Отличный персонал.
Приняли четко по времени, что радует.
Добрые и приветливые люди. Помогли, объяснили и ответили на все вопросы.
Осмотрели машину после ДТП. Хороший мужчина. Таких и нужно сотрудников!!)
Хотелось вернуться еще, но ДТП не хочется что-то 😄
Оформлять документы в хорошем настроении только у вас
Я крайне разочарован работой страховой компании "РОССГОССТРАХ". Когда я обратился к ним за возмещением ущерба после ДТП, они затянули процесс рассмотрения моего заявления на несколько месяцев. В итоге они возместили лишь половину ущерба, сославшись на какие-то непонятные для меня пункты в договоре.
Общение с сотрудниками компании было крайне некомфортным. В конечном счете, я потратил уйму сил и времени, но так и не смог получить полное возмещение, на которое, по моему мнению, имел полное право.
Искренне надеюсь, что другим клиентам повезет больше и им удастся получить достойный сервис от этой компании. Но лично я крайне разочарован их подходом и не могу рекомендовать их никому!
Возник страховой случай - попали в ДТП, потерпевшая сторона. Обратились в свою страховую. И вот тут начался треш. Надо попасть на осмотр авто, в офисе не записывают, только по телефону. Дозвонилась каким-то чудом, с десятого раза. Ок, готовы записать на любое удобное время, вечером после 17.00 не работаем, в выходные не работаем, ближайшая запись через неделю, и только в 11.00. Любое удобное время, ага((( Отпросилась с работы, приехали. У офиса припарковаться негде, еле как нашли, заполнили документы, составила акт осмотра. Вечером звонят, сумма выплаты 21 тысяча, при этом по независимой оценке (сразу же сделали) минимум 68... Можете подумать 5 дней. Решили, что пусть ремонт. Нашли сервис в другом населённом пункте, 100 км от города. При этом никакой информации на сайте по номеру дела, звонков от страховой. Узнали только после очередного визита в офис. Отказались от ремонта, согласились на выплату. Пришли деньги, вообще 16500. Никакого расчёта, комментариев по сумме.... Короче, подаём в суд. И никогда больше ни ногой в Росгосстрах, ищу другую страховую.