Здравствуйте! Была сегодня (15.03.24) удивлена новому администратору не знаю сколько она работает но такое хамское саркастическое поведение в ступор меня ввело. Позвонила ( еще ждала 4 мин когда она поговорит с др пациентом) и хотела уточнить можно ли записаться на хиджаму , на что админ ответила наверно баночное кровопускание , я говорю ««да!! просто сама процедура так называется «. И ее ответ был такой « ну наверно у нас неправильно делают !»
Моя реакция что за сарказм , что я такого сказала про этом сказала как есть действительно и если она не в курсе правильного названия это не говорит о том что нужно с сарказмом отвечать . Что за клиентоориентированность ?
Вот знаю др администратора она всегда с улыбкой и очень приветлива и вообще всегда выслушает , послушает . Но сегодня я была в шоке от того какие люди порой работают с пациентами/ клиентами ЖЕСТЬ
Это не просто медицинский центр, это центр восстановительного лечения, здесь все располагает для этого. Высококвалифицированный персонал, вежливые администраторы, уютная атмосфера как дома, особенные методики лечения, которых больше нет нигде в г. Ангарске: лазерное и ультрафиолетовое свечение крови, барокамера, галокамера, магнитолазер, прессотерапия, тэс терапия, гирудотерапия, иглорефлексотерапия, массаж. Рекомендую
17.07.20 ✔️Дети ходили на массаж к Светлане. Хороший врач. Добрый И позитивный человек. Детям очень понравилась!!!
20.11.22 ✔️в субботу резко придумали записаться на массаж и Ок! В понедельник, уже один из подросших за два года - взрослый ребенок, был у Олеси. ➕бонус: два посещения оплачиваешь и третье бесплатно. Очень удобно, что рядом с домом. В следующие каникулы надеемся опять у вас побывать !!!
Ни какой клиентоориентированности нет! Запись была на 18 ч, прошло 15 минут ожидания, решили у администратора уточнить когда нас примут, начала говорить что от неё это не зависит, и она ни чего сделать не может и вообще что нужно было идти нам в бесплатную поликлинику и ждать там по 3 часа🤦♀️. Затем выскочил терапевт из кабинета со словами что она до 18ч сидела без работы 45 минут целых, только как это нас касается, не понятно. Не советую!!!!!
Водили детей в соляную комнату, всё хорошо, отношение хорошее. Но есть пару но по которым детей я туда больше не поведу: первое это шум трамваев, мешает расслаблению, а второе это человеческие волосы в соли, все понимаю, что мы сами их туда тащим, но неприятно.
посещала данный центр реабилитации после ковида по программе. осталась очень довольна. Персонал очень внимательный и прекрасно знают своё дело. Хочется отметить Добрякову В Е настоящий профессионал в отношении с пациентом Успокоит уговорит Спасибо ей. благодарна Олесе П. которая проводила с нами дыхательные упражнения. Спасибо Наташе В. и Елене Михайловне Г. они быстро и безболезненно делали в/в лазер и УФО. Всё отлично! Уютно и чисто! Спасибо всему коллективу. Я Вам очень благодарна!
Мне понравилось! Отношение хорошее, приятный персонал, советую. Особенно благодарность админу, вежливая приятная девушка, которая всегда даст дополнительную информацию по любому вопросу)
Были там У нарколога от алкоголя, жирный минус Александру Александровичу за то, что не спросил о хронических заболеваниях, не рассказал, что можно, а что нельзя после кодировки, не дал ни единой справки
У нашей семьи с этим центром не сложилось... Хотела записать ребенка на грудничковое плаванье, записали телефон, сказали перезвонят, в итоге так никто и не позвонил. Муж ходил на прием к мануальному терапевту, тот даже не посмотрел его, сказал лечить нервы. Прием длился не более 10 минут. Муж остался крайне недоволен. Ходили с ребенком на массаж к массажисту Светлане. Да, у нее золотые руки, но она настолько загружена, что ходили на массаж как попало, когда у нее было свободное ,,окно,,. В итоге надоело под нее подстраиваться, ушли к другому массажисту. После посещения данного центра осталось разочарование.
В Ракурсе делала массаж спины. Хочу выразить благодарность Олесе за ее неспешные внимательные пальчики, сильные локти, душевную атмосферу. Успехов вашему предприятию!
Dima Danilov
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2023
Кодировали человека уколом, на полгода, стоимость 3200,кололи не понятно что, не показывают что колют, спросил сказали что Эспераль, по итогу не прошло 2недель как человек начал пить
Посещаю медицинский реабилитационный центр Ракурс по специальной программе для медработников после перенесённой коронавирусной инфекции, очень нравится внимательные и отличные специалисты, вот бы ещё галокамера " соль" была бесплатно, было бы вообще КЛАСС. Оценка ОТЛИЧНО!
Неоднократно посещала этот медецинский центр.Хорошие врачи ведут приём,есть физио кабинеты, массажист Пётр-очень хороший специалист, герудотерапия по доступным ценам! Очень нравится!
Посмотреть ответ организации
valterzar
Знаток города 15 уровня
3 октября 2020
Был там на процедурах ТЭС и массаж , также принимала невролог платно за 800 р - при болях в спине сказала успокоительное принимать ))), а тэс и массаж хорошо все