Много раз, проезжая,покупали острые крылышки и не только. Сегодня заказали: один Острый шефбургер де люкс;
Один шефбургер де люкс;
Картофель фри;
Острые крылышки 2 *8шт.
Сразу не проверяли, т к уже много раз покупали и все было точно. Приехав на место, открыли, и ..... Были в недоумении:
-2 острых шефбургера де люкс, вместо одного острого и одного обычного!!!
- а вместо крылышек - нагетсы!!!
Возможности ехать разбираться нет, да и не доказать ничего. Осадок остался...дети очень расстроились!
Зашли как-то, делаем заказ на терминале . Всё выбрали ,нажимаем оплатить а там технический сбой.Сделали три попытки ,тишина. Народу много на очередь было. В итоге плюнули и ушли голодные!
Не понравилось хамское поведение менеджера . Сотрудник не тянет на эту должность , если не может решить простые вопросы по обслуживанию.На просьбу заменить стрипсы острые на новые, так как эти вообще не соответствовали размерам обычным и это при том, что заказ был на 1003 рубля . Менеджер начал отнекивается, говорить о том, что он тут не при чем и что он не отвечает за поставщиков там каких то. Мне то зачем это знать? Я плачу деньги за еду и должен получить нормальную еду, а не выслушивать про каких то поставщиков и вместо того, чтобы принести извинения начинает мне говорить о том, что мне ещё ждать надо почти 10 минут!!! Это вообще перебор. Я заплатил, получил г...но и ещё ждать должен!!! В общем бегал он бегал и принес стрипсы не те. Я уже не стал ждать и трепать нервы себе из за неадекватов и забрал другие стрипсы. И он сделал вид, что ничего не было. Нормально вы работаете ребята скажу я вам! Это ваш ресторан в Лондон Моле ТК
И менеджер сегодня ваш тут работает . Больше мы с семьёй точно не придем сюда! После такого хамства
Рестораны KFC не следят за качеством продуктов. Второй раз убеждаюсь в этом, отравляясь их продукцией. Имейте в виду то, что продукты с пометкой «острый» легко могут испортить Вашу пищеварительную систему!
В Гулливере отвратительно работают, пыталась купить капучино 27.02. В 11ч.,терминал завис, я хотела оплатить на кассе, молодой человек сказал, быть такого не может, попробуйте ещё раз в терминале, так и не продал мне капучино. Я очень удивлена.
В Славянке kfc🤮🤮🤮вообще готовить не умеют, картофель фри солёный в рот не взять а про детей вообще молчу, такое есть нельзя голая соль. Коктейль молочный через раз нормально готовят. 🤮🤮🤮
Заказ был в мак авто на ул. Жукова. Заказала 5 за 250 три раза. Оператор не проговорила что входит в заказ. То что изменились цены и теперь в наборе за 250 идёт твистер Джуниор вместо обычного я узнала когда уже забрала заказ (. Нет холодных напитков. Только чай и кофе. Хорошо, Почему тогда не дают сахар? Хотя бы проговаривали .до покупки. Отвратительноее отношение.
Отвратительный кфц на кушелевской дороге, бургер оказался холодный, после просьбы заменить или погреть, выслушала технологию приготовления, что так и должно быть, пирожок с вишней оказался пережаренный и вонючий маслом.бургер и пирожок пришлось выбросить…
M
Maksim S.
Знаток города 7 уровня
28 января 2023
Достаточно большое помещение, чисто, свободно, напротив метро. Много студентов, т.к рядом университет. Сервис и еда на уровне. Работники молодцы.
Заходили перекусить в это кафе. Брали стрипсы. Они оказались не вкусными, сухими, панировка не хрустящая, мясо как-будто пролежало год, да ещё и пересоленые. К кофе не положили ни сахар, ни палочку. Бургеры сухие и не вкусные.
К сожалению испортились(( были очень расстроены посетив последний раз ресторан по адресу ул. Зольная, г. Санкт-Петербург. В часности расстроил вид и вкус Боксмастера - уменьшился в 2 раза и вместо хэшбрауна кладут 2 дольки давно сделанного деревенского картофеля. Как мне кажется сейчас не время так минимизировать ходовые позиции из ввашего меню. Возвращаться не хочется
Самое худшее место где я только был. Сделали заказ в терминале, его даже никто не начал готовить. Просидели 15 минут пока не спросили готовится ли он, оказалось, что они даже не знают об этом заказе. В итоге пока они собрали заказ, прошло уже пол часа. После выдачи заказа, выяснилось, что не всё положили. Ко всему прочему, терминал не выдал чек! Полное дно! Мужик рядом стоял дольше меня, его заказ так и не выдали, пошёл бедный уже хот дог купил. Шарашкина контора! Никому не советую данное заведение.
