрос?? Так же остатки можно продавать к вечеру со скидкой . А не так что она там всю ночь стоит, по ней непонятно кто ползает, а на утро помимо всего прочего она деревянная.
Хорошо если ее реализуют на ферму к примеру ,за какую то сумму.
2. Пол в магазине очень грязный. Весь в подтеках. Здесь машинкой не очистить его. Нужно генералить. И это сейчас так все в пятнах, если это сегодня не очистить, то потом будет хуже.
Если брать общее впечатление по поводу персонала, то коллектив там хороший. Продавцы вежливые все и очень приятные. Перебирают все вовремя.
Чуть-чуть энтузиазма и можно стать лучшими. Надеюсь мой отзыв увидит аналитический отдел и хоть что то предпримет
Полезный магазин. Находится рядом с домом. В нем, как и в других Пятерочках, покупаю практически все, кроме хлеба, промышленных товаров и одежды. Хлеб покупаю в ларьке, который находится рядом с этим магазином. Однако будьте бдительны на кассе! Обязательно проверяйте чеки и сравнивайте их с тем, что вы купили и по каким ценникам!!! Неоднократно замечал и на себе, и на других покупателях, как на кассе обсчитывают в пользу магазина. Например, в моем случае, купил 3 дыни (по 40 руб. за 1 кг) и один арбуз (по 20 руб. за 1 кг), а мне на кассе посчитали, будто бы я купил 4 дыни, а арбуз не был указан в чеке. Таким образом, обсчитали меня на 100 с лишним рублей. Если бы не посмотрел в чек и не сравнил его с моими покупками, так и не заметил бы этой ошибки. Вернулся к кассе и мне вернули переплаченные деньги. Но на это потребовалось лишнее время, переживания, ожидание и приход к кассе старшего (или менеджера) по магазину (молодой парень кавказской внешности с бородкой). При этом сам кассир (женщина кавказской внешности, в почтенном возрасте, в очках), вела себя нагло, самоуверенно, ухмылялась на мои замечания, даже не извинилась за замеченный обсчёт. Менеджер магазина также не принес извинений. Хорошее настроение было испорчено...
Это наверно худшая Пятёрочка из всех, которые мне довелось посетить. Здесь постоянно нет кассиров, длинные очереди, а у кассиров постоянно какие то проблемы и приходится либо оплатить и не забрать товар, потому что кассирша накосячила, либо оставить товар, потому что у кассирши не получается его пробить. Здесь постоянно куча алкоголиков и нецензурная брать, на что никак не реагирует охранник. Перепутанные, либо отсутствие ценников здесь норма. Директора в этом магазине как будто вообще нет, потому что катающийся на рохле по магазину сотрудник, это вообще из рук вон! Как такое допустить можно? Ведь в любой момент из-за стеллажа может выйти ребёнок, пожилой человек... да неважно кто, как такое допускается!? Постоянно что то сломано, что то стоит на проходе, отсутствие нормальных овощей и фруктов и так далее, так далее....
Настоятельно не рекомендую данное заведение к посещению!
Я правда редко хожу в этот магазин, но всё же иногда захожу. Ну что, можно сказать. После последнего ремонта в магазине стало приятно находиться. Стало не много свободнее. И всё же осталось много минусов. Это - товар разложен , а ценник либо отсутствует либо относиться к другому товару. Не всегда цена соответствует ценнику, когда пробиваешь на кассе.
Хороший , просторный магазин. Большой ассортимент. Единственное не всегда хватает товаров по акции, акция есть ,товар не всегда. Просьба коллектив следить за пополнением товара...
Добрый день мне очень нравится эта пятёрочка рядом с домом доброжелательный коллектив всегда помогут и подскажут вкусно пахнет выпечкой чисто и приятно ходить
Обычный сетевой магазин. Месяцами не меняется ассортимент, проблема с ценниками и нехваткой кадров. Огромный минус за отсутствие тележек (несчастные 5 штук не в счёт)
Обычная пятёрочка, не хуже и не лучше других! В шаговой доступности, достаточно большой ассортимент, часто проходят акции, чистоту стараются поддерживать, как и везде, при большом количестве касс, кассиров мало!
