Вчера посетили заведение боулинга. Была удивлена что вообще такое есть в городе у нас. Дак вот сама игра и боулинг все супер!! А вот когда захотели покушать, то начались проблемы. Что не попрошу, этого нету, этого нету и этого нету. Сказали заказ делать заранее, так как в выходной день у них загруженность. Дак уберите тогда меню и не показывайте посетителям!! Не дразните едой. Раз это только для тех кто заранее заказал, смысл?
Система обслуживания клиентов конечно на нуле!! Если придете спонтанно увы! Останетесь голодные
Праздновали день рождения сына, приятно провели время и дети и взрослые! Персонал очень вежливый, боулинг класс👍, почти всем выдали новые ботиночки на липучках) Есть возможность заказать еду, но кухня не всем понравилась.
Плюсы: хорошее место покидать шары, детям еще нравится лазертаг.
Можно поесть, очень вкусные роллы и пицца, пиво.
Парковка рядом с заведением.
Минусы: на одной дорожке у соседей заклинивало механизм постановки кеглей. Некоторые шары неровные, скачут, такие нужно заменять.
Угловые диваны обшарпаны, нужно заменять или хоть перетянуть.
Нет минеральной воды. Дети захотели попить воды, принесли 1,5 л графин воды из кулера из караоке за 300 р.
Приносить свою еду и напитки нельзя, кроме торта на д. р., но это вполне логично.
Пробковый сбор 300 р за одну бутылку хоть чего.
При исправлении недочетов будет отличное место.
Место ужасное! Дорожка постоянно ломается!!!!! Мы одни в зале - почему не предложить гостям другую, исправную дорожку? Шары «прыгают»!, неровные?
Туалет - отвратное место!!! Все сломано!!!! Как можно так относиться к гостям? Сами тоже в таком же свинарнике живете???
Заказали еду, поиграли.
Тут же приходит бестактная девушка и требует покинуть заведение. Мы в вашем заведении заказали еду и напитки. В зале мы одни!!!! Очереди нет. Доедим и уйдем.
Девушка в некорректной форме повторяет просьбу покинуть заведение…
Возможно, у вас так принято с гостями?!?
Не переживайте, я не буду о вас плохо думать, я буду только о вас плохо говорить.
Начнём с начала начиналось вроде бы всё хорошо, потом попросили одну дорожку дали другою ну не чего страшного, и началось дорожка во первых вся черт пойми какая не вооружено глазом видно всё не ровности а должна быть без единой вмятины и наклона шары всё сколатые ну это можно была бы понять но потом вообще началась песня оператора на грани уже дышет то кегли не доставит то вообще не постовит, постоянно завеш персонал а время идёт денежка капает, скидки не дают, потом вообще под конеч у них шары перестали подаваться если до этого проблема решалась в течение 5 минут то тут всё встала 2 дорожки минут на 15 грубо говоря береш 3 часа из них играешь 2 потому что у них постоянно какие то проблемы из за этого заведение не рекомендую на посещение ну если тока для того что бы посидеть с алкоголем по отдыхать ну не как не в виде соревновательной программы
17.04.24 праздновали в данном заведении день рождения ребёнка. Впечатления плохие, дорожка 5 постоянно ломалась. Но это ничего, это исправимо. Больше всего не понравилось обслуживание, во первых женщина администратор или официант была в 15:00 одна ничего не успевала в запаре и на нервах пыталась всё успеть и это было ощутимо в плане того, что она злилась и нервничала. Далее мы 2 часа играли нам принесли заказ. Затем у нас оставался час до окончания игры в боулинг, и пришлось просить принести торт, что бы дети успели поесть, ждали очень долго. Да и третий час мы уже играли без музыки, хотя я просила несколько раз включить детям стало скучно и не интересно. Включили музыку и вынесли торт за 10 минут до окончания брони. Далее был забронирован лазертаг, на что женщина нам ответила, что у них разряжены жилеты…. В итоге дети сыграли, пока администратор одевала детей в жилеты успела наорать на них, за что я сделала ей замечание. фрукты нам забыли поставить, я напоминала в итоге сама забыла. В общем хотите испорченное настроение добро пожаловать в клуб Респиратор!!! Уважаемое руководство вам ценный совет. Меняйте персонал, я могу закрыть глаза на всё вокруг, но не на хамство вашего персонала.
