Документы на расторжение договора высылаю уже второй раз в головной офис Москвы . Первый раз сказали что там нет моей подписи. Во второй раз за письмом на почту сотрудники компании не спешат. Хотя юридические лица обязаны забирать корреспонденцию. Так и лежит письмо уже с подписью на почте н кому не нужное.
Через личный кабинет дослать документы нереально.
Горячая линия морочит голову часами, требуя подтвердить отказ от страхования, но в результате рекомендуют написать письмо ...
Два раза написала. А толку?
Что это за обман такой.
В первые 14 дней и отправила 25 мая и отказалась. Сегодня 2 июля, а вы так до сих пор ничего мне не вернули!
Но на сегодня
В Газпромбанке 11.03.2024 заключила договор по программе страхования ИНВЕСТОР 6.0 от 11.03.2024. 13.03.2024 написала заявление о расторжении Договора страхования. Каждую неделю ходила в банк узнавать когда мне вернут деньги. Успокаивали, что в течении месяца как положено по закону, обязательно вернут. Уже прошла неделя следующего месяца, а "воз и ныне там". ГПБ утверждает, что заявление отправлено своевременно и виновата страховая компания, а ваш Ренессанс утверждает, что заявление не получал и запрос от 17.05 3024 с копией заявления тоже. Прошу разобраться кто виноват и срочно вернуть мне деньги. В противном случае подаю заявление в суд на обе кампании с возмещением морального ущерба.
Хорошая стабильная и солидная страховая компания, доказавшая свою эффективность за годы работы на российском рынке. Компания прошла горнило экономических потрясений разных лет. Имеет набор различных интересных программ.
Сейчас это в первую очередь программа НСЖ (НАКОПИТЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ). Особенно промопрограмма Смарт Плюс с уникальными условиями. 16% годовых за 3 месяца. Плюс страхование жизни. Аналогов на рынке нет.
Один момент нужно подправить.
Нестабильно работает онлайн оформление этой программы.
Но менеджер всегда поможет, если возникнут проблемы.
5
6
Посмотреть ответ организации
З
Зеленина Екатерина
Знаток города 9 уровня
16 марта
Обращалась в данный офис для первичной консультации и в итоге оформила накопительную программу "Смарт Плюс". Офис мне очень понравился, чисто, приятные, доброжелательные сотрудники, которые знаю ответы на любые вопросы) "Смарт плюс" я открыла, чтобы познакомиться с Ренессансом, если все понравится, обязательно оформлю уже что то более существенное на долгий срок и большую сумму.
Хорошая компания, много накопительных программ страхования! Впринципе, жизнь нужно страховать всем, но не все это понимают)
1
Посмотреть ответ организации
Ярослава
Знаток города 4 уровня
15 июня
Страховал ребенка в Ренессанс Жизнь. отделение расположено удобно, недалеко от дома , процесс оформления автоматизирован, сотрудник помог. Да и в целом сотрудники были вежливы и ответили на все мои вопросы. Всё понравилось.
Ссылаются на законы какие-то, каки таки законы у вас господа, что человек заплатив несколько десятков тысяч за страховку и став инвалидом СЕЙЧАС ОСЛЕП И ПЛОХО ХОДИТ получил отказ . Я по нотариальной доверенности, , имею право написать отзыв
На сайте размещеная информация по процентной ставке не актуальная и при оформлении продукта вам предложат совсем другие условия,это касаемо офиса в г Волгоград,где менеджеры не придерживаются никаких регламентов и размещение информации на сайте компании для них не является публичной.На моем примере,прочла на сайте что можно открыть продукт Смарт под 14,5%, Звоню на горячую линию подробно расспрашиваю про дальнейшие действия,где мне говорят,что вам нужно позвонить в офис в Волгограде и они запишут на встречу. Звоню в Волгоградский офис, спрашиваю как мне открыть продукт под 14,5%, ответ потрясающий:у нас нет таких ставок.
