Думал, что это большой, недорогой сетевой магазин с большим выбором товаров. Ан нет. Сначала не мог войти в сам магазин с улицы Бессонова. Для того, что бы узнать, что там вход заблокирован, пришлось подняться на второй этаж и минут 15 потерять, пока я не сообразил, что входа тут нет. Это было еще до короновируса. Никаких табличек. что входа нет не было. В самом магазине большая очередь. Выбор товаров ничем не отличается от обыкновенных магазинов. Цены - дороже. Это мое мнение. Не вижу никакого смысла ходить именно в этот продуктовый магазин.
Весьма большой ассортимент товаров. Бывают акции с внушительной скидкой. Вам нужно сделать карту постоянного клиента с бонусной системой, так как ни на кассе, нигде я не нашёл пластиковых карт. По вечерам работает всего один кассир. Бывают очереди, что весьма утомительно. Попробуйте оптимизировать очереди. Многие готовы купить что-то чуть дороже, лишь бы не стоять в очередях.
5 октября пришла в магазин в 21.41 набрала продуктов. На кассе было два кассира женщина и парень не русской национальности.
Женщина кассир забрала мои продукты и деньги и сказала я вас обслуживать не буду.
В итоге не денег не вернула, не продуктов не получила. Отказалась даже представляться темновалосая лет 40. Не предоставили даже книгу жалоб. Просьба разобраться и соответственно наказать.
Деньги всяко себе прикарманила. И удивительно, даже системы наблюдения не было на месте
Хотите покушать себе в кайф? Место не для этого, как только купите покушать, к вам подойдёт охранник с просьбой покушать чек, Ну с такими просьбами обычно идут лесом. Охранники хамят, Нарушают конституцию РФ (22 и 27-ую ст.)
Кассиры не додают сдачу, и просят ждать конец очереди, Считаю это очень наглым. Ждать собственной сдачи. Серьёзно?!
На кассе кулинарии ВСЕГДА Отсутствуют кассиры, приходиться ждать, причем нет никаких записок"Обед" и т.п.
Буду приходит к вам с вечными проблемами, пока не исправитесь))
4
1
Василий К.
Знаток города 12 уровня
14 декабря 2019
1. Работают в лучшем случае 2 кассы, очереди огромные, загораживают проход.
2. И без того не широкие проходы почти постоянно завалены тюками и тележками с привезенным товаром, они просто повсюду, в каждом проходе. такое ощущение что они их не расставляют а так просто в проходах и хранят, передвигаться по магазину сложно.
3. Нет маленьких корзинок , только большие корзины на колесиках
4. Кассиры неприветливые, такое ощущение, что делают тебе одолжение, обслуживая тебя.
5. Пару раз было, что прибивали лишнее количество товара, и причем не у меня одного. Чек всегда надо проверять в этом магазине. Кассир сам осуществить возврат не может, он зовет другого сотрудника, касса парализуется, в итоге смотри первый пункт, очередь становится еще огромнее.
6. Сейчас там проходит акция скидок, раздают наклейки со скидками 10,15,20,25 и 30 процентов, сам клеишь на товар.
Но вот есть одно условие, что на желтые ценники эта акция не распространяется. Так почти все товары стали с желтыми ценниками)) Причем если раньше, к пример куриное филе стоило 200 рублей, то теперь по желтому ценнику оно стоит 270 рублей, и на него не действует эта акция со скидкой) И так почти со всеми товарами. Браво, РАЙТ)) Хорошее напаривание клиентов)
7. В отделе мяса никогда нет сотрудника, всегда стоишь и ждешь
8. Сейчас перед новым годом, завалили проход возле кассой консервами и разными другими товарами и две кассы ВООБЩЕ УБРАЛИ)
В общем по ощущению менеджмент магазина РАЙТ заточен на наибольшее извлечение прибыли, полностью забивая на удобство покупателей. Ужасное обслуживание, просто КОЛХОЗ, стараюсь туда не заходить.
Единственный плюс - удобное местоположение.
3
1
samael686
Знаток города 13 уровня
16 марта 2020
Неплохая альтернатива матрице, есть из чего выбрать, относительно недорого. Но вот отдел салатов, это нечто, один раз взял курицу гриль, так она воняла, а в другой раз застал сотрудниц за сдиранием этикеток с датой и временем, и заново их клеили, вот так из просрочки делали свежак.
Часто отовариваюсь. Не весь товар в большом ассортименте. И как всегда работают 2 кассы. Самое главное проверяйте чек, не отходя от кассы! Вместо листового салата за 30 р. пробили упаковку черешни за 330р. (которой в тот день не было в продаже). 3 дня ходила в магазин- искала правды.