Магазин в "Планете". Была впервые, очень понравился магазин.
Понравилось большое количество консультантов, огромный выбор обуви разных стилей, производителей и ценовой категории.
Спасибо консультанту Анастасии-81 за прекрасный подбор обуви, тактичность и умение понимать с полуслова.
Отличный магазин, отличный сервис. Продавцы-консультанты на каждом квадратном метре, всегда помогут с выбором. Вся обувь на гарантии, делают возврат брака без проблем. Сервис на высшем уровне. Если какая-то заминка или приходится ждать, то предлагают кофе, чай или воду. Сейчас у них вообще идёт удивительная акция - к покупке обуви дарят пластиковую сумочку с овощами или с фруктами с собственной фермы. Одним словом, крутой магазин!
Данная сеть магазинов реализует обувь низкого качества.
Покупали обувь марки TENDANCE,через неделю треснула подошва.
В магазине отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на то что вся обувь такого качества, магазин уже реализуют обувь с некачественной подошвой и брак это нормально.
Менеджер которая позвонила из сервисного центра так-же признала брак, и предложила отремонтировать обувь, т.к вся обувь низкого качества и брак это нормально.
Если вы читаете этот отзыв, возможно к сожалению вы уже приобрели обувь в данном магазине и вам тоже попался брак,ваши дальнейшие действия:
1. Фотографируйте товар и снимайте на видео при передачи в магазине для отправки в сервисную службу
2. Записывайте звонки поступающие от "менеджеров поддержки"
3. Требуйте официальную отписку от магазина с мокрой печатью.
4. Обращайтесь в суд и требуйте моральную компенсацию, ни в коем случае не соглашайтесь на компромисс.
Не давайте себя обмануть, продавцы недоброкачественной продукции должны нести отвественность за свой товар!