Большое спасибо за сервис. Подобрали тен и всё что нужно для ремонта .Грамотные сотрудники. Внимательное отношение к клиентам.
Посмотреть ответ организации
Serwak S.
Знаток города 5 уровня
17 июня 2023
Пытался заказать замену бойлера - цену озвучили 4-5 тысяч + доп.работы, специально, чтобы потом небыло сюрпризов, отправил им подробное видео где и как висит старый бойлер и как выглядит новый и сделал это не зря - ценник сразу подскочил до 6500-8500 т.к. нужно было подкоротить две пвх трубы под размер нового бойлера что обычно занимает 20 минут (в других компаниях) и добавляет к стоймости не более 1000 рублей - а тут сразу накрутили до 6500 да ещё и с возможным увеличением до 8500 - откуда такие суммы? И откуда такой разброс? Я же специально записал подробное видео чтобы получить точную сумму... Ну или почти точную +-300 рублей я бы понял но +- 2000 это слишком... В итоге, я всё ещё был согласен с ними работать, но если они сразу назовут окончательный ценник... И они его назвали... И конечно же он оказался 8500... Последней каплей стало то что за выезд они запросили 750 рублей... Как же так спросил я, на сайте же указано что выезд до 10км от КАД бесплатный, а я нахожусь в 2км от КАД, на что мне было сказано что дорога "в моём случае" считается от ЗСД... Какой такой мой случай? И причём тут ЗСД? На сайте ни слова про ЗСД... Уже чисто для интереса я решил проверить сколько от меня километров до ЗСД и выяснилось, что по их тарифу это будет не 750 а 500 рублей, отправил им скрин с навигатора и расчёты после чего они признали что "ошиблись" и дорога действительно стоит 500... Конечно у таких дельцов я заказывать работы не стал и обратился в одну известную фирму где после моего видео сразу озвучили твёрдую сумму в 6000 без всяких дальнейших доп.накруток и с бесплатным выездом.
Починили бойлер zanussi. Почистили и поменяли тены. Очень быстро. Сняли и повесили на место, хотя и в труднодоступном месте висел. Мастер Александр. Рекомендую.
Отличный сервис, приехал быстро показали вариации тэнов, консультант Илья подсказал самый надёжный и не дорогой вариант, покупкой доволен, обращайтесь не пожалеете!
Очень довольна этим сервисом. Большой выбор ассортимента. Дружелюбные и понимающие сотрудники. В выборе помог ,менеджер Илья. Благодарна ему. Всем рекомендую
Отличная контора. Есть все в наличии. Можно предварительно заказать и доставят в течении двух часов. Иногда очень спасает когда бойлер нужен исправном.
Обращаюсь к Ремонт-бойлер не первый раз. Используем 2 бака на 30 и 50 литров. Всегда в наличии аноды нужного размера и матермала. Огромное спасбо.
Посмотреть ответ организации
Эдуардо Б.
Знаток города 2 уровня
17 июня 2023
Корректное обращение,хороший сервис,наличие запчастей на выбор. Всё было проверенно быстро и качественно. Ценна комплектующих ниже чем у других представителей услуг.
Огромное спасибо МАСТЕРУ ДАНИЛЕ!!!! Помог мне в ситуации когда работник серьёзной конторы отказался даже общаться. Побольше бы таких специалистов , которые могут отнестись просто по человечески по доброму причем удаленно .в следующий раз буду обращаться только в эту компанию. Спасибо Вам еще раз огромное!!! У меня 9 мес. Назад скончался муж электрик и я как слепой котенок.. Удачи Вам в вашей работе!!!
Подобрали термостат, все в наличии оказалось сотрудники были вежливые, качественная контора, рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 30 уровня
24 декабря 2023
Не правильная стратегия ведения бизнеса. Б/ушные запчасти выдают за новые оригинальные, прямо глядя в глаза. Если продаете Б/У, то и говорите-это не новое. Не рекомендую покупать и пользоваться их мастерами.
обращаюсь второй раз в эту компанию, менеджер Илья, посоветовал несколько вариаций тэнов, предложил взять хорошие усиленные, а также вместе с ними приобрести 2 магниевых анода, чтоб тэны и бак прослужили достаточно долго, дал несколько советов, и сделал скидку, компания суперская, берите не пожалеете!)
Вызывали мастера поменять тэны. Пришел, сказал что это не тэны, а панель управления, не работают кнопки. Тэны тут не причем. Вытащил блок управления, перевел на механику , повесил бойлер обратно- не работает. Пришлось снимать бойлер и менять тэны. В итоге у меня рабочий блок управления лежит отдельно от бойлера. Заплачено за не нужную работу. Автомат перевели на механику, зачем ?
Обратился в данную компанию ремонт бойлер, оставил заявку на вызов мастер, мастер Руслан связался со мной в течении 20мин, приехал на следующий день, быстро провел диагностику, выявил в чем проблема и заменил тэны, за собой все убрал, также дал несколько советов, спасибо большое мастеру руслану, за проделанную работу, и вашей компании!!
Приехала в эту фирму, привезла бойлер, незная что за причина поломки, менеджер Сергей провёл диагностику и в течении суток привёл бойлер в отличное состояние, рекомендую!!!