Далее детально им рассказываю про условия подачи информации на сайте и ответственности за заведомо ложную информацию.
Ответ:пусть вас на горячей линии записывают,а мы записываем под 13%. Далее звоню на горячую линию,где никто не берёт трубку, оставляю заявку на дозвон от компании и через сутки мне перезвонили и опять рассказали о том,что запись под продукт Смарт+ с повышенной ставкой только через менеджера в г.Волгоград.Мне очень хотелось бы узнать в вашей компании есть отдел контроля качества обслуживания клиентов, контролирует ли компания работу в подразделениях и вообще руководство в курсе что происходит,репутация компании не для кого не важна?!У вас сидит в офисе не компетентная мадам ,которая не в курсе политики компании и занимается обманом.Или никто ещё не подавал жалобы по факту обмана клиентов в соответствие организации?
--
У меня небольшая команда о строительству и ремонту, через Ренессанс Жизнь делать корпоративное страхование всем сотрудникам. Всякое бывает, решил обезопасить и себя и их. Оплату страховых взносов по договору предпочел раз в квартал. Договор прозрачный, без лишних "невидимых" условий. Через время у меня один из сотрудников на объекте получил травму. Страховая покрыла все расходы без проблем, так что продолжаю сотрудничество.
Пять лет назад поехала с сыном в банк Ренессанс кредит на Павелецкой открыть вклад. Там такие вежливые сотрудники начали нам рассказать про ренессанс жизнь, что там якобы14 %годовых и мы в течение пяти лет озолотимся. Когда они видели, что я упёрлась и не хочу они позвали ещё двух сотрудников и все втроём меня уговаривали . Прошло время около часа и я все таки сдалась. Открыла вклад накопительный на пять лет каждый год пополнять по 200000 тыс В итоге за пять лет у меня будет 1млн руб плюс 14%. Вот и прошло пять лет. Поехала написать заявление на выплату. Прежде чем мне принесли это заявление все нервы выматали, я понимаю что это ихняя работа, но они любыми способами пытаются уговорить чтобы открыть новый вклад уже у них на месте, без посредников на три месяца и опять под 14%. У меня характер мягкий, но я поехала ни одна,а с подругой, она очень смелая женщина. Нас ни смог уговорить один сотрудник, пришла девушка и опять начала про вклад с 14%. А потом говорит: а вы не получили налоговый вычет, вам что деньги не нужны? В итоге нам дали заявление и мы заполнили. На девятый день мне пришли деньги но ни копейки дохода. Вот такая история у меня была. А на счёт сотрудников ничего не могу сказать плохое, обращение отличное. Я их понимаю,это ихний хлеб.попользовались моими деньгами пять лет,но я рада, что вернули хотя бы мои деньги,на этом тоже спасибо.Зла не держу,я сама виновата, что тогда сдалась.
Застраховался по программе Будь здоров на 5 лет в Ренессанс жизнь. Для меня главным преимуществом стала возможность возврата денег если не было страховых случаев, Мотивирует вести себя хорошо. Шучу конечно) Важно думать о себе, по этому не стоит сомневаться когда обращаетесь в эту страховую компанию. Они действительно честные и исполнительные перед своими клиентами.
3 года назад я заключила договор с Ренессанс по программе Гарантированный доход сроком на 5 лет. Хочу сказать, что у меня только положительные эмоции, на протяжении всего времени я получаю проценты. Менеджеры всегда на связи, могут ответить на все вопросы и дать хорошую и грамотную консультацию. Доверяю этой компании, сейчас рассматриваю другие их продукты.
В офисе получил грамотную консультацию по инвестиционной программе Инвестор 6.1. Договор прочитал от и до, не нашел ничего подозрительного, все условия прописаны четко и понятно. Уже по этому поводу появилось доверие к компании. Потом уже спустя несколько месяцев понял, что такая программа идеальна в качестве пассивного дохода.
