Ужасный магазин, вроде в плане качества продуктов, особенно фреш, можно сказать на 4, но Клиентооринтеривость на оценку 0, начиная от рядового персонала, был то ли директор, то ли администратор, которому на всё безразлично, весь зал завален паллетами, упаковками, тележками с товаром, что к стеллажам не подойти, либо кассир вся в тату, грусно зеваяющая и одновременно пробивающая на табакошопе, несоответствие ценников во многих отделах, товар один, ценник другой. хотя был отдельный сотрудник без бейджа, который пытался минимизировать очередь на кассе, особенно заинтересованный в покупателях, только из-за него не поставили 0.
закупались в этом магазине 3 дня, уровень сервиса на 0
Удобное место расположения, большой выбор товаров, всегда чисто и аккуратно, есть отдел со свежей выпечкой, очень хорошо что есть кассы самообслуживания и если берешь какую нибудь мелочь не надо стоять в очереди.
Женская часть персонала (те, которым явно за 40) довольно сильно тормозит. До последнего не хотел писать гневный отзыв, но пришел за 15 минут до закрытия, на меня орет продавец с какими-то крашенными неестественно-рыжими волосами на кассе самообслуживания, что им 5 минут осталось до закрытия (Она хотела мне помочь пробить товар, я отказался, вследствии чего на меня накричали). То в час-пик, когда народу в магазине - аврал, продавец, который подтверждает на кассе самообслуживания берет и сваливает в неизвестном направлении, а люди выстраиваются в очередь на самообслужку на пол магазина. Единственный реально ответственный продавец, как мне показалось на протяжении пары месяцев походов туда, это мужчина в очках, который часто стоит у самообслужек. Он и подскажет, и подтвердит и поможет если видит что нужно. Недавно получал оттуда заказ на протяжении часа. Ждал, пока сотрудники разберутся что да как в их системе работает. Это ужас! И по больше бы таких работников там, как тот мужчина. Ах да, забыл написать, что еще была ситуация, когда курьер украл товар при заказе доставки из этого магазина (он просто подтвердил заказ и не доставил его), а поддержка взяла трубку только спустя 30 минут, и решали эту ситуацию довольно долго))))