Отдала в ремонт босоножки, был порван ремешок. Мало того, что сделали какую-то кустарную заплатку не то, что другого цвета, а вообще из замши, когда босоножки кожаные, так сократили его длину настолько, что обувь уменьшилась размера так на 2.
Деньги берут за ремонт сразу, хотя принимает не мастер. А если будет дороже, то что?
Ждала 5 дней, заплатила 900 рублей, обувь не носибельна.
В чате в вотсапе обещали уточнить у мастера, ничего мне не написали и сдедующие сообщения просто проигнорировали. Лично прийти выбивать деньги назад возможности нет, сделали в другой мастерской за 1 день за 200 рублей.
Делайте выводы.
Крайне не рекомендую , испортили дорогую сумку. Работа несложная, пришить замок, но даже тут умудрились накосячить. Заняло это около месяца и при выдаче даже не извинились и не предложили альтернатив, мужчина вообще чуть не орал, с таким сервисом тяжело придётся
Отнесла любимые сапоги чтобы поменять набойки. Через 5 дней пришла забирать, набойки сделаны ужасно, криво поставлены. В итоге отдала обратно, делали неделю!!! Отношение к клиентам на нуле, даже не извинились. Не рекомендую.
Повелась на хорошие отзывы и фото работ. 27.10.23 были отданы кроссовки на подклейку. Сказали в течении 2х недель будет готово, пришлют смс. Спустя 2 недели ничего не пришло. Набрала сама 13.11.2023,сказали заказ готов. Один кроссовок был заклеен, второй нет. Сказали в течении 3х дней исправят, звонить не нужно, сами отправят сообщение. Уже 20.11.2023 никто ничего не прислал и не звонил. Кроссовки уже почти месяц на подклейке. Если бы знала что так будет, то отнесла бы в любую обувную мастерскую. Где за 15 минут сделали то же самое. И намного дешевле(стоила подклейка кроссовок по бокам 1400).
Нужно было подклеить каблук на моих любименьких туфельках. Обратилась в эту мастерскую. Работу сделали качественно, и довольно не долго. Цена приемлемая. Мастера добрые и отзывчивые. Советую.
Огромное спасибо мастеру,за качественную услугу,отремонтировал набойки на моих любимых туфлях,смотрятся как новые. Вежливое обслуживание и совсем не долго по времени
У меня была сломана молния на сапогах. Оказали услугу очень качественно и быстро! Цена порадовала. Не слишком дорого и не слишком дешево. Мастер профессионал своего дела)
Зашла сюда так как недалеко от дома, сделали мои каблуки как новые! Очень опытные и профессиональные мастера. Благодарна вам, теперь хожу сюда за рестоврацией) Советую!
Обманывают. Заявленный список работ фактически не совпадает с выполненным. Еще и доплатить просят за материалы, которых не было.
Делайте фото "ДО" и сравнивайте.
Некачественную работу сваливают на стажеров.
Вероятно аутсорс их обманывают, а сами не проверяют и влипают в неудобную ситуацию. К сожалению опыт такой.
Мастер профессионал своего дела! Вежливый, работу выполняет качественно, в мастерской идеальная чистота! Цены адекватные) Всем рекомендую эту мастерскую!!!
Единственное хорошее место в этом районе. Приятно заходить, обслуживание на высоком уровне. Делают быстро. Реставрация сумок и курток есть, не только обувь. Рекомендую!
Прихожу теперь постоянно. Люблю, когда обувь в порядке! Парни сделали Бонусы, так теперь даже приятнее приходить стало!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина З.
Знаток города 3 уровня
6 апреля
Такое ощущение, что большинство отзывов накрученные.
Повелись на положительные отзывы, в начале февраля отдали в ремонт мужские туфли и сумку, которой требовалась замена молнии и изготовление хлястиков. Туфли сделали относительно быстро (на замену задников ушла неделя), а вот меняли одну молнию на сумке и изготавливали хлястики полтора месяца. Стоил ремонт сумки недешево (около 5к), но работа выполнена очень некачественно. На ответную претензию по качеству работы менеджер начал хамить, говорить, что мы пришли только поругаться, на наш вопрос «что Вы предлагаете с этим делать?» он ответил: «помолчать». Пришлось забирать сумку так.
Отдавая сюда свои вещи, будьте готовы к тому, что за ваши же деньги их могут испортить, косяки переделывать не будут, как и делать какой-то денежный возврат за некачественно выполненную работу.
