Сам салон-магазин небольшой, выбор товаров там очень ограниченный. С точки зрения заказа онлайн и выкупа на этой точке - всё отлично. Народу мало, свободно. Очень комфортно.
Но!
Как держатель карты данного магазина со статусом Платиновая и приличным оборотом была очень удивлена условиям владения данной картой. С недавнего времени заблокировали возможность выкупа товаров в магазине с условиями доп.акций при заказе товаров онлайн. На данный момент Я выяснила почему так произошло, но я до сих пор в шоке от условий. При том, что я спрашивала, уточняла про доп.скидки, про возвраты у консультантов и никто ничего не сказал. Я очень неприятно удивлена!!! Я оплачивала заказы и не подошедшие товары возвращала, имею право по закону в течении 14 дней! Рандеву мне заблокировали возможность доп.скидок и заказа онлайн товаров с выкупом в магазине!!!
Прекрасный выбор и отличные вещи. Оставила почти 200 тысяч в данном магазине. Но сервис с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый мой заказ не могли разобраться с доставкой. С трудом нашли мой заказ и дали по нему информацию. Достааляли почти месяц. В этот заказ ещё веселее: просто отменили заказ не уведомив меня. Статус в лк: в пути. А когда спустя неделю стала интересоваться на какой стадии и где получить код отслеживания, ответили, что сервис Халва отменил мой заказ и должен был уведомить меня об этом. Причины не знают, как заказ вернётся, вернут деньги. С каждым разом всё чудесатее и чудесатее. Негодую!!!
Это очень маленький магазин, скорее место для получения заказов. А я звонила в поддержку спрашивала, мне важно было попасть в нормальный магазин. В итоге зря потратила время