***! выманивают деньги у стариков и пенсионеров под обещания высокого дохода. В итоге народ несет свои последние кровные вкладывая на 5 лет что бы получить больше в окнце срока действия договра. Как условие вы ежегодно должы вносить сумму депозита вложденного в договор. Если сумма не внесена в какой то год, то договор просто растогается и деньги вложенные изначалтно просто присваиваются этой "Лавкой" Даже если вам удасться 5 лет "инвестировать" с этой конторой у вас с этих вложений дохода не будет никакого. Никогда не заключайте с ним никаких контрактов.!!!!!
5
Посмотреть ответ организации
Мария Куцева
Знаток города 7 уровня
17 марта
Оформила в Ренессанс жизнь программу "Смарт Плюс", которая является больше как программа для ознакомления с компанией и оформляется на 3 месяца. Программа уже закончилась, я получила выплату. Могу сказать, что программа интересная и Ренессанс жизнь действительно отправляет деньги быстро и своевременно. Доход получился хороший - 19% годовых, намного выгоднее чем оформлять обычный вклад в банке, думаю в скором времени рассмотрю другие страховые программы на более длительный срок.
Пишу всем, кто планирует получать налоговый вычет по договору страхования жизни: страхователем должен быть налогоплательщик-иначе ничего не получите. Квитанции тоже на этого же человека должны быть. Т.е если вы страхуете родителя, а сами выступаете выгодоприобретателем, то договор должен быть оформлен на вас. Моего папу обманули дважды в Ренессанс Жизнь. 1. оформили договор на него, уверив, что раз дочь выгодоприобретатель и оплачивает взносы, значит получит вычет. ВРАНЬЕ, налоговая порекомендовала СК читать лучше налоговый кодекс и обучать сотрудников. 2. Сказали, что вычет можно получить со всей суммы, а в законе прописано мах с 120000. Безобразие полное.
6
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Шалимов
Знаток города 10 уровня
15 января
В Ренессанс жизнь я оформил программу "Копилка лайф", с помощью которой я решил копить на машину) Накопительное страхование очень интересная вещь. т.к. она помогает и накопить, и получить дополнительный доход + и деньги и мое здоровье будут защищены и застрахованы на весь период программы. Познакомили меня с ней на горячей линии вежливые сотрудники компании, которые сразу и помогли ее оформить)
Наступил страховой случай - человек умер, но в выплате оказывают. Собираем документы в суд.
Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией.
Обновление от 03.08.2023, ответ Страховой:
Смотрите входящий запрос # 48575-23 от 07.07.2023 там весь комплект документов для страховой выплаты и ваш ответ Исх. # 7881/2023 от 17.07.2023 - не мотивированный отказ.
09.08.2023 повторный ответ для Страховой - читайте письмо ваш входящий и ваш исходящий указанные выше. Ваш комментарий от 09.08.2023 показывает всю некомпетентность вашей компании. Вы сами доказываете что с вами дела иметь не надо.
P. S. И не надо затирать ваши старые комментарии вы и так уже сами себя опустили ниже плинтуса. Я мог приложить копи этих писем но принципиально делать этого не буду.
Офис нравится, сотрудники выше всех похвал, встречают всегда с улыбкой, помогают со всеми вопросами. Уже не в первый раз тут оформляю страховку для мамы "ваш доктор". Всё устраивает более чем.
теперь моя жизнь застрахована)понравилось как вес объяснили, лишнего не предлагали. Все четко и профессионально. Спасибо за такой подход! Удачи))
5
Посмотреть ответ организации
сигма
Знаток города 5 уровня
22 июня
Заходил в отделение Ренессанс
Жизнь на прошлой неделе. Все прошло довольно быстро, сотрудники были вежливы и компетентны. Добираться до офиса тоже удобно, он удачно расположен.
