Мамочку послали на обследование глаз. В каждый кабинет в среднем по направлению человека три в будний день. Но все достаточно быстро: в несколько кабинетов последовательно, заключение по результатам выдает врач из первого помещенного кабинета. Современное оборудование в старинном красивом здании (жаль, история постройки и что было раньше, неизвестно) На стенах растительные рельефы, в кабинете диагностики зеркала и на потолке.
Приходила на обследование. Здание хоть и старенькое, но чистенькое. Девочки проверяющие очень вежливые, спокойные, всё объяснят и по советуют. Большое спасибо.
Выражаю искренюю благодарность всему мед.персоналу, особенно хирургу-офтальмологу Мустафину Азату Камиловичу. Спасибо вам за прекрасное отношение к пациентам, вы делаете всё возможное и невозможное, спасая наше зрение. С уважением Зоя Ивановна, пос.Молодежный.
В прошлом году, при прохождении диспансеризации, у меня обнаружили повышенное внутриглазное давление. В поликлинике РКОБ им. Адамюка мне провели полное обследование глаз, был выставлен диагноз Открытоугольная глаукома обеих глаз, назначили глазные капли. В этом году прошла повторное обследование, заболевание не прогрессирует. Внутриглазное давление понизилось до нормы. Я очень благодарна врачам и медсестрам. Квалифицированные сотрудники, вежливые.
Отличная клиника. Все по времени, никаких очередей. Современная диагностическая техника. Внимательные врачи. После диагностики дают дельные советы. На этажах чисто. Есть вода питьевая в кулере. Чистый туалет. Много скамеек для посетителей. Большой гардероб.
Была в неотложке, в субботу утром, никаких очередей и проблем с приёмом, врачи - чётко и по делу, осмотр быстро, лечение назначили грамотно, облегчение наступило практически сразу.
Посетила на днях эту поликлинику. Врачи и персонал вежливый. Ждала направление в эту поликлинику ровно полгода. В течении часа попала на прием к врачу и сделали диагностику. Шикарное старинное здание, потолки со старинной лепниной. Но все таки думаю пора бы нашим чиновникам задуматься о строительстве новой офтальмотологической поликлиники, т.к. людям с ограническими возможностями по здоровью , подниматься по винтовой лестнице крайне тяжело.
Поставила две звезды, но и этого мало... по воле судьбы приходится раз в месяц бывать в этом медучреждении - у мужа проблемы со зрением.
Специалисты просто замечательные, отношение к людям - прекрасное.
В регистратуре работают чудесные люди с индивидуальным подходом к каждому пациенту.
"Убивает" то, что в таком "запущенном" здании находится эта поликлиника.
Пациенты с плохим зрением вынуждены преодолевать путь от раздевалки с первого этажа на второй и третий этажи по крутым лестничным пролётам. Невозможно смотреть, когда эти пролёты преодолевают люди с ограниченными возможностями (с палочками, или на костылях!)
А через дорогу, напротив Бутлерова, 41, находится здание министерства здравоохранения в прекрасном состоянии... дай Бог здоровья нашим чиновникам!!! Всё лучшее, не простым людям, увы...
14 декабря была на консультации в поликлиническом отделении РКОБ.
К моему удивлению приём офтальмолога вместе с диагностикой и ожиданием в очереди в два кабинета занял менее 30 минут.
На консультацию в РКОБ меня направил участковый офтальмолог из 7 горбольницы ещё в начале мая.
И на протяжении 7 (семь) месяцев я ждала звонка из своей поликлиники, когда подойдёт моя очередь. И вот дождалась.
Крайне возмущена столь длительным ожиданием. Не знаю, какое именно подразделение допускает такую проволочку.
Что касается непосредственно консультации и приёма врача (С.Ф.Гафиатуллина) в РКОБ, я осталась довольна.
11 июня мама на катаракту сделали по ОМС операцию. Операция прошла успешно, мама тоже довольна, что она начала видеть хорошо Спасибо врачам и всему персоналу.
Вежливый персонал, следит за порядком. Также имеется приветливый охранник, который может подсказать, где и что находится. Гардероб так же под надзором.
Делала операцию на глаза. Персонал доброжелательный и вежливый. Но когда обращалась в неотложку огромная очередь , персонал равнодушный, назначили лекарство которого, как оказалось, в России нет уже несколько лет. Учитывая что они врачи республиканской больницы они не могли об этом не знать. И это после 4 часов ожидания в очереди с острой болью.
