Здравствуйте, была в этом банке впервые.
Очень хороший банк, персонал отзывчивый.
Помогли мне очень быстро решить мою проблему.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария И.
Знаток города 2 уровня
23 ноября 2022
Банк с одними из лучших в городе условиями по вкладам. Бонусы для пенсионеров. Для инвесторов также есть интересные предложения: ИИС, металлы и т.д. Розничные продукты имеют конкурентные преимущества
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного отделения,спасибо за отзывчивость, вежливость, приятно пользоваться услугами данного банка!!!!
Отвратильное отделение. 6, мать его, раз ездила в этот отдел, сотрудники не могут даже карту выдать. 1 и 2 разы ездила оформлять карту (это ладно), 3-й раз приезжаю, говорят что у карты закончился срок действия - оформляем снова. Еду 4-й раз - выдают старую карту с другим номером. Еду 5 раз (это была суббота), по всем видимости сотрудники просто не хотели работать, сказали что в понедельник выдадут, в понедельник узнаю что у них нет. Задолбали. Сколько можно, даже сообщения не поиходиь от банка мол карта готова, надо самим звонить узнавать.
Ужасный филиал, просто УЖАС. Чтобы внести взнос по ипотеке, надо простоять в очереди почти час. При этом принимает один сотрудник - Девушка - которая не смотря на электронную очередь приглашаем вперед пенсионера и взрослой женщины молодого человека (наверное замуж очень хочется) и улыбается ему, очень долго делая документы. Остальные сотрудники, то обедают, то технический перерыв у них, то молодой специалист играет в телефон и на вопрос - Может примите? - отвечает, неее..... я еще этого не знаю. Куда смотрит руководство!!!???
Ужасный филиал и ужасные сотрудники.... постоянно идут на конфликт.
Придти в банк и ждать пока сотрудник покушает, это норма ? Обед 30 мин... постоянно делают ошибки в датах.
Страховка по ипотеке с 12.03... приношу заранее, чтоб не уйти в просрочку... 10.03 как итог во всех документах стоит дата начала страховки 10 марта....
Ну а о том что у меня документы приняли сотрудник написала свою фамилию... на моем экземпляре... на вопрос будет ли её фамилия является доказательством ? Получила ответ - если буду ещё тут работать 0_о..
Клиент это банка зарплатник ,закрывала кредитную карту пришла со входа подошла милая девушка с большими глазами выдала талон, ждала мин 10 пригласили в кабинет там также сидит улыбчивая менеджер сделали все быстро и квалифицированно.Я довольна банком все вежливые не смотря на наше нынешнее время
Отвратительно обслуживание, обратились за простыми справками для того чтобы обратиться в страховую компанию прождали их 40 минут, но после страховой компании необходимо было завести договор о том, что продлили страхование и чтобы % ставка не увеличилась так же прождали специалиста почти 1 час.
Сегодня был в отделении банка, на перевыпуск карты, все очень понравилось быстро все сделали, девушка которая сидит информационной стойке очень любезная и вежливая)))