Мне все безумно понравилось ! Сервис на высоте , развлечения на Любой вкус и возраст , разнообразная еда. А теперь подробнее:
Еда и напитки.
Разнообразное питание почти 24/7, голодными точно не останетесь ! Коктейли и алкоголь отличного качества, особенно хочу отметить бармена казаха на баре Инфинити , он делает самые лучшие коктейли ! В главном ресторане всегда все очень вкусное , ничего не заканчивается, даже если придете под конец. В А ля карт я не ходила , потому что за 5 ночей не дают бесплатное посещение.
Номер.
Заселили нас быстро , потому что был уже вечер , номер дали просто замечательный , лучше и не пожелать ! Вид на море, огромный, красивый, убирались каждый день и пополняли косметику и воду.
Спорт.
Отдельное спасибо хочется сказать тренеру Сергею Самсонову, он предлагал разные активности , проводил велопрогулку каждое утро , мотивировал на тренировки ! Даже предлагал сапы , но с погодой не повезло. Благодаря таким людям отдых превращается в активное и здоровое времяпрепровождение, а не ленивое лежание . Огромное спасибо , Сергей !
Отель.
Отель огромный, как и его территория. Всегда есть возможность куда-то сходить и чем заняться. Безлимитное посещение аквапарка и парка развлечений, бассейны , спортзал, спа с бассейном, бары и рестораны, спортивные тренировки , по вечерам шоу программы и вечеринки , спортивные трансляции - ну что ещё можно пожелать ??!!
Я ездила без детей, до них ещё больше всего интересного! Идеальное место для отдыха с семьей.
Теперь минусы, это ветер ! Пару дней был настолько сильный, что хотелось не выходить из спа ! При поездке в город , мы вышли за пределы отеля и думали вернутся. Ветер сносил нас.
Отдельно хочу отметить наличие воды в бутылках везде, на любом баре в номере - это просто замечательно !
В спа подают очень вкусный чай и к нему мед и лимон. Приносят прямо к бассейну))
Обслуживание просто отличное , отдых прошел просто великолепно !!! Спасибо !
Личная рекомендация : обязательно посетите колесо обозрения на закате - это великолепно 😻
Супер отель с одним важным минусом. Очень красивая территория, хорошее и вежливое обслуживание, чистые и новые номера. Большой спа центр и добротный фитнес зал, много групповых занятий с тренерами, особенно понравился волейбол. Огромный парк для детей, а так-же отличный детский клуб, особенно хочется выделить футбольную секцию, тренеры очень внимательные к каждому ребенку, с желанием отвечают на все вопросы родителей, приглашенная звезда Владимир Быстров! Огромный бассейн с морской водой для детей и прекрасный релакс бассейн 16+ где можно отдохнуть в тишине пока дети на занятиях.
Единственный минус это питание, хотелось бы больше разнообразия, пельмени на завтрак, а хочется на ужин, один вид рыбы каждый день, без изменений, официанты не всегда успевают обслуживать гостей! Если бы не питание, отель бы заслуживал всех 5, будем рады вернуться в следующем году!
Плюсы: Крутой красивый отель с отличным обслуживанием. Современный дизайнерский ремонт в номерах. Большой плюс - свой аквапарк и парк аттракционов. Красивый вид на море, чистый пляж. Территория ухоженая и красиво оформленая. Персонал внимательный и доброжелательный, в т.ч. и охрана. Бассейн - большой с морской водой. Еды много, в баре большой выбор качественных крепких напитков.
Минусы: Заход в море не очень. Программа развлечений однообразна. Мало мясного ассортимента.
Прекрасное место для отдыха! Отличное обслуживание, чистота в номерах и великолепный вид на море из номеров. Понравился дружелюбный персонал и уютные номера с современным дизайном. Впечатлила чистота и порядок на территории отеля. Идеально подходит для семей с детьми. Классный аквапарк и кидс клуб. Моим ребятам очень понравился футбол. Сами заводили будильники и утром бежали на тренировку))) а мы с мужем в это время играли в волейбол на пляже. Красота!
Отдыхали здесь с детьми в конце мая начале июня. Территория огромная,много мест куда можно сходить с детьми это : аквапарк, аттракционы, бассейн, зона спа, прогуляться вдоль набережной( все это можно уже увидеть на Ютубе)..Кормят отлично. Все напитки приносят официанты,если попросишь. Персонал очень приветливый и старается всегда помочь.Номера больше, просторные и новые. Было две полноценные кроватки для детей. Напитки все есть , алкоголь дорогой, коктейли почти все делают.
Из минусов,что мне не понравилось: половина аквапарка не работало,как и аттракционов. Долгое обслуживание на барах, приходится стоять в очередях. И отдых однообразный, каждый день похож на предыдущий)) я от такого отдыха быстро устаю,на пятый день уже хватило). В целом молодцы! Спасибо за отдых.