Помещения, лестницы очень неудобные. Особенно учитывая, что больные в основном плохо видящие и пожилые. Спасибо, что кругом указатели. Удобное расположение здания.
Недавно была там доставали инородное тело из глаза. Ну что тут скажешь: "Достали быстро, реакция на глазные капли заставила персонал побегать поволноваться". Спасибо им за работу!
19.07 в 12.00 позвонила по номеру,указанному в «Яндекс картах». В очередной раз нарываюсь на грубое невежливое общение. Действительно,в регистратуре сидят озлобленные,грубые ,невоспитанные работники. Настолько уверенные в своей безнаказанности,что напрашивается вопрос,кула смотрит руководство??? При чем меня шокировала,что при общении они даже не дают пациенту вставить свое слово настолько тараторят,как на рынке ,да еще бросают трубку при разговоре. Это ужас!!!!!!!!! Вы что делаете????? Почему вы позорите медицину?????? По вашему поведению ценят обо всех медиках. Такое бессовестное поведение не подобает работникам здравоохранения. При чем администратор кричала ,что все разговоры прослушиваются,не повышайте на меня голос,мол. Уважаемая ,а вы сами обращали внимание на то,как вы общаетесь??? Люди не обрашаются к вам от нечего делать,это наши ГЛАЗА!!!!!!!!! Понимаете????? Глаза!!! Мы смотрим через них на весь мир! посещала эту поликлинику,но каждый раз поражалась сервису. Обследование здесь обходится не дешево,а обслуживание просто чудовищное,как будто попадаешь в СССР. Даже уже в обычных городских поликлиниках сервис значительно прогрессировал. ПОЗОР!!!!!! Республиканская!!!!!! Да еще позорите нашу столицу,своим поведением,ведь у вас обслуживаются не только казанцы. Я лучше сотни раз съезжу в Чебоксары,чем один раз на Бутлерова 41. Моя фамилия Гатина А.Ш. Буду обращаться в Минздрав,потому как писала уже отзыв, изменений никаких не произошло,так же по хамски обслуживают. И это касается только среднего и младшего персонала,а администраторы там похоже вообще «боги». Считаю,что уже нельзя это так оставлять. Довели!!!!!
Персонал отлично выполняет работу, внимательные и отзывчивые. Время ожидания бывает разное. Потому что сначало приём врача, где после нужно пройти обследования в разных кабинетах и на разных этажах и потом вернуться обратно в кабинет врача за заключением. Снимаю звезды за то что, здание историческое , а поликлиника предназначена для не зрячих и слабовидящих. Это целый квест чтобы подняться на второй и третий этаж, ступеньки пороги везде. Без сопровождения, одному не зрячему и слабовидящему просто не пройти.
Ну во первых бардак. Платить в одном месте, проходить в другом. Неправильно взяли оплату за узи. Пришлось идти снова в другое здание и доплачивать. Бардак
Несмотря на внимательное отношение врачей снижаю оценку. Условий для посещения людям с ограниченными возможностями нет. Где доступная среда в больнице республиканского уровня? Несколько лестниц для того, чтобы пройти обследования и буквально на руках приходится поднимать по лестницам и спускать вниз, а ведь здесь много незрячих(и слабовидящих) и пожилых пациентов.
Слишком утомительная больница, аппараты точно не нового образца,устаревшие показывают неверно. Обслуживающий персонал не дружелюбный. Заведующая сложная на общение, не вежливая.
Выполняют работу не на совесть, делают сильнейший спазм мальчикам-призывникам ( капли закапывают в глаза за короткий срок аж три раза), после чего снижается зрение, нет положительной динамики, говоря точнее вредят зрению.
Призывники совершенно не видят. Нужно специалистам этой клиники предупреждать призывников о том, что на комиссию нужно прибывать с сопровождающим. Считаю, что необходимо обеспечить Клинику более новейшей аппаратурой для постановки более точного диагноза.
Благодарю врача офтальмолога Ольгу Николаевну Иванову за чуткое и внимательное отношение. Я привозила на консультацию маму, еще раз спасибо!
