Являюсь клиентом этим банком уже полгода. И мне нравится, какая здесь хорошая программа лояльности к клиентам. Вообще много разных плюшек. Например, кэшбэк 1,5 процента на дебетовой карте "главная", причем абсолютно на все покупки. И выплачивается он не в непонятных бонусах, а прямо в рублях. Еще вклады выгодные очень, храню там часть сбережений под 15,5 процентов.
Выражаем благодарность менеджеру Бердзенишвили Тариэлю Виссарионовичу за очень хорошую работу с клиентами, очень внимательный, профессионал своего дела, а главное добродушный, скромный, и старается помочь клиенту в оформлении документов. Побольше бы таких менеджеров и тогда у клиентов не будет проблем в оформлении документов в банке Ренессанс Здоровья вам Тариэль Виссарионович и успехов в работе. С уважением к вам Назаренко Л. Н. и Назаренко В.В. 05.07 2023г
Являюсь зарплатным клиентом банка и активно пользуюсь их дебетовкой. Решил открыть тут Ренкопилку, с надбавкой ставка получилась аж 17% всего на 3 месяца (счет первый). В плане работы отделений хочется только большей гибкости в плане времени работы.
Самая классная услуга, которую предлагает банк - кредит на покупку товара. Очень удобно, что банк сотрудничает со многими разными магазинами, таким образом можно оплатить любой товар. При оформлении этой услуги требуется минимум документов, первый взнос не нужен. Погашать кредит удобно через мобильное приложение банка.
Банк хорош, мне нравится. Не навязывают ненужные услуги. Если что-то и советуют, то хороший и действительно нужный продукт. Я так кредитку взял "2 года без %"
Прекрасная, слаженная и профессиональная команда отделения в Новогиреево выше всех похвал. Примчалась в банк в 18-57, менеджер Анастасия была очень приветлива, быстро обработала мое заявление, спокойно ответила на все вопросы. Не понимаю, почему такой низкий рейтинг - рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав Широков
Знаток города 9 уровня
26 февраля
Открывал вклад здесь 25 января. Спасибо огромное менеджеру, что помог определиться с вкладом. Срок можно было взять любой на выбор, ставка очень хорошая, до 15%, сложно найти такую в банке, с которым в моей конторе зарплатный проект. Вообщем я очень доволен
Перекредитовывался в данном банке, все вроде ни чего. Минус в том что после досрочного погашения кредита, не пересчитали процентную ставку как обещали заранее.
Нашла в этом банке самый выгодный краткосрочный вклад РенСтарт, выше ставки по вкладу нет. Я получила максимальную процентную ставку 14,75% годовых, для этого открыла вклад на пол года, с выплатой процентов в конце срока вклада. Открывала через сайт банка, быстро и удобно.
Сегодня пришлось обратиться в этот филиал(на Зелёном проспекте. 22) ,являюсь клиентом который пользуется кредитной, дебетовой картой и имеет счёт. Приняла меня очень милая девушка, зовут Алла(если не ошибаюсь) в 18.15. А в 18.50 менеджер по имени Тарас всё начал ходить и нервничать, говоря что нужно закрыть, девушка объяснила, что осталось ещё не много( у меня было расхождение по задолжности кредитной карте) . Когда я спросила, что вы всё ходите возле меня, что собираетесь закрываться, то он сказал конечно, уже 19.00,наш рабочий день закончился! Я ему сказала, что я клиент, который пришёл с вопросом и мой вопрос не решён, на что сказал, нужно было приходить раньше! Где это видано, что клиента выгоняют из банка, когда его вопрос ещё не решён?!!! Так вы и клиентов не найдете, а тех кто есть потеряете! И вообще любые документы, которые подписываются с двух сторон должны быть в двух экземплярах! И не снимать какие то проценты за страховки, без согласия клиента! Прошу принять меры с сотрудником, по имени Тарас!
Оформила кредит в Ренессанс прямо в магазине техники. Одобрили быстро, даже несмотря на то, что у меня нет кредитной истории
Посмотреть ответ организации
Ника Ларионова
Знаток города 9 уровня
4 июня
Несколько месяцев пользуюсь дебетовой картой от банка, всем довольна. Ренессанс сделал не только отличное предложение по карте для клиентов, но и хорошо оптимизированное приложение с удобным дизайном и быстрым выводом кэшбэка на карту. Он тут в 1,5% на все, видно, сколько денег возвращается за каждую покупку. Я всем довольна.