Отель выше всех похвал. Находится в 20км от горла Актау. Включает в себя гостиный комплекс+аквапарк+парк аттракционов! При заезде можно получить браслет фэст трэк для быстрого прохода на горки, но не аквапарк. И одно посещение ресторана. Есть детский клуб Rixy, где с детьми занимаются воспитатели, которые накормят, сводят искупаться и не отпустят детей без родителей! Питание разнообразное, вечером можно ужинать с вином, а в течение дня воспользоваться барами возле моря и бассейнов. Насчёт моря не обольщайтесь -это не Средиземное и не Чёрное. Люди, в основном, отдыхают вокруг главного бассейна с морской водой.
Отличный отель для семейного отдыха и для взрослых. Есть все необходимое. Персонал весь приветливый и вежливый в номерах чисто и на всей территории отеля чисто Море и бассейны теплые, лично мне не хватало холодного бассейна 😅Отдыхали с 17 июня по 24 июня. Много анимации и спортивных развлечений Отдельный восторг это аквапарк и парк аттракционов 🤩 Скучно не будет Спасибо за незабываемый отпуск , вы навсегда в моем ♥️
Идеальное место для семейного отдыха. Детский клуб и анимационные программы понравились и взрослым и детям. Дети вообще целыми днями пропадали на тренировках по футболу. Два раза в день профессиональные тренеры организовывали классные занятия для детей разного уровня подготовки. Нам еще дико повезло, т.к. в отеле был Владимир Быстров, он тоже играл с детьми в футбол. Дети были в полном восторге играть с такой звездой!
Номера просторные и удобные, мягкие кровати и много подушек разного размера на любой вкус. Персонал внимателен к гостям. Еда правда могла бы быть и разнообразнее… но наш отдых от этого не пострадал!)))
Идеальное место для отдыха с детьми! Чистейшее море, хороший уровень сервиса.
Считаю, что лучшая альтернатива турецкому отдыху. Огромный аквапарк и парк аттракционов.
По меню алкоголь только, если хочется чего-то особенного. Так в стоимость включено много импортного алкоголя.
Поскольку не большой фанат шведского стола, оценивать не буду, но всегда есть выбор.
Понравились рестораны Аля карт.
Были с 7.06 .2024 по 14.06.2024
Очень хороший тренерский футбольный состав!!!
Тренеры Олег и Константин отлично проводят тренировки! Мой сын был в восторге. Всего за неделю стало видно результат. В отеле много плюсов (большая территория, большой парк атракционов и большой аквапарк). Есть очень большой минус, ЕДА!!! Сын сказал как в столовке )))
Rixos, обратите внимание на еду! Это большой минус. Остальное всё понравилось!
Замечательный отель! Место, куда хочется возвращаться! Все на высшем уровне! Питание прекрасное, номера чистые, просторные. Для ребенка есть и аквапарк и парк аттракционов, ребенок просто не хотел уходить оттуда! Бассейн с видом на море с морской водой просто прекрасен, релакс и красота! Закрытый бассейн и сауна очень удобно, особенно в день отъезда, скоротать время! Остались очень довольны, отдыхали два раза и еще бы вернулись!!!
Отель порадовал! Уютно и хорошим обслуживанием. Красивая территория, приветливый персонал, все создает неповторимую атмосферу отдыха. Номера чистые и комфортные, еда вкусная, но выбор не большой, а бассейн и спа-центр добавляют релакса. Футбольные тренировки(Олег и Константин спасибо!!!) детский клуб для детей, класс! Спасибо за замечательный отдых!
Прекрасная альтернатива Турции. Отель соответствует бренду. Территория, питание/бары, номерной фонд и сервис на высшем уровне. Особенно учитывая весьма доступную цену. Пару нюансов по локации: 1. Море не купабельное (полностью невелируется бассейнами). 2. Ветрено, притом очень быстро меняется штиль на ветер. 3. Короткий сезон - фактически с июня по сентябрь. Если это не пугает - рекомендую!
Пребывание в этом 5-звездочном отеле было просто восхитительным! Начиная с элегантного дизайна номеров и заканчивая хорошим обслуживанием, дизайн отеля тоже на уровне сети Rixos, каждая деталь была продумана до мелочей. Персонал старался быть
внимателен к нашим запросам, а вот питание в ресторане могло бы быть более разнообразным, все таки это 5 звезд, а не три. SPA-центр очень порадовал нас с мужем, пока ребенок бесился в детском клубе - мы могли насладиться отдыхом в термальных зонах. Сын еще нашел себе занятия в футбольной школе при отеле. Это бесплатно, хотя тренеры профессионалы и умнички, мальчишки счастливые играли в футбол каждый день. Спасибо большое тренеру Олегу, Константину и Владимиру! А бассейн
с потрясающим видом на Каспийское море стал местом истинного релакса особенно в вечерние закатные часы. Еще советую покататься на колесе обозрения так же на закате. Это безумно красиво. Отелю спасибо за гостеприимство!