Праздновали 2 года подряд день рождение ребенка! По боулингу вопросов нет. Но кухня!!!!! жаль, что можно поставить 1 звезду, я бы и 1 не поставила. Нас предупредили, что ожидание около 40 мин. Но первую порцию еды принесли спустя 1 час 40 минут!!! Учитывая, что это вторник, и кроме нас никого не было. Приносят по порции, дети кто то поел, кто сидит смотрит как другие едят ждут своей порции. Обслуживаете отвратительное, на вопрос к официанту сколько еще ждать по кухне, на нас посмотрели так, как будто мы что то невообразимое спросили. Кто хочет в боулинг и покушать, вам явно не сюда, врпмя на дорожках выйдет, но вы будете ждать вашу еду😆
Были на дне рождения ребенка 3 часа, заказ по кухне сделали как только пришли, официант предупредил, что время ожидания 40 минут , хорошо, нас это устроило.
В итоге за два часа вынесли только малую часть заказа, на наши вопросы, сколько еще ждать внятно никто ответить не может.
И это при том, что в боулинге находимся только мы, других посетителей нет. Все впечатление портит данный момент. Еду принесли к нашему уходу, получается дети все 3 часа были голодные и ходили у стола в ожидании еды, очень странное отношение к посетителям.
Лучше съездить в Ногинск и поиграть нормально в боулинг с нормальным обслуживанием, чем прийти сюда. Дорожки кривые, за 1 час игры кеглеустановочная машина зависала три раза. Девушки на стойке регистрации - это отдельная тема, очень медленно и невнимательно работают, через час игры начали нам доказывать, что нам осталось играть 15 минут, хотя бронировали мы на два часа, в итоге оказалось, что девушка не туда посмотрела. Не стоит потраченных денег и времени совсем.
Вот претензий к персоналу в боулинге нет абсолютно🙂 девчонки-молодцы))))
но кухня по времени это УЖАС!!!!!!уважаемые управляющие , примите пожалуйста меры по времени приготовления еды! Это же невозможно, пришли на три часа на детский день рождения заказали в первые минуты!!!!спустя 2 часа даже половину заказа не получили! В итоге дети чуть ли не по очереди по одному кусочку ждут. Ну я все понять могу…выходные или много заказов…но другие же заведения как то справляются с потоком клиентов
Отвратительно
Дорожка постоянно ломалась, шары застревали, кегли при постановке на дорожку то падали, то не все ставились. Персонал ничто толком сказать не может, мол техник чинит, но безрезультатно, дорожку опять начинала глючить. Из забронированных полутора часов отыграли от силы минут 35-40, но оплату взяли как за полностью отыгранный час. В общем, полное разочарование и выброшенные деньги на ветер
Отличное место,куда можно сходить. Классная атмосфера,еда ,персонал доброжелательный . Хочу выделить администратора Алёну,очень позитивный и добрый человек. Всегда вежливо ответит на все интересующие вопросы. А самое главное ,что поднимет настроение.
Боулинг шикарный!
Шикарный боулинг, приятный персонал. Всегда помогут и услышат. Дорожки качественные)
Еда супер, за свое качество и вкус- цена оправдана. Попробуйте пиццу цезарь, шикарная))
Администратор очень вежливая и добрая девушка, все подскажет.
Больше не пойду. Заказывали крайнюю дорожку за неделю. Приехали , она не работает. Нас переселили на 3ю. Почему не позвонили и не предупредили ? Заказ еды занимает 1 час , надо делать заказ заранее. Напитки не приносили долго. Салфетки новые принесли только по просьбе . Тарелки и вилки тоже просить надо . Я пришла отдыхать , а не сражаться за стакан пива!
Отличное место для проведения праздника , или просто поиграть в боулинг, вкусная еда , приветливый персонал , цены приемлемые, советую это место, нам с семьей очень понравилось !!
Боулинг нормальный, но сидушки старые и неудобные. Интерьер старый. Лазертаг очень лагучий, то жилеты не работают, то пистолеты. Со своей водой нельзя. Устал после лазертага? Не попьешь, или покупай воду у них. Сервис хамоват. Просишь о чем то, а они молча кидают это на стол или молча делают то, что вы попросили.
Самый адекватный боулинг в городе. Неплохие дорожки, большой выбор Шаров. Есть холодные напитки прямо у игровых дорожек, но кухня не очень хорошая. Еду принесли холодной, даже обычные закуски пришлось ждать около часа.