Как-то заходила в отделение перевыпустить карту, все быстро сделали. Осталось приятное впечатление. Узнала, что у них есть карточка «2 года без процентов» взяла на покупку ноутбука, теперь закрываю без комиссии через приложение на телефоне, процентов реально нет.
Были финансовые проблемы, принял решение взять кредит. Изначально хотел брать кредит в зеленом банке, но там не одобрили нужную сумма, да и ставка была высоковата. Тогда выбрал Ренессанс Банк, здесь одобрили нужную сумму (260 тыс руб) под выгодный процент. Деньги получил быстро, в этот же день, на карту банка.
Банк хороший. Уточнял по поводу вкладов, мне предложили здесь подходящий именно мне вариант. Процентная ставка приличная, вкладом легко управлять через мобильное приложение. Там можно следить за всеми изменениями. Открыл также онлайн через сайт. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Станислав Ермаков
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Пользуюсь дебетовой картой банка уже несколько месяцев. Оформил я ее онлайн через сайт, получил уже через несколько дней. Выездной представитель доставил ее на дом. Условия на сайте совпадают с действительностью. Обслуживание карты бесплатное, кэшбэк возвращается со всех покупок реальными деньгами. Из минусов: наличку можно закинуть только в банкоматах банка. А они есть только в офисах)
Хороший банк, раньше было в Люберцах, сейчас к сожалению нету. А на зелёном проспекте самый ближайший
Посмотреть ответ организации
Мария Николаева
Знаток города 10 уровня
24 июня
Пользуюсь дебетовой картой от банка уже несколько лет. Очень нравится кэшбэк за все покупки, причем он не маленький - целых 1,5% от суммы. И обслуживание у карты бесплатное. Приложение у банка удобное, все транзакции показываются, кэшбэк выводится и приходит за секунды
Заказывал на сайте банка кредитную карту 2 годе без процентов, оформлял по паспорту, одобрили 25 тыс кредитного лимита. Карта выгодная, если нужно банк доставит в удобное место и время.
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
дарья л.
Знаток города 5 уровня
6 апреля
Банк Ренессанс помог мне реализовать мою мечту о путешествии - предоставил выгодный кредит. Процедура оформления была быстрой и простой. У меня дебетовая карта банка. В приложении оформила заявку в несколько кликов, мне ее быстро одобрили. Потом прислали нужную сумму в течение дня. И вот я на Филиппинах!))
Посмотреть ответ организации
Михаил Филатьев
Знаток города 9 уровня
9 апреля
Мне понравилось взаимодействие с банком Ренессанс. Обращался при оформлении кредитки. Индивидуальный подход, высокий уровень сервиса и быстрое решение финансовых вопросов.
Очень недовольна работой данного банка! Отделение в Перово! В марте 21 г взяла кредит, пришла в отделение , чтобы закрыть счет, сотрудник банка сделал расчет и я внесла данную сумму. Совершенно спокойно прожила 2 года думая, что счет у меня давно закрыт, и вдруг с января 23г стали приходить СМС об оповещении выплат по данному счету.Пришла в отделение и оказалось, что я сделала не все до конца!Надо было еще зайти в мобильный банк? Послушайте, человек в 75 лет приходит в отделение банка не просто так, а в полной уверенности, что сотрудники банка сделают все до конца и как надо! Очень жаль, что этого не произошло!
Если бы мне сразу , еще в 21г, прислали СМС о проводимых выплатах, я бы давно зашла в банк и закрыла счет!
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ВАШЕЙ РАБОТОЙ!!!!
Тульчинская Н.В.
11
Посмотреть ответ организации
Эдуард Тарханов
Знаток города 10 уровня
2 июня
Брал в Ренессанс кредит вместо ипотеки, потому что на мое удивление тут ставка получилась ниже, чем мне предлагали в другом банке на ипотеку. Лимит мне одобрили большой, полтора миллиона на 48 мес, платеж получился около 33к, что для Москвы очень хорошо. Для меня только не очень удобно платить в отделении, потому что банкоматы только там, а я все чеки собираю
Посмотреть ответ организации
Евгений Желтов
Знаток города 12 уровня
26 июня
Имею несколько дебетовок в разных банках, но в основном использую карту от банка Ренессанс, так как тут самый большой кэшбэк и самое нормальное приложение, без лишней рекламы и “выгодных предложений” в виде постоянно всплывающих окон.