Отель шикарный во всем, кроме еды, в отзывах про это упоминают, меню однообразное, изысков маловато. Анимация для взрослых и детей супер, особенно круто - это академия футбола! Ребенок просто счастлив что попал в этот проект, тренера Олег и Константин классные ребята, устраивают чудесные тренировки, профессионально следят и учат детей, присутствие Владимира Быстрова ещё больше мотивирует на занятия! Взрослые и дети довольные, рекомендую!
Атмосферненько!Для семей с детьми идеальный вариант. Нам понравилось, детям тоже. Напитков и еды достаточно. Аттракционы классные. Аквапарк тоже. Жаль не работает горка, которую во всех роликах риксоса крутят)))
Есть мини клуб, это для нас был большой плюс.
Аниматоры молодцы.
Каждый день вечерняя программа: сначала детям, потом взрослым.
В целом, конечно рекомендую!
Хороший отель, все понравилось, кроме одного не допустимого минуса. Главный плюс это релакс бассейн 16 плюс по возрасту, можно полежать в спокойной обстановке. Хорошее спа, хорошее питание, хотя тайминг ужина мне не особо понятен, заканчивать ужин в 21:00 на мой взгляд не правильно. Есть много плюсов они все описаны в любом гиде по этому отелю перечислять их не буду, лучше напишу о главном минусе, из-за которого я категорически не рекомендую посещать данный отель- вместо заявленного алкоголя льют бутер фиг знает чего, либо ту позицию, что заявлена, но разбавленную водой. На лобе баре это еще как-то можно решить устроив разборки, но на пляже льют какое то варево разлитое по бутылкам элитного алкоголя, во всех бутылках с дозаторам таких как абсолют, джек дэниалс, или чивас этот самый пластиковый дозатор вырван пассатижами, что бы было удобно наливать туда что угодно кроме заявленного. Коктейли вообще водичка, градусов 5. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь, в начале думали что это бармены, но потом стало ясно, что это позиция менеджеров. Заметили это не мы единственные, слышал много разборок на баре по поводу спиртных напитков. Уж если не тянете заявленные спиртные напитки, будте добры уберите пятую звезду из рейтинга и поменяйте алкоголь, но разбавлять это не допустимо. А так в целом кроме данного нюанса вопросов к отелю нет, все свежее, персонал вежливый, есть аквапрк и лунапарк. Для людей кто не пьет в отпуске совсем , отличный вариант. Ситуация по алкоголю актуальна на конец мая 2024 года.
Очень достойный отель. С учетом резко возросшей цены в Турцию нашли подходящий вариант и не прогадали. Очень чистый отель, то , как работники стараются и убирают все, впечатляет, не в каждом риксосе так следят за чистотой как тут. Чудесные теплые бассейны, Инфинити бассейн просто потрясающий -не хотели вылазить . Море вполне достойное, чистое, дно прозрачное-песок, мелкие ракушки. Немного ила. Теплое очень (многие пишут что холодное, может нам повезло или кто пишут что оно холодное, с Мальдив не вылазят:) ), но мелкое, хотя нам с детьми наоборот это плюс . Красивые закаты. Погода в конце июня прекрасная, днём жарко, но не криминально и комфортно находится, вечерами ветерок, нужен джемпер. Темнеет поздно, закат в 21.00 и это для курортов редкость. Прекрасный аквапарк для всех возрастов и парк аттракционов. Спа нормальный, все есть ,хорошая массажистка Ольга, сильные руки-кому нужны не просто поглаживания, а хороший массаж, записывайтесь к ней. Еда в ресторане без изысков, много курицы, мало мясных блюд, но бывают тематические вечера(попробовали впервые на вечере казахской кухни молоко верблюда). Также есть алякарт рестораны, были в мясном. Приятная атмосфера, была живая музыка,любовались закатом на веранде. В отеле хорошие бары и хороший выбор импортных алкогольных напитков(12 летние виски, апероль…), вечерами разные шоу и вечеринки, понравилась пляжная вечеринка. Отличный рикси клуб, очень очень много активностей для детей-на все не успевали попадать. Много разнообразных спортивных занятий. Еще хочу отметить менеджера гест релейшн-Нурсауле. Дистанционно помогала решать все вопросы. Вернемся с удовольствием еще.
