Ужасное отношение к клиентам. Вместо того, чтобы внести изменения в полисе, отправляют в головной офис.. на пороге встречали чуть ли ни с хлебом и солью, но после как узнали, что мне нужно изменить данные - резко изменилось отношение.. типа ваши проблемы, нет у нас доступа к базе.. У СТРАХОВОЙ НЕТ ДОСТУПА К СОБСТВЕННОЙ БАЗЕ.. в итоге после жалобы в головной офис, курьер привез домой все документы с изминениями.
Страховала пару лет подряд машину ОСАГО в данной компании. Произошло небольшое ДТП, врезались в меня, виноват другой водитель. Оформили европротокол, уведомили компанию, менеджер по телефону сообщил порядок действий, показали автомобиль оценщику. А дальше началось не пойми что. В уведомлении написано сумма компенсации до 100 000 руб, отправили ан ремонт к дилеру, тот отказал в ремоте. тк получалось 14 280, а страховая сказала о каких-то 10 300, которые были рассчитаны какой-то программой.. В итоге компенсировали деньгами 7 700. без всяких уведомлений. У меня все, вот и работа компании.