Хочу отметить оперативность обработки заявок и получение обратной связи в данной компании. Оставлял обратный звонок на сайте, так как были какие то проблемы со связью и сам позвонить не мог. Специалист перезвонил мне очень быстро, даже получаса не прошло. Проконсультировал грамотно по всем вопросам, я остался доволен!
1
Посмотреть ответ организации
Янбаева Ксения
Знаток города 7 уровня
12 апреля
Давно знакома с компанией, оформляю страховки себе и своей семье. Надёжная и проверенная организация, индивидуальный и деловой подход, хорошее отношение работников к клиентам. Приходилось и пользоваться страховкой, ни каких проблем не возникало, операторы консультируют профессионально. Выплаты по страховым случаям приходят быстро.
Офис удобный, есть парковка, все почищено. Внутри просторно, чистый санузел. Сотрудники довольно оперативно в своей работе, по крайней мере меня обслужили за 15 минут
Два года назад я заключила договор со СК Ренессанс Жизнь, о чем очень сожалею. Два раза сотрудники СК ввели меня в заблуждение.
Первый раз при заключении договора, причем они всегда работают в паре, пообещав ежегодные 7,5%. Когда пришла в офис, Ленинская Слобода, за процентами, то мне сказали, что в договоре прописано, что эти 7,5%/на каждый год, т.е. 1,5% в год. Ладно, это проглотила, дальше трагичнее.
Второй раз, когда хотела внести очередной годовой взнос, мне озвучили, что я заключила невыгодный договор и предложили переоформить на другой более выгодный с ежеквартальной выплатой, а этот договор они переоформят. Назначили менеджера и уверяли, что все будет в порядке, не переживайте, т.к. я заключила договор не через банк, а непосредственно в самой компании. Заключила..., и это была вторая ошибка, в очередной раз развели. Хорошие с ними работают психологи, разводят людей на раз-два.
С декабря 2022 и по май 2023 я общалась с менеджером и спрашивала, что с моим договором, который уже стал просроченным, потому что я не внесла очередной взнос (если Вы захотите его восстановить, то должны будете заплатить штрафные санкции), на что мне каждый раз говорили, что все в порядке. Я написала заявление на переоформление договора, которое они потеряли, здесь вопрос?.
В очередной раз, когда я пришла в СК и спросила менеджера, который меня вел, мне ответили, что и тот и другой уволились! Вы представляете мое состояние?! Сумма немаленькая! Мне очень популярно объяснили, что я ничего не получу, т.к. оплачено только 2 года "0", даже если бы был оплачен 3-й год, то и всю сумму не выплатили. Я могу возобновить, но заплатить при этом штрафные санкции (об этом в договоре не прописано). Состояние было шоковое!
Я обратилась к юристам, но договор так составлен, что ничего с них не получить.
Прошу прощения за столь подробный рассказ, т.к. хочу предупредить и рекомендую быть бдительными с данной СК. Читайте договор, чтобы все было прописано и, если им все-таки удалось Вас убедить, то хорошо подумайте, рассчитайте свои силы на 3-5 лет и, если у Вас возникнут сомнения, то в течение 14 дн. Вы можете расторгнуть договор. Но я всем не рекомендую СК Ренессанс Жизнь, данная компания вводит людей в заблуждение. Денег Вы от них обратно не получите! Лучше откройте обычный вклад в банке. Удача улыбнулась тем, кому удалось хоть свои вложенные деньги получить, я не говорю, о каких-то процентах. А мне пришлось смириться, что было очень трудно, т.к. это были накопления с 2007г.. Все равно хочется сказать: БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ОТ ЭТИХ ИНВЕСТОРОВ!!!
НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!
За три года с огромной суммы прибыли НОЛЬ!!!!просто попользовалась бесплатно моими деньгами,так еще и пытались убедить меня,что деньги онлайн вывести нельзя,только надо обязательно в офис ехать,объяснения что в семье горе и нет возможности ехать их не волнует,названивали целыми днями приезжайте и только так сможете получить деньги!хорошо люди подсказали про онлайн вывод!