Большой и современный отпль, чистый и комфортный. Выбор едя огромный, все включено, брали белое вино Новый Свет - отличное. Хороший СПА, есть теплый зимний бассейн. Покатались на качелях на берегу. Есть акварапк и голесо обозрения. Нам очень понравилось, свою марку эта сеть держит
Гостиница хорошая. Питание нормальное, есть некоторые переборы. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Бассейн отличный, с морской водой. Но море даже бывает теплее. Вода на пляже убыла, в конце августа. В номерах чисто, убирают каждый день. Вот только сантехника хромает везде. В сауну хорошо, но и там в душевых сантехника хромает. То-ли люди так обращаться и думают что не своё можно и ломать то-ли качество продукции хромает. Магазины грабительские😆. Кто там это всё покупает смешно. Аква парк общий, как местные так и с гостиницы ходят туда. И парк развлечений. Народу куча. На территории гостиницы детский клуб только отдельно. Развлечения каждый день для детей на центральной площадке. В основном отдыхают семьи с тремя и более детей. На выходные приезжают местные отдохнуть в отель. Можно в тренажёрный зал на улице ходить каждый день.
Хороший отель для отдыха с детьми. Огромная ухоженная территория. Несколько бассейнов. Вода в бассейнах морская с подогревом. Собственный аквапарк, парк аттракционов. Для детей есть большой игровой дом. В общем созданы все условия. Персонал вежливый. Большой выбор еды.
Все было супер! Классный отель для отдыха с детьми, каждый день тусовки и мероприятия для деток! Классный парк и аквапарк. Минус - еда, только в последний день было вкусно, а так на завтрак даже поесть нечего, яичница холодная, кофе не вкусный. В остальном все просто супер!
Были в августе 2023 года. Отель прекрасный, бассейны хорошие. Особенно понравился Инфинити с солёной водой. При том, что большинство отдыхающих старались именно там купаться и у него же загорать, всегда можно было найти лежак и сам бассейн достаточно большой, чтобы люди друг другу не мешали. А вот со столами в ресторане бало не все так радужно. Часто приходилось свободный стол ещё поискать, хотя отдыхали с супругом вдвоём. Питание среднее. Очень вкусная выпечка, но мясо и рыба на любителя и маловато. В середине отпуска сильно отравились, думаем на морепродукты, которые съели на ужин. Однако, фельдшер в отеле не посчитал это отравлением, сказал что это от того что мы продукты сочетать не умеем. Не слышала я о таких неудачных сочетания чтобы сутки от них блевать... однако сорбент и регион выдал, в принципе этого достаточно. От города далеко. Ехать минут 40, поэтому нигде кроме самого отеля и не были. В отеле есть аквапарк и парк аттракционов. К сожалению, за неделю (9 ночей) пребывания знаменитая синяя горка в парке аттракционов, которая у них во всех рекламных роликах самая основная, работала всего один день и то не весь. Так туда и не попали. Остальные аттракционы средненькие. Но, возможно, жителям Петербурга просто Дивоостров поднял планку:)
В аквапарке не так много горок, не все работают (хотя тоже не ясно, работники горок контролируют сразу несколько и основную массу не пускают, но при мне подходили подростки, судя по всему, местные, говорили с работниками и их пускали на, якобы, не работающие горки). Очень понравилась река. Приятно кататься на круге по ней под солнышком. Всем рекомендую.
В отеле детская анимация ежедневная, большой детский центр, в принципе для детей сделано все (на мой взгляд), в какой-то период времени показалось, что детей в отеле стало больше чем взрослых (приезжают большие семьи), так что для отдыха с детьми бы посоветовала. Для взрослых есть бассейн куда детям нельзя, там очень тихо и спокойно, но вода в нем подогревается, что в жару немного не приятно. Но когда прохладнее там здорово.
В принципе, отдыхом остались довольны, были не приятные моменты, но они есть везде. Отель рекомендую
Риксос, июль 2022. Самый лучший менеджер - Мадина, которая помогла нам подобрать тур и отдых. Очень хорошо рассказала про все возможности отдыха и релаксации в отеле! Красивый интерьер, вкусная еда, обширная анимационная программа. Каждый день ходили либо в аквапарк либо в парк аттракционов!
Отдыхаем 13.08.-20.08.2023
Отель хороший. Чистые, удобные номера, ремонт свежий. Нас семья: две дочки, жена и я живем в однокомнатном номере, места всем хватает. Вид на море.
Территория ухоженная, живущим в отеле можно бесплатно ходить в аквапарк, в парк атракционов.
На самой территории бассейны, детский клуб, собственный пляж. Везде шезлонги.
В течении дня в доступе коктейли, закуски.
Питание завтрак-обед-ужин все включено.
Бар с алкоголем круглые сутки.
Дискотеки, живая музыка.
Персонал приветливый и отрабатывает на 100%
Из минусов:
-море прохладное, мелкое, дно местами камни острые.
-бассейн вода теплее, но не всегда комфортно. Ветренно, выходишь или заходишь холодно. Без ветра вода прогревается до более комфорной температуры.
-украли полотенце, на территории отеля. Мы были удивлены(не ожидали такого). Штраф 15000 тенге. Охрана и администрация отеля ответственности не несет. Мы приехали без налички. Первый раз в Казахстане, будем придумывать, как выйти из ситуации. Тут нет наших банкоматов.
