Пожалела, что мы вообще туда заехали.
Решили переждать ливень и заехали по дороге в этот Ростикс. Подъезжаем на авто, где принимают заказы. Говорим заказ. В какой-то момент связь обрывается. Проехали дальше. Один мужчина моет окно, второй на нас вообще не реагирует, как будто нас нет. Через 5 минут второй опомнился и говорит, что ничего не видел и не слышал, кто с ним разговаривает, он не понял, поэтому заказ не принял. Пришлось заново говорить ему заказ и еще минут 10 ждать. Не дали сахар, пришлось возвращаться. В бургер налили очень много майонеза, что он даже вытекал. Лучше бы поехала к их конкурентам
Заказываешь острое то накидают обычного и наоборот (ладно бы согласовывали). Вечером среднее время ожидания от 15 минут до получаса. А персонал то с земляками с доставки трепется то между собой шуткует... Зайти конечно можно но как и большинство знакомых стараемся избегать данное место из за сервиса. Единственное что останавливает от полного отказа это куриные ведра...
27.05.2024
Персонал заметно порусел что прекрасно что сказалось на понимании того что ты хочешь (если случайно не знаешь среднеазиатские наречия). Но скорость и логика обслуживания заказов и самое главное их последовательность по прежнему не поддается логике... Пока я ждал свой заказ вокруг меня сменилось ТРИ очереди!!! Пользуясь простым анализом я понял что люди с куда большим количеством позиций ( в том числе и как у меня и да у меня ничего такого что было бы долго готовить и ждать не было ) и заказами существенно позднее моего получают свой заказ раньше меня... Итог прост... 30 минут в очереди... время сильно задуматься о пользе подобного время препровождения... И очередной негатив от услуг данного заведения... Еслиб не куриные ведра хнен бы туда захаживал... Стыдно товарищи!!!
Пожалели, что пришли. Очень хамский персонал. Купили 4 мороженых. Выдали 3, а 4 сказали нальют в стаканчик пластиковый. Я говорю, раз без вафельки, налейти сироп. Пошла навстречу., как я думала. Но тут какое то дело принципа, сироп наливать отказался, начал какие то гадости озвучивать и хихикать с другим персоналом. Вопрос решился, только с менеджером. почему то вафельный стаканчик нашелся за 5 секунд. Что это было? Кого вы берете на работу?