Хочу поделиться своими наблюдениями:закупаюсь в РДС маркет много лет,в последний год наблюдается видоизменение магазина в худшую сторону.Раньше расстановка товара была ориентирована на покупателя,все по отделам,доступно даже для примитивных обывателей.Теперь наблюдается складское хранение, ничего не найдешь, ощущение что ты на складе, откуда должны вывозить на адрес,а не в магазине,где можно походить, посмотреть,потрогать так сказать. Судя по всему экономят на всем,даже от консультантов избавились (в сравнении с Леруа,Петрович,где их много).Стало очень неудобно,уходит много времени (а это главный критерий в наших реалиях) для поиска нужного товара.Все эти изменения приводят к выводу о смене руководства,которое явно принимает не лучшие решения и не клиентоориентировано совсем.
Дозвониться по добавочным ниразу не удалось. Самостоятельно не звонят и не присылают смс о проведении. По этой причине на момент прибытия в магазин заказ не укомплектован. Дороги у магазина нет, СОВСЕМ, только сильно изуродованная грунтовка. Одна звезда плюсом только за осуществление погрузки состава заказа в автомобиль сотрудниками склада.
Хороший строительно-хозяйственный супермаркет, с адекватными ценами и неплохим ассортиментом.
Вомногом лучше леруа.
Но расположен конечно не слишком близко, хотя автобус от метро без проблем довезёт!
Неадекватная организация. Сделал заказ. Заказ приняли. Пришло подтверждение. В итоге на звонки не отвечали. Заказ не отменяли. Приехал лично в магазин и оказалось, что данного товара нет в наличии. Оказывается надо было ждать подтверждения. За более чем четверо суток некто не позвонил и заказ не отменили. Начали спамить на почту другими товарами. Собирают базу клиентов Категорически не рекомендую эту организацию!
Онлайн намного лучше, чем при реальном посещении, при реальном посещении больше похоже что ты попал на склад и каждый занят своим делом, ассортимент меньше чем на сайте и если вы ищите какую-то мелочь то лучше идти в зелёный магазин, но практика показала там я не нашол то за чем приехал забрать самовывозом от сюда.
До ЛМ далеко, но зато здесь нашел розничный объем цемента вместо 50кг мешка.
Так конечно далековато.
На интернет заказ немного положили на складе, пришлось ждать минут 20 на месте
Отличный магазин Всё самое главное есть в наличии доступные строй материалы в наличии и под заказ. Персонал просто супер подскажут расскажут помогут найти самое необходимое.
Очень часто и по многу закупаюсь в этом магазине. Почти всегда нахожу то что нужно и даже больше. Товар хорошего качества. Люблю покупать кухонную утварь,большой выбор по приятной цене.Всем советую так как ценник порой ниже чем на известных порталах.
4
1
Ю
Юлия Калмыкова
Знаток города 7 уровня
22 марта 2023
в наличии оказалось то, что не могла найти в других магазинах. удобно располагается, приветливые сотрудники, быстро подтвердили заказ и помогли донести до авто! спасибо!
Достаточно широкий ассортимент, можно очень многое найти. Так же возможен вариант заказать по каталогу, однозначно дешевле чем на рынке напротив. Возможно мелочь такая как лампочки, гвоздики, плиточный клей, светильники и чуть дороже... Но не сильно. Хороший выбор смесителей. Закупили все для ремонта ванной. Единственное что не нашли в полном объеме так материал врезки в стояк новой разводки( трубы, краны, мамы/папы, американки и все остальное) огромный ангар с хозяйственными товарами(швабры, контейнеры/тёрки/кастрюли все все все.) Зайти и выйти без покупки невозможно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2021
Отличный магазин с большим выбором товаров для дома и ремонта . Отзывчивый и дружелюбный персонал
Место очень специфичное. Покупателей в торговом зале практически нет и задается вопросом за счёт чего живет магазин? По факту доставка и оптовики загружаются с тыльной стороны. Вот там движуха...
Удобная парковка, огромный ассортимент. Возможность произвести резерв товара по телефону
Если нужно купить качественный свежий цемент или смеси, то вам туда. Т.к. у них очень большой оборот этой продукции, то товар не успевает залежаться. По другим наименованиям ассортимент очень достойный.
заказал на сайте товар, никто не связался, не перезвонил не подтвердил, через 5 дней звоню сам, заказ отменён и товара нет в наличии. Спасибо за клиентоориентированность, первый заказ был и последний.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Добрый день. Не знаю как другим, но я сделал пару заказов, сопровождение имело лучше всяческих похвал, по ватцап, по телефону, по доставке и оплате. Причем сумма была минимальная, это дорогого стоит. Обязательно буду дальше заказывать.
Это хороший строймаг и хозмаг в одном лице. Всегда спокойно и нет толчеи. Намного приятней здесь отовариваться чем на неприглядных рынках.Ходишь ,как по музею и если, что понравилось кладешь в корзину. Цены радуют. Персонал вежливый. Есть и доставка. Один минус - добираться очень неудобно. Вот именно из за этого приходиться иной раз направляться в другой магазин.
Общий итог - рекомендую всем, не пожалеете. Можно и на сайте все выбрать если есть желание.
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис Фролов
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2021
Большой магазин, огромный выбор бытовых товаров для дома и строительных материалов, хороший аналог Леруа Мерлен, ест товары которых там нет, хорошие цены.
Магазин отличный. Радует что работают без выходных. В будни до 21ч. Ассортимент огромный. Персонал грамотный и вежливый.. перед магазином есть парковка. Групногабаритный груз загрузят в машину с обратной стороны магазина.
Я уже как 4й раз попала в этот ( со мной ещё и 3 подруги) магазин и хочу сказать, отличный магазин, очень огромный ассортимент, сами продавцы подбегает, предлогают помощь и консультацию. Самое главное- это не навязчиво, с улыбкой, продавец, который знает полностью ассортимент, на любой вопрос посчитать, рассчитать, цена и тд готов ответить сразу. Очень редко такое качество. Спасибо большое. Хвалю ваш магазин-склад своим друзьям. Очень многие приезжали и остались довольные.
Заказал мастику Грида. Так как позиция заказная, попросили сразу 100 процентную предоплату, и обещали поставить в точку самовывоза через 5 дней. Через 7 дней пришлось самому дозваниваться узнавать где товар. Оказалось он поступит еще только через неделю!!!. То есть ремонтный процесс из-за них я должен приостановить на неделю и потом еще раз специально приехать за 100 км!!!.
С возвратом денег тоже трудности. Я должен иметь принтер и сканер, чтобы заполнять и подписать их бланк.
Ужасная контора!!!
Большое спасибо персоналом РДС маркет и операторам, по звонку быстро нашли мой товар сориентировали проезд и время работы, к приезду товар был готов!
Самое главное то что постоянно есть в наличии товары которые не мог найти в других местах.