Консультант Елена помогла очень быстро показала много вариантов по интересующим кедам, выбрал которые мне понравились, был нужный размер, попросил отложить в бронь, но когда вернулись оказалось, что в брони их нет, размера нет, а мою пару уже продали. Странный поступок от консультанта, сказала, что у нас и за 15 минут всё выкупают, но когда я уходил в первый раз почему-то не сказала мне, что нужно быстро вернуться и что в бронь она и не собирается откладывать
Будьте аккуратны в этом аспекте, иначе сильно разочаруетесь
Был когда-то хороший магазин… Сейчас читаю отзывы, 1:1 с моими ситуациями. Как может в обуви за 19к в первую неделю носки оторваться «язычок» и протереться шнурки?! Нет слов вообще, не понесла, потому что знаю, что заберут, будут меня мурыжить неделями и вернут под видом «сама виновата». Когда, при следующей покупке, рассказала консультанту об этом, она сказала «А, да, они не очень качественные, на них много жаловались» (класс…). Консультанты, к слову, ужасные. В большинстве случаев, они стоят кучками и болтают, а если уж «работают» с тобой, то максимально надменно, а если ты решишь примерить несколько пар обуви, то могут просто скинуть тебя на другого консультанта без объявления об этом. Однажды я пришла присмотреть обувь, примерила пары 3-4, на понравившиеся в магазине не было нужного размера и я сказала, что закажу на сайте, привезут в магазин и я вернусь за покупкой, на что мне как начали высказывать свои недовольства, что «она работала, а я в итоге закажу на сайте и ей ничего не перепадает!» - обалдеть, серьезно?!😅 Я должна переживать на консультантов и их зп? И да, в приложении служба поддержки игнорирует сутками, никто ничего не отвечает. Всем там плевать на покупателей, всё равно будут приходить и покупать. И в дополнение: ботинкам 2 месяца, надела 4(!) раза, подошва лопнула в обоих ботинках (фото прилагаю, не знаю, опубликуется ли). Даже одной звезды не стоите.
Понравилось обслуживание. Ребята работают командно, слаженно, вежливо. Приятно было спросить и получить развернутый ответ. Конечно без покупки не ушла. Рекомендую.