-есть вопросы к организации пляжного отдыха. Отель семейный, очень много семей с детьми(практически все). На пляже разрешают курить сигареты и кальян(его приносят кальянщики отеля), конкретно 18.08.2023 сидела семья и курила кальян. Полно детей и кальян, это я считаю неправильно. При заезде нам объяснили, что есть бассейны общие, есть бассейны только для взрослых(там купаются люди кто хочет отдохнуть от детей), отправляйте таких людей туда.
Если подвести итог, это одно из самых классных мест для отдыха семьей, мы обязательно сюда вернемся.
Возможно отзыв дополним.
Великолепное место по соотношению цена/качечтво . За такие деньги получить сервис в России вряд ли получится, а в Турции в разы дороже . Чистый новый отель , много обслуживающего персонала , кормят вкусно , рядом есть развлекательный парк аттракционов и аквапарк , вход для проживающих бесплатный . Каждый день развлекательные мероприятия для детей и взрослых . Чистый большой бассейн с морской водой , детям зашло . Правда если заболело что-то в медпункте только аспирин и все ! Брать лекарства лучше все с собой , ехать до города в аптеку не дешево . На обратном пути стоит учесть , что аэропорт очень маленький и поесть там кроме бутерброда нечего.
Отличный отель для отдыха с детьми, много анимации, рядом парки с бесплатным посещением если прибываете дольше 7 дней, огромный подогреваемый бассейн
Море в целом холоднее, тёплым становиться когда меняется течение (пару раз за сезон всего)
В ресторане акцент на местную кухню, это нюанс.
Отличный отель!
Есть все для семейного отдыха.
Дети просто в восторге от бассейна, аквапарка, парка аттракционов и конечно же детского клуба. Ну а мы свою очередь оценили качественное обслуживание, доброжелательность персонала. Отель современный, дизайн радует глаз.
Еда разнообразная, в основном турецкие блюда с ноткой национальных казахских блюд. Есть все для того чтобы отдохнуть телом и душой. Спа центр заслуживает внимания. Несколько парных, хамам, разнообразный массаж, бассейн с теплейшей водой.
Естественно не обошлось без ротовируса у детей, так как наглотались воды в бассейне. Но благодаря фельдшеру, которого вызывали в номер, за сутки поставили их на ноги. Один раз заказали завтрак в номер. Все это абсолютно бесплатно.
За территорией степь и просто выйти погулять негде. Нужно ехать в центр города. Этой услугой мы не воспользовались, так как территория отеля огромная и прекрасно можно проводить время и там.Сам город молодой и поэтому нужно понимать что разнообразия ТЦ и ресторанов вы там не увидите. Видно что идет глобальная застройка города и развитие инфраструктуры.
Огромный респект бару и барменам что там работают. Намешают любой коктейль, разнообразие алкоголя поражает. В общем любители крепкого алкоголя думаю оценят.
Впервые в отпуске с детьми, мы как родители действительно смогли отдохнуть и расслабиться.
Ну и в заключении ради этих закатов хочется возвращаться сюда вновь.
🩵 море прохладное и очень мелкое, до буйков глубина до 1,5 метров, нырять негде
🩵 в бассейне вода с подогревом, соленая, уж не знаю морская или нет! Чистая! Я в очках плаваю! Вода кристальная!
🩵 аттракционы с 12.00 до 24.00 🤍❤️🤍детям от 130 см можно на всех, от 120 (-3 от общего количества). У нас был выбор из 10 ежедневно! Ограничений по посещению нет.
🩵 аквапарк тоже поделен по росту, укататься можно. Детей туда привозят группами, но после 13.09, а детей отеля пускают с 10.00. Раздолье!
🩵 питание ШИКАРНОЕ!!! Я такое питание не во всех пятерках Турции наблюдала. Алкоголь я не пью, но народ пил и никто не жаловался;) все виды дорогого алкоголя есть, я в этом разбиралась раньше не плохо;)
🩵 есть бассейн 18+, тихий, очень красивый!
🩵 детская комната - лучшая в моей практике! Каждый час расписан с 10.00 до 23.00, некогда в бассейн ходить🙃🙂😂. Я с трудом вынимала дочь оттуда в последние два дня!
🩵уборка в номерах отличная (все знают мой перфекционизм)
🩵 персонал приветливый, я уже на третий день знала всех и они знали мои вкусы в кофе;)
Мы впервые в Rixos Water World Aktau.
Что хочется отметить:
Мы приятно удивлены отелем.
Ехали сюда целенаправленно вместо Турции (ценник в этом году кусается), и не пожалели.
Комфорт, обслуживание, качество номеров - все на уровне хорошей 5еки в Турции.
Да, есть еще над чем работать, но по соотношению цена/качество мы не пожалели.
Очень достойные рестораны в Аля Карде, нам все понравилось.