До этого там были года 2 назад, попали на мягкий диван и дорожка была не проблемная, также еду заказывали все было доступно. В этот раз приехали разочаровались, заняли 2 дорожки у холодильника из 2 часов забитых на дорожку поиграли нормально только 1 час. Эти чудо-дорожки были проблемными то и дело просили то кеглю доставить то еще что то. Даже парень стоявший у ресепшена уже начал говорить, опять они зовут🤣Из меню тоже ничего доступного только пицца и ролы ну и лапшу можно заказать правда ожидание 50-60 минут. Так что ребята если вы идете в это чудо заведение будьте готовы бронировать часа на 2-3 чтобы хоть что то из меню попробовать и чудо дорожки эти крайние не занимайте, а то останется "хорошее" впечатление как у нас😅
17.03.24 отдыхал с детьми в боулинг-клубе. Дорожка постоянно зависала. Заказал пиццу и чет. Пиццу принесли, а сет, готовили, готовили,, и в результате, спустя 1,5часа, сказали , что не будет. Не советую это место для отдыха. Только если поиграть, и попить воды
Место не плохое, но отношение со стороны некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Плюс оборудование на дорожках клинит, игра из-за этого останавливается, а цены всё равно взвинтили
Больше сюда не приду, дорожки постоянно ломаются, шары с выбоинами, обувь очень старая и не скользит как надо, и освещение для дискотеки, а не для боулинга, это для школьников, чтобы скоротать время!
По ощущениям заведение доживает свой век ,порванные ботинки ,ручьи воды с потолка в коридоре и туалете (были в феврале), приняли заказ по меню ,где указано несколько видов чая,спустя минут 15 Оказалось ,что чая то и нет 🫤 заказали пиццу ,сомнительная ,с сырокопченой колбасы даже не стали снимать оболочку 👍
Ужасный развлекательный центр
Приехали на боулинг,отпраздновать день рождения.
40 минут просидели чтобы хоть дорожки починили,в итоге ушли все расстроенные,день рождение испорчено
Спасибо, Респиратору👍🏻
Худшего центра для развлечений не видела
ходим туда почти на каждый праздники и не жалеем об этом! персонал хороший, отзывчивый. очень чистое помещение и расположение удобное. еда вкусная, выбор еды есть
рекомендую это место!!
Хорошее место для отдыха семьёй. Но есть и свои НО...пиво только баночное цены конечно, а разливное вдруг закончилось. Почитав отзывы, взяли воду с собой для детей, хотели с неё бутылочный сбор взять. Сок и вода только из холодильника.
Единственное место в городе с боулингом, потому пользуется спросом у жителей. Бронировать нужно заранее.
Часто здесь проводим дни рождения детей, школьные сборы.
Персонал отзывчивый.
В ботинках есть одноразовые носочки.
В целом чисто.
Можно заказать пиццу, суши, нагеисы, напитки.
Есть столики у дорожек.
Раньше была комната с лазертаг, сейчас не имею информации об этом.
Тупейшая концепция
Пришел за 10 минут закрытия, просто посидел ничего не заказав - заплати 1500 за вход. При том что делать там абсолютно нечего, выпить/поесть и спет караоке. За что платить? Неизвестно
Плюсы :
1) Вкусная пицца (все вовремя пришло)
2) В боулинг играть отлично ( минусов нету в нем нету)
3) праздновать день рождения самое то (дали столовые приборы, тарелки)
4) Персонал отличный ,добрый!
Все устроило, минусов нету.
Рекомендую! 💋
Доброжелательный персонал,всё чисто и красиво,приятная атмосфера -то что нужно для отличного времяпрепровождения в кругу семьи или друзей.Вкусная пицца и закуски)
Взяли дорожку утром в субботу, сделали заказ пиццы и роллы. В итоге роллы принесли через 1.5 часа а пиццу через 2.5 часа! Спасибо! Настроение испорчено! Администратор твердила , что кухня не справляется с заказами, это при том что в боулинге 4 дорожки работало. Я все понимаю… но чай принести через 2 часа- это вообще дно!
По поводу боулинга, есть пару ньюансов- но не критично из за этого и поставил две звезды)))
Прикольное место, но из-за того, что в Орехово таких мест мало, тут всегда все занято, особенно в праздники и в выходные дни. Нам пару раз удалось здесь поиграть в боулинг, атмосфера и кухня не плохие. Все на хорошем уровне
Заходили с семьей в ваше заведение несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретил приятный молодой человек, предложил повесить верхнюю одежду в гардероб, проводил до столика.
Все отлично, место по истине хорошее, для того чтобы отдохнуть с друзьями с семьёй или просто приятной компанией. еда тоже очень вкусная.
Так, на троечку. Доставка еды долгая, тарелки со стола уносятся мгновенно, даже если там осталась еда. И дорожки немного кривоваты. Видно по шару, что он смешается влево, при недостаточной силе броска. Шаров тяжелых мало. У нас у пухленького игрока пальцы не влезали в шар.