Посмотреть ответ организации
Юлия Кузнецова
Знаток города 12 уровня
16 апреля
Доверяю свои финансы банку Ренессанс, так как он предлагает хорошие предложения на вкладах. Недавно сделала вклад «РенСтарт». Доходность до 16%. Это самый высокий процент сейчас, что я видела. Еще один плюс - удобный и понятный интернет-банк
Посмотреть ответ организации
Саша Аврас
Знаток города 6 уровня
26 марта
Совсем недавно стал клиентом этого банка. Перешел сюда из-за кэшбека на все покупки по дебетовой карты Главная. У моего прошлого банка он был меньше, так еще и платили его не рублями, а какими-то бонусами и, к тому же, не 1 к 1, как здесь.
Очень много народа, долго ждать. Да ещё и не всё сотрудники "действующие", обучаемы в процессе, без помощи " бывалых" не чего не делают. За чем тогда это вся возня? Не понятно.
Организация не достойна вашего внимания, проходите мимо. Отношение к клиентам хамское до безобразия. Режим работы на сайте не изменяют. Узнаете когда приедите и потяните за ручку входной двери, а она закрыта, а перед лицом будет висеть распечатанный лист А4 с режим работы. Банкоматов и офисов очень мало. Приложение тупящее. Непонятно как эта организация еще существует?
2
1
Посмотреть ответ организации
Фёдор Гришин
Знаток города 2 уровня
28 июля
Часто вижу именно этот банк, как предлагающий кредитование в магазинах. Один раз несколько месяцев назад воспользовался, так как оказались совсем небольшие проценты. Все хорошо, гашу, ничего не напрягает.
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Зайцев
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Директор Алла является спасением ренессанс, т.к коллеги из колл центра и иные сотрудники по всей стране трудятся в неправильном направлении и закапывают в негативе этот банк. Вопрос времени, когда конкуренты сделают ей предложение от которого она не откажется.
Посмотреть ответ организации
Нелли Абросимова
Знаток города 10 уровня
21 июня
Дебетовка у банка классная, но чтобы пополнить ее наличкой, нужно обязательно приехать в офис! Благо наличкой я пользуюсь редко, а у банкоматов очередей я не замечала. Поставьте уже банкоматы в ТЦ))
Посмотреть ответ организации
Женя Бойко
Знаток города 9 уровня
22 марта
Взяла кредит кредит на ремонт, буквально недели две назад. Заявку на него отправила онлайн через сайт. Минуты 2-3 у меня ушло на заполнение всех данных. Еще за пару минут кредит мне оформили и сразу начислили на мой счет. Понравилась такая оперативность.
Сегодня посетил ДО Перово этой "гнилой" организации совместно с женой.Всего навсего нам нужно было закрыть дебетовые карты и привязанные к ним счета.
Просто по своей неосторожности связались с этой 'банковской организацией".С таким "обслуживанием "и нервотрёпкой, с которой сотрудники данной организации принимают народ, мы столкнулись впервые .У нас были заблокированные дебетовые карты с положительным балансом на сегодняшний день.Оказывантся, чтоб закрыть карточный счёт, в этой "забегаловке" , не могу по другому её назвать, нужно подать заявление на разблокировку карты.Потом со слов сотрудника Лукьянова К.В.пройдёт 2 дня и карта послезавтра разблокируется.Потом нужно снова прийти в это т "дурдом" ,чтоб подать заявление на закрытие счёта.
Не успела моя супруга доехать до дома, как ей начал назвать сотрудник ,оформивший "разблокировку" карты и заявил, что "подпись на заявлении не соответствует паспортному образцу" .Ей было предложено подъехать в офис банка и переписать заявление.
Когда это было сделано, заявление было отклонено из-за того, что "подпись не похожа ".
Не знаю ,чем всё закончится, пока жду ответ от руководства Банка .
