Отличное заведение, все очень вкусно,
Особенно хочу похвалить официантку Дарью, очень хорошая и приятная девушка, все подробно рассказала по меню и помогла сделать выбор. Ради нее хочется возвращаться туда снова и снова
хожу не в первый раз, когда приходишь большими кампания, обслуживание бомба. Но приходишь ты один или вдвоем, и видимо если выглядишь молодо, для официантов ты отодвигаешь не на второй, а на третий план. Ожидание 2х бокалов пива в будний день, в 8 вечера, 20+ минут, пока ожидал пиво, гренки уже начали умирать и остывать. Повторный заказ пива пришлось ждать так же около 20 минут, переодически напоминая о ожидаемы бокалов. В общем мы мелочах обслуживание так себе. Вот сейчас, пельмени заказали в одно время с пивом, пельменей уже почти нет, а мы все так же без пива. В рояле angela такого не наблюдается, может потому что там меня лучше знают…
Кухня вкусная, а вот обслуживание... Если Вы девушка, я Вам настоятельно не рекомендую туда идти. Потому что обслуживание будет самым ужасным образом. После заведения должно быть послевкусие, я туда не ногой и рекомендовать никому не буду. Сели, сделали заказ, принесли мокрые стаканы, стол естественно весь мокрый, ещё и не за сервированный. Только когда начали нести еду , тогда уже и застелили. Звоночек либо игнорируют, или не работает. Много раз звала официанта, как будто нарочно избегала взгляда 😄 Подруга попросила принести стакан воды, и конечно воду принесли только спустя часа пол. Заказали сковородку с морепродуктами, принесли +- спустя час. Заказали Раков и креветок, должны были принести влажные салфетки, конечно же нас это тоже обошло стороной. Сидели слева от нас мужчины, к слову , их облизали с ног до головы, и мило улыбались, и хорошо обслуживали. Это чувствовалось. Что за отношение , если ты гость девушка?
0. Я так понимаю , это тусовочное локация краснодарского бомонда, сюда видимо приезжают погазовать, я же тупо хотел поесть крупных раков)))
1. Обслуживание никакое, вам делают одолжение
2. Очень хотелось крупных раков, перед походом позвонил и уточнил наличие 5 размера, сказали есть, придя оказалось что есть 4(по факту такая же как3)
3. Раки как раки. Мелкие. Особо не спрашивали какие и с чем хочу, см. П1
Креветки обычные, на 4. Креветки во фритюре на4. В общем без кулинарных шедевров.
4, цены высокие. Я так понимаю, тут платят за место, а не за качество блюд
Посетив заведение, оплатил заказ картой через терминал. Списались деньги, а персонал сказал, что не прошла оплата и попросили наличку, сказав, что вернуться деньги после праздников. Деньги не вернулись, банк просит подтверждающие оплату документы. Чек есть, но администратор заведения Роял Раки в ЖК Тургенев сказала, что не сможет помочь. Да и разговор начала не вежливо. Осадок отвратительный.
Посетили заведение, очень уютно, вкусно😍 обслуживание на 10 из 10, вежливый персонал, принесли заказ очень быстро, будем в Краснодаре и если покушать вкусных раков и попить пиво, только сюда🔥🔥🔥
Кухня отличная, цена тоже, но только на Seafood, например мидии в сливочном соусе с сыром, раки, сборное блюдо из креветок, лангустина, гребешков под соусом. Что касается вяленой рыбки, то цены уже космос. Пиво цена средняя, советую шпатен. Остальные я не любитель, такие как Palm слишком горчат, хадыжи сейчас, наверное, хорошее только в бутылках, потому что был свидетелем как на складе доставки переклеивали какое-то ставропольское г.... но на кеги клеили Хадыженское. Лучше заранее бронировать, хотя мы приехали и, чуть подождав, нас усадили добрые хостес.
Бомбическое место! По сайту гламурное место. Приехал, вроде обычная пивнушка. Заказал Раков, нет, гламурное) все очень вкусно и атмосферно. Сидел до самого конца. Пиво великолепное! Самое лучшее- это обслуживание! С удовольствием вернусь сюда еще раз!
Самые вкусные раки в городе, свежие морепродукты, приятная атмосфера в зале, дружелюбный персонал, доброжелательная хозяйка. Посещением данного заведения остались очень довольны.
совершенно непрозрачная цена, по меню непонятна итоговая стоимость порции раков в 2800р, чувствуешь себя наё...) в остальном обслуживание и вкус раков гуд
Люблю выпить пива с хорошей рыбой. Уютная обстановка. Можно как просто выпить бокал вина и заказать раков. Принесут на блюде с горкой, порции хорошие)
Так и посидеть, заказать что-то посерьезнее, например, салат оливье с крабом тут вкусный, стейк из тунца, сковородку с морепродуктами.
Обслуживание просто дно. Пришли, сели, дождались официанта. Приходит значит девушка, приносит меню. На что мы просим у нее стакан воды, чтобы запить таблетку, в этот момент мимо проходящие новые гости спрашивают у нашей официантки куда им можно сесть. Не закончив диалог с нами, официантка уносится с этими гостями, кружится возле них, смеется, интересуется что им сразу принести, в общем обслуживает как следует. Спустя время видимо к ней возвращения память и она вспоминает о нашем существовании.
Подойдя мы спрашиваем, как это все понимать. На что слышим нелепые оправдания, встанем и уходим. Больше в этот сявушник мы ни ногой.
Мое любимое заведение!! Всегда приветливый персонал,очень вкусная еда,хорошая музыка😍
Самые вкусные раки и рыбка в Краснодаре ! Большое спасибо директору ,Инне Петровне, за такое чудесное место,очень милая и приятная женщина🥰
Передаю привет всем сотрудникам Роял раки Hard)) Девочкам и поварам, бармену. Весь коллектив тут как на подбор, молодые, радостные, быстрые, подскажут что по меню заказать.