Обедаю тут каждый раз, когда приезжаю в командировку в СПб (сам из Омска).
Приветливый персонал, очередей не встречал (удачно попадаю на обед, видимо).
Ужасное место! Сделали заказ,а в итоге: не положили 1 напиток и чек! Когда пошли разбираться оказалось что чек выкинули и девушка на выдаче вообще ушла!!! Деньги естественно за напиток сняли) Картошка холодная. В общем, отвратное место и больше не прийдем.
Фу
Вы если набираете неопытных людей хотя бы обучайте их
Клиентоориентированность на нуле, скорость там же, хамское отношение, как будто все не правы одни они умные
Решили бороться за экологичность и не выдавать чеки на терминале, а по итогу никто не знает, что у тебя в заказе пока 10 минут не пороется в базе, а тебе не верят наслово
Заказ собрали не правильно, в итоге оказалось, что положили одну лишнюю позицию, обвинили нас, что мы не стали рыться в заказе, который кажется нам не нашим. Сказали "забрали бы да и всё", и мы сказали "ну давайте", но сотрудник со словами " Поздно" демонстративно выбросил в мусорку еду.
По итогу когда уже ели поняли что половина позиций острые хотя не было ни одной, и мы специально уточняли потому что на упаковке с одной из сторон было написано острый , сказали не острый.
Снова фу!
Пончик дали какой-то отсырелый, в замен чая дали капучино, поменял, дали еле тёплый кипяток, чай не заваривался, пока не потребовал управляющего, поменяли еле тёплый на теплый, пунш дали тоже еле теплый, с третьего раза дали горячий кипяток для чая и поменяли Пунш на горячий, испортили всë отношение к Питерскому КФС.... Я НЕ ОБИДЕЛСЯ, НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ!!!!
Ну а что говорить, полное недовольство, начиная от ожидания/реальности(прикрепляю фото), заканчивая тем, что персонал ГОЛЫМИ руками кладет во фритюр полуфабрикат, а потом этими же руками неизвестной тряпкой протирает поверхности на кухне, вот и думай что этими руками трогали до этого и какую заразу занесли
Твистер стал плоским и мелким, булка в чизе сухая и не вкусная, коробка с картошкой и курицей это вообще смех, будто накидали остатков продукции. Не рекомендую никому. Дали 4 соуса вместо 3 за это звезда и туалет чистый и без кода и за это тоже звезда. В остальном кфс испортился.
Очень хочется нерекомендовать и пожелать скорейшего увольнения сотруднику «ресторана» у м.Девяткино на Тихой улице,для которого потенциальные Клиенты интересны меньше,чем пообщаться с коллегами. В текущей обстановке считаю недопустимым подобное отношение. Был задан вопрос относительно меню,на который ответ был дан через плечо и нечленораздельно. Видимо,парень слишком устал-отправьте его отдохнуть по собственному желанию!
Две звёзды только за то, что нет очередей и готовят очень быстро.
Остальное разочаровало – зал грязный, столы неубраны, работал один туалет (ж), куда приходилось ходить абсолютно всем (его состояние – число отрицательное).
Для представленного качества товара ценник завышен, что тоже расстроило.
Сделал заказ(через приложение KFC) , ждал 40 минут и мне приходит уведомление о том что заказ отменен,я позвонил в поддержку и мне ответили что у них нет свободного курьера......Мне кажется по такому поводу надо звонить а не скидывать смс что заказ почему-то отменен.........
Такого поганого кфс я ещё не видела. Еда ужасная, не понимаю как можно испортить еду по строгой рецептуре. Ножки пережаренные, картошка фри состоит из маленьких обломков, будто из отходов пожарили. Бургеры холодные с непонятным вкусом. Кофе одна пенка, самого кофе на пару глотков. В меню отсутствуют позиции нет части бургеров и чая!! Ну и алкаши с пивом, распивающие и орущие в дополнение к интерьеру. На кухне работают иностранные граждане, которые с трудом говорят по русски, и пока я ожидала свой заказ, они перепутали вложения в заказов 5. Собственно они и готовят всю эту отвратную еду. Вообщем не отравиться здесь, это наверное, лучший исход посещения этой забегаловки. Больше сюда ни ногой. Позорное место в центре нашего прекрасного города. Стыдно должно быть директору этого заведения и если это франшиза, то контроля за ней от сети кфс никакой.
2 часа ждали доставку, отвратительный сервис, просто отвратительный. Лучше бы в другом месте заказали, хотели отказаться, но он 50 минут как был в доставке, очень много вопросов где же он путешествовал с нашим заказом если ехать 15 минут до дома. Отвратительная служба доставки, просто кошмар, буду жаловаться!