Автосалон в котором продают не автомобиль, а КРЕДИТНЫЕ ПРОДУКТЫ.
Взять авто по Самой привлекательной цене можно, но однозначно не тут.
Манагеры маринуют до того момента пока мозг не отключится, далее подписываем доп и всё готово.
Камон, 455.000 за банковские продукты, Вы серьезно???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличный салон. Всегда отзывчивые менеджеры, помогают решить любые вопросы появляющиеся в процессе эксплуатации авто. Отличный центр все в одном месте и сервис и страховка. Подъезд удобный. Есть кафе можно перекусить в ожидание от кофе до салатов, есть "бери заряд" можно зарядить телефон (30 мин бесплатно) есть Wi-Fi и что важно много розеток можно поработать.
Ребята работают оперативно… Вадим Гришин с легкостью для меня подобрал машину, его коллега Араик подсказал по тех. части авто. Все прошло гладко и без нареканий. Спасибо 🙏
Очень доволен тем, как отремонтировали машину по направлению страховой компании. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею Е. за профессиональную работу и за то, что всегда на связи!
Все хорошо.
Классный и компетентный персонал, оперативный показ авто, удобная клиентская зона.
Из минусов отмечу долгое оформление, но игра стоит свеч)
Сервис очень хороший. Насчёт других мастеров нечего не скажу но ребята с киа просто молодцы . Два сервера ладу не могли дать что с машиной. Но чудо ребята из рольф киа сделали машину через три дня. + узнавали что с машиной каждый день как я уехал из сервера
Абсолютно непрофессиональные продавцы, покупателями не дорожат, ведут себя снисходительно. Допустили ошибку при заполнении договора, на просьбу исправить ее- предложили расторгнуть сделку. Тогда, когда за машину была уже внесена полная стоимость. Ответственность за ошибку полностью лежала на продавцах, но ни сам продавец, ни его «руководитель», или тот, кого он привел под этим видом, не взялись ее решить. Прежде чем платить по счетам, которые они по-быстрее подсовывают, требуйте договор и проверяйте внимательно. Впечатление от покупки испорчено. Не рекомендую данное место.
Если готовы переплатить, то все сделают в лучшем виде. А если мастеру ещё нормально указать на проблемные стороны, то сделают и ваши вопросы, ничего лишнего, у рольфа и так не дёшево. Мастера за дело и так мотивированы зарплатой... По крайней мере создаётся именно такое впечатление.
Отношение и квалификация менеджеров на уверенную единицу. Поднимите им квалификацию что ли: пришли показать машину, так даже завести не могут. Все авто в пыли и грязи.
Ну здесь все по красоте, чисто, чинно, благородно. Жаль, что ассортимент автомобилей с каждым днем все скуднее, конечно не по вине автосалона Рольф. Увы, санкции.
Рольф Центр хороший. Обслуживание и персонал хороший. Быстро идут на контакт. Менеджер Андрей быстро помог определиться с машиной. Подгонял машину техник Гриша, желает человек только "хорошее". Не представляю как с ним работают люди, неадеквый и неприятный человек
Я с этим Рольфом знакома давно. Впечатления только положительные. На ТО всегда- только к ним. Приходилось и ремонтировать последствия ДТП. Кузовной цех оказался на высоте, особенно хочется отметить Михаила Александровича. Все работы провели качественно, в срок, без претензий. Цвет подобрали идеально! Спасибо за отличную работу!
Больше 10 лет с РОЛЬФ, покупал 2 машины у них, обслуживал и обслуживаю у них постоянно. Да дороговато иногда даже слишком, но делают качественно что по металу что по ТО. Видимо потому что я стою над душой, душнила я). Каждый выбирает сам в зависимости от того как он любит свою малышку (машину).
Среди всех дилеров лучшие .
Огромный респект парням из отдела выкупа авто!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
18 мая
Рольф Центр - чуть ли не единственные в Москве у кого осталось оборудование, специалисты и схемы для обслуживания автомобилей КИА. Я объехал 4 сервиса по электрике, потратив кучу денег, но спасение нашел именно тут. Ребята работают быстро, качественно, вежливо и аккуратно. Лично я очень благодарен Рольф Центр КИА за их работу.
P.S. И еще у них очень вкусные банановые конфеты!
Хуже стало. Раньше более объективную информацию по авто давали. Сейчас прямо извиваются словами, чтобы подчеркнуть плюсы и нивелировать недостатки. Ну дешёвый прием восточного базара. Только отталкивает это и недоверие вызывает. Откровенно убитую машину пытались выдать за отличный вариант с вложениями в 10-20 тысяч :) (в реальности под 200 надо вложить) не, ребят, так дела не делаются.
Плюс очень неудобно узнавать результаты диагностики. Приходится звонить/спрашивать менеджера, а они говорят далеко не все замечания. А по приезду уже понимаешь, что скрыли, потом смотришь (ещё уговорить надо показать!) В монитор на диагностику, а там это замечание отмечено. В итоге зря только время потратил.
Раньше как-то более честно было. Сейчас скурвились. Ко всем центрам Рольф-пробег относится.
Хочу поделиться опытом!
Недавно была на кузовном ремонте своего автомобиля, записалась через специалистов, быстро и качественно исправили дефекты кузова!
Спасибо за проделанную работу🙏
Доброго дня !
08.02.2022 Приобрела в прекрасном салоне автомобиль BMW x1
Хочу вырозить огромную благодарность персоналу, самые добрые и вежливые ребята!!!
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ
БУЙМОВУ ДЕНИСУ, профессионал своего дела
* Грамотный подход
*Отличное качество обслуживания
Советую его всем! И еще он,угостит вас вкусным кофем)
Спасибо Вам,за ваш СЕРВИС!!!!