4
И
Инкогнито 8764
Знаток города 6 уровня
15 апреля
Персонал идеальный, всегда помогут, подскажут. В магазине очень чисто, свежие овощи и фрукты. На полках тоже всё красиво выставлено
Была сегодня в магазине, все хорошо, ассортимент, товары, расположение товаров, кроме:
# работала одна касса с кассиром,
# убрали нормальные металлические тележки, мне по случаю досталась одна единственная, иначе бы ушла..
Администрация, вы действительно не понимаете, что эти пластиковые тележки неудобны!! Отсюда и сокращение обьема покупок, что туда можно положить.. Людям в возрасте вообще беда. До инсульта и иефаркта один наклон.. . Кто это придумал? Верните тележки металлические..
Наконец то я добился появления тележек, но их по прежнему мало. Так же не хватает маленьких корзин. Персонал плохо следит за возвращением корзин ко входу в магазин. Неоднократно было придёшь и приходится ждать пока кто то выйдет с корзиной. Либо приходится делать круг по магазину что бы взять корзину у кассы.
Была 3 марта в магазине, на кассе самообслуживания вместо помощи от продавца , которого поставили туда как раз ее оказывать ,встретилась с некомпетентностью , агрессией , использованием ненормативной лексики. Продавец предложила сначала свою помощь, а потом с моими продуктами ушла на другую кассу самообслуживания , на мой вопрос , зачем тогда предлагать свою помощь, ведь это не логично, она сказала , что вообще ничего делать не будет, перешла на «ты» и началось хамство. Причитания с матными словами. Со мной было двое детей . Я покупатель, она продавец . Что с сервисом ? Администратор Дарья со своими обязанностями видимо тоже не справляется , если при малой загруженности такое происходит на смене, если она боится своих сотрудников , то зачем она вообще там нужна ? Почему в магазине продавцы позволяют себе показывать такой сервис и переходить на мат ? Сложилось впечатление , что у сотрудников украли документы и заставляют там работать .
Очень понравился магазин . Чисто уютно вкусно пахнет горячей выпечкой , очень радуют выгодные цены удобное расположение
8
Алим Карданов
Знаток города 8 уровня
12 апреля
Я сейчас купил улитка Греческая шпинат с Сыром, но там оказалось с мясом каким-то непонятным , с хрящью и с каким-то специфическим запахом.И Я хотел вернуть его но Администратор какой-то Сулумбек отказался возврат сделать, говорит ты его откусил уже, возврату не подлежит но как я узнаю что внутри пока не начну есть продукт. Не советую покупать ихние выпечки. Надо проверить ихнюю столовую тоже из чего делают выпечки, наверное из просрочки
Очень отзывчивый и добрый персонал, всё подскажет, всё покажет и объяснит где что найти,правда цены иногда зашкаливают на некоторые товары,а так отличный магазин.так держать!
Большая территория магазина, но помещения не рационально используются! Выпечка лежит без упаковки и в открытых лотках, на холодильнике с продуктами нет дверцы ! Персонал вежливый!
Хорошая пятерочка. Ассортимент приличный, есть выпечка. Чисто, залы большие и хороше освещенные, персонал вежлевый. При входе есть восточные маринады, так же орехи.
Очень просторный торговый зал. Пятёрочка пользуется спросом у жителей Алтуфьевского района. Продукты свежие. Персонал доброжелательный! Отличный магазин
Один из самых грязных магазинов. Утром зайдешь, как будто оргия была, а полы пару месяцев не мыли. Жители дома жалуются на крыс и тараканов. Если покупать, то хорошо упакованное и потом тщательно мыть. Фрукты всегда гнилье, не следят совсем.
Очень часто меняется руководство , поэтому лучше не становится. Большой минус магазину , что нет тележек как в супермаркетах, а есть корзинки на колёсиках , что очень неудобно , хлеб приходится класть как будто на пол, да и пенсионерам чтобы положить товар , надо нагнуться , чтобы достать его оттуда надо ещё раз нагнуться до пола.
Одна из худших точек сети пятерочка. Постоянно не свежий товар, выпечка часто с истекшим сроком, ценники не меняются (несоответствие цены на чеке и ценнике), расположение товара так же не соответствует ценникам. А так же в персонале работает женщина «блатота», в гражданской одежде, отпугивая своим внешним видом.
В этом магазине постоянно "ошибаются" с ценниками. За прследние пару раз делали возврат аж 4 раза. Причём пробивают по ценам, которые выше базовых. Я уж молчу про скидки и остальное.
Поэтому пользуйтесь фото ценников - похоже, всегда(((
Обычная Пятерочка.Помещение чистое. Ассортимент обычный как во всех 5ках.Очереди на кассе не собираются.Иногда цены на товар в зале и на кассе могут быть другие в большую сторону если замечаешь ответ один не успели поменять что интересно на кассе всегда успевают поменять,а в зале нет