Обратилась в компанию РЕАЛ-ЭКСПЕРТ, опираясь на отзывы, и смело утверждаю: все отзывы реальные, честные. Данная компания – это профессионалы, с которыми приятно сотрудничать.
Моя ситуация: ДТП, ремонт по КАСКО, иск по УТС. После длительного и сложного ремонта по КАСКО было три приемки с помощью эксперта Сергея. Перед первой приемкой мне позвонили с СТОА и сообщили, что машина готова, все в идеале, можно забирать. Результат приемки: 26 письменных замечаний по ремонту. Как итог: был переделан весь практически ремонт, начиная от выравнивания стоек, порогов до перекраса дверей и бампера. Далее вторая приемка, для меня плюсом сотрудничества с компанией РЕАЛ-ЭКСПЕРТ в лице эксперта Сергея был и тот факт, что эксперт может без меня поехать и посмотреть, как устранили замечания, указать на новые, и далее третья итоговая приемка ( в СТОА поняли: не получится «по-среднему» сделать авто). После третьей приемки остались мелкие недочеты, их устранили в течение часов пяти, и в этот же день автомобиль я получила из ремонта.
В целом, качество ремонта от первой до последней приемки сложно даже сравнить. Ремонт просто переделали целиком.
Далее Сергей мне порекомендовал вернуть сумму по УТС (утрата товарной стоимости), так как меняли крупные детали, а автомобиль свежий, и я как пострадавшая сторона, имею право возместить УТС с виновника в ДТП. Очень профессионально, быстро, что немаловажно, была проведена независимая экспертиза компанией РЕАЛ-ЭКСПЕРТ и составлено заключение о сумме УТС. Со стороной виновника договорились в досудебном порядке решить данный вопрос, составлено мировое соглашение и получена компенсация по УТС.
РЕАЛ-ЭКСПЕРТ – это профессионалы, все вопросы в одном окне, всегда помогут, всегда находят для клиента время (неважно, что выходные, и 11 часов утра, например). ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!
Всем привет. Делал экспертизу после ДТП в РЕАЛ ЭКСПЕРТ. Хочу выразить признательность Сергею и Владиславу за отличный подход к работе. Получил от страховой с лихвой и закрыл все свои потребности по ремонту моего кадилака. Сергей лично приехал и провел дефектовку авто по всем стандартам.Не то что делала страховая… без навязывания услуг проконсультировал и ответил на все мои вопросы. Респеркт!!!Рекомедую данную компанию к сотрудничеству. Большое спасибо Вам за ваш труд и правильный подход. Буду рекомендовать своим знакомым!
Хочу оставить отзыв конкретно об эксперте Сергее. После ДТП , мой автомобиль был направлен на СТОА и отремонтирован по КАСКО. Муж был в отъезде и друзья посоветовали одной не ехать на прием автомобиля. Эксперта выбирала через интернет. Первая наша встреча прошла очень интересно. Сотрудник СТОА назначил мне встречу, сказал, что они сделали мне бонусы в виде химчистки салона, очень поспешно просил приехать и забрать машину. Я счастливая ехала забирать машину. В назначенное время подъехал эксперт Сергей со своими приборами для осмотра автомобиля. И началось самое интересное …….
1. Запчасти были поставлены б/у
2. Из новых- китайского производителя
3. Качество работ было ужасное…..
Акт составили более, чем на 20 позиций.
Теперь я решила не торопиться ..)))
Запросила заказ наряд со страховой компании. Очень долго они мне его предоставляли.
В результате на исправление недоделок и замену на оригинальные запчасти ушел месяц и 6 выездов эксперта. Но я хочу сказать, что мы добились своего и СТАО устранила все наши замечания. Я без эксперта к ним не приезжала.
Машину забрала вчера, посмотрим, как пройдет гарантийный срок. В связи со сложившейся ситуацией на рынке, СТОА применяют мошеннические схемы и обманывают нас, потребителей услуг. Выводы делать Вам.