Отдельно спасибо хочу сказать Максиму Коноплинову и Виталию Бирюкову.
Очень отзывчивые и грамотные менеджеры, выслушали пожелания, помогли подобрать отличный автомобиль (Kia sorento)и хорошо сдать нашу машину в трэйдин( Nissan qashqai).
Ответственные и всегда готовые помочь.
Максим и Виталий спасибо Вам большое!
Рольф - помойка. Цены в объявлении только при покупке в кредит, если машина чутка ликвидная. За наличку плюс 150-200 тысяч.
На площаде стоят одни трупы, куда не сунешь нос - везде воняет какой-то тухлятиной. Машины все грязные, не ухоженные, неужели сложно делать в машинах химчистку? Просто мерзко даже смотреть.
Куча машин с пробегом до 100 тысяч, на вид и по состоянию все 200-300.
По телефону менеджеры специально не зачитывают всю диагностику, дабы затащить вас к себе, а дальше глядишь вы и не переспросите. Это касается всех салонов рольф, сколько не пытался найти у них живую машмну - нереально. Просто свалка.
Выбирал авто с пробегом.
Во-первых у Рольфа в некоторых объявлениях цена не соответствует действительной, и это не случайная ошибка.
Во-вторых, продажник откровенно врал, чтобы быстрее продать, возможно забыл, что не только ему доступен отчет автотеки.
3.Нормально проверить авто не дали, покатали только медленно на стоянке, подъемник не под точки опоры, а под колёса, т.е. подвеску нормально не проверить.
4.Машина сломалась сразу после выезда из автосалона (DSG7, мехатроника)
5. Процесс возврата автомобиля и денег занял две недели
Отличный салон, отзывчивые менеджеры. Отдельная благодарность Армену и Карине! Все достаточно быстро , вежливо , грамотно. Есть где посидеть подождать!
Посетив данный автосалон 05.08.2023 г.
Менеджер Игорь даже не смог показать автомобиль так как был сильно занят. Хотел купить авто за наличный расчет, на что по телефону сообщили что да это без проблем. Как только приехал в салон тут же начали предлагать не выгодный кредит от которого отказался. Далее Игорь сказал что автомобиль продается только если вы купите у нас каско с чем я тоже категорически не согласен это не законное навязывание доп. услуг. В итоге прождал более двух часов что бы посмотреть авто и тут подошел Игорь сказав подождите еще мин 30-40. Это была последняя капля развернулся и уехал.
Очень доволен работой персонала.
Обслуживаю не первый свой автомобиль здесь !
Менял расходники, красил один элемент - все сделано супер !
Обязательно приеду на ТО
Не рекомендую вообще тратить время на посещение данного салона ! Стоимость машины выше заявленной цены на сайте, без обоснования.Интересно почему в салоне можно махинировать с ценами как хотят ? Кто вообще их контролирует . Продавать машины за наличные вообще не хотят ,легче человека нагрузить кредитами .
В этом центре я покупал себе машину. ТО дорогое, но это вызвано дороговизной запасных частей. Обслуживают долго. Ремонт качественный! Много публики имитирующих бурную деятельность на камеры. Очень долгое обслуживание. Подал заявление о разбитом зеркале в ноябре прошлого года, а починили только в мае! 7 месяцев, Карл! 7 месяцев! Но работу сделали хорошо и за один день. Вечером отдал, а утром другого дня забрал!
Делали ремонт на Элантре- замена стекла по страховке. Запчасти привезли быстро, работы выполнили как обещали-в срок, всё качественно. Спасибо кузовному отделу Рольф Центра
Обращался с кузовным ремонтом. Вся процедура прошла четко и успешно. Быстро приняли на ремонт, ремонтировали не больше недели, отдали машину без каких то замечаний. Ремонт очень качественный!
После долгих поисков по салонам города Москвы, мы заехали в Рольф Центр. Очень была удивлена отношением консультанта Дмитрия, который приложил все свои усилия и знания по выбору нам нужного автомобиля. Самое главное, что покупка в салоне чистая, надёжная и с гарантией. Очень рекомендую!)
Прекрасный сервис. Обращался 2 раза. Замечательное обслуживание. Хочу отметить безукоризненную работу мастера приёмника Андрея м специалиста по работе с клиентами Елену. Фамилию не помню. Очень рекомендую. Работают классно, очень понравилось. Обращался по сервисным вопросам
Проходил ТО 6.
Отличный подход к работе.
Помимо ТО было пара вопросов все услышали, все сделали.
Отдельное спасибо мастеру консультанту Тилинину Александру.
Советую всем!
Рольф по опыту самый лучший дилер, а из Рольфов - Рольф-Центр! Кроме отдела продаж, который всегда пытается навязать страховку, кредит и т.д., но это для всех нормально, они с этого живут)) Все четыре автомобиля обслуживал по гарантии и ТО только у них, хотя последние покупал в другом месте. Обратился как-то к другому дилеру - ну... Эээ... Немного колхоз по ср. с Рольфом. Но это моё мнение... Короче - молодцы. Вот только приложение после обновлений испортилось, пользоваться невозможно, но это проблема не конкретной станции ТО.
Договорились по телефону на цену 3.160.000, приехали посмотрели и менеджер пошел оформлять. В итоге через 20 минут подходит и говорит цена 3.300.000. Обман, наглость и низкий уровень обслуживания. От покупки отказались из принципа, бородатый «начальник продаж» диалог выстраивать не умеет, Рольф превратился в те самые салоны, где заманивают ценой и потом пытаются обмануть и напарить что-то
Приезжал на ТО. Хочу выразить благодарность Холматовой Мария, очень внимательная и приятная девушка. Долго ждать не заставила. Даже проводила в буфет, но отказалась выпить чашечку кофе. А так хотелось продолжить диалог)