Надеюсь они все сгорят в аду!особенно толстая тетка из банка которая мне это навязала!
11
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Зарецкая
Знаток города 9 уровня
8 января
Пользуюсь страховкой СпортЛайф, оформляю на период соревнований сына. Мне так спокойней. Менеджеры Ренессанса всегда помогут с оформлением, еще и на вопросы ответят. Цена полиса очень выгодная, относительно других компаний, где я узнавала стоимость подобных программ. Полис нам пока не понадобился, но от других родителей знаю, что с выплатами сложностей нет.
Самая страшная, компания, которая наживается на людях, которые ей доверяют. У меня также как у всех прошло три года, ждала проценты которые обещали, хорошо что хоть вернули деньги я была счастлива, но я положила 110 000 руб. Мамы , она спрашивает деньги, мне пришлось ей отдать 220 000, которые обещали. Но мне в итоге и то я была счастлива, вернули мои 110 000 (Мамины) я думала, что их вообще не вернут.
Самое интересное мне прислали, что выплатили мой депозит, оставьте отзыв. Я написала номер страхового договора описала ситуацию, ответ пришло что уже отзыв от меня отправлен, но я его ещё не писала. Теперь решил написать на Яндексе, не уверена что это все пройдёт. Все положительные отзывы они пишут сами. От нас. И этот беспредел неизвестно кто остановит. Столько обманутых, неужели сейчас в наше время, можно это оставить без наказания. Найдитесь уже умные люди и адвокаты и юристы, обратите внимание на этот беспредел. Я надеюсь что справедливость восторжествует
3 года назад оформил проект на 5 лет "Гармония инвестиций". Фиксированного % не было, т.к. это акции (т.е. 30% суммы тратится на акции, т.е. актив с риском), сейчас они стоят ничего, завтра могут взлететь до больших значений. И наоборот. Решил попробовать. Пока не знаю, сколько заработаю. Довольствуюсь налоговыми вычетами. Сейчас уже более продвинутые предложения, например, "Гарантированный доход". Там четко прописано, сколько можно получить при 2х условиях - регулярные пополнения (если не уверены, что сможете пополнять, то лучше не открывать, иначе будут пенальти при расторжении, если прошло уже 14 полных суток) и дожитие. 600к вложил за 5 лет, получил 714к, кроме того, доступно 5 налоговых вычетов 13%(могут не стекаться с другими вычетами, например, за лечение и т.д., надо уточнять в налоговой). Плюс открыл "Смарт" на 3 месяца, т.к. процент выше, чем % по депозиту в банке. Пролонгаций нету, но можно переоформлять каждые 3 месяца на тот же срок. Там тоже прописано, сколько будет получено в конце срока. Главное - дожить.
Добрый вечер. В 2019 году заключила договор Инвестор 4.1. на 4года, договор был заключен в офисе Газпромбанка (он партнёра СК Ренессанс Жизнь, так мне было озвучено), с 2008 года мы являемся вкладчиками этого банка, пришла продлевать вклад, а тут такое предложение...поэтому доверилась. Проценты обещали минимум 5%годовых, а максимум 30%.В итоге по истечению 4х лет получила 0% за весь срок !!!!!В течении этих 4х лет я приходила в банк и мне показывали графики с ростом в 10-15%.НО, когда пришёл день выплаты мне просто вернули ту сумму которую я внесла 4года назад!Моими деньгами просто пользовались 4года! Сказать ,что я в шоке.... ничего не сказать!!!!
Всю подтверждающую информацию, номера договоров и т.д могу предоставить!!!