Приехали сюда с двумя детьми. Аквапарк отличный, в Самаре такого нет 😂
Отличный волейбол! Всегда собираются команды.
Были приятно удивлены увидеть Владимира Быстрова и футбольную академию.
Наш старший сын занимается в Крыльях Советов и ему очень понравились тренировки.
Спасибо тренеру Олегу и Константину. Виден профессионал тренеров и их самоотдача.
Владимир Быстров активно проводит время с детьми.
Наши были очень довольны. Получили автографы и фото.
Из минусов - не очень хорошее море и пляж.
В основном ресторане не хватает разнообразия еды.
В барах скудный алкоголь.
В целом, есть куда стремится, но я думаю, что мы приедем еще!
Нам понравилось!
Плюсы:
Новый отель. Приятный интерьер. Красивый вид на море и закат. Спа зона хорошая. Есть все для детского развлечения: аквапарк, аттракционы, детский клуб и анимация.
Минусы:
Отвратительная еда и ресторан. Совершенно не уровня Rixos. Однообразно, сплошное жареное мясо и скумбрия. Жирные майонезные салаты. Супы из кубика магги и готовых смесей. Мне попадалось сырое мясо в мантах и в самсе. Украшают блюда рыбьими хвостами, а плов яйцами. Мне уже на третий день стало тошно ходить в эту столовую. Липкие столы, грязная посуда. Добиться от официантов напитков практически невозможно, посетители предпочитают обслуживать себя самостоятельно чтобы не ждать бесконечно. При этом стоит оставить за столом ребенка с только что принесенной едой - у него заберут все полные тарелки прямо из под носа! Такую ситуацию наблюдала несколько раз и она была с нашим столом тоже.
Но самое неприятное впечатление - уровень шума! Во дворе П-образного отеля установлен бар, в котором по вечерам живая музыка с 21:00 до 23:30 (иногда 00:00) гремит ежедневно. Басы и звук на максимум! Уснуть даже полностью с закрытым окном невозможно. А после 23:30 шум продолжается, начинается дискотека на пляже! Уже немного тише, но только с закрытым окном. Приходится спать с кондиционером, что не приятно и не полезно. Для кого этот бесконечный рейв?! Если контингент отеля сплошные семьи с маленькими детьми?! Ощущения похожи на изощренную пытку непрекращающимся шумом и днем и ночью. Да, днем музыка на территории с утра.
Персонал преимущественно безразличен к проблемам проживающих. С самого первого дня ежедневно я уведомляла ресепшен о том что у нас не работает холодильник. Прошло 10 дней, он так и не работает. За все время мастер пришел один раз и так его и не починил.
замечательный отель категории люкс. рум сервис, сервис регистрации и гест релейшн на высоте.
большая территория, много места, несколько больших бассейнов, спа, спортивные залы, для детей игровая - отдельное здание.
анимация направлена на активный досуг у взрослых ( различные виды спорта - от йоги до пляжного волейбола) и на развлекательный досуг у детей ( паровозик катает, эстафеты проводят, мастер-классы различные, есть зона для игр на приставке, по вечерам мини+диско и представление), у взрослых по вечерам живая музыка и танцы.
аквапарк и парк аттракционов доступны безлимитно, но нужно учесть, что туда приезжают просто покататься и люди из других отелей или места жительства. фаст трек для отдыхающих в Риксосе тоже платный, нужно покупать на стойке регистрации.
по аквапарку - горки работали не все, на детях обязательно должны быть жилеты (там есть), без них выгоняют из бассейнов .
по парку аттракционов - не работали две самые страшные горки для взрослых. на остальные горки детей пускают выше 90-95-100-105-110 см в зависимости от горки.
в отеле не заскучать, что приятно.
пляж ухоженный, но море мелкое совсем, в районе Буйков не выше 1-1.5 м.
до Актау минут 20 езды, до аэропорта около 50 минут.
еще нюанс - в ресторанах напитки разносят официанты, и порой их нужно ловить, чтобы заказать.
казахи стараются, молодцы. в целом там туризм только зарождается.
Отличный отель с огромным парком развлечений.
Каспийское море в этом районе ледяное, так что купаться в нем не получилось, но спасает инфинити бассейн.
Потрясающие закаты
Хорошая анимация для детей, много спортивной анимации, дискотеки
Хорошие напитки в барах
Питание разнообразное и всего хватает)
Вообщем для отдыха с детьми- прекрасно!
Плюсы: Заселили нас быстро , потому что был уже вечер , номера дали просто замечательные, лучше и не пожелать ! Вид на море, красивый, убирались каждый день и пополняли косметику .Анимация для взрослых и детей супер, особенно много групповых занятий с тренерами, больше всего подошло нам - это иога для начинающих с преподавателем Виктории,для тех, кто хочет привести в порядок и тело, и мысли. Независимо от возраста и вес💪🏿💪🏿💪🏿с нами отдыхали еще 3 детей разного возраста,13 и 11 лет им бывало скучновато временами 🙈🙈но аниматор активизировались уже под конец отпуска ,спасали аквапарк и парк аттракционов который находится на территории отеля,
Плюсы: номера, большая территория, виды, аквапарк и парк аттракционов, алкоголь.