Есть аквариум с гребешками, ежами, устрицами.
Зашли покушать Раков и выпить вкусного пива, бокал пива мне несли 10 минут, когда я задал вопрос когда будет, мне сказали что меняют Кешу, я прождал еще 15 минут😂, пиво так и не вынесли, пришлось пить другое, что касаемо Раков, они были соленые, может это лично мой вкус, но я кушаю соленую и острую пищу. Ставлю три звезды.
Прекрасное место куда можно сходить всей семьёй, персонал просто замечательный... Внимательные девочки.. Хозяйка ресторана всегда уделит всем внимание.. Кухня прекрасная, там найдеться всё.. и для каждого.. А главное блюдо.. раки, просто отменные , с удовольствием хожу всей семьёй
Лучшее место в России по ракам и рыбе. Хозяйка радушная, выполняет прихоти каждого гостя. Для меня, например, завезли IPA. Официантки как на подбор, красавицы.
Ходим в данное заведение достаточно давно, всегда остаемся довольны всем, начиная кухней, заканчивая обсуживающим персоналом. Всегда внимательны, подскажут по ассортименту, учтут ваши пожелания. Раки просто лучшие в крае, мы еще те гурманы. Можно посидеть и семьей, и даже провести корпоротив большой компанией. Всем советую посетить данное заведение. Отдельное спасибо руководителю, Инне Петровне, процветанья вам!!!!
Вчера была в роял раках в тургенева ,всегда ходила и любила эту сеть . Но когда мне принести устрицы, я попробовала одну и не поняла что за вкус. Положила на тарелку вторую и у меня в тарелке начал шевелиться червь который вылез из устрицы! Официантка просто забрала их и ушла. Отвратительное ощущение до сих пор мерзко. Разве можно такие не обработанные продукты подавать?!
Крутое место в городе, самая вкусная кухня 🤤всегда свежее пиво 🤤лучие повара , самый дружелюбный и гостипреимный персонал ♥️Обязательно пробуйте фирменные блюда😻суп и салат Роял Раки 🤌🏾От шеф-повара не оставит равнодушным даже самого избалованного гурмана.
Так много слышал об этом заведении , решил посетить и … барабанная дробь , блюдо ждал 1,5 часа , постоянная у официантов задержка, не понятна из-за чего , но факт! Пиво приносили быстро конечно , спору нет , пиво теплое все как положено , возможно заведении переориентировалось в пивнушку или мне так сильно повезло
Любителям сушеной рыбки, раков стоит посетить хотя бы раз данное место. Настолько тут все вкусно. Крабы, гребешки, креветки, лангустины, мидии, морские ежи. Все свежайшее! Под них разные рассолы. Хороший черный кофе. Пиво не пью)
1
Посмотреть ответ организации
Я
ярослав ч.
Знаток города 2 уровня
28 марта
Все по-душевному ) и все очень вкусно ) будем ходить всегда. Ждите нас! Нас еще и не забудешь ) однозначно пять баллов
В данное заведение больше не пойдем. Официантки хамки, такого отношения к гостям я ни в одном заведении не видела… Меню кинули, на вопросы отвечают с недовольным лицом. Полное несоответствие цены и качества
Это ужас (
Начну с того что устрицы были колотые
Подача ужасная
Старый краб
Прошлогодний оливье
Официанты которые раза с 7 подходят -зачем там кнопка вызова неясно(
Официанты роняли тазики эти , Которых надо есть
Как итог мы отравились
Никому никогда не рекомендую это заведение (
Ресторан крут! Персонал на уровне, как и положено в таком заведении. Девочки внимательные и доброжелательные, в блюдах разбираются и посоветовать могут. Кухня выше всяких похвал! Угодили всем без исключения! Особенно рекомендуем пасту и мидии ванголе и мидии блю-чиз!!! Про рака даже и говорить нечего-они лучшие в Краснодаре!!! Обычно добавляю ложку дёгтя,но здесь ее не нашла)))) А за летник отдельное спасибо!!!
Постоянно искали официанта,чтобы повторить напитки.Сказали,что работают до 2-х,в 1:30 отказывали в обслуживании,якобы кто-то из сотрудников ошибся во времени.Ровно в 2:00 выключили свет полностью,а к соседнему столу подошла женщина и говорит:"Отдайте мне стаканы,мне помыть их надо."Это ужас.2 звезды за блюда и напитки,к этому претензий нет.
Были сегодня с супругой и сыном.
1. Заказали салат с уткой, ждали 40 минут, в итоге отказались когда официантка уже 3 раз сказала что через 5 минут принесут..
2. Для сына заказали пельмени с креветкой, официантка сразу обозначила что могут сделать только с сёмгой в сливках, в итоге через 30 минут принесли месиво из теста и сыра в молоке..
3. Хадыженское на розлив нормально
4. Раки тоже нормально сварены, ничего особого...
Итог такой:
Дорого, и при этом неоправданно!
Сервиса нет.
Были в первый и последний раз.
Среднее заведение по пиву( тёплое) раки оч дорогие … отдельно по персоналу… бронировали на определённое время, но приехали на полчаса раньше… обратились к администратору … говорит что у нас так не положено.. хотя наш стол по предварительной записи был свободен… с тяжелом лицом и неохотой нас все таки посадили … пафос и только …! Не рекомендую !
Побывать в роял раках хард сплошное удовольствие. Очень вкусные раки и большой выбор пива😍 Персонал отзывчив и всегда готов подсказать и помочь с выбором ☺️