Произвели замену набойки. Работа сделана на отлично. Материал набойки выглядит износостойким, приклеено всё аккуратно. Единственное, жаль что рифление сильно отличается от исходного, но в целом это не так критично и не влияет на качество, поэтому ставлю 5.
Номер заказа № 01041-2
Отдал замшевые ботинки на чистку и покраску за 3000 руб, в итоге только почистили и сказали что якобы покрасили. По итогу моего негодования сделали скидку 500 руб что в целом не решило проблему, расстроен результатом
Оформила заказ на реставрацию лофферов, была узкая потертость на пятке. Ждала 3 недели и получила вот такой результат - толстая заплатка другого цвета - фото во вложении - полный колхоз. Неужели в мастерской такая работа считается качественной? Выброс денег и обуви после ремонта гарантирован. Стоимость заказа 3000 рублей.
В первый раз, когда обращался, остановился на данном варианте, потому что недалеко от дома. Теперь постоянно пользуюсь услугами мастера, спасибо за качественный результат!
Принес старый плащ. Персонал быстро принял. Все уточнили и договорились. Плащ быстро сделали , позвонили , я приехал забрал. Я в восторге све понравилось спасибо за работу!
Девушка с недовольным лицом, видимо отвлек от чего то интересного) просят 100% предоплаты за работы которые еще не выполнили, потом поо ходу дела когда цена будет меняться, будете накидывать?) сервис дно, ребята вы продаете услуги, сервис это главное что должно вас отличать от других. Удачи🫶
Заказа #00719-2
Чистка обуви. Первое фото до чистки, второе - после.
Заказ # 00645-2
Задержка на 1 месяц, замена сетки на кроссовках. Стоимость 4.000 руб. Результат хороший. В качестве компенсации - 1.500 руб на новый заказ. За эти бонусные рубли + 600 руб. сверху была произведена чистка из заказа выше. Результат - «0».
Запороли хорошую дорогую обувь, при минимальном повреждении и абсолютной ремонтопригодности умудрились уделать всë клеем и не заклеить часть надорванного участка. Смотрите сами, всë на фото. Если вам дороги ваши нервы и обувь, опасайтесь этих "мастеров".
Сдавал обувь на перепрошивку канта на носу. Нашли подходящую по толщине и цвету нить- сделали качественно. Уберегли от покупки новой пары, цена шок - всего 500₽. Спасибо, обращаюсь не первый раз. Кстати, круто оформлена приемка на Среднерогатской.
Ранее пытала счастье в одном из «Срочных Ремонтов Обуви», но там только попортили каблуки и не смоги заменить набойки на тонких шпильках.
В итоге нашла данную мастерскую и сдала сразу 2 пары туфель на свой страх и риск.
Однако всё сделали так быстро и профессионально, что я аж опешила, когда мне на следующий день позвонили и предложили забрать. Мне обычно сложно угодить, но тут я удовлетворена результатом. Люблю профессионалов!
Теперь ещё посмотрю , как справятся с реставрацией дорогой сумки , и , наверное, стану постоянным клиентом!
Часто захожу в Реставратор, но только сейчас решила оставить отзыв. За 4 посещения остались только положительные впечатления. Во-первых, сравнивала цены - тут они значительно приемлимые. Восстановление 2600₽ нигде такого не найти. Во-вторых, срок выполнения в моем случае 2-3 дня. В общем и целом рекомендую!!!
Это как Барбершоп только для обуви))) И поговорить с парнями можно и красивый уйдешь (по крайней мере в красивой обуви)
А если серьезно, то делают как для себя. Приносил кожаную куртку на реставрацию и кеды после Индии (думал выкидывать), все как новое.
Здесь нашла своё спасение уже не одна пара нашей обуви. Спасение дело недешёвое, но качественная услуга не может, не должна быть дешёвой. Ремеслом своим команда гуталина владеет прекрасно. Рекомендую.
Отдал в ремонт кроссовки для замены задников из кожзама, которые порвались очень быстро после покупки. Кроссовки не из дешёвых. Изготовили новые из кожи и вшили. Стали как новые. Оцениваю работу как супер!!!
Порвались на сгибе кроссовки. Искала в нашем районе кто сможет сделать. Одни колхозники вокруг! Зашла в Реставратор, крутое место. Приятно зайти! В общем сдал кроссовки, сделали быстро и надежно, докапаться не к чему!