Минусы: «никакой персонал», сервис на печальном уровне, далеком от уровня Rixos, причем на всех уровнях. На заселении огромные очередь и при этом работали только 2 менеджера, в очереди простояли больше часа с маленьким ребенком. Постоянные очереди на баре не в сезон, так как людей не хватает. Постоянно чего то нет, то воды, то пива
В единственный дотаточно теплый бассейн на улице не пускают детей, понимаю такой подход когда на улице тепло, но в холод решение сомнительное.
Еда просто ужас на, мало того что нет выбора, так еще и не высокого качества, вас ждет капуста во всех ее формах и куриные спинки. С развлечениями тоже не густо.
По такой цене, лучше выбирать Турцию, кто может.
Замечательное место для семейного отдыха! Четыре дня пролетели на одном дыхании! Дети (10 лет и 3 года) были счастливы от изобилия водных развлечений в "Аквапарке"и атракционов в "Лунопарке" и всё это включено в проживание в чистых уютных номерах!!!
Место выбрано своеобразно, море по колено)), но сам отель восхищает и удивляет. Оазис в пустыне. Обслуживание на пять, правда с минусом. Искали где можно быстро погладить, но оказалось, что такая простая услуга… платная, в отеле такого уровня этого быть не должно. Еда очень вкусная, много национальных блюд, спиртное хорошего качества. Персонал вежливый. С детьми это просто рай , хотя и без детей тоже))) развлечений достаточно для хорошего времяпрепровождения. Бассейн большой, есть крытый. Правда открытый бассейн надо немного подлатать))
Отель отличный, отдыхали семьёй с детьми, для детей просто рай, парк с атрпкционами и аквапарком просто супер на все возраста. Питание очень хорошее, касественное и вкусное. Персонал работает на отлично все шуршат, моют убирают, везде чисто и красиво. Хорошая анимация для детей, для взрослых не видела но есть расписание что и где проходит. Море бывает разное и чистое как слеза и мутное с водорослями и тёплое и холодное, все зависит от течения. Нам не оч повезло с погодой, ветер был холодный, и дождь что в Казахстане очень редко, даже выходя из подогреваемого бассейна оч холодно. Пару раз ходили в закрытый. Детям до 12лет в сауну нельзя.
Шикарное место, прекрасный сервис, отличный отель!!! Спасибо большое, у Вас очень классно. Радует то, что и на Родине отдыхать тоже можно с комфортом!!! Рахмет жерлестер Рахмет жерлестер !!!
рискнули летом 23 года. отлично отдохнули. удобные кровати и подушки, питание не турция, конечно, но выбор большой. бассейны и спа комплекс великолепны. аквапарк и аттракционы - супер.
Отличная инфраструктура. Классный аквапарк и парк развлечений рядом. Великолепный бассейн, просто громадный. Хороший пляж.
Анимация на высоте. Детям скучно не было не на миг. Клуб, конкурсы, поделки, уроки тенниса, и куча всего еще.
В большинстве своем вежливый и отзывчивый персонал.
Единственное что не соответствует уровню Rixos это еда. Она вполне нормальная, на уровне крепкой средней турецкой пятерки, но не на уровне VIP-отеля. Возможно потому что до этого бывал только в Rixos premium, и ожидания были завышены.
Ездили за 200 тыс. рублей на неделю впятером (трое детей). За эти деньги однозначно рекомендую!
Отличный отдых в потрясающем отеле!
Все чисто,красиво,персонал просто пушка! Такие отзывчивые,улыбчивые,доброжелательные! Девочки в детском клубе-феечки,такие умницы!!!🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Еда вкусная,алкоголь импортный весь отличный,бармены молодцы-делают вкусные коктейли,вау!
Аквапарк и парк аттракционов-хоть каждый день ходите,спасателей много везде,бдительны всегда. Горок много на разные вкусы!
Море чистое и тёплое,цвета невероятные у воды!
Уборка каждый день,полотенец много и меняют ежедневно,горничные-спасибо вам отдельно!
Благодарим за прекрасный отдых!
Рекомендую всем, кто любит качественный отдых и красивые фото! Одни плюсы от заезда и до самого конца!
Отель хороший , удобный бассейн для маленьких детишек , еда и алкоголь в изобилии . В море не купались и холодное и заход плохой , рядом аквапарк и аттракционы для детей ! Если море не нужно - можно смело ехать . За пределами отеля интересного нет ни чего .