Оставила заявку для оформления полиса страхования жизни, специалист мне перезвонил задала несколько вопросов даже контакты свои по вотсап скинула, а потом прислала ссылку на существующие программы страхования и сказала выбирайте сами. Очень конечно хороший клиентский подход. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании им новые клиенты явно не нужны
Пять лет назад по молодости и рекомендации подруги заключила договор накопительного страхования жизни. Обещали золотые горы. Вчера получила страховое обеспечение, без доходности. То есть доходность НУЛЕВАЯ. Я понимаю, что были сложные времена, но хоть что-то можно было бы заработать. В общем не советую, за 5 лет деньги обесценились, в доход можно записать только налоговый вычет. Вы просто предоставили им свои деньги и они Вам за это еще не платят. И еще предлагают новый договор. Не дешевый урок вышел.
13
2
Посмотреть ответ организации
Снежана Романова
Знаток города 6 уровня
23 мая
Давно оформляю полис для своей семьи по накопительной программе страхования от несчастных случаев "Будь здоров". Компания проверенная и надежная, друзья тоже тут страхуются. Профессиональные и вежливые менеджеры готовы помочь в любой ситуации, отвечают быстро. Цена приемлемая. Выплаты приходят в сроки прописанные в договоре.
Посмотреть ответ организации
Ольга М.
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Год уже как у меня действует договор по программе Стабильный доход. Первые выплаты получила довольно недавно, после подачи заявления через ЛК. Сумма поступила, как и прописанная в договоре. Однозначно, Ренессанс вызывает доверие. Единственный нюанс, деньги снять до окончания срока действия договора нельзя. Средства находятся под полной защитой:)
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Колобаева
Знаток города 8 уровня
9 февраля
Я коплю деньги с помощью Ренессанс. Программы выбираю разные, доход от них тоже приходит по разному. Чаще всего выбираю долгосрочные программы от года и больше. Чаще всего это Копилка или Стабильный доход. Никогда еще накладок не выходило. Все оперативно, главное самому ничего не прозевать , чтоб подать заявление.
Инвестиционное страхование - полное мошенничество!!! Как и писали ниже. Да, вас будут уверять что вы спустя 3 / 5 лет получите в 2 раза большую сумму блаблабла. По истечении срока договора Вас ещё будут уговаривать приехать в единственный в городе офис, чтобы оформить заявление на выплату (хотя это можно сделать онлайн!!!!) и при этом будут ездить по ушам и мозгам новыми продуктами с очень "выгодными" ставками.
Конкретно менеждер Гуля из офиса Спб мне просто ВРАЛА что я не могу это сделать онлайн. Это выбесило больше всего. Трата своего времени!!!
Просто Ренесанс 5 лет бесплатно пользовался моими деньгами!
Не рекомендую!!! Рекомендую избегать эту организацию!!!!
Мой вопрос решили быстро и честно. Я точно порекомендую своим друзьям. Спасибо за оперативность и профессионализм. Сейчас в страховом сегменте -это редкость!
5
Посмотреть ответ организации
Виктория Насырова
Знаток города 8 уровня
16 апреля
Однажды Ренессанс меня очень сильно выручил, когда после ДТП я получила выплату и смогла восстановиться на больничном. Всё оказалось довольно просто, я со всеми справками заполнила заявление на выплату и оставалось ждать. Сумма по страховке пришла вся и я без переживаний восстанавливалась. Теперь всегда страхуюсь только там, имеется доверие
Очень плохое обслуживание, сначала предлагают свои услуги по страхованию, когда брал кредит, а когда возник вопрос о расторжении договора, чтобы вернуть деньги, проверяют несколько раз ваши данные, хотя в базе данных есть все копии документов, куча проверок ваших данных, личный кабинет работает отвратно, короче, больше к ним не обращусь и другим буду советовать, чтобы с ними не связывались
8
1
Посмотреть ответ организации
Минин Алексей
Знаток города 5 уровня
21 июня
Мне очень нравится у «Ренессанс» программа «Копилка Вип». Когда пытаюсь сам просто откладывать, ничего не выходит. Вечно нахожу отговорки. А тут подписал договор, будь любезен оплатить взнос. Очень удобно для таких, как я. А еще сверху тебе доход капает, как будто на вкладе в банке, причем ставка значительно выше. Еще мне понравился договор. Очень понятный, нет размытостей. От этого доверие к компании только растет.