3
Е
Елена
Знаток города 10 уровня
10 августа
Возила папу на прием. Все отработано четко. Регистратура, врач, аппаратные исследования, врач, регистратура. Пригласили на субботу, очень выгодный день, посетителей не много. По заключению врача сразу записали на операцию. Все четко. Спасибо.
Был приятно удивлен персонал вежливый все объяснят подскажут никакогоигрубого отношения к пациентам не видел. Спасибо!!! Дай бог вам огромного здоровья
Специалисты очень хорошие, но помещение для слабовидящих и не видящих очень не приспособленное, старое здание, ступеньки очень не удобные для инвалидов по зрению и просто пожилых людей, которые пришли на обследование зрения, все процедуры на втором и третьем этажах, что очень не удобно! Вот когда было в здании гидува, было намного удобнее!
Выражаю огромную благодарность Максютовой Дарье Юрьевне за ее чуткое отношение и грамотную консультацию. Побольше бы таких специалистов.Дай бог Вам здоровья!!!
В больнице не могут сделать даже ксерокопию ,посылают в другое здание через дорогу. Отдел вмп находится на 4 этаже .Это получается пенсионеры полуслепые, еле ходячие с палочкой должны преодолеть такой путь!!!! Безобразие ,что за отношение, примите меры !!!
Вежливый персонал. Единственный минус, нет парковки.
Гузель
Знаток города 11 уровня
23 июня 2023
Прошла обследование быстро и качественно, специалисты приветливые и ответственные.
Все понятно и бесплатно.
Здание красивое, с историческими элементами в оформлении , потолок особенно удивляет и расслабляет, желателен качественный ремонт.
Благодарю, хоть и поздно, дежурных врачей, оказавших мне профессиональную неотложную помощь 1 июля. Я и не верила, что заживет столь незаметно. Сделали даже больше, чем я ожидала. К сожалению была не в состоянии смотреть на бейджики, фио врача посмотрю в листе рекомендаций и дополню отзыв. Еще раз благодарю!🌺💜
Проходили недавно обследование с бабушкой. Направляли к разным врачам.
Вроде бы все хорошо, но то,что врачи на разных этажах,это тяжело.
Обычный ,одинокий ,слабовидящий пенсионер и да и человек по моложе час просто не справиться.
Позор столице Татарстана и этой поликлиники.
Здание в ужасном состоянии, полы того глядишь провалятся под ногами.
Аппаратура ужас. Приехали получить консультацию из другого города и были в шоке.машину поставить не куда, очереди ужас, гоняют из кабинета в кабинет, под итог отправили в платное свое отделение я так понимаю чтоб денежку с нас заработать.
Я в шоке!!!!
Мы призжие, приехали из Бугульмы, врач нас приняла сразу, раньше, чем было назначено время по талону, к пожилым пациентам очень внимательны, диагностику по зрению прошли за три часа, оформили направление на операцию, пациентов было не мало, но все проходили по очереди спокойно. Здание хоть и старое, требуется ремонт современный, но было чисто.
Высококвалифицированные специалисты, отличный персонал! Особенно хочется поблагодарить Ханифатуллину Ленару Хабировну. Прекрасный врач! Видно, что обожает свое дело. Подобрали жёсткие контактные линзы и вот уже полгода наслаждаюсь идеальным зрением. Все благодаря Ленаре Хабировне) Также хочется отметить прекрасную работу старшей медсестры Ермаковой Марины Ивановны!
Здравствуйте.
Приехали из района Республики по талону на определенное время, приняли как оговорено без очереди, прошли 5 кабинетов народу немного, врачи вежливые, оборудование современное.
Основная проблема парковка, приходится оставлять авто на ул. Маяковского на платном паркинге.
Были на приеме у Дмитриеврй Э.Р. ужасное отношение к людям. Ни чего не объясняет, поосто пишет в карте. Постоянно уходит из кабинета. После того как обратились в регистратуру отчитала пожилого человека. Таким как она нельзя работать с людьми
Была на приеме у доктора Дмитриевой Э.Р., первый и последни раз. Отвратительное отношение к пациентам. За период ожидания приема пару раз покидала рабочее место минут на 30, выключив свет в кабинете. На приеме хамовито разговаривала, уткнувшись в монитор, пару минут ушло на озвучание заключения. Остальное время молча заполнила Документы. Не было общения доктор- больной как обычно бывает на приеме, никаких вопросов , ответов и советов. Именно этого врача никому не посоветую.