Прекрасный отель, хорошие тренировки в течении дня, красивый бассейн с видом на море, аквапарк прилегает к территории, бассейн с искусственной волной очень нравился детям, колесо обозрения на закате 👌🏼
Большой отель с парком развлечений для взрослых и детей. Аквапарк для маленьких и взрослых.
Плюсы отеля:
Просторные новые номера с отличным ремонтом;
Большой парк развлечений для взрослых и детей;
Аквапарк для детей и взрослых;
Подогреваемые бассейны с комфортной водой;
Уборка каждый день, причем уборщицы собирали вещи и грушки детей и аккуратно складывали.
Минусы отеля:
Хаос и низкий уровень сервиса у официантов в ресторане;
Часто молодые официанты не успевают принести заказ или путают заказанное;
Нет детских раковин и подставок для детей в общих туалетах.
Приеду еще! Шикарный огромный бассейн с морской водой с прекрасным видом на море. Развлечения на любой вкус. Из минусов-нет возможности погладить одежду самостоятельно: только за деньги и только персонал это делает. Придется в следующий раз брать походный утюг.
Это мой самый любимый отель! Комфорт, сервис, красота!!! Мы отдыхали с двумя детьми и при этом смогли отдохнуть (родители поймут)!!!😁 Очень много классных развлечений на все возростные группы. Единственный минус - напор воды в душе😅 не знаю почему, но он очень слабый
Коротк)
Отдыхали с 07 по 11 мая 2024.
Бронировали только отель.
Номера были 3310 и 3314; полноценно вмещают по 2 взрослых и 2 ребенка (один с родителями на кровати)
Берут депозит 50000 тенге, но можно и рублями и долларами. Удобно, если пьете платный алкоголь). Территория красивая, зеленая, большая парковка. 3 бассейна - один с морской водой (вода +28), один для взрослых (вода +36), один с волнами (не работали волны).
Официально сезон в начале мая не открыт. Аквапарк не работал, тематический парк аттракционов работал частично.
Выбор еды для 5-ки очень скромный. Постоянно одни и те же блюда. Радует большой выбор каш - 4 вида. Закусок маловато, в основном овощные. Несколько дней были варенные раки, но пришлось наставлять повара по приготовлению Раков))) местные особо их не едят🤷♀️ бесплатный алкоголь, на мой вкус, сомнительный. НО 10 мая был большой заезд и в баре у бассейна появилось баночное пиво)
Работает анимация, хороший детский клуб, организуют пляжный волейбол.
Поразили картонные одноразовые стаканчики в номерах. Как пить горячие напитки из картона🙄
Море было холодное. Дно илистое. Желания заходить не вызывает.
Рекомендую для семей с детьми. Но номера не стоит брать с видом на Инфинити бар!
Неплохой отель для своей цены, один раз можно съездить пока все новое. Супер веселья нет, но на неделю хватит аквапарка и аттракционов, сходить самому рядом некуда, в Актау на такси разочек можно скататься. Супер вкусной еды в основном ресторане нет, но с рестораном Аля-карт на неделю разнообразия хватит, правда все жирное - даже рис, на третий день уже сел на диету (кашки, супчики, креон). Мороженное плохое, десерты в среднем тоже так себе - всегда крем белковый. Алкоголь хороший, бары и бармены приятные. Вода есть везде и всегда бутилированная. Номера хорошие, уборка ежедневная, белье раз в 3-4 дня, но полотенца приходится выпрашивать на всю семью; халат, тапочки и фен так и не принесли. Отдыхают в основном русские и казахи, немного турков и остальных еще меньше. Все говорят на русском и казахском (который очень похож на татарский). Были неприятные инциденты на национальной почве, один раз даже охрана вмешалась между женщинами в детской комнате. Надеюсь это от большой любви.
Отдохнули хорошо, отель сильно ориентирован на детей от 0+
Вне отеля никуда не ездили.
Из плюсов:
- огромная территория
- бесплатный безлимитный вход на территорию аквапарка, часть горок на ремонте (до него минут 7 пешком)
- в номерах бесплатный мини бар, халаты, вид на море хорош
- время в пути из Жуковского туда 2:40, обратно 2:20 (долетели за 2:00) в Сочи дольше лететь
- есть отдельное здание для игры детям (кинотеатр по вечерам для детей)
- в столовой дают детское питание
- есть подогреваемые бассейны
- по еде ооочень много сладкого на выбор
- кухня открывается на перекус ночью
Из минусов:
- поддержу комментаторов кто писал про дикие влезания без очереди по несколько кругов в самом аквапарка
- вода в море, холодная температура зависит от течений, а не от температуры на улице
Если придираться:
- по основной еде можно было бы чуть разнообразить
- основной подогреваемые бассейн требует мелкого ремонта и шлифовки дна
- музыка на танцпол 10м на 10м играет через чур громко до часу ночи, тем кто спит с кондиционером и закрытым балконом не сильно побеспокоит.
Резюмирую
Рекомендую тем кто планирует ехать с детьми