Ну так как конкуренции у них них, все так и останется.
В январе ходили с молодым человеком поиграть в боулинг. Остались в плохом впечатлении от персонала, а именно Екатерины. В это место люди приходят отдохнуть и получить положительные эмоции, а не смотреть на её грустное и высокомерное лицо. Мало того, что отдавала это со всем недовольством нам, так ещё и на наши вопросы про правила игры отвечала с таким посылом, что мы единственные кто этого не знает и самые отсталые. Молодой человек переспросит что-либо она проигнорит, либо ответит грубо. Вообщем безразличное отношение было. Вы либо меняйте персонал, либо платите им больше, чтобы они были в зорошем настроении и не оставляли плохое впечатление. Я всё понимаю бывают разные дни и в жизни может всякое происходить, но думаю эта сама девушка такая неприятная и высокомерная. В феврале ещё раз ходили с друзьями, снова она и бэд бич лицо.
Само место и процесс игры всё было замечательно, но персонал, а именно Екатерина оставляет желать лучшего!
Спасибо, если примете к сведению данный отзыв и исправите это 😌
Буду чаще ходить)
Были тут первый раз, вроде с виду все хорошо, но не много темноваты дорожки, заедало две дорожки, постоянно просили восстановить, спасибо что за это сделали бонус в виде скидки. В целом впечатление осталось не очень, поэтому больше туда не вернусь
Отличное место для семейного и дружеского времяприпровождения !👍 Персонал вежливый, обходительный , вообщем граммотные ребята, хорошо знают своё дело! Мы заказали дорожку в четверг на 13.00ч.( на четверых ) пришли переобулись и прекрасно провели своё время! В помещениях чисто,аккуратно. Из еды заказали пиццу, соки, лимонад и воду бутилированную. Скромно, весело и недорого !👌 Нам очень понравилось - рекомендую!
Огромная благодарность каждому сотруднику боулинга и караоке!
Всегда тепло встречают, всегда готовы подсказать и всё обьяснить!
Из всех мест в городе предпочитаю это.
Дорожки для боулинга зависают, по кухне не выполнили своих обязательств, в лазертаге часть оборудования не заряжено. Что делает персонал? Спокойно смотрит на все это и ничему не удивляется. Привык наверное уже.
Ходили поиграть в боулинг на 9 мая. Думал попаду на акцию как на сайте написано с 13 до 17 каждый второй час бесплатно. Когда звонил бронировать время не сказали что по праздникам это не работает. Ну да ладно приехали же поиграть хочется. Думал оплачу два часа по 600 ничего страшного, но когда мне заявили что второй час стоит уже 900 рублей я конечно ..... Ладно с ценами нужно сразу по телефону разговаривать ещё до поездки думаю это технический момент, но знайте как мне девушка администратор ответила что на сайте половины правил нету. Если это опустить то не понравилось освещение. Свет выключен полностью, горит только подсветка дорожки синим и несколько подсветок точечных. В итоге к концу первого часа игры в такой обстановке глаза начали побаливать да и в сон откровенно потянуло. На просьбу к администратору включить свет чтобы нормально поиграть ответили отказом сославшись на то что такая подсветка всегда и всё, а кому как удобно не их забота.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Бирюкова
Знаток города 7 уровня
6 марта
Сам боулинг хороший, поиграть можно но все остальное
Приехали вдвоем с мужем отдохнуть, в зале не было никого, не приветливый персонал , ничего не объяснят не подскажут , хотели покушать , нельзя , ожидание от 1,5 часа минимум , ну как так при пустом зале ?? Затт хохот сотрудниц на весь зал стоял, но когда подходишь сразу каменное лицо)) вообщем ваши сутрудники делают все, что бы к вам не приходили Даже из закусок ничего нельзя заказать к пиву, знали бы раньше, не остались бы, час поиграли и ушли, не очень приятный вечер сложился...
Непонятная политика у заведения. Отдыхали вчера (24.06.2023) в караоке - очень негативное впечатление произвёл персонал. Диджей караоке и бармены с официантами употребляли спиртные напитки за барной стойкой. Диджей постоянно отсутствовал на рабочем месте - куда-то уходил, песни пытались включать то официанты, то сами гости. Правила самого караоке посмотреть негде - их называет диджей, исходя из ситуации. Режим работы диктует персонал - каждый раз он разный. Вопррс к администрации данного заведения - хотелось бы иметь представление о режиме работы, правилах, стоимости услуг в данном заведении.