Все супер, деньги были получены в срок, программа которая у меня была мне понравилась, я по совету смарт выбрала, офис как офис, ничего такого особенного не увидела, единственное что хочется отметить это то что предлагают напитки горячие, отношение со стороны сотрудников на хорошем уровне.
Большое спасибо этой компании, помогли получить выплату! По договору 8056488923 14 июля была получена выплата в размере 5400 рублей, у меня был страховой случай по Sportlife программе. Позвонил по горячей линии, всё объяснили и проконсультировали, очень грамотные сотрудники и сервис!
Красивая территория, можно пешком дойти от метро.
Оперативно обслуживают на рецепции. Очереди вечером не было.
Про парковку не знаю, есть трансфер до метро.
Этот отзыв будет не только про ренессанс жизнь, но и вообще про капитализм. Оформлял рассрочку на диван в одном известном мебельном магазине. Каким то неведомым образом страховщики автоматически вписались в договор, разогнав итоговую цену на +15к. Чтобы отвязаться от их услуг пришлось ехать и писать заявление на отказ. Персонал грамотный, со всем помогли. Денег ждал положенную неделю. Но времени убил уйму. Навязанные услуги, которые не нужны - это зло.
P.s. (Они страховали мою жизнь от чего? От дивана? Что могло произойти за момент когда мне его везли и устанавливали? А если они страховали процесс перевозки дивана, так будь он не в нужном качестве я бы и сам от него отказался на момент приема).
Навязали страховку жизни при оформлении кредита на машину, кредит закрыл через 2 года, страховку жизни делал на 3 решил вернуть оставшуюся сумму, которая при расторжении договора составляла 0₽, печально, все таки заплатил 94000₽, сейчас нахожусь в процессе оформления ипотеки, позвонил, спросил, подойдет ли ваша страховая под страхование жизни для ипотеки, ответили нет, получается, что страховка вообще не нужна, решил расторгнуть договор, ничего не вернули, колл центр, вообще отдельная песня, начали проводить примеры страхования жизни для автокредита и ипотеки на примере каких-то булочек🙂🙂🙂 в общем не рекомендую данную организацию, если не хотите быть обманутыми!
19
3
Посмотреть ответ организации
Ксения Бердянникова
Знаток города 6 уровня
12 мая
Прошло 3 месяца с момента подписания мной договора по программе Смарт плюс. Подала заявление на выплату, средства поступили через 5 дней, в том же размере, что и прописано в договоре. Осталась довольна обращением в Ренессанс, теперь подумываю открыть снова накопительное страхование. Тем более, что компания показала себя с надёжной стороны.
Посмотреть ответ организации
Ренат Юсупов
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Мне данная компания понравилась. Заключал с ними договор на программу "Смарт Плюс". Очень удобно, когда хочешь ненадолго обезопасить свои средства. Программа на 3 месяца. В офисе работают оперативно, очень доходчиво объясняют все условия, минимум бумажек. Через три месяца написал заявление и выплатили все средства с +, который накапал за этот период. Никаких проблем не возникло, думаю над программой накопления на 6 лет. Спасибо.
Хуже сервиса я не видела. Семь лет назад заключила договор страхования накопительный. Ввели в заблуждение дважды: сначала при заключении договора, потом, когда я решила его закрыть. Написали сумму возврата одну, а потом она вдруг стала в два раза меньше. Сменили агента, с ним связаться можно только через заявку по телефону! Ни один вопрос не решить. Не рекомендую никому, если не хотите дополнительных проблем. Клиентоориентированность - 100!