Уютный отель, к внешнему виду самого отеля и номера нет никаких вопросов. Есть два минуса, которые я обнаружил, нет возможности менять температуру кондиционера в номере, а вторая, более существенная проблема - завтраки только комплексные, есть несколько на выбор, но если вы не едите грибы, яйцо и ветчину, то вряд ли вы наедитесь.
Отель в спальном районе города. Цены чуть выше средних. Сервис отличный. Комнаты чистые, постель прибрана, не застирана. Завтрак хороший. Персонал приветливый. Своя парковка есть. Имеются разные формы оплаты, бывают скидки и специальные тарифы.
Постоянно вырубается Wi-Fi, поработать из номера не получится (на ресепшене сказали, что это нормально). Обстановка "устала", я давненько не видел штопаных полотенец. Туалет пованивает и позвякивает (по крайней мере в номере 404). Персонал вежливый. Завтраки скудные и не стоят требуемых денег. Каким образом рейтинг держится на 4,7 не имею представления
Очень часто останавливались в Ричмонде, всегда всё было на высоте, но в этот раз все было ужасно (21.05-22.05.2020). Во-первых, при заселении сразу же в номере отсутствовали зубные наборы и халаты. Во-вторых, в номере были ТАРАКАНЫ!!!! (Это вообще как???)В-третьих, мы рассчитывали на завтрак в 09:00, в итоге, после звонка на ресепшн завтрак нам "начали" приносить с 09:30, принесли бутерброды, нарезку, сок, сказав, что горячее будет позже, а точнее в 10 (это вообще как??? наедитесь может бутерами, а потом еще горячее в себя запихните). В-четвертых, половина продуктов была просрочена, и вообщем, весь завтрак испорчен (просроченное на полгода слив.масло, просроченные на 2 месяца йогурты, просроченные джем, майонез, сливки..можно еще и еще перечислять, вообщем даже страшно там останавливаться. И в-пятых, после этого ужаса лишь одно "мы сожалеем, что так вышло". Никто даже из руководства с нами не связались. Вообщем фото всего ужаса мы сделали, теперь этот отзыв будет везде
Не соответствует заявленным звёздам 👎 Номер не свежий. Продавленная мебель .
Девушка на ресепшн 5 раз напомнила, что посещение гостей за отдельную плату 🤔
Не рекомендую
Приятный отель рядом с УрФУ.
Очень комфортные номера, разумные цены.
Есть "общая" парковка перед отелем и внутренняя, на территории.
Хороший завтрак.
Лучшее соотношение цена/качество для этого района Екатеринбурга.
Смешанные чувства. С одной стороны, люкс большой и очень помпезный. С другой стороны, все очень старое, кровать ужасно скрипучая. Расположение отличное, завтрак просто прекрасен.
3
Maxim
Знаток города 28 уровня
4 ноября 2021
Завтраки были скудноваты, в номере не было ни чая, ни кофе, бар пустой, не работал ресторан вечером, не было рум-сервиса, приходилось искать еду по округе. Лифт не с первого этажа, приходилось поднимать тяжести по лестнице.
Хороший отель. С одыкватным и профессииональным персоналом. Спасибо
Р
Роман Пантелеев
Знаток города 13 уровня
17 октября 2019
Отличный отель. Нормальные цены. Шикарный шведский стол на завтрак и такой же ужин (порции реально большие и вкусные). Обслуживание на высоте. В номере есть все, что нужно - тапочки, халат, полотенца, wi-fi, шампуни, мыло меняют каждый день. Понравилось вообще всё!