Подарочные карты РИВ ГОШ – худший подарок на 8 марта! Испорчено настроение и подарок для мамы, нет желания больше покупать сертификат и посещать Рив Гош.
Я купила сертификат маме на 8 марта. Сегодня мама посетила магазин.Мама не знала что выбрать себе в подарок, обратилась к консультанту А. Фариде, попросила помочь выбрать пудру для лица, консультант показала пудры на сумму ориентировочно 5000 р. Мама попросила показать пудры более бюджетные, на что А. Фарида ответила - "тогда ищите". Вопрос: общение с клиентом зависит от суммы покупки?
Убедительная просьба к администратору магазина по выше указанному адресу, при выборе персонала в магазин проверять его навыки работы с клиентом, опыт общения с клиентом.
Если А. Фарида не обладает такими навыками, просьба отправить ее на обучающие курсы для консультантов, чтобы обучить таким навыкам как, консультирование ваших клиентов по предоставленной продукции и помощь им с выбором, клиентоориентированность.
Также хочу выразить огромную благодарность Г. Наталье, профессионалу своего дела, это порядочный и доброжелательный консультант. которая помогла выбрать маме необходимую продукцию на определенную сумму.
А. Фарида - продавщица магазина. Считаю, что таким продавцам не место работать в магазине для красоты, в который приходишь порадовать себя и своих близких на праздник!
Очень приятный консультант, но то, что она мне подобрала и продала, вызывает много вопрос. Хотелось бы, когда покупаешь НОВЫЙ товар, даже со скидкой, чтобы он выглядел нормально, как НОВЫЙ. Вот решила я умыться, еще раз повторюсь НОВОЙ пенкой для лица, открываю крышку, а там такое 😱
Не думаю, что сюда еще приду, хотя персонал вежливый. Конечно, косметика обмену и возврату не подлежит, но хотя бы не продавайте товар такого вида, этот продукт уже был вскрыт и я сомневаюсь, что со сроком годности у него все в порядке.
Ассортимент отличный, консультанты не рвутся помочь, но зато когда я попросила показать какие есть тинты, консультант указала на Clarins, но посмотрев на выбранные мною товары в руках отметила их высокую стоимость 😅😅😅 вроде и забота, но сразу такой нищенкой себя почувствовала, ну такое))
А сами тинты представлены с истекшим сроком годности, брать просрочку я бы по любой цене не стала 🥴