Причём когда на карте находилась сумма 400 тыс .рублей , то проблем с "соответствием паспортной подписи " не было.А как решили закрыт счёт в этой "банковской организации",так оказалось что " подпись не соответствует" образцу в паспорте...
Ждём реакции Руководства главного офиса Банка Ренессанс кредит!
Вывод - не связывайтесь с этой "гнилой" конторой ! Даже во всем надоевшем Сбербанке обслуживание на 1000% лучше !
.
Друзья, со мной в этом банке произошёл небывалый случай. Я пришёл в банк, хотел получить дебетовую карту и стать клиентом этого банка, но компьютер выдал отказ. Заметьте, не на кредитную, а на дебетовую карту! Случай небывалый, такого со мной не было никогда. Однако в этот же день я попытался заказать эту карту с доставкой курьером и мне её сразу одобрили. Так что карта у меня появилась уже на следующий день. Я всё-таки стал клиентом этого банка, с тех пор я банком доволен. Банк хороший, проценты по вкладам, счетам и кэшбэку не занижает, кэшбэк 1,5% на всё, по нынешним временам хороший, излишне не округляет, препоны в его получении не ставит, как это делают многие другие банки, с их позорными 0,5% и даже 0,4% кэшбэка, да и то их дают только после покорения Эвереста, и 3% ÷ 4% по накопительным счетам, отбирая у людей их копейки. Кэшбэк легко превратить в деньги. Техподдержку долго не ждал, слушал по телефону музыку не более 5 мин, мои вопросы решали с первого раза. Само отделение уютное, очередей нет, девушки приветливо улыбаются. Так что первое впечатоение об этом банке у меня очень хорошее, за исключением того что со мной произошло в начале. Зато теперь мне очень весело от такого казуса, редко меня можно чем-то удивить, но банку Ренессанс Кредит это удалось.
Обслуживание на высоте ,помогли решить проблему с кредитом .в общем хороший отзывчивый коллектив )
Очередей нет,решают проблемы оперативно .
Правда парковка плохая .
1
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Д.
Знаток города 9 уровня
23 мая
Оформила в банке вклад, по совету менеджера подобрала для себя идеальный вариант. Сроки небольшие, зато проценты радуют!
Была 27.10.2022 в отделении этого офиса. Прекрасные сотрудники, быстро обслужили, со всем помогли, отличное обслуживание. Особенно хочу отметить менеджера Лукьянова Н.В. Пять баллов
Взяла в Ренессанс банке кредит на покупку холодильника. Ставка приемлемая, да и в целом банк нормальный.
Посмотреть ответ организации
Веня Новиков
Знаток города 9 уровня
5 апреля
Банк Ренессанс предлагает широкий выбор вкладов с разными сроками и условиями. Выбрал «РенСтар» с доходом до 16% годовых. Ставка выше, чем везде!
3
Посмотреть ответ организации
Роберт Низовцев
Знаток города 8 уровня
19 июня
Несколько раз приходил в банк, сначала за кредиткой, затем за кредитом. Каждый раз ждал в очереди( но это единственный недостаток, по условиям все отличненько
Кредитная карта на 2 года без % мое любимое))) Оформила ее быстро, одобрение за 5 минут пришло. Потом перезвонили из банка, спросили куда и когда ее привезти
1
1
Посмотреть ответ организации
V
Vladimir S.
Знаток города 3 уровня
10 апреля
Кредитная карта от банка Ренессанс
-это надёжный инструмент для моих ежедневных расходов.Удобный банковский сервис и высокий уровень защиты)
Хороший банк. Меняли валюту. Курс был лучше, чем в других банках. Дружелюбный персонал.
Посмотреть ответ организации
Дина
Знаток города 8 уровня
4 мая
С этим банком дружу давно, два вклада открывала в нем и дебетовой картой пользуюсь. Недавно предложили кредитку, условия хорошие, взяла на всякий случай.
Не понравилась политика банка Ренессанс и обслуживание клиентов тоже не намвысшем уровне.Не работает банкомат,касса тоже не работала,заказанные деньги выдали в общем зале.
2
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 19 уровня
30 января
Люди общительные, всегда подскажут но много молодых и не опытных, но они учатся, проходя